משתמשים מסוימים אמרו שקוד שגיאה 0x800c0005 מופיע כאשר הם מנסים להצטרף למסיבת ה- Xbox Live. שגיאה זו יכולה להיווצר גם כאשר משתמשים מנסים להפעיל סרטוני מוסיקה או שירים בקונסולות ה- Xbox One שלהם. שגיאה 0x800c0005 היא לרוב בעיה בחיבור רשת בין Xbox לשירות אחר או כתוצאה מסוגי NAT ​​(תרגום כתובת רשת) שאינם תואמים.

משתמש אחד הצהיר בפורום התמיכה של Xbox של מיקרוסופט:

זה אף פעם לא מראה לי מי במפלגה או נותן לי אפשרות להצטרף. לאחר מכן ניסיתי להקים מפלגה משלי שם קיבלתי את קוד השגיאה 0x800c0005.

גלה כיצד לפתור את השגיאה שלהלן.

כיצד אוכל לתקן את ה- Xbox One Party שנתקל בשגיאה 0x800c0005?

1. הפעל מחדש את ה- Xbox

1. משתמשים יכולים לרענן את סוג NAT על ידי הפעלה מחדש של קונסולת ה- Xbox. אז, נסה להפעיל מחדש את ה- Xbox על ידי לחיצה על כפתור ה- Xbox כדי לפתוח את המדריך.
2. בחר הגדרות במדריך.
3. בחר באפשרות הפעל מחדש את המסוף.
4. לאחר מכן לחץ על כן כדי לאשר את ההפעלה מחדש.
5. לאחר מכן משתמשים יכולים לבדוק את סוג ה- NAT שלהם על ידי לחיצה על כפתור ה- Xbox ובחירת הגדרות > כל ההגדרות.
6. בחר רשת כדי לפתוח מסך הגדרות רשת המציג את סוג ה- NAT בעמודה מצב רשת הנוכחי.
7. אם סוג NAT פתוח, בדרך כלל לא יהיה צורך בתיקונים נוספים.

2. התאם את הגדרות ה- IPv6 של הנתב

1. שגיאה 0x800c0005 יכולה להיווצר כאשר קונסולת ה- Xbox אינה יכולה להשיג כתובת IP של Teredo, ומשתמשים יכולים לתקן זאת על ידי הפעלת מנהור של Teredo בדפי ההגדרות של הנתבים שלהם. לשם כך, לחץ על מקש Windows + מקש הקיצור S.
2. הזן 'cmd' בתיבת החיפוש ולחץ על שורת הפקודה כדי לפתוח את ה- CP.
3. הזן 'ipconfig' בשורת הפקודה ולחץ על מקש החזרה.

   

4. העתק את מספר שער ברירת המחדל באמצעות מקש הקיצור Ctrl + C.
5. פתח דפדפן אינטרנט.
6. לאחר מכן הדבק את מספר שער ברירת המחדל בסרגל הכתובות באמצעות מקש הקיצור Ctrl + V כדי לפתוח את אתר תצורת הנתב.
7. היכנס לאתר התצורה של הנתב. משתמשים שאינם בטוחים לאילו פרטי כניסה להיכנס יכולים לבדוק את הוראות הנתב ואת אתר התמיכה באינטרנט לקבלת פרטים נוספים.
8. לאחר מכן, חפש את ההגדרות של אפשר מנהור Teredo ואתר הגדרת מנהרות IPv6. אפשר את שתי ההגדרות אם אתר התצורה של הנתב כולל אותן.

3. רענן את טבלת NAT

1. רענון טבלת NAT, על ידי כיבוי והפעלה של פרוטוקול UPnP, הוא רזולוציה פוטנציאלית נוספת לשגיאה 0x800c0005. לשם כך היכנס לאתר התצורה של הנתב עם כתובת IP כמפורט לעיל.

   

2. ואז כבה את ההגדרה Enable UPnP במסגרת הגדרות UPnP. משתמשים יכולים לעיין במדריכי הנתב שלהם לקבלת פרטים ספציפיים יותר היכן בדיוק נמצאת הגדרת UPnP בתוך ממשק המשתמש של תצורת הנתב שלהם.
3. שמור את ההגדרות החדשות.
4. ואז נתק את נתב הרשת.
5. הפעל מחדש את מסוף ה- Xbox אם הוא פועל.
6. התחבר לאתר תצורת הנתב כדי להפעיל מחדש את הגדרת UPnP ולשמור את ההגדרות ששונו.
7. בדוק שהגדרת אפס תצורה אם קיימת כזו.
8. לאחר מכן, חבר שוב את נתב הרשת כדי להפעיל אותו מחדש.
9. לחלופין, וודא כי הקושחה של הנתב מעודכנת והיצמד לחיבור קווי.

אלה הן חלק מההחלטות שעלולות לתקן שגיאה 0x800c0005 עבור משתמשים מסוימים. עם זאת, אם נדרשות החלטות נוספות, עיין בסוכן הווירטואלי בדף התמיכה ללקוחות של מיקרוסופט עבור ה- Xbox.