במירוץ הדפדפנים תצטרך להיות מקורית כדי לנתח את Chrome שזה עדיין הפיתרון המוביל. מוזילה ביצעה שינויים חיוביים רבים עם גרסת קוונטום מהירה, אך נראה שיש כמה בעיות הקשורות ל- VPN שהופיעו לאחר מכן. משתמשים מסוימים התקשו להשתמש ב- Mozilla Firefox בזמן ש- VPN מופעל.

מסיבה זו סיפקנו כמה צעדים שיעזרו לכם להתמודד עם זה. במקרה שאף אחד מהפתרונות לא יעזור לך, אנו ממליצים לך לשלוח כרטיס לספק VPN שלך. בינתיים, בדוק את הצעדים שסיפקנו להלן.

כיצד לטפל בבעיות VPN הנפוצות ביותר ב- Mozilla Firefox

1. בדוק את הגדרות החיבור
2. נקה את זיכרון המטמון של הדפדפן
3. עדכן את מוזילה ו- VPN
4. בדוק אנטי-וירוס וחומת אש
5. החלף שרתי VPN
6. הסר תוכנות פרסום
7. נקה התקן מחדש את Mozilla Firefox

1. בדוק את הגדרות החיבור

לפני שנעבור לגישה פנימית יותר לבעיה, בואו נדאג שהחיבור אינו זה שמפנק את חוויית פיירפוקס. השלב הברור הראשון הוא לנסות דפדפן חלופי בשילוב עם VPN ולראות בעצמכם.

• קרא גם: תקן: הפסקת החיבור בזמן הגלישה ב- Windows 10

במקרה והכל עובד בסדר והמשולבת של Firefox + VPN אינה תקינה, המשך עם השלבים שלהלן. מצד שני, אם אתה יכול לאשר שהאינטרנט אינו פעיל, עקוב אחר ההוראות הבאות כדי לתקן את זה:

• הפעל מחדש את המחשב.
• הפעל מחדש את הנתב ו / או המודם שלך.
• השתמש בחיבור קווי חיבור LAN. זה הרבה יותר יציב.
• בדוק את מנהלי ההתקן של הרשת. נווט אל מנהל ההתקנים ובדוק האם הם מותקנים כראוי.
• הפעל את פותר הבעיות של Windows:
  1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל ופתח את ההגדרות.
  2. פתח עדכון ואבטחה.
  3. בחר פותר בעיות מהחלונית השמאלית.
  4. בחר חיבורי אינטרנט ולחץ על כפתור " הפעל את פותר הבעיות ".
• אפס את כתובת ה- IP עם שורת הפקודה:
  1. הקלד cmd בסרגל החיפוש, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה והפעל אותה כמנהל.
  2. בשורת הפקודה, העתק והדבק את השורות הבאות אחת אחת ולחץ על Enter אחרי כל אחת:
     • איפוס
     • איפוס IP intp intsh - -
     • ipconfig / שחרור
     • ipconfig / לחדש

נהפוך הוא, אם הכל כמתוכנן ואין להאשים את חיבור האינטרנט במעשי Firefox / VPN, המשך עם השלבים שלהלן.

עם זאת, ברצוננו להזכיר כי ברוב המקרים לא דואגים להאשים את הדפדפן: תאימות VPN יכולה להיות גם הבעיה.

2. נקה את זיכרון המטמון של הדפדפן

לא משנה כמה משפיע על המהירות הכוללת ומקטין את זמן טעינת העמוד, מטמון הדפדפן שנקבע עלול לגרום לשפע של בעיות. זו הסיבה הטובה מספיק לנקות אותה ולהתחיל מאפס. איננו יכולים לומר בוודאות האם זה או שאינו גורם לבעיות עם VPN, אך זהו אחד מאותם שלבי פתרון בעיות נפוצים. אם אינך בטוח כיצד למחוק מטמון ב- Mozilla Firefox, הקפד לבצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את Firefox.
2. לחץ על Ctrl + Shift + Delete כדי לגשת לתיבת הדו-שיח ' נקה היסטוריה אחרונה '.
3. תחת התפריט הנפתח " טווח זמן לנקות ", בחר הכל.
4. הקפד לסמן את התיבה " מטמון ". זה תלוי בך אם ברצונך למחוק את השאר או לא.
5. לחץ על נקה עכשיו.

   

אם אתה עדיין מסתכל על אותו מסך ריק, התבונן בשלב הבא.

3. עדכן את מוזילה ו- VPN

מוזילה החליטה לקחת את המשחק שלהם לרמה אחרת ושינתה המון דברים עם הצגת Firefox Quantum. עם זאת, לא כל פתרונות ה- VPN (אלה עם הרחבות דפדפן) תומכים ב- Firefox Quantum. יתר על כן, בזמן שאתה קורא שורות אלה, ככל הנראה המפתחים שלהם עובדים על אופטימיזציה לפיתרון הגלישה החדש לגמרי. לכן, וודא כי VPN וגם Firefox שלך מעודכנים.

• קרא גם: מוזילה מבטלת את Firefox מחדש עם עדכון הקוונטים

עדכון VPN לא אמור להיות נושא, ומוזילה פיירפוקס מקבלת עדכונים אוטומטיים, אך עדיין, כדאי לבדוק אם יש עדכונים. אם אינך מודע כיצד לעדכן את Mozilla Firefox, השלבים הבאים אמורים לספק תובנה נאותה:

1. פתח את Mozilla Firefox.
2. לחץ על " תפריט הכריך " ולחץ על עזרה.

   

3. לחץ על אודות Firefox.

   

4. אם זה לא מעודכן, המערכת תעדכן את Firefox לגרסא האחרונה שלה.

בנוסף, אתה יכול לנסות ולהפעיל את Firefox במצב בטוח, ללא תוספות כלולות. כך תוכלו לעשות זאת:

1. פתח את Firefox.
2. לחץ על " תפריט הכריך " ואז על עזרה.
3. לחץ על " הפעל מחדש עם הרחבות מושבתות ".

   

4. בדוק אנטי-וירוס וחומת אש

פתרונות אנטי-וירוס שמגיעים עם חומת האש הייעודיים יכולים להוסיף תוספת טובה לאבטחה. מצד שני, חלקם מחמירים להפליא וידועים בכך שהם חוסמים אפליקציות שאמורות להיות ברצועה כברירת מחדל. זו העבודה שנעשתה בקפידה רבה. מה שתוכלו לעשות כדי להתגבר על הקיר ההוא (אין שום הכוונה למילה משחק) הוא להשבית את חומת האש באופן זמני (או לצמיתות אם אתה מרוצה מחומת האש של Windows) או לרשימת ההיתרים של ה- VPN וה- Firefox.

• קרא גם: מה לעשות כאשר אנטי-וירוס חוסם VPN

בנוסף, במקרים הנדירים ביותר (ובעיקר לאחר עדכוני האבטחה), חומת האש של Windows יכולה להתנהג באותו אופן כמו חומת אש של צד שלישי. למרות שרוב פתרונות ה- VPN רשאים כברירת מחדל לתקשר דרך חומת האש של Windows, יש תמיד יוצא מן הכלל. אם אינך בטוח כיצד ליצור חריג בחומת האש של Windows, בצע את הצעדים הבאים:

1. הקלד חומת אש בסרגל החיפוש ובחר אפשר יישום דרך חומת האש של Windows.
2. לחץ על " שנה הגדרות ".
3. בחר " אפשר אפליקציה אחרת "
4. נווט לקובץ ה- VPNs EXE.
5. לחץ על " הוסף ".
6. אפשר ל- VPN לתקשר דרך רשתות ציבוריות ופרטיות.
7. לחץ על אישור כדי לאשר שינויים.

5. החלף שרתי VPN

כדי להפיק את המיטב מה- VPN שלך דורשים שרתים יציבים עם מיקומים שונים. התרחיש הטוב ביותר הוא כאשר הם מגיעים במספרים, כך שתוכלו לבחור בתרחיש המתאים ביותר. לעיתים תצטרך לעבור בין שרתים, במיוחד אם הם במצב לא פעיל או איטי מדי. ככל שהשרת רחוק יותר - החביון והחיבור איטי יותר. עם זאת, כמו שצייננו, קיימת גם אפשרות לשרת קריסות או זמינות זמנית.

• קרא גם: 6 תוספי VPN של Firefox לגלישה בטוחה ומהירה ללא גבולות

במילים אחרות, יש סיכוי שהשרת הפגום פועל נגדך. לכן, הקפד לנסות שרתים שונים ולתת לו אפשרות נוספת.

בנוסף, זו רק הערה צדדית, אך תוכלו לנסות לשנות את פרוטוקולי ההצפנה ולחפש שינויים.

6. הסר תוכנות פרסום

הסכנות של זיהומים של תוכנות פרסום וחוטפי דפדפנים קיימות די בימינו. במקרה הטוב, תוכלו לצפות לחבילה של חלונות קופצים או מנוע חיפוש המשמש כברירת מחדל. בתרחיש הגרוע ביותר, תסתכל על תוכנות זדוניות לא תקינות וחומרה מתפשטת בכל רחבי המערכת שלך.

אנו תמיד תומכים ב"טוב יותר אז מצטער "בכל הנוגע להתמודדות עם תוכנות זדוניות, לכן מומלץ מאוד להשתמש בכלי של צד שלישי מוגדר ולסרוק את המחשב האישי שלך. יש מגוון גדול של פתרונות אנטי-וירוס המציעים הגנה על דפדפנים והסרת תוכנות פרסום, אך לדעתנו הכנה, שום דבר לא עושה את העבודה הטובה יותר מאשר Malwarebytes AdwCleaner עבור תוכנות פרסום ו- PUP (תוכניות לא רצויות).

• קרא גם: תוכנות זדוניות של Foxiebro: כיצד זה עובד ואיך להסיר אותו

להלן ההוראות כיצד להוריד ולהשתמש בכלי nifty זה:

1. הורד את Malwarebytes AdwCleaner, כאן.
2. הרץ את היישום ולחץ על סריקה.

   

3. הסר את הכל אפילו חשוד קלות והפעל מחדש את המחשב.
4. נסה להריץ שוב את Mozilla Firefox.

7. נקה התקן מחדש של Mozilla Firefox

לבסוף, אם אף אחד מהפתרונות הקודמים לא עזר לך לטפל בבעיה עם Firefox ו- VPN, אתה תמיד יכול לנקות להתקין מחדש את Mozilla ו- VPN. זה האחרון לא אמור לשנות הרבה, אך משתמשים רבים מצאו כי התקנת מחדש של פיירפוקס היא התרופה לכאב. אם אינך בטוח כיצד לבצע התקנה מחדש נקייה של Mozilla Firefox, הצעדים הבאים אמורים לעזור לך באופן משמעותי:

1. סגור את Firefox.
2. בסרגל החיפוש של Windows, הקלד Control ולחץ על לוח הבקרה.

   

3. בתצוגת הקטגוריה, בחר הסר התקנה של תוכנית.

   

4. הסר את התקנת Firefox.

   

5. נווט למיקומים אלה ומחק את תיקיות Mozilla Firefox ו- Mozilla בהתאמה:
   • C: קבצי תכנית Mozilla Firefox או C: File Files (x86) Mozilla Firefox
   • C: משתמשים: שם המשתמש שלך: AppDataLocalMozilla
6. הורד את גרסת Firefox האחרונה האחרונה, כאן.