מאז אמצע פברואר, משתמשים רבים ב- Windows 10 נתקלו בהודעה מוזרה של Windows Defender, והודיעו להם כי האנטי-וירוס נקט בפעולה נגד תוכנה זדונית. הבעיה היחידה היא שלאחר חיפוש מעמיק, שום תוכנה זדונית לא מופיעה ברשימה. התוצאות בהיסטוריה של Windows Defender מאשרות כי הסריקה לא גילתה דבר, אך ההודעה המוצגת במרכז הפעולה מרמזת כי האנטי-וירוס נקט פעולה נגד תוכנות זדוניות.

כתוצאה מכך, המשתמשים נותרו בלא ידוע באיזו תוכנה זדונית התגלתה. כמו כן, העובדה שהודעה זו מתרחשת מדי יום גורמת למשתמשים רבים לתהות האם Windows Defender פועל כראוי או לא.

כך מתאר משתמש אחד את הודעת Windows Defender העמומה הזו:

אני סורק באמצעות מגן חלונות ומקבל הודעה "WD סרק את המחשב שלך … ונקט פעולה נגד תוכנה זדונית".

טוב, המחשב שלי עכשיו נקי, נכון? כנראה שלא, מכיוון שכשאני סורק שוב, אני מקבל אותה תוצאה.

לכן, כדי לראות מה הבעיה אני בודק את "ההיסטוריה" ב- WD, מסתכל על פריטים בהסגר ופריטים שנמחקו - אך שום דבר לא מראה, כך שנראה כי לא ננקטה כל פעולה. אז האם המחשב שלי נקי או לא? ומה WD באמת עשתה?

מה שאנחנו יודעים על המסר המסתורי הזה

הודעה דו משמעית זו מופיעה הן לאחר סריקה מלאה והן מהירה. לאחר שימוש בכלי נוסף נגד תוכנות זדוניות לביצוע סריקת מערכות, משתמשים מדווחים כי Windows Defender ממשיך להציג את אותה הודעה מסקרנת.

סביר להניח שמדובר באג ב- Windows Defender עצמו. הבעיה עשויה להיות רק תקלה בתכונת ההודעות של Defender לאחר עדכון עדכני.

עם זאת, משתמשים רבים מאמינים כי הודעה זו מופעלת על ידי תוכנה זדונית ש- Defender לא מצליחה להסיר לחלוטין מהמערכת. התוכנה הזדונית מתקינה את עצמה מחדש לאחר האתחול הבא. יתכן שזו אינה השערה מופרכת מכיוון שמיד לאחר האתחול, כאשר משתמשים מבצעים סריקה מהירה עם Defender, הם מקבלים את ההודעה שמציינת שהכלי נקט נגד תוכנה זדונית. כאשר הם מפעילים את הסריקה שוב, Windows Defender אינו מוצא איומים.

עם זאת, אם משתמשים מפעילים מחדש את המחשבים שלהם ועוקבים אחר אותם צעדים, הם מקבלים את אותן תוצאות. הסריקה הראשונית מציינת כי Defender מצא ונקט פעולה נגד תוכנות זדוניות, אולם לאחר מכן הסריקה השנייה מצביעה על כך שלא נמצאו איומים.

הכל טוב שנגמר טוב

החדשות הטובות הן שככל הנראה מיקרוסופט פתרה לאחרונה את הבעיה. משתמשים רבים מאשרים שהם לא נתקלו בהודעת שגיאה זו מאז תחילת מרץ. נסה להתקין את עדכוני Windows Defender האחרונים במחשב שלך, וההודעה המעצבנת "Windows Defender נקטה פעולה נגד תוכנה זדונית" צריכה להיות היסטוריה.