האוזניות של HyperX Cloud 2 נועדו לתת נוחות ללא דופי, צליל צלול גבישי, ולאפשר לכם להיות שקועים לחלוטין במשחק שלכם לחוויה מהממת.

בסדרה זו נמצא HyperX Cloud 2, שמגיע עם סאונד היקפי 7.1 וירטואלי, ומספק לך את מיטב הדיוק באודיו, נוחות מכריות עור להחלפה וכריות אוזניים קטיפיות, כמו גם תיבת בקרת שמע מתקדמת USB עם סאונד מובנה כרטיס המגביר את האודיו שלך ואת הקול שלך. יצירת הנדסה זו היא ללא ספק אחת ממיקרופוני הקול 360º הטובים ביותר שתוכלו לקנות.

עם זאת, אחת מהתכונות הבולטות שלו היא המיקרופון שלו, הניתן להסרה, מבטל כל רעש ומבטיח שהקול שלך יהיה חזק וברור מספיק לשמוע, תמיד.

בכדי להשאיר אותך בראש המשחק שלך, הנה מה שאתה יכול לעשות כשמיקרופון ה- HyperX Cloud 2 שלך לא עובד.

HyperX Cloud 2 mic לא עובד ב- Windows 10 / Xbox One

1. בדוק את HyperX Cloud 2 את החיבורים שלך

ודא שכל החיבורים שלך מחוברים כראוי, כולל חיבורי תיבת הבקרה ו / או כבל ההארכה. עבור המיקרופון, ודא שהוא מחובר לחשמל עד הסוף ולא תלוי ברפיון. זה צריך להתאים לאוזניות.

1. אמת את חיבורי השמע של HyperX Cloud 2

זו יכולה להיות אחת הסיבות לכך שהמיקרופון של HyperX Cloud 2 אינו עובד. בדוק את חיבורי השמע שלך כדי לוודא שהם פועלים, באמצעות מיקרופון או רמקולים חלופיים.

לקבלת מידע נוסף אודות תיקון בעיות שמע, עיין במדריך לפתרון בעיות זה.

1. אפשר התקני שמע

מהגדרות השמע שלך, הפעל את הרמקולים והמיקרופון, וודא שהם אינם מושתקים או שהנפחים אינם נמוכים מדי או מושבים לגמרי. ברוב הפעמים המיקרופון מושבת, או מושתק.

1. השבת תוכנת שמע HyperX Cloud 2

אם יש לך תוכנת שמע כלשהי, במיוחד זו של מתאם האודיו שלך, או שיש לך תוכנת צד ג ', השבת את אלה והפעל את בקרי השמע המוגדרים כברירת מחדל עבור מערכת ההפעלה שלך.

הערה: אם אתה משתמש בתיבת הבקרה, יתכן שלא תוכל להתאים את עוצמת המיקרופון במערכת ההפעלה Windows - אתה יכול רק להתאים מתיבת הבקרה. אם הנפח במיקרופון עדיין לא מתכוונן מתיבת הבקרה, צור קשר עם היצרן (ראה פתרון 7).

אם אתה משתמש ב- Windows 10 ואתה נתקל בבעיה ש- HyperX Cloud 2 mic אינו פועל, הנה כיצד לפתור את הבעיה:

• בדוק אם מתג ההשתקה אינו פעיל
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל
• בחר בלוח הבקרה
• עבור אל חומרה וצליל
• לחץ על סאונד

• עבור לכרטיסיית ההפעלה ובדוק שהדונגל זמין כהתקן ברירת המחדל
• לחץ על הכרטיסייה הקלטה כדי לבדוק אם מיקרופון האוזניות שלך. אם זה לא גלוי, עבור לשלב הבא
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני במקום כלשהו במרחב ואשר שתיהן תיבות Show Disable Devices ו- Show Devices Devices Connected
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר מיקרופון אוזניות כמכשיר ברירת המחדל שלך

הערה: אם גילית שמנהל ההתקנים מציג מנהלי התקן סאונד של Realtek, בצע את הפעולות הבאות:

• נתק את אוזניות HyperX Cloud 2
• נתק את מצלמת האינטרנט שלך
• הורד והתקן את מנהלי ההתקנים החדשים של Realtek
• הפעל מחדש את המכונה שלך
• הכנס מחדש את הדיבורית האישית
• בדוק את הדיבורית האישית שלך במקליט הקול על ידי הקלטת הקול שלך
• עבור אל Cortana והקלד הקלטת קול
• לחץ על מיקרופון ודיבר
• לחץ שוב (זה יפסיק)
• לחץ על ההצגה (משולש) כדי להפעיל את ההקלטה שלך

הערה: תוכנת שמע Realtek לפעמים מבטלת את הגדרות Windows שלך, לכן עליך לבצע את הפעולות הבאות כדי לתקן זאת:

• עבור לתיבת החיפוש של קורטנה
• הקלד הגדרות פרטיות של מיקרופון

• לחץ על הגדרות הפרטיות של מיקרופון כדי לפתוח את תצוגה מקדימה של ההגדרות

• בדוק שהאפליקציות תן להשתמש בהגדרת המיקרופון שלי 'פועלת'.
• לחץ על היישומים שיכולים להשתמש במיקרופון
• בדוק אם המיקרופון עובד בשיחות בדיקה כמו ב- Skype או ב- Mumble.

1. בדוק את אמצעי האחסון של HyperX Cloud 2 בתיבת הבקרה שלך

עוצמת הקול עשויה להיות לא רק נמוכה או כבויה בהגדרות השמע שלך, אלא גם בתיבת הבקרה שלך. אם אתה משתמש בתיבת הבקרה, וודא שאתה מגביר את עוצמת הקול גם כן. עם זאת, עליכם לדעת כי הגדרת עוצמת הקול הזו מיועדת לאוזניות בלבד. בדוק גם אם מתג ההשתקה בתיבת הבקרה שלך אינו פועל.

1. בדוק את הגדרות השמע של HyperX Cloud 2 ביישום המשחק בו אתה משתמש

לפעמים הבעיה עשויה שלא להיות בהגדרות השמע או בתיבת הבקרה שלך, אבל במשחק או באפליקציה אתה משתמש במקום זאת. בדוק את הגדרות השמע במשחק, או באפליקציה, ואז אשר אם זה יעבוד למיקרופון שלך.

1. פנה ליצרן HyperX Cloud 2 לפתרון בעיות

אם אחד מהפתרונות שלעיל אינו פועל, צור קשר עם התמיכה הטכנית של קינגסטון לקבלת סיוע נוסף.