Outlook הוא אחד מלקוחות הדואר האלקטרוני הפופולריים ביותר ב- Windows 10, ובעוד חלק מהמשתמשים משתמשים בגירסה האחרונה, אחרים מעדיפים את הישן יותר. משתמשים דיווחו שההודעות שלהם תקועות ב- Outbox ב- Outlook 2007, אז בואו נראה כיצד לתקן את הבעיה.

מה אוכל לעשות אם ההודעה שלי תקועה בתיבת הדואר הנכנס של Outlook 2007? הפיתרון המהיר ביותר הוא למחוק את ההודעות מתיקיית הדואר הנכנס. במקרים רבים, העברת או מחיקת הדוא"ל פתרו את הבעיה.

אם זה לא המקרה, השבת / הסר את ההתקנות של Outlook או השתמש בכלי MFCMAPI.

למידע נוסף כיצד לעשות זאת, בדוק את השלבים שלהלן.

שלבים לתיקון דוא"ל תקוע בתיבת הדואר הנכנס של Outlook 2007:

1. מחק את ההודעות מהתיקייה 'דואר יוצא'
2. הסר קבצים מצורפים גדולים
3. השבת / הסר התקנות תוספות של Outlook
4. בדוק אם הסיסמה שלך נכונה
5. בדוק אם האימות פועל כראוי
6. בדוק אם Outlook וגם שרת הדואר מקוונים
7. הגדר את חשבון ברירת המחדל
8. סגור את כל תהליכי Outlook
9. תיקון קובץ נתונים של Outlook
10. השבת את תוכנת האנטי-וירוס שלך
11. מחק את כל קבצי Outlook מתיקיית AppData
12. כבה את מצב ה- Exchange במטמון
13. הפעל את Outlook במצב בטוח
14. צור קובץ PST חדש
15. השתמש בכלי MFCMAPI
16. הזן את כתובת הדוא"ל באופן ידני
17. צור תיקיית אנשי קשר חדשה
18. השבת את חיבור האינטרנט שלך
19. בדוק את תצורת הנתב שלך
20. השבת את תכונת ה- IP CEF בנתב שלך
21. מחק את קובץ ה-.ost
22. צור פרופיל דוא"ל חדש והדבק אליו את קובץ ה- PST הישן
23. הסר את התקנת PGP
24. לחץ על כפתור שלח / קבל
25. שנה את יציאת ה- SMTP
26. צור פרופיל חדש
27. ערוך את הרישום שלך
28. סמן את האפשרות שלח מיד
29. מקרה ספציפי - הודעה תקועה במצב מטמון של Outlook 2007 של קובץ ה- Outbox
30. מקרה ספציפי - הודעה שנתקעה ב- Outbox Outlook 2007 POP3

פתרון 1 - מחק את ההודעות מתיקיית הדואר הנכנס

לדברי המשתמשים, שגיאה זו תמנע ממך לשלוח דוא"ל מכיוון שהם יתקעו בתיקיית הדואר הנכנס, אך באפשרותך לתקן בעיה זו פשוט על ידי מחיקת הודעות מהתיקיה 'דואר יוצא'. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. הפעל את Outlook ובחר באפשרות עבודה במצב לא מקוון. בחירת אפשרות זו תמנע ממך לשלוח או לקבל דוא"ל כלשהו.
2. עבור אל תיקיית הדואר הנכנס ומחק את ההודעות. לחלופין, תוכל להעביר אותם לכל תיקיה אחרת אם ברצונך לשמר אותם.
3. עבור לתפריט קובץ ובטל את סימון האפשרות Work Offline.
4. אם העברת דוא"ל מהתיקיה 'תיבת הדואר הנכנס' לתיקיה אחרת, תוכל לנסות לשלוח אותם שוב.

לאחר ביצוע שלבים אלה, יש לתקן את הבעיה בהודעות דוא"ל תקועות. זכור כי זו רק דרך לעקיפת הבעיה, אך היא אמורה לתקן כל בעיה בהודעות דוא"ל.

• קרא גם: מחק קבצים זמניים של Outlook במערכת Windows 10

פתרון 2 - הסר קבצים מצורפים גדולים

קבצים מצורפים גדולים הם בדרך כלל אחת הסיבות העיקריות לכך שדוא"ל נתקע בתיקיה של תיבת הדואר הנכנס, אך אתה יכול לתקן בעיה זו על ידי שינוי גודל או הסרת הקובץ המצורף. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. הפעל את Outlook והפעל את מצב לא מקוון.
2. העבר את ההודעה הבעייתית לתיקיית טיוטות כדי שתוכל לערוך אותה. אתה יכול גם להזיז את ההודעה על ידי לחיצה ימנית עליה, בחר ' העבר'> 'תיקיה אחרת'> 'טיוטות'. אם אתה מקבל שגיאה באומרו ש- Outlook כבר מעביר הודעה זו, עליך להמתין מספר דקות ולבדוק אם Outlook מצליח לשלוח את הדוא"ל.
3. לאחר העברת הדוא"ל לתיקיה טיוטות, באפשרותך לערוך את ההודעה שלך, לשנות את גודל הקובץ המצורף או להסיר אותה.

אם אתה נתקל בבעיה בשליחת קבצים מצורפים, כדאי לך לשקול להשתמש באחסון ענן כמו Dropbox או OneDrive כדי להעלות את הקובץ המצורף שלך ולכלול את הקישור בהודעת הדוא"ל שלך.

• קרא גם: תקן: "לא ניתן לגשת לקובץ נתוני Outlook" ב- Windows 10

פתרון 3 - השבת / הסר התקנות תוספות של Outlook

לדברי המשתמשים, בעיה זו יכולה להופיע אם אתה פותח הודעת דוא"ל מסוימת בזמן שהיא נמצאת בתיקייה 'דואר יוצא'. הודעה זו תסומן כנקראה והיא לא תישלח.

אחת הסיבות לבעיה זו הן תוספות של Outlook, אך באפשרותך לפתור בעיה זו בקלות על ידי השבתה או הסרה של התוספות המותקנות. אם אתה מסתמך מאוד על תוספות אלה, אתה יכול פשוט להעביר את הודעת הדוא"ל לתיקיה טיוטות ולנסות לשלוח אותה שוב.

אתה יכול גם להשבית כמה תוספות על ידי שינוי הרישום. פשוט נווט אל

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeOutlookAddins

ו

HKEY_CURRENT_USERS תוכנות מיקרוסופט של OfficeOutlook Addins

מקש ושנה את LoadBehavior ל- 0 כדי להשבית תוסף מסוים.

• קרא גם: 5 תוכנות גיבוי דוא"ל חינמיות ומשלמות הטובות ביותר לשימוש

פתרון 4 - בדוק אם הסיסמה שלך נכונה

לפעמים בעיה זו יכולה להופיע אם תשנה את סיסמת הדוא"ל שלך. לדוגמה, אם אתה משתמש בדואר אינטרנט עם Outlook ומשנה את סיסמת הדוא"ל, תצטרך להזין את הסיסמה החדשה גם ב- Outlook.

כדי לשנות את הגדרות החשבון שלך ב- Outlook, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את Outlook ועבור אל קובץ> מידע. בחר הגדרות חשבון> הגדרות חשבון.
2. בחר את חשבונך ולחץ על כפתור שנה.
3. הזן את הסיסמה החדשה בשדה הסיסמה ולחץ על הבא> סיום כדי לשמור שינויים.

- קרא גם: 6 תוכנות סינכרון סיסמאות הטובות ביותר לנסות

פתרון 5 - בדוק אם האימות פועל כראוי

אם האימות עם שרת הדואר האלקטרוני אינו פועל כראוי, ייתכן שתודע לך הודעות דוא"ל בתיקייה 'דואר יוצא'. כדי לפתור בעיה זו, עליך לבדוק את הגדרות האימות שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. עבור אל כלים> הגדרות חשבון> דוא"ל.
2. לחץ פעמיים על חשבונך כדי לפתוח את המאפיינים ולחץ על כפתור הגדרות נוספות.
3. עבור לכרטיסיית השרת היוצא ובדוק אם ההגדרות שלך תואמות להגדרה המומלצת על ידי ספק הדואר האלקטרוני שלך. ודא שאפשרות הדרישה לאימות סיסמא מאובטח (SPA) לא מסומנת אלא אם כן שרת הדואר שלך דורש זאת.
4. עבור לכרטיסייה מתקדם ובדוק אם מספר היציאה של השרת היוצא נכון. יש להקצות את היציאה 25 או 587 לחשבונות SMTP. לחיבורי SMTP מוצפנים של SSL השתמש ביציאת TCP 465. הקצה חשבונות POP ליציאה 110 וחשבונות IMAP לנמל 143.

ל- Gmail יש הגדרות מיוחדות, ואם אתה משתמש ב- POP של Gmail עם Outlook אתה צריך להגדיר את היציאה 995 עבור POP3 ואת היציאה 465 עבור SMTP. כמו כן עליך לבדוק שרת זה דורש אפשרות חיבור מוצפן (SSL).

לחשבון IMAP של Gmail השתמש ביציאה 993 עבור POP3 וביציאה 587 עבור SMTP. כמו כן, הקפד להפעיל את אפשרות ה- SSL. לפרטים נוספים על אופן התצורה של Outlook, אנו ממליצים שתבדוק בספק הדוא"ל שלך לקבלת הוראות מפורטות.

• קרא גם: תקן: שגיאה "סליחה, משהו השתבש" ב- Outlook 2013

פתרון 6 - בדוק אם Outlook וגם שרת הדואר מקוונים

Outlook מגיע עם תכונה שימושית בשם מצב לא מקוון המאפשרת לך להציג את הדוא"ל שלך במצב לא מקוון, אך לא תוכל לשלוח דוא"ל אם תכונה זו מופעלת, לכן וודא שאתה מבטל אותה.

אתה יכול להשבית את מצב לא מקוון פשוט על ידי מעבר לכרטיסייה שלח / קבל ולחיצה על כפתור העבודה במצב לא מקוון.

אם מצב לא מקוון אינו מופעל אך עדיין יש לך בעיה זו, יתכן שלשרת הדואר יש כמה בעיות. במקרה כזה אתה יכול רק לחכות עד שמנהל המערכת יתקן את הבעיה.

• קרא גם: כיצד לשחזר הודעות Outlook שנמחקו / שהועברו לארכיון ב- Windows 10

פתרון 7 - הגדר את חשבון ברירת המחדל

בעיה זו יכולה להתרחש אם לא מוקצה לך חשבון ברירת מחדל. כדי להקצות חשבון דוא"ל ברירת מחדל, בצע את הפעולות הבאות:

1. התחל את Outlook ועבור לדו- שיח הגדרת חשבון.
2. אתה אמור לראות את כל חשבונות הדוא"ל הזמינים. אם לאף אחד מהחשבונות אין סימן ביקורת קטן ליד שמו, זה אומר שאין חשבון ברירת מחדל לדוא"ל.
3. להגדרת חשבון דוא"ל ברירת מחדל, בחר את החשבון שבו ברצונך להשתמש ולחץ על האפשרות קבע כברירת מחדל מהתפריט.

פתרון 8 - סגור את כל תהליכי Outlook

בעיה זו יכולה להתרחש אם יישום אחר משתמש בקובץ נתונים של Outlook, וכדי לתקן בעיה זו, עליך להפעיל את מנהל המשימות ולסיים את כל התהליכים הקשורים ל- Outlook.

לשם כך, פשוט לחץ על Ctrl + Shift + Esc כדי להפעיל את מנהל המשימות. כאשר מנהל המשימות נפתח, מצא וסגור כל תהליכים שקשורים ל- Outlook. לאחר שתעשה זאת, בדוק אם הבעיה נפתרת.

• קרא גם: תיקון מלא: מנהל המשימות לא עובד ב- Windows 10

פתרון 9 - תיקון קובץ נתונים של Outlook

לפעמים הודעות דוא"ל יכולות להיתקע בתיקיה של תיבת הדואר הנכנס אם קובץ הנתונים של Outlook נפגע. כדי לתקן בעיה זו, באפשרותך להשתמש בכלי לתיקון תיבת הדואר הנכנס כדי לתקן את קובץ הנתונים.

פשוט עבור אל ספריית ההתקנה של Outlook והפעל את הכלי SCANPST.exe. בחר את קובץ הנתונים שלך, לחץ על לחצן התחל והמתן לסריקה לתיקון קובץ הנתונים שלך.

• קרא גם: תקן: לתיקיות Outlook בתיבת הדואר שלך יש התנגשויות שמות

פתרון 10 - השבת את תוכנת האנטי-וירוס שלך

לכלים רבים של אנטי-וירוס יש אפשרות הסורקת את כל הדוא"ל הנכנס או היוצא, ולעיתים אפשרות זו יכולה להפריע ל- Outlook. כדי לפתור בעיה זו, עליך לפתוח את יישום האנטי-וירוס שלך ולכבות את אפשרות סריקת הדוא"ל.

אם זה לא עובד, אולי תרצה להשבית את תוכנת האנטי-וירוס שלך, או להסיר אותה ולעבור לתוכנית אנטי-וירוס אחרת.

פתרון 11 - מחק את כל קבצי Outlook מתיקיית AppData

לפני שתתחיל למחוק קבצים אלה, אנו ממליצים בחום ליצור גיבוי למקרה. אם משהו משתבש, פשוט השתמש בגיבוי שלך כדי לשחזר את הקבצים שנמחקו. למחיקת קבצי Outlook מתיקיית AppData, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + R. כאשר נפתח דו-שיח הפעלה, הקלד % appdata% ולחץ על Enter או לחץ על אישור.

   

2. כעת תצטרך לאתר את ספריית Outlook ולמחוק את כל הקבצים ממנה. זה צריך להיות ממוקם בתיקיה של מיקרוסופט. לפעמים קבצים אלה יכולים גם להיות ממוקמים בתיקייה AppData> Local> Microsoft> Outlook, לכן הקפד לבדוק זאת גם כן.
3. לאחר שתעשה זאת, פשוט הפעל מחדש את Outlook וזה ישחזר קבצים נחוצים ויש לתקן את הבעיה בדוא"ל תקוע בתיבת הדואר הנכנס.

- קרא גם: מיילים של Outlook נעלמו: 9 פתרונות להחזרתם

פתרון 12 - כבה את מצב ה- Exchange במטמון

לפעמים מצב Exchange במטמון יכול להפריע ל- Outlook 2007 ולגרום להודעות דוא"ל להיתקע בתיקייה של תיבת הדואר הנכנס. באפשרותך לפתור בעיה זו בקלות על ידי השבתת מצב Exchange במטמון על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. בתיבת החיפוש של Windows, הקלד את לוח הבקרה ולחץ על Enter.
2. עבור אל דואר ובחר קבצי נתונים> חשבונות דואר אלקטרוני.
3. לחץ פעמיים על האפשרות Microsoft Exchange Server.
4. אתר את השתמש באפשרות Mode Cached Exchange ובטל את הסימון שלה.
5. שמור שינויים ונסה להפעיל שוב את Outlook.

פתרון 13 - הפעל את Outlook במצב בטוח

תוספות של Outlook יכולות להפריע לתהליך שליחת הדוא"ל ולגרום להודעות דוא"ל להיתקע בתיבת הדואר הנכנס. למרבה המזל, אתה יכול לתקן את הבעיה על ידי הפעלת Outlook במצב בטוח. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ לחיצה ארוכה על Ctrl במקלדת ולחץ על קיצור הדרך של Outlook.
2. לחץ על מקש Ctrl עד שתראה תיבת דו-שיח המבקשת ממך להתחיל את Outlook במצב בטוח. בחר כן.

הפעלת Outlook במצב בטוח תשבית את כל ההרחבות ותאפס את Outlook להגדרות ברירת המחדל, כך שתוכל להיות מסוגל לשלוח את הדוא"ל שלך ללא בעיות.

• קרא גם: Outlook שלך מתחיל רק במצב בטוח? למד כיצד לתקן את זה כאן

פתרון 14 - צור קובץ pst חדש

על ידי יצירת קובץ pst חדש, תאלץ את Outlook ליצור תיקיית תיבת דואר נכנס חדשה, וזה יכול לפעמים לתקן את הבעיה. כדי ליצור קובץ pst חדש, בצע את הפעולות הבאות:

1. הפעל את Outlook ועבור לקובץ> חדש> קובץ נתונים של Outlook.
2. כעת עבור אל קובץ> ניהול קבצי נתונים והגדר את קובץ הנתונים pst החדש כקובץ הנתונים המוגדר כברירת מחדל.
3. לאחר שתעשה זאת, הפעל מחדש את Outlook.
4. כאשר Outlook יופעל מחדש, אתה אמור לראות את קובץ ה- pst המקורי כסט המשני של תיקיות תיבות הדואר. משם אתה יכול למחוק את התיקיה הישנה שלך. הקפד להסיר אותו לחלוטין על ידי לחיצה על מקש Shift ובחירה באפשרות Delete.
5. כעת הגדר את קובץ ה- pst המקורי כברירת מחדל והפעל מחדש את Outlook.
6. תיקיית תיבת הדואר הנכנס תיווצר שוב ויש לפתור את הבעיה.

פתרון 15 - השתמש בכלי MFCMAPI

זהו כלי של צד שלישי, אך ניתן להשתמש בו כדי לתקן סוג זה של בעיה. זכור כי כלי זה יכול לגרום נזק לתיבת הדואר שלך, לכן הקפד ליצור גיבוי ולהיות זהיר במיוחד בעת השימוש בו.

כדי לפתור בעיה זו עם MFCMAPI, בצע את הצעדים הבאים:

1. הורד את MFCMAPI. אם אתה משתמש בגרסת 64 סיביות של Outlook, הקפד להוריד גרסת 64 סיביות של הכלי.
2. לאחר שתוריד את הכלי, חלץ אותו והפעל את mfcmapi.exe.
3. בחר הפעלה> כניסה.
4. אתר את פרופיל הדוא"ל שלך ב- Outlook ולחץ על אישור.
5. אתה אמור לראות מספר ערכים ברשימה. לחץ פעמיים על הערך שמוגדר כחנות ברירת מחדל כ- True.
6. בחלונית השמאלית, הרחב את הרשומה הראשונה. יש לקרוא בשם זה שורש - תיבת דואר או מיכל שורש.
7. אתר את תיקיית תיבת הדואר הנכנס. זה אמור להיות ממוקם באחת מהתיקיות האלה: IPM_SUBTREE, קובץ נתונים של למעלה ב- Outlook, למעלה מהתיקיות האישיות או לראש חנות המידע.
8. לחץ פעמיים על תיקיית דואר יוצא. אתה אמור לראות את כל ההודעות המאוחסנות בו.
9. בחר את ההודעה הבעייתית ובחר פעולות> הגש> ביטול שליחה.
10. בעוד ההודעה עדיין נבחרת בחר פעולות> מחק הודעה.
11. הגדר את סגנון המחיקה למחק קבוע שעובר DELETE_HARD_DELETE (לא ניתן לשחזר) ולחץ על אישור.
12. חזור על שלבים אלה עבור כל ההודעות שנתקעות בתיבת הדואר הנכנס שלך.
13. לאחר שתסיים, סגור את MFCMAPI והפעל מחדש את Outlook.

פתרון 16 - הזן את כתובת הדוא"ל באופן ידני

לדברי המשתמשים, שגיאה זו מופיעה אם אתה בוחר כתובת דוא"ל מרשימת אנשי הקשר שלך או אם אתה בוחר כתובת דוא"ל מרשימת ההצעות. כדי למנוע בעיה זו, הם מציעים להזין ידנית את כתובת הדוא"ל לשדה אל תוך שליחת דוא"ל.

הזנת הכתובת ידנית מאפשרת לך לשלוח דוא"ל, לכן הקפד לנסות זאת. זכור כי תצטרך להזין ידנית את כתובת הדוא"ל בכל פעם שתרצה לשלוח דוא"ל.

• קרא גם: תקן: כתובת הדוא"ל למילוי אוטומטי של Outlook אינה פועלת

פתרון 17 - צור תיקיית אנשי קשר חדשה

משתמשים דיווחו כי הודעות דוא"ל יכולות להיתקע בתיקייה של תיבת הדואר הנכנס עקב רשימת אנשי קשר פגומה. כדי לפתור בעיה זו, עליך ליצור תיקיית אנשי קשר חדשה ולהעתיק אליה את כל אנשי הקשר שלך. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. הפעל את Outlook ועבור אל אנשי קשר.
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על אנשי קשר בחלונית הניווט ובחר צור תיקיה חדשה. הגדר את שם התיקיה לגיבוי.
3. בחר את כל אנשי הקשר שלך והעתק אותם לתיקיית הגיבוי.
4. בחר את כל אנשי הקשר מתיקיית הגיבוי והדבק אותם לתיקיית אנשי הקשר המקורית.
5. בחר באפשרות עדכן הכל.

לאחר עדכון כל אנשי הקשר שלך, הבעיה עם הודעות דוא"ל תקועות תתוקן.

פתרון 18 - השבת את חיבור האינטרנט שלך

מעטים מהמשתמשים דיווחו שאתה יכול לתקן בעיה זו פשוט על ידי השבתת חיבור האינטרנט שלך. לשם כך, בצע את הצעדים הפשוטים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X ובחר חיבורי רשת.

   

2. כשנפתח חלון חיבורי רשת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על חיבור הרשת ובחר השבת מהתפריט.

   

3. לאחר השבתת חיבור הרשת שלך, מחק את ההודעות מתיבת הדואר הנכנס או העבר אותן לתיקיה אחרת.
4. עבור אל חיבורי רשת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על החיבור שלך ובחר הפעל.

אם אינך מעוניין להשתמש בחיבורי רשת, אתה יכול לתקן בעיה זו פשוט על ידי ניתוק כבל ה- Ethernet שלך, העברה או מחיקה של דוא"ל מהתיקייה Outbox וחיבור מחדש של כבל Ethernet.

• קרא גם: NetDisabler מאפשר למשתמשים להשתלט באופן מלא על מתג הפעלה / כיבוי של חיבור האינטרנט שלהם

פתרון 19 - בדוק את תצורת הנתב שלך

לפעמים בעיות אלה יכולות להופיע אם תשנה את הגדרות חומת האש של הנתב. כדי לפתור בעיה זו, עליך לשנות את הגדרות חומת האש שלך או לאפס את הנתב.

כדי לאפס את הנתב, עיין במדריך ההוראות שלה והוראות מפורטות.

• קרא גם: תקן: Windows 10 לא יכול להתחבר לנתב

פתרון 20 - השבת את תכונת ה- IP CEF בנתב שלך

משתמשים דיווחו שלנתבים של סיסקו יש בעיות עם Outlook 2007, ואם ברצונך לתקן את הבעיה עם הודעות דוא"ל המוצעות בתיבת הדואר הנכנס, פתח את תצורת הנתב שלך וכבה את תכונת ההעברה של Cisco Express.

לאחר כיבוי של תכונה זו, יש לפתור את הבעיה.

פתרון 21 - מחק את קובץ ה-.ost

לפעמים בעיה זו יכולה להתרחש עקב קובץ oost פגום, וכדי לתקן בעיה זו עליך להסיר את קובץ ה-.ost. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את Outlook ועבור אל כלים> הגדרות חשבון.
2. נווט אל הכרטיסייה קבצי נתונים> הגדרות.
3. בחר הגדרות קובץ תיקיות לא מקוונות ובדוק את מיקום הקובץ. זכור את מיקום הקובץ מכיוון שתזדקק לו לשלב הבא.
4. סגור את Outlook ועבור למיקום הקובץ שקיבלת בשלב הקודם.
5. אתר קובץ .ost ומחק אותו.
6. לאחר מחיקת הקובץ, התחל שוב את Outlook ובדוק אם הבעיה נפתרה.

- קרא גם: תקן: שנה את מיקום קובץ הנתונים הלא מקוון של Outlook (.ost) במצב Microsoft Outlook ב- Windows 10

פתרון 22 - צור פרופיל דוא"ל חדש והדבק אליו את קובץ ה- PST

מעטים מהמשתמשים דיווחו כי הם תיקנו את הבעיה על ידי יצירת פרופיל דוא"ל חדש על ידי מעבר ללוח הבקרה> דואר. לאחר שתעשה זאת, אתר את קובץ ה- pst של הפרופיל החדש ושנה אותו. לאחר מכן העתק את קובץ ה- pst מהפרופיל הישן ויש לתקן את הבעיה בהודעות דוא"ל.

פתרון 23 - הסר את התקנת PGP

משתמשים דיווחו כי בעיה זו נגרמה על ידי PGP 8.1, ולדבריהם, אתה יכול בקלות לתקן את הבעיה על ידי הסרת PGP. לאחר הסרת ה- PGP, הבעיה עם כתובות דוא"ל שנתקעו בתיבת הדואר הנכנס תיפתר.

פתרון 24 - לחץ על כפתור שלח / קבל

כדי לתקן בעיה זו לפעמים אתה רק צריך ללחוץ על כפתור שלח / קבל. לדברי המשתמשים, לפעמים יכול להיות באג מסוים שמונע את שליחת ההודעות, אך אתה אמור להיות מסוגל לתקן בעיה זו פשוט על ידי לחיצה על כפתור שלח / קבל.

פתרון 25 - שנה את יציאת ה- SMTP

מעטים מהמשתמשים דיווחו כי הם פיתרו בעיה זו פשוט על ידי שינוי יציאת SMTP מ -25 ל 26. לפעמים ספק שירותי האינטרנט שלך יכול לחסום יציאות מסוימות, אך לאחר ששינוי יציאת ה- SMTP ל- 26 הבעיה נפתרה. לקבלת מידע נוסף אודות שינוי היציאות שלך, עיין בפתרון 5.

חלק מהמשתמשים מציעים להגדיל את פסק הזמן של השרת ל -7 דקות ו -30 שניות, לכן כדאי לך לנסות לעשות זאת גם כן.

פתרון 26 - צור פרופיל חדש

לדברי המשתמשים, אתה יכול לתקן בעיה זו בקלות על ידי יצירת פרופיל Outlook חדש. אם ברצונך לשמור את כל ערכי ההשלמה האוטומטית, הקפד לשנות את שם קובץ ה- NK2. לאחר יצירת פרופיל חדש, יש לתקן את הבעיה.

• קרא גם: תקן: Outlook תקוע בטעינת מסך פרופיל ב- Windows 10

פתרון 27 - ערוך את הרישום שלך

משתמשים דיווחו שאתה יכול לתקן בעיה זו על ידי שינוי מעט ערכים ברישום שלך. לפני שינוי הרישום, הקפד ליצור גיבוי למקרה שמשהו ישתבש. כדי לערוך את הרישום שלך, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + R והזן regedit. לחץ על Enter או לחץ על אישור.

   

2. עבור אל

   HKEY_CURRENT_USERS תוכנה מיקרוסופט של Office12.0Outlook מצב מטמון

   מקש בחלונית השמאלית.

3. בלוח הימני, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על החלל הריק ובחר חדש> DWORD (32 סיביות) ערך והגדר SendOne כשמו של אותו DWORD.

   

4. לחץ פעמיים על DWORD SendOne ובשדה נתוני ערך הזן 0.
5. לחץ על אישור כדי לשמור שינויים וסגור את עורך הרישום.

לאחר ביצוע השינויים האלה, התחל שוב את Outlook ובדוק אם הבעיה נפתרת.

• קרא גם: לא ניתן לגשת לעורך הרישום ב- Windows 10

פתרון 28 - בדוק את האפשרות שלח מייד

משתמשים דיווחו כי האימיילים שלהם נתקעים בתיקיית ה- Outbox כאשר הם שולחים אותם באמצעות כלים אחרים של Office. כדי לפתור בעיה זו, עליך לאפשר אפשרות אחת ב- Outlook. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את Outlook ועבור אל כלים> אפשרויות.
2. עבור אל הכרטיסייה הגדרת דואר ובדוק את האפשרות שלח מיד כאשר אתה מחובר.
3. לחץ על אישור כדי לשמור שינויים.

מקרה ספציפי - הודעה תקועה במצב מטמון של Outlook 2007 של קובץ ה- Outbox

פתרון 1 - ביטול תהליך השליחה / קבלה

מעטים מהמשתמשים דיווחו שאתה יכול לתקן בעיה זו על ידי התחלת תהליך שלח / קבל וביטולו. לשם כך, פשוט לחץ על לחצן שלח / קבל.

מצב שליחה / קבלה אמור להופיע בתחתית המסך. לחץ על החץ שלידו ולחץ על ביטול שלח / קבל. על ידי כך, יש להסיר את כל ההודעות מהתיקייה 'דואר יוצא'.

פתרון 2 - הפעל מחדש את שירות הטופולוגיה של Microsoft Exchange Active Directory

זהו רק פיתרון זמני ותצטרך לחזור על כך בכל פעם ששגיאה זו מופיעה. כדי להפעיל מחדש את שירות Microsoft Exchange Active Directory Topology, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על Windows Key + R והזן services.msc. לחץ על אישור או לחץ על Enter.

   

2. כאשר חלון השירותים נפתח, אתר את שירות Microsoft Exchange Active Directory Topology, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הפעל מחדש מהתפריט.

לאחר שירות זה מחדש, פתח את Outlook ובדוק אם הבעיה מתוקנת.

מקרה ספציפי - הודעה שנתקעה ב- Outbox Outlook 2007 POP3

פתרון - העתק את כל הדוא"ל מה- pst הבעייתי

מעטים מהמשתמשים דיווחו שתיקנו בעיה זו פשוט על ידי העתקת כל הדוא"ל מקובץ ה- pst הבעייתי ל- pst חדש. לאחר שתעשו זאת, הסירו את קובץ ה- PST הישן יחד עם תיבת הדואר הנכנס הבעייתית ויש לתקן את הבעיה.

הודעה שנתקעה בתיבת הדואר הנכנס של Outlook 2007 יכולה להיות בעיה גדולה ולמנוע ממך לשלוח דוא"ל, אך כפי שאתה יכול לראות, ניתן לפתור בעיה זו בקלות על ידי שימוש באחד הפתרונות שלנו.

אם יש לך שאלות נוספות לגבי Outlook 2007, אל תהסס להשאיר אותן בקטע התגובות למטה ונבדוק.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בספטמבר 2016 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.