שגיאות מסך כחול מוות עלולות לגרום לכם להרבה בעיות ומשתמשים דיווחו כי הקובץ dxgkrnl.sys גורם לשגיאות אלה ב- Windows 10, אז בואו נראה כיצד לתקן שגיאה זו.

הנה כמה דוגמאות נוספות לבעיה זו:

• dxgkrnl.sys Windows 10 לא נטען
• dxgkrnl.sys Windows 7
• dxgkrnl.sys מסך כחול Windows 7 64 סיביות
• dxgkrnl.sys חביון של Windows 10
• dxgkrnl.sys Windows 10 לא יאתחל
• driver_irql_not_less_or_equal dxgkrnl sys

כיצד אוכל לתקן שגיאת BSOD הנגרמת על ידי Dxgkrnl.sys?

1. עדכן את מנהלי ההתקנים של Windows 10 וכרטיס הגרפי שלך
2. השבת את SLI
3. כבה את Nvidia Surround
4. שנה את גודל הזיכרון הגרפי ב- BIOS
5. בדוק אם יש תקלות בחומרה
6. הפעל את סריקת SFC
7. הפעל את פותר הבעיות במסך הכחול
8. הפעל את DISM

פתרון 1 - עדכן את מנהלי ההתקנים של Windows 10 וכרטיס הגרפי שלך

דווח כי בעיה זו נגרמת על ידי מנהל ההתקן של הכרטיס הגרפי שלך, ואם אתה משתמש בכרטיס הגרפי של Nvidia, וודא שאתה מוריד את מנהלי ההתקן האחרונים של Nvidia על מנת לתקן את כל בעיות ההתאמה שיש בכרטיס הגרפי שלך עם Windows 10.

בנוסף, כדאי גם לשמור על Windows 10 מעודכן בעדכונים האחרונים כדי לתקן בעיות אפשריות.

הורדת מנהלי התקנים ידנית היא תהליך שיש בו סיכון להתקנת הנהג השגוי, מה שעלול להוביל לתקלות חמורות. הדרך הבטוחה והקלה יותר לעדכון מנהלי התקנים במחשב Windows היא באמצעות כלי אוטומטי כמו TweakBit Driver Updater.

פתרון 2 - השבת את SLI

לגיימרים רבים יש שני כרטיסים גרפיים של Nvidia שהם משתמשים במצב SLI כדי להשיג ביצועים טובים יותר, ואף על פי שזה נשמע נהדר, דווח כי SLI יכול לגרום לבעיות עם dxgkrnl.sys ולגרום לשגיאה של Blue Screen of Death.

כנראה שיש דליפת זיכרון ב- VRAM כשאתה משתמש ב- SLI במערכת Windows 10, כך שכדי לפתור את הבעיה, מומלץ שתשבית את ה- SLI. כדי להשבית SLI, עקוב אחר ההוראות הבאות:

1. עבור אל לוח הבקרה של Nvidia. אתה יכול לגשת אליו על ידי לחיצה כפולה על הסמל שלה בפינה השמאלית התחתונה.
2. עבור אל הגדרות תלת מימד ולחץ על הגדר תצורת SLI.
3. וודא שבחרת לא להשתמש בטכנולוגיית SLI.
4. לחץ על החל כדי לשמור שינויים.

לאחר השבתת SLI במחשב שלך, יש לתקן את שגיאת המסך הכחול של המוות.

פתרון 3 - כבה את ה- Nvidia Surround

Nvidia Surround היא תכונה בכרטיסים גרפיים של Nvidia המאפשרת לך ליהנות מחוויה תלת ממדית על צגים מרובים.

למרות שזה נשמע כמו תכונה מדהימה עבור גיימרים, תכונה זו כוללת את הבעיות שלה ב- Windows 10 והיא יכולה לגרום לבעיות עם dxgkrnl.sys ולתת לך System_Service_Exception dxgkrnl.sys שגיאת BSoD.

עד כה, הפיתרון היחיד הוא פנייה ל- Nvidia Surround כדי לתקן שגיאה זו. עלינו להזכיר שלעתים לא ניתן לכבות את Nvidia Surround בקלות, והמשתמשים הציעו להשתמש בקיצור הדרך CTRL + ALT + S או CTRL + ALT + R כדי לכבות אותו.

אם קיצור הדרך לא עובד עבורך, נסה לנתק צגים אחרים ולהתחיל באמצעות צג אחד בלבד שחיבר אותה. על ידי אתחול רק עם צג אחד, יש לכבות את Nvidia Surround באופן אוטומטי.

פתרון 4 - שנה את גודל הזיכרון הגרפי ב- BIOS

אם אתה משתמש בגרפיקה משולבת, יתכן שתוכל לתקן שגיאת BSoD זו על ידי שינוי גודל זיכרון הגרפיקה ב- BIOS.

משתמשים דיווחו כי תוקנו בהצלחה שגיאה שנגרמה על ידי dxgkrnl.sys במחשבים ניידים של ASUS עם גרפיקה משולבת של אינטל HD 4400, אך פתרון זה אמור לעבוד עבור כל מחשב נייד אחר או כל כרטיס גרפי משולב אחר.

כדי לשנות הגדרה זו עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. הפעל מחדש את המחשב שלך והמשיך ללחוץ על Del, F2 או F10 במקלדת שלך בזמן שהמחשב שלך מאתחל. המפתח שעליך ללחוץ עשוי להיות שונה במחשב שלך, אז חפש לחץ על (מקש) כדי להזין את הודעת ההתקנה בזמן האתחול של המחשב ולחץ על המקש שצוין.
2. עכשיו אתה צריך למצוא תפריט מתקדם, שבבים מתקדמים או תכונות מתקדמות.
3. אתר את הגדרות הגרפיקה או את הגדרות הווידיאו ושנה את גודל הזיכרון ל- 128MB ומעלה.

עלינו להזכיר כי שינוי גודל הזיכרון עבור כרטיס גרפי משולב אינו זהה לכל המחשבים, והתהליך עשוי להיות שונה תלוי בסוג ה- BIOS בו אתה משתמש.

פתרון 5 - בדוק אם יש תקלות בחומרה

היו מעט מקרים בהם בעיה זו נגרמה על ידי מודול זיכרון RAM או לוח אם תקין, כך שאם למחשב שלך יש אחריות, ייתכן שתרצה לקחת אותה לחנות התיקונים, כך שניתן יהיה לבדוק מהם תקלות בחומרה.

פתרון 6 - הפעל את סריקת SFC

אם אף אחד מהפתרונות מלמעלה לא הצליח לבצע את העבודה, אנו ננסה עם כמה פתרונות בעיות מובנים שנמצאו ב- Windows 10. פותר הבעיות הראשון שננסה הוא סריקת SFC. הנה כיצד להריץ אותו:

1. עבור אל חיפוש, הקלד cmd ופתח את שורת הפקודה כמנהל.
2. הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter: sfc / scannow

   

3. המתן לסיום התהליך.
4. הפעל מחדש את המחשב.

אם אתה מתקשה לגשת לשורת הפקודה כמנהל, כדאי שתסתכל במדריך זה מקרוב.

פתרון 7 - הפעל את פותר הבעיות במסך הכחול

הכלי הבא לפתרון תקלות שאותו ננסה הוא פותר הבעיות המובנה של Windows 10 מאפליקציית ההגדרות. ניתן להשתמש בכלי זה לטיפול בנושאים שונים, כולל בעיית ה BSOD הקטנה שלנו. כך תריץ את פותר הבעיות:

1. עבור אל אפליקציית ההגדרות.
2. עבור אל עדכונים ואבטחה > פתרון בעיות.
3. כעת, לחץ על מסך כחול ועבור אל הפעל את פותר הבעיות.

   

4. עקוב אחר ההוראות הבאות, ואפשר לאשף לסיים את התהליך.
5. הפעל מחדש את המחשב.

אם אתה מתקשה לפתוח את יישום ההגדרה, עיין במאמר זה כדי לפתור את הבעיה.

פתרון 8 - הפעל את DISM

ופותר הבעיות האחרון שאנו ננסה הוא DISM (שירות וניהול תמונה של פריסה). כשמו כן הוא, הכלי הזה פורס את תמונת המערכת שוב ושוב, ולכן הוא יכול לתקן את הבעיה שלנו. כך תריץ DISM:

1. הקלד cmd בסרגל החיפוש של Windows, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה והפעל אותה כמנהל מערכת.
2. בשורת הפקודה, העתק הדבק שורות אלה אחת אחת ולחץ על Enter אחרי כל אחת:
   • DISM / מקוון / ניקוי-תמונה / ScanHealth
   • DISM / מקוון / ניקוי-תמונה / שחזור בריאות

     

מרבית המשתמשים אינם יודעים מה לעשות כאשר תיבת החיפוש של Windows חסרה. קרא מאמר זה כדי ללמוד כיצד תוכל להחזיר אותו בכמה צעדים בלבד.

וזה בערך. מקווה שאחד הפתרונות שלנו עזר לך להיפטר משגיאת ה- dxgkrnl.sys BSOD במערכת Windows 10.

אם יש לך שאלות או הצעות אחרות, אל תהסס להשאיר אותן בקטע התגובות למטה וודאי שנבדוק אותן.