אם חסרים בעיות סביב שירות הרשת של Xbox Live, יש לנו כמה פתרונות אתה יכול לנסות לתקן את זה.

באמצעות Xbox Live, תוכלו לעשות כל כך הרבה דברים כמו להוריד ולהשמיע הדגמות משחק בחינם, להתעדכן בסרטים וטלוויזיה באמצעות רשתות כבלים כמו Hulu Plus ונטפליקס, לצפות בספורט, להאזין למוזיקה בהתאמה אישית, ליהנות ממשחקים מרובי משתתפים ברשת ללא הגבלה עם חברים בכל מקום, או אפילו לגשת למשחקים שנשמרו בענן מכל מקום.

דברים ועוד רבים ויותר שתוכלו לעשות עם Xbox Live לא יכולים לעבוד כששירות ה- Xbox Live Networking חסר, כי אז לא תוכלו להתחבר.

כיצד לתקן את שירות ה- Xbox Live Networking חסר

פתרון 1: בדוק את סטטוס ה- Xbox Live

אתה יכול לעבור לדף ה- Xbox Live סטטוס באתר Xbox, ולבדוק אם יש התראות על שירות, ואז לבדוק אם מופיע שירות כלשהו עבור שירות Xbox Live בראש הדף. אם יש התראה, המתן עד שהשירות יתחדש או יאמר שגיבוי והפעלתו (בצבע ירוק), נסה להתחבר שוב.

פתרון 2: בדוק את חיבור ה- Xbox Live

כך תוכלו לעשות זאת:

• לחץ על לחצן המדריך בבקר שלך

• בחר הגדרות
• בחר הגדרות מערכת
• בחר הגדרות רשת
• בחר ברשת האלחוטית בה אתה נמצא (או בחר רשת קווית כאשר הדבר אפשרי)
• בחר בדיקת חיבור Xbox Live

הערה: אם תתבקש לעדכן את תוכנת המסוף שלך, לחץ על כן. אם אתה עדיין לא נתקל בבעיה בשירות הרשת של Xbox Live, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון 3: אפס את הגדרות הרשת

לפני שתאפס את הגדרות הרשת, רשום את ההגדרות הנוכחיות במקרה שתצטרך לשחזר אותן מאוחר יותר, ואז בצע את הפעולות הבאות:

• לחץ על לחצן המדריך בבקר שלך
• בחר הגדרות
• בחר הגדרות מערכת
• בחר הגדרות רשת
• בחר רשת קווית (יתכן שתזדקק לסיסמה אם זו רשת קווית מאובטחת) או הרשת האלחוטית שלך ברשימת הרשתות
• בחר באפשרות הגדר רשת
• עבור לכרטיסייה הגדרות נוספות
• בחר שחזור לברירות המחדל של היצרן
• בחר כן, שחזר לברירות המחדל של היצרן. זה מאפס את הגדרות הרשת בלבד.
• כבה את המסוף ואז הפעל אותו שוב
• עקוב אחר הצעדים בפתרון 2 לבדיקת חיבור Xbox Live

האם זה תיקן את שירות הרשת של Xbox Live חסר? נסה את הפיתרון הבא אם הוא נמשך.

• קרא גם: תקן בעיות בצ'אט קולי ומרובי משתתפים באמצעות התכונה החדשה של רשת Xbox

פתרון 4: נסה יציאה או כבל אחר

אם יש לך כבל אחר, נסה להשתמש בו באופן זמני, וודא שהוא פועל על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

• נתק את כבל ה- Ethernet מהקונסולה שלך ומתקן הרשת (מודם, נתב או אחר)
• השתמש בכבל אחר כדי להתחבר למסוף ולמכשיר הרשת שלך
• עקוב אחר הצעדים בפתרון 2 לבדיקת חיבור ה- Xbox Live שלך

אם זה פותר את הבעיה, הבעיה היא כבל הרשת שלך .

אם שירות הרשת של Xbox Live חסר ונמשך, בדוק את היציאה ברשת באמצעות ביצוע הפעולות הבאות:

• כבה את המסוף שלך
• נתק את הכבל המחבר את המסוף למכשיר הרשת שלך, אך נתק אותו רק מהתקן
• נתק את הכבל המחבר בין התקן הרשת למחשב שלך, אך נתק רק את התקן ההתקן
• חבר כבל מהקונסולה ליציאה בהתקן הרשת
• הפעל את המסוף שלך
• בדוק את חיבור ה- Xbox Live באמצעות השלבים בפתרון 2 לעיל

אם זה פותר את הבעיה, הבעיה היא היציאה בהתקן הרשת.

חבר מחדש את הכבל מהתקן הרשת למחשב שלך, ואז חבר אותו למסוף שלך ביציאה אחרת בהתקן הרשת.

האם זה עוזר לתקן את הבעיה החסרה ברשת Xbox Live? אם לא, בדוק את יציאת ה- Ethernet במסוף שלך על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

• כבה את המסוף שלך
• נתק את כבל הרשת מיציאת Ethernet בקונסולה
• נתק את הכבל המחבר בין מחשבך למכשיר הרשת אך נתק רק מהמחשב
• חבר את כבל הרשת למסוף שלך
• בדוק את חיבור ה- Xbox Live באמצעות השלבים בפתרון 2 לעיל

האם זה עוזר לתקן את הבעיה החסרה ברשת Xbox Live? אם לא, הבעיה היא ביציאת ה- Ethernet שבקונסולה. במקרה זה, הגש בקשת תיקון לתיקון המסוף שלך.

נתק את כבל הרשת מהמסוף ואז חבר את כבל הרשת למחשב שלך.

אם הצעדים בפתרון זה עבדו, אתה אמור להתחבר ל- Xbox Live שוב, כלומר שירות הרשת של Xbox Live שלך ​​יתחדש.

• קרא גם: Xbox Play בכל מקום שאינו עובד? להלן 5 דרכים לתקן את זה

פתרון 5: נסה להתחבר ישירות למודם במקום לנתב

זהו פיתרון זמני לקביעת הגורם לבעיה חסרה בשירות הרשת של Xbox Live. אם אתה מצליח להפעיל אותו מחדש, הקונסולה והמודם שלך עובדים בסדר גמור.

בצע את הצעדים שלהלן כדי להתחבר ישירות למודם:

• נתק את כבל הרשת מהנתב שלך, אך השאר קצה אחד מחובר למסוף
• במודם, נתק את כבל הרשת המחבר אותו לנתב כך שלא המסוף ולא המודם מחוברים לנתב
• חבר את הקונסולה שלך למודם ישירות באמצעות הכבל בו אתה משתמש כדי להתחבר לנתב
• כבה את המסוף
• נתק את כבל המתח מהמודם
• לאחר כ -60 שניות, חבר שוב את המודם ואז חכה שכל האורות יחזרו לנורמליות
• הפעל את המסוף
• בדוק את חיבור ה- Xbox Live באמצעות השלבים בפתרון 2 לעיל
• עדכן תוכנת קונסולה אם תתבקש לעשות זאת על ידי בחירה ב- Yes

פתרון 6: בדוק את החיבור במקום אחר

בצע את הצעדים שלהלן כדי לבצע זאת:

• נתק את המסוף וכל האביזרים האחרים שקשורים אליו
• קח את המסוף והאביזרים שלך למיקום אחר עם חיבור רשת אחר, כך שתוכל לקבוע אם השגיאה נמצאת ברשת שלך, או במסוף שלך
• חבר מחדש את הקונסולה והאביזרים
• הפעל מחדש את המסוף
• בדוק את חיבור ה- Xbox Live באמצעות השלבים בפתרון 2 לעיל
• עדכן תוכנת קונסולה אם תתבקש לעשות זאת על ידי בחירה ב- Yes

קרא גם: כיצד לתקן מסך מוות שחור ב- Xbox One

פתרון 7: הפעל את קונסולת המסך ואת חומרת הרשת שלך

בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס מחזור כוח:

• נתק את כבל החשמל ממכשיר הרשת (נתב, מודם או אחר)
• הפעל מחדש את המסוף
• המתן כ -5 דקות
• אם אתה משתמש בנתב, חבר אליו ואז חכה שהאורות יחזרו לנורמליות
• חבר את חומרת הרשת השנייה ובדוק אם שירות הרשת משוחזר והרשת האלחוטית שלך מוצגת

פתרון 8: שחזר את הנתב לברירת המחדל של היצרן

זה מבטיח שכל הגדרות הנתב יוחזרו כמו שהיו כשקנית את הנתב. זה יאפס את ה- SSID ובנוסף ימחק את הסיסמה האלחוטית הנוכחית, כך שתצטרך להגדיר מחדש את ה- SSID והסיסמה לאחר שתאפס את הנתב.

השתמש בשלבים שלהלן כדי לעשות זאת:

• בדוק בנתב כפתור או חור קטן שכותרתו איפוס
• לחץ על לחצן האיפוס והחזק אותו למשך עד 30 שניות. אם האורות בנתב מתחילים להבהב, הוא אופס
• קבע מחדש את ה- SSID והסיסמה האלחוטית שלך לנתב

לאחר שתאפס את הנתב, בדוק אם אתה עדיין חווה שירות רשת של Xbox Live.

פתרון 9: השג חומרת רשת חדשה

לפעמים אם אתה עדיין חווה שירות רשת של Xbox Live חסר, הוא עשוי להצביע על כך שהנתב שלך אינו תואם את המסוף שלך, או עם Xbox Live, או שהנתב פגום או שאינו פועל כנדרש. במקרה זה, פנה ליצרן הנתב שלך. אתה יכול גם לקבל נתב חדש לחלוטין שתואם גם למסוף שלך וגם ל- Xbox Live.

האם אחד מהפתרונות הללו עזר לתקן את הבעיה החסרה בשירות הרשת של Xbox Live? יידע אותנו בסעיף ההערות שלהלן.