מיקרוסופט מנסה כל הזמן להקל על משתמשי Windows 10 בתהליך העדכון. ככל הנראה, מיקרוסופט לא הצליחה במאה אחוז במאמציה. ראינו שמשתמשי Windows 10 מדווחים באופן קבוע על בעיות חדשות בפורומים.

בשבוע שעבר דיווחנו על באג חדש בעדכון Windows 10 מאי 2019. בעיה זו משפיעה באופן ספציפי על משתמשי שולחן עבודה מרוחק עם מנהלי התקן ישנים יותר המותקנים במערכות שלהם. חלק מהמשתמשים חוו בעיות במסך שחור בניסיונותיהם ליצור חיבורי שולחן עבודה מרוחק.

לאמיתו של דבר, המהנדס של מיקרוסופט, דניס גונדרב, הודה בנושא בפורומים של מיקרוסופט. הוא הסביר כי באג זה נגרם על ידי מנהלי התקנים מיושנים ותיקון יהיה זמין בקרוב.

למרבה המזל, מיקרוסופט חקרה את הדיווחים והכירה בבעיה בלוח המחוונים לעדכון Windows.

ענקית הטכנולוגיה אישרה עוד כי המהנדסים שלה עובדים על תיקון. בעיה זו משפיעה על Windows 10 גרסת 1903 ועל Windows Server גרסת 1903.

כשאתה מתחיל חיבור לשולחן עבודה מרוחק להתקנים עם כמה מנהלי התקנים GPU ישנים, ייתכן שתקבל מסך שחור. כל גרסה של Windows עשויה להיתקל בבעיה זו כשאתה מתחיל חיבור לשולחן עבודה מרוחק להתקן Windows 10, גרסת 1903, שמריץ מנהל התקן לתצוגה מושפע, כולל מנהלי ההתקן עבור ערכת השבבים Intel 4 series משולבת GPU (iGPU).

לרוע המזל, אין שום דרך לעקוף את הבעיה כרגע, ייתכן שתצטרך לחכות עד לשחרור התיקון באופן רשמי. Gundarev המליץ ​​למשתמשים ב- Windows 10 לפנות ליצרן החומרה שלהם לקבלת עדכוני מנהל התקנים.

עם זאת, אם העדכון עדיין לא זמין, באפשרותך להשבית את מנהל ההתקן בכלי מנהל ההתקנים.

מיקרוסופט טרם הודיעה על שום ETA. החברה מתכננת לשחרר עדכונים שאינם בנושא אבטחה בהמשך החודש. עדכונים אלה ישוחררו לכל גרסאות Windows 10 הנתמכות. לא מן הנמנע כי תיקון יהיה זמין באותו זמן. אנו מצפים שהתיקונים האלה ינחתו החל מה 22 ביולי.

מה אתם חושבים על תהליך עדכון Windows 10? האם אתה חושב שמיקרוסופט עדיין צריכה לעבוד על זה? תגובה למטה.