מפתח האבטחה במערכת Windows הוא תכונה חדשה יחסית, אשר נועדה לאפשר גישה למשתמשים לחשבונות מיקרוסופט ללא סיסמה ו / או שם משתמש.

עם זאת, משתמשים מסוימים מקבלים את הדפדפן או מערכת ההפעלה שלהם אינם תומכים בשגיאת מפתח אבטחה זו כאשר הם מנסים להשתמש במפתח אבטחה כדי להתחבר.

משתמשים שיתפו את הדאגות שלהם בפורום הציבורי של מיקרוסופט.

אני מנסה להתקין מפתח אבטחה בחשבון Microsoft שלי ולקבל את ההודעה הדפדפן או מערכת ההפעלה שלך אינם תומכים בכך. אני משתמש ב- Edge וב- Windows 10 בגרסת 1809 שלפי מיקרוסופט עצמה אומרת שיש להשתמש בה. התקנת את המפתחות בהצלחה עם גוגל ופייסבוק, אז מדוע זה לא עובד עם מיקרוסופט? כל עצה תתקבל בברכה.

פתר את הבעיה על ידי ביצוע הצעדים הבאים.

מדוע מפתח האבטחה שלי לא יעבוד עם דפדפן ומערכת הפעלה זו?

1. הקפד להגדיר מפתח אבטחה מתאים

1. פתח את דפדפן Microsoft Edge והדבק את קישור ה- URL הבא בסרגל הכתובות:
2. https://account.live.com/proofs/manage/addition?mkt=en-US&refd=account.microsoft.com&refp=security
3. בחלון הכניסה היכנס לחשבון Microsoft שלך (לפי הצורך).

   

4. אתר ובחר במקשי הלו ואבטחת Windows.

   

5. בחר הגדר מפתח אבטחה (מבוסס FIDO2).
6. בחר באפשרות חומרה: "NFC" או "USB". פעולה זו תנחה את Windows להפנות מחדש את חלון ההגדרה.
7. חריץ במפתח האבטחה.
8. היכנס לחשבונך שוב (אם תתבקש).
9. צור קוד PIN מבוסס FIDO2 (מינימום 4 תווים) עבור המפתח שלך ובצע פקודות שעל המסך כדי לסיים את ההתקנה.
10. יציאה מתוכנית.
11. היכנס שוב; באמצעות מפתח האבטחה שלך.

אם אינך מצליח להגדיר מפתח אבטחה באמצעות הליך זה, תוכל להמשיך ולהשתמש באחד או בשני הפתרונות במדריך זה כדי לתקן את השגיאה.

2. פתרון בעיות אבטחה (YubiKey)

1. הכנס את המפתח למחשב האישי שלך דרך יציאת ה- USB ובדוק אם נורת LED נדלקת.
2. נווט אל לוח הבקרה> חומרה והתקנים. בדוק אם המפתח מזוהה; תראה את התג - "Yubico OTP + FIDO + CCID" (או דומה). אם זה מוכר; כולכם טובים; אחרת, המשך.

   

3. אם חסר אחד מממשקי ה- USB (OTP / FIDO / CCID), אתה יכול לבדוק אם הוא מושבת ואז להפעיל אותו מחדש: הורד את Yubikey Manager, הפעל אותו ופעל לפי פקודות בקשות להפעלה / השבתה של ממשק.
4. כמו כן, הפעל את מבחן U2F: נווט אל https://demo.yubico.com/u2f/ ופעל לפי פקודות ההנחיה לאימות המכשיר שלך.
5. אתה יכול גם להריץ את מבחן "אישור ה- OTP".
6. נסה להיכנס לחשבון Microsoft שלך באמצעות מפתח האבטחה.

3. נסה דפדפן חלופי

לחלופין, אתה יכול לנסות לעבור לדפדפן שלא יגרום לך בעיות. למרות ש- Edge הוא המוצר של מיקרוסופט, נראה כי זה די לעתים קרובות מדי.

דפדפן שאינו מבריק הוא דפדפן UR.

אנו מבטיחים לך כי דפדפן זה מבוסס-הכרום מבוסס הפרטיות יתאים לכל הצרכים שלך, ברגע שתשיג אותו. זה מגיע עם 3 מצבי פרטיות, מביא VPN מובנה, והוא, גם אם חדש, כבר תחרותי מאוד בכל מה שקשור למהירויות טעינה.

אם אתה רוצה דפדפן UR אמין, מעוצב, ובעיקר בטוח, עם דפדפן UR אתה לא יכול להשתבש. הורד אותו עכשיו.

המלצת העורך דפדפן UR

• טעינת דפים מהירה
• פרטיות ברמת VPN
• אבטחה משופרת
• סורק וירוסים מובנה

הורד עכשיו דפדפן UR

למידע נוסף על דפדפן UR, עיין בסקירה המעמיקה שלנו של הכלי.

אם אתה עדיין מקבל את הדפדפן או מערכת ההפעלה שלך אינם תומכים בהודעת השגיאה של מפתח האבטחה, צור קשר עם התמיכה. אתה יכול ליצור קשר עם צוות התמיכה של Yubikey כאן.