מספר משתמשי נורטון אנטי-וירוס דיווחו שראו כי למחשב שלך מופיעה הודעת תיקון. זה עלול להיות מעצבן במיוחד עם הזמן, מכיוון שהקופץ ממשיך לצוץ באופן אקראי, ולא יאפשר לך להשתמש בתוכנת האנטי-וירוס שלך באופן רגיל.

לאחר שביצענו את המחקר שלנו בנושא זה, נראה כי מדובר בשגיאה שנגרמה על ידי כך שנורטון אנטי-וירוס לא הצליח להשלים את העדכון שלה.

זה קורה ב- Windows 10 וב- Windows 8, כאשר הדרך היחידה להתקין את העדכונים היא על ידי כיבוי המחשב. השגיאה מתרחשת לאחר התחלת העדכון ונראה שהיא נתקעת ומציגה את אותו קופץ בגלל תקלה.

במאמר של היום נדון בשיטות הטובות ביותר להתמודד עם סוגיה זו, ולקבל שוב גישה מלאה לתוכנת האנטי-וירוס שלך. המשך לקרוא כדי לגלות כיצד לעשות זאת.

כיצד אוכל לתקן שגיאה בנורטון מתרחשת במחשב?

1. כבה את המחשב

1. לחץ על לחצן התחל בשורת המשימות שלך.
2. לחץ על לחצן ההפעלה בצד השמאלי התחתון של המסך.
3. בחר באפשרות כיבוי והמתן שהמחשב שלך יכבה לחלוטין.

   

4. המתן מספר דקות -> הפעל שוב את המחשב האישי שלך.
5. זה היה אמור לתת לנורטון הזדמנות להתקין את העדכון המתמשך, והקופץ צריך להיעלם.
6. אם לא, אנא עקוב אחר השיטה הבאה.

2. כבה את ההפעלה המהירה

1. לחץ על מקשי Win + R במקלדת שלך כדי לפתוח את תיבת הדו - שיח הפעלה.
2. הקלד powercfg.cpl -> לחץ על Enter.
3. בתוך חלון אפשרויות צריכת חשמל -> לחץ על בחרו מה עושים לחצני ההפעלה מהתפריט בצד ימין של המסך.

   

4. גלול מטה עד שתמצא הגדרות כיבוי -> בטל את סימון התיבה עבור הפעלה מהירה של הפעלה.
5. לחץ על שמור שינויים ובדוק אם הבעיה נפתרת.

הערה: אם האפשרויות שהוזכרו לעיל מאפירות, לחץ על שנה הגדרות שאינן זמינות כעת.

.3 התקן מחדש את Norton 360

1. הורד והפעל את הכלי Norton להסרה והתקנה מחדש.
2. לאחר שקראת את הסכם הרישיון -> לחץ על מסכים.
3. בחר באפשרות הסר והתקן מחדש.
4. לחץ על המשך או הסר (משתנה בהתאם לגירסה).
5. בחר באפשרות הפעל מחדש כעת כאשר תתבקש.
6. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להתקין מחדש את נורטון.
7. הפעל את עדכון ה- Live לאחר והפעל מחדש את המחשב האישי שלך.

במאמר התיקון של היום פתרנו את הבעיה בנוגע להודעת המוקפץ של נורטון אנטי-וירוס ואומרת כי במחשב שלך יש תיקון.

נשמח לדעת אם מדריך זה עזר לך לפתור את הבעיה שלך. אתה יכול ליידע אותנו אם זה עשה באמצעות פרק התגובות שנמצא תחת מאמר זה.

קרא גם:

• כיצד לתקן שגיאות אנטי-וירוס של נורטון ב- Windows 10
• מדוע Norton Antivirus לא עובד ב- Windows 10 Insider builds
• הורד את תוסף האינטרנט Safe Norton עבור Microsoft Edge