האם ניסית אי פעם להשתמש בכונן התקליטורים או ה- DVD וקיבלת הודעת הודעה לפיה חלונות אינם מזהים DVD ?

ייתכן שרוב המשתמשים שמקבלים הודעה זו אינם יודעים מה לעשות מלכתחילה, ויכולים להיות מורטים עצבים בניסיון להבין זאת, או למצוא תמיכה דרך ערוצי עזרה אחרים.

אך ישנם מספר פתרונות לפתרון הבעיה, ואנו חולקים אתכם איתכם.

מסמן כי Windows אינו מזהה את כונן ה- DVD שלך

לפני שנעבור על כל פיתרון לתיקון Windows אינו מזהה את הבעיה בכונן ה- DVD שלך, טוב לדעת את הסימפטומים המתבטאים לפני כן.

אם אתה רואה אחד מהסימנים האלה, פירוש הדבר שמערכת Windows אינה מזהה את כונן ה- DVD שלך:

1. אם כונן ה- DVD שלך אינו גלוי בסייר הקבצים (המכונה גם סייר Windows בגירסאות Windows 7 וגירסאות קודמות)
2. המכשיר שלך מסומן עם סימן קריאה צהוב במנהל ההתקנים
3. לאחר פתיחת מאפיינים למכשיר שלך, תקבל אחת מהשגיאות הללו תחת סטטוס מכשיר

• קוד 19: Windows אינו יכול להפעיל מכשיר חומרה זה מכיוון שמידע התצורה שלו אינו שלם או פגום
• קוד 31: המכשיר אינו פועל כראוי מכיוון ש- Windows אינו יכול לטעון מנהלי התקנים הנדרשים למכשיר זה
• קוד 32: מנהל התקן (שירות) למכשיר זה הושבת. מנהל התקן חלופי עשוי לספק פונקציונליות זו
• קוד 39: Windows אינו יכול לטעון את מנהל ההתקן עבור חומרה זו. הנהג עלול להיות פגום או חסר
• קוד 41: Windows טעינה בהצלחה את מנהל ההתקן עבור חומרה זו אך אינה מצליחה למצוא את התקן החומרה

אלה השגיאות הנפוצות ביותר תחת סטטוס ההתקן, וניתן להביא להן על ידי שלוש סוגיות עיקריות: ביצוע שדרוג של מערכת ההפעלה Windows, התקנה או הסרה של תוכניות להקלטת DVD או הסרת התקנת תמונה דיגיטלית של Microsoft.

כדי לפתור את הבעיה ב- Windows אינה מזהה DVD, להלן שישה פתרונות שתוכל להתחיל בעבודה:

1. השתמש בפותר בעיות חומרה ומכשירים
2. התקן מחדש או עדכן את מנהל ההתקן
3. הסר והתקן מחדש את מנהלי ההתקנים של IDE / ATAPI
4. תקן רשומות רישום פגומות
5. צור מפתח משנה של הרישום
6. בדוק את הגדרות ה- BIOS ומנהלי התקן השבבים

פתרון 1: השתמש בפותר בעיות חומרה והתקנים

כדי לתקן את Windows אינו מזהה את בעיית ה- DVD באמצעות פותר בעיות חומרה והתקנים, בצע את הפעולות הבאות:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כפתור התחל
• לחץ על הפעלה

  

• הקלד בקרה בתיבת הדו-שיח הפעלה
• לחץ על אישור או לחץ על Enter
• אתר את תיבת החיפוש בלוח הבקרה

  

• הקלד פותר בעיות
• לחץ על פתרון בעיות

  

• עבור אל חומרה וצליל
• לחץ על הגדר התקן
• תיבת הגדרת פופ אפ חדשה תופיע
• הקש "הבא
• מייד תראה את ההגדרה מנסה לאתר בעיות

  

• אם הוא מוצא את כונן ה- DVD שלך וממליץ על פיתרון, לחץ על 'החל תיקון'

אם פעולה זו אינה פותרת את Windows אינו מזהה את הבעיה ב- DVD, נסה את הפיתרון השני.

פתרון 2: התקן או עדכן את מנהל ההתקן

כדי לעדכן את מנהל ההתקן שלך, מצא את מנהל ההתקן באתר הרשמי של אתר יצרן המכשירים שלך, ואז עקוב אחר ההוראות להתקנתו.

כדי להתקין מחדש את מנהל ההתקן שלך, בצע את הצעדים הבאים:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
• לחץ על הפעלה
• הקלד devmgmt. msc בתיבה הפעלה

  

• לחץ על אישור או לחץ על Enter
• תראה את תיבת מנהל ההתקנים
• עבור לכונני DVD / CD-ROM ולחץ על החץ כדי לכווץ את הרשימה
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התקני CD ו- DVD
• בחר באפשרות הסר התקנה
• אם תתבקש לאשר את הסרת ההתקן, לחץ על אישור
• הפעל מחדש את המחשב שלך

מנהלי ההתקנים / CD / DVD שלך יותקנו אוטומטית ברגע שהמחשב שלך יופעל מחדש.

נסה פתרון 3 אם זה לא פתר את הבעיה.

פתרון 3: הסר והתקן מחדש את מנהלי ההתקנים של IDE / ATAPI

IDE / ATAPI הם כלים לפיתוח תוכנה המשמשים לכתיבה ובדיקת תוכניות או תוכנות. חלק מהמשתמשים אמרו כי ממשק ה- IDE / ATAPI מיושן היום מכיוון שללוחות האם החדשים יותר אין את זה יותר, והוא הוחלף בסידורי ATA, שנמצאו ברוב שולחנות העבודה והמחשבים הניידים.

עם זאת, כדי להסיר ולהתקין מחדש את מנהלי ההתקן של IDE / ATAPI במחשב שלך, בצע את הצעדים הבאים:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל
• לחץ על מנהל ההתקנים
• לחץ על תצוגה בתפריט
• בחר הצג התקנים מוסתרים
• לחץ על החץ שליד בקרי IDE / ATAPI כדי להרחיב את הרשימה

  

• בחר ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ערוץ 0 של ATA ולחץ על הסר התקנה. עשה אותו דבר עבור שאר הערכים ברשימה
• הפעל מחדש את המכשיר או המחשב
• מנהלי ההתקנים שלך יותקנו אוטומטית לאחר שההתקן או המחשב שלך יופעלו מחדש

אם Windows אינו מזהה את כונן ה- DVD גם לאחר ביצוע פעולה זו, השתמש בפתרון הבא.

פתרון 4: תקן רשומות פגומות ברישום

הסיבה לבעיה זו מתרחשת עשויה להיות מכיוון שישנן שתי רשומות רישום של Windows שהושברו.

בצע את הצעדים הבאים כדי להשתמש בעורך הרישום של המחשב שלך כדי להסיר ולמחוק את הערכים הפגומים:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
• לחץ על הפעלה
• הקלד regedit בתיבה הפעלה
• לחץ על אישור או לחץ על Enter
• אם דרושה סיסמה או הרשאת מנהל, לחץ על כן או אפשר
• מצא ובחר מפתח המשנה הזה של הרישום: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
• בחלונית הימנית, בחר UpperFilters (אם אתה רואה UpperFilters.bak, אל תסיר אותו)
• לחץ על UpperFilters (באפשרותך גם להסיר LowerFilters אם UpperFilters לא מופיע)
• בתפריט עריכה, בחר מחק
• בחר כן אם תתבקש לאשר את המחיקה
• בחר מסנני תחתון בחלונית הימנית

הערה: אם LowerFilters לא מופיע תחת ערך הרישום, השתמש בצעדים הבאים:

• בתפריט עריכה, בחר מחק
• אשר את המחיקה על ידי בחירת כן
• צא מעורך הרישום
• הפעל מחדש את המחשב שלך

על מנת להשתמש בשיטה זו, עליך להיכנס ל- Windows כמנהל מערכת.

אם ברצונך לוודא שאתה מחובר כמנהל, בצע את הפעולות הבאות:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל
• לחץ על לוח הבקרה
• בחר חשבונות משתמשים
• בחר נהל חשבונות משתמשים

הערה: יש לבצע את הצעדים המפורטים לעיל עבור עורך הרישום בקפידה מכיוון שכל שינוי שגוי ברישום עלול לגרום נזק קשה למחשב שלך.

לפני ביצוע שינויים, גבה את הרישום לצורך שחזור במקרה של בעיות.

לעיתים, שיטה זו עלולה לגרום לתוכנת הקלטת CD / DVD להיות באגים או שאינה פועלת כראוי. במקרה כזה, נסה להסיר ולהתקין מחדש את האפליקציה המושפעת ולבדוק עם היוצר שלה אם יש גרסה מעודכנת.

אם שיטה זו עדיין לא פעלה כדי לפתור את הבעיה ב- Windows אינה מזהה DVD, עבור לפתרון 5.

פתרון 5: צור מפתח משנה של הרישום

על מנת ליצור מפתח משנה של רישום, בצע את הצעדים הבאים:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
• לחץ על הפעלה
• הקלד regedit בתיבה הפעלה
• לחץ על אישור או לחץ על Enter
• אם דרושה סיסמה או הרשאת מנהל, לחץ על כן או אפשר
• מצא ובחר מפתח משנה זה של הרישום: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ATAPI ואז הצבע על חדש ובחר מקש
• סוג סוג 0
• לחץ אנטר
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על בקר 0 ואז הצבע על חדש ובחר ערך DWORD (32 סיביות)
• הקלד EnumDevice1
• לחץ אנטר
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על EnumDevice1
• בחר שנה …
• הקלד 1 בתיבת נתוני ערך
• לחץ על אישור
• צא מעורך הרישום
• הפעל מחדש את המחשב שלך

על מנת להשתמש בשיטה זו, עליך להיכנס ל- Windows כמנהל מערכת.

אם ברצונך לוודא שאתה מחובר כמנהל, בצע את הפעולות הבאות:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל
• לחץ על לוח הבקרה
• בחר חשבונות משתמשים
• בחר נהל חשבונות משתמשים

השתמש בשיטה זו במערכת Windows 7, 8 / 8.1 או Windows 10 (גרסה 1507). בעיות אלה אינן נמצאות בגירסאות 1011 של Windows 10 או גרסאות מאוחרות יותר.

הערה: יש לבצע את הצעדים המפורטים לעיל עבור עורך הרישום בקפידה מכיוון שכל שינוי שגוי ברישום עלול לגרום נזק קשה למחשב שלך.

לפני ביצוע שינויים, גבה את הרישום לצורך שחזור במקרה של בעיות.

פתרון 6: בדוק את הגדרות ה- BIOS ומנהלי התקן השבבים

אם אינך בטוח כיצד לבדוק את הגדרות ה- BIOS שלך, צור קשר עם יצרן המכשיר שלך מכיוון שמערכות BIOS שונות זו מזו, כך שלמכשיר אחד אין הגדרות דומות לאחרות, לכן עליך לעשות זאת כדי לוודא שהכונן שלך מופעל בכונן שלך. BIOS של המכשיר.

אתה יכול גם לבדוק עם יצרן המכשיר אם המכשיר שלך הגיע עם כונן CD / DVD, או שהוא נרכש בנפרד וכי מנהלי ההתקן של ערכת השבבים מעודכנים או עדכניים.

היצרן שלך אמור להיות מסוגל לסייע בכל בעיות פתרון בעיות נוספות שיש לך אם שלושת הפתרונות הראשונים לא היו עובדים.