חנות מיקרוסופט היא חלק חשוב ב- Windows 10 שכן היא מאפשרת להוריד כל מיני יישומים בקלות. למרבה הצער משתמשים רבים דיווחו על שגיאה 0x80131500 בזמן שניסו להשתמש בחנות Microsoft, כך שהיום אנו נציג לכם כיצד לתקן שגיאה זו.

כיצד אוכל לתקן שגיאה 0x80131500 במערכת Windows 10?

שגיאה 0x80131505 עלולה לגרום לבעיות רבות במחשבך, ולמנוע ממך להשתמש בחנות Windows. אם כבר מדברים על שגיאה זו, משתמשים דיווחו על הבעיות הבאות:

• 0x80131505 חנות Windows 10 - שגיאה זו מופיעה בדרך כלל כשמנסים לגשת לחנות Microsoft. אם אתה נתקל בבעיה זו, הקפד לנסות כמה מהפתרונות שלנו.
• בעיות בחנות Windows - אם יש לך בעיות בחנות Microsoft, ייתכן שתוכל לתקן בעיה זו על ידי הפעלת פותר הבעיות של Microsoft Store. אם זה לא עוזר, יתכן שתצטרך להשבית את האנטי-וירוס שלך.

פתרון 1 - השבת את האנטי-וירוס ואת חומת האש שלך

במקרים מסוימים, שגיאה 0x80131500 יכולה להופיע בגלל האנטי-וירוס או חומת האש שלך.

חשוב להשתמש באנטי-וירוס טוב אם ברצונך להגן על עצמך מפני איומים מקוונים, אולם לעיתים האנטי-ווירוס שלך יכול להפריע ליישומי Windows ולגרום להופעה של בעיה זו.

כדי לפתור את הבעיה, כדאי מאוד לבטל תכונות אנטי-וירוס מסוימות ולבדוק אם זה פותר את הבעיה. אם לאנטי-וירוס שלך יש חומת אש מובנית, השבת אותה ובדוק אם זה עוזר.

אם אינך מצליח למצוא את התכונה הגורמת לבעיה, ייתכן שתרצה להשבית את האנטי-וירוס שלך לחלוטין.

לפעמים הבעיה יכולה להימשך גם לאחר שתשבית את האנטי-וירוס שלך. אם זה קורה, האפשרות האחרונה שלך היא להסיר באופן זמני את האנטי-וירוס מהמחשב האישי שלך. לאחר הסרת האנטי-וירוס, בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

עבור משתמשי נורטון, יש לנו מדריך ייעודי כיצד להסיר אותו לחלוטין מהמחשב האישי שלך. יש גם מדריך דומה למשתמשים ב- McAffe.

אם אתה משתמש בפתרון אנטי-וירוס כלשהו ואתה רוצה להסיר אותו לחלוטין מהמחשב האישי שלך, הקפד לבדוק את הרשימה המדהימה הזו עם התוכנה הטובה ביותר שתוכל להשתמש בה ברגע זה.

אם הסרת האנטי-וירוס פותרת את הבעיה, עליך לשקול לעבור לאנטי-וירוס אחר. יש הרבה פתרונות אנטי-וירוס מעולים, אך הטובים ביותר הם Bitdefender, Panda Antivirus ו- BullGuard, אז אל תהסס לנסות את אחד מהם.

פתרון 2 - שנה את ההגדרות האזוריות שלך

משתמשים רבים דיווחו שאתה יכול לתקן בעיה זו פשוט על ידי שינוי ההגדרות האזוריות שלך. לדבריהם, אתה רק צריך לשנות את האזור שלך לארצות הברית, קנדה או בריטניה. כדי לשנות את האזור שלך, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור לסעיף זמן ושפה.

   

2. בחר בכרטיסייה אזור ושפה ושנה את המדינה או האזור שלך.

   

אם אתה מתקשה לפתוח את יישום ההגדרה, עיין במאמר זה כדי לפתור את הבעיה.

תוכל גם לשנות את האזור שלך על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את לוח הבקרה ובחר אזור מהרשימה.

   

2. כאשר חלון האזור נפתח עבור לכרטיסייה מיקום ושנה את מיקום הבית. לאחר שתסיים, לחץ על החל ועל אישור כדי לשמור שינויים.

   

3. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 3 - אפס את מטמון החנות

מעטים המשתמשים טוענים כי איפוס מטמון החנות פותר שגיאה זו, כך שתרצה לנסות זאת. כדי לאפס את מטמון החנות, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
2. הזן wsreset.exe ולחץ על Enter או לחץ על אישור.

   

3. לאחר איפוס המטמון, נסה להפעיל שוב את חנות Windows.

רוב המשתמשים לא יודעים מה לעשות כשמפתח Windows מפסיק לעבוד. עיין במדריך זה והיה צעד קדימה.

פתרון 4 - צור חשבון משתמש חדש

שגיאה זו יכולה להתרחש אם פרופיל המשתמש שלך פגום, אך אתה יכול לתקן בעיה זו בקלות על ידי יצירת חשבון משתמש חדש. כדי ליצור חשבון משתמש חדש, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור לחשבונות> משפחה ומשתמשים אחרים.

   

2. גלול מטה לסעיף משתמשים אחרים ולחץ על הוסף מישהו אחר לכפתור מחשב זה.

   

3. בחר אין לי את פרטי הכניסה של אדם זה.

   

4. בחר הוסף משתמש ללא חשבון Microsoft.

   

5. הזן את שם המשתמש והסיסמה עבור משתמש חדש. לחץ על הבא.

   

6. לאחר שתסיים, עברו לחשבון החדש שנוצר ובדוק אם הכל עובד.

אם הבעיה לא מופיעה, יתכן שתצטרך להעביר את כל הקבצים האישיים שלך מחשבון אחר לחשבון זה.

לחלופין, אתה יכול לנסות לתקן את פרופיל המשתמש הפגום שלך. לשם כך, עקוב אחר המדריך המדהים הזה.

פתרון 5 - שנה את ה- DNS

אם אתה מקבל שגיאה 0x80131500, ייתכן שתוכל לתקן אותה על ידי שינוי ה- DNS שלך. שינוי ה- DNS הוא די פשוט ותוכל לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על סמל הרשת בשורת המשימות ובחר את הרשת שלך מהרשימה.

   

2. בחר באפשרות שנה אפשרויות מתאם.

   

3. מצא את החיבור הנוכחי שלך, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר מאפיינים.

   

4. בחר פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP / IPv4) ולחץ על כפתור המאפיינים.

   

5. בחר השתמש בכתובות שרתי ה- DNS הבאות והזן 8.8.8.8 כשרת DNS מועדף ו 8.8.4.4 כשרת DNS חלופי.

   

6. לחץ על החל ועל אישור כדי לשמור שינויים.

אם אינך יכול לגשת לבעלות TCP / IPv4 במערכת Windows 10, בצע את הצעדים הפשוטים במאמר זה כדי לקבל גישה שוב.

פתרון 6 - החלף את המתאם האלחוטי שלך

מעטים המשתמשים דיווחו שהבעיה נגרמה על ידי מתאם אלחוטי בעייתי. למרות שהאינטרנט עובד ללא בעיות, משתמשים דיווחו על בעיות ב- Microsoft Store.

לאחר המעבר למתאם אלחוטי אחר הבעיה נפתרה, כך שתרצה לנסות זאת.

פתרון 7 - הפעל את פותר הבעיות של Microsoft Store

אם אתה מקבל שגיאה 0x80131500 בכל פעם שאתה מנסה לגשת לחנות Microsoft, הבעיה עשויה להיות באג ביישומי יוניברסל שלך או באג בחנות Microsoft עצמה.

אם זה המקרה, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה פשוט על ידי הפעלת פותר הבעיות של Microsoft Store.

זהו יישום שנוצר על ידי מיקרוסופט, והוא נועד לתקן בעיות נפוצות רבות עם אפליקציות יוניברסל וחנות Microsoft. כדי להריץ את פותר הבעיות במחשב האישי שלך, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. הורד את פותר הבעיות של Microsoft Store.
2. לאחר הורדת פותר הבעיות, הפעל אותו ופעל לפי ההוראות שעל המסך.

לאחר סיום פותר הבעיות, עליו לתקן את כל הבעיות הקשורות לאפליקציות יוניברסל ולחנות Microsoft. כעת בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

פתרון 8 - צא מאפליקציית Xbox במחשב האישי

קישוריות Xbox היא תכונה נהדרת ב- Windows 10, אך לדברי המשתמשים, לפעמים אפליקציית Xbox יכולה לגרום להופעת שגיאה 0x80131500. כדי לפתור את הבעיה, המשתמשים מציעים לצאת לחלוטין מאפליקציית Xbox במחשב האישי שלך.

אם אינך יכול לפתוח את אפליקציית ה- Xbox שלך, כדאי שתסתכל מקרוב על המדריך שימושי זה שיעזור לך לעשות זאת ללא בעיות.

לאחר שתעשה זאת, יש לפתור את הבעיה ולתקן את השגיאה 0x80131500.

פתרון 8 - בצע סריקת SFC ו- DISM

אם שגיאת 0x80131500 כל הזמן מופיעה, ייתכן שהסיבה היא שחיתות קבצים. שחיתות קבצים יכולה להתרחש מסיבות שונות ואם אתה נתקל בבעיה זו, ייתכן שתוכל לתקן אותה על ידי ביצוע סריקת SFC.

לשם כך, עליך רק לבצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט Win + X. בחר שורת פקודה (ניהול) או PowerShell (מנהל) מהרשימה.

   

2. כאשר שורת הפקודה נפתחת, הזן sfc / scannow והקש Enter כדי להפעיל את הפקודה.

   

3. כעת תתחיל סריקת SFC. זכור כי תהליך הסריקה יכול לארוך עד 15 דקות, אז אל תפריע לו בזמן שהוא מתקן את הקבצים שלך.

אם אתה מתקשה לגשת לשורת הפקודה כמנהל, כדאי שתסתכל במדריך זה מקרוב.

נראה שהכל אבוד כש- DISM נכשל ב- Windows? עיין במדריך המהיר הזה ונפטר מהדאגות.

פתרון 9 - בצע אתחול נקי

לפעמים שגיאה 0x80131500 יכולה להיגרם על ידי יישומים של צד שלישי, וכדי למצוא איזו יישום הבעיה, מומלץ לבצע אתחול נקי. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + R והזן את msconfig. לחץ על Enter או לחץ על אישור.

   

2. חלון תצורת המערכת ייפתח כעת. עבור לכרטיסייה שירותים ובדוק את הסתר את כל שירותי Microsoft. כעת לחץ על כפתור השבת הכל.

   

3. כעת עבור לכרטיסייה אתחול ולחץ על פתיחת מנהל המשימות.

   

4. כאשר מנהל המשימות נפתח, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הפריט הראשון ברשימה ובחר השבת. חזור על שלב זה עבור כל פריטי ההפעלה ברשימה.

   

5. לאחר השבתת כל פריטי ההפעלה, סגור את מנהל המשימות וחזור לחלון תצורת המערכת. לחץ על החל ועל אישור כדי לשמור שינויים ולהפעיל מחדש את המחשב.

   

לאחר הפעלת המחשב מחדש, בדוק אם הבעיה עדיין מופיעה. אם לא, פירוש הדבר שיישום צד ג 'גרם לבעיה. כדי למצוא את היישום הבעייתי, עליך לאפשר יישומים ושירותים בזה אחר זה עד שתגלה את הסיבה.

ברגע שתוכלו לעשות זאת, תוכלו להסיר או לבטל את היישום הזה והבעיה תיפתר לצמיתות.

אם אתה רוצה לדעת להוסיף או להסיר אפליקציות הפעלה במערכת Windows 10, עיין במדריך הפשוט הזה.

שגיאה 0x80131500 בעת כניסה לחנות Windows יכולה להיות בעייתית במיוחד אם אתה נוטה להוריד אפליקציות מהחנות לעיתים קרובות.

ברוב המקרים אתה יכול לתקן שגיאה זו על ידי שינוי ההגדרות האזוריות, אך אם פיתרון זה לא עובד אל תהסס לנסות פתרונות אחרים במאמר זה.

כמו תמיד, לקבלת הצעות או שאלות נוספות, טפנו אל פרק התגובות למטה.

קרא גם:

• תקן קוד שגיאה 0x803f7000 בחנות Windows 10
• תיקון: לא ניתן לעדכן את 'שגיאה 80246007' בחנות Windows.
• תקן: לא ניתן להוריד את Minecraft מחנות Windows 'שגיאה 0x803f7003'
• עדכוני אפליקציות של Windows Store בעיות: 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014 שגיאות
• תקן: שגיאה 0xc03f4320 בעת ניסיון לקנות אפליקציות מחנות Windows

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור ביולי 2016 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.