פרטיות באינטרנט היא חשובה למדי והדרך הטובה ביותר להגן עליה היא להשתמש ב- VPN. למרות שכלי ה- VPN נהדרים בכל מה שקשור להגנת הפרטיות, עדיין יש להם כמה בעיות. משתמשי Windows 10 דיווחו שהחיבור נכשל בהודעת שגיאה 868, והיום אנו הולכים להראות לך כיצד לתקן את הבעיה.

כיצד לתקן את ההודעה "חיבור נכשל בשגיאה 868" ב- Windows 10?

תוכן העניינים:

1. בדוק אם משהו חוסם את ה- VPN שלך
2. בדוק אם כתובת השרת נכונה
3. הפעל את הפקודה netsh
4. עדכן מנהלי התקנים ברשת
5. הפעל מחדש את המחשב
6. הפעל מחדש את RasMan
7. הסר את הגדרות ה- Proxy
8. נסה לעבור לרשת אחרת
9. החלף את הנתב שלך

תקן - "החיבור נכשל בשגיאה 868"

פתרון 1 - בדוק אם משהו חוסם את ה- VPN שלך

תוכנת האבטחה, חומת האש ואפילו הנתב שלך יכולים להשפיע על VPN ולגרום להופעת שגיאה זו. אם חיבור נכשל בהודעת שגיאה 868, אנו ממליצים לך לבדוק אם חומת האש או תוכנת האבטחה שלך מפריעות ל- VPN. לפעמים כלים אלה יכולים לחסום את היציאות הדרושות ולמנוע את הפעלת ה- VPN. אם הבעיה עדיין נמשכת, ייתכן שתרצה להשבית באופן זמני את האנטי-וירוס ואת חומת האש שלך ולבדוק אם זה פותר את הבעיה. כדי להפסיק באופן זמני את חומת האש של Windows, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + S והזן חומת אש. בחר בחומת האש של Windows מהרשימה.

   

2. כאשר חומת האש של Windows נפתחת, בחלונית השמאלית בחר הפעל או כבה את חומת האש של Windows.

   

3. בחר כבה את חומת האש של Windows (לא מומלץ) הן עבור הגדרות הרשת הציבורית והן עבור הרשת הפרטית. לחץ על אישור כדי לשמור שינויים.

   

בנוסף לתוכנת האבטחה שלך, הנתב שלך יכול גם לגרום לבעיות ב- VPN. אם זה המקרה, אנו ממליצים לך לבדוק את תצורת הנתב ולבדוק אם יש הפרעה ל- VPN שלך.

פתרון 2 - בדוק אם כתובת השרת נכונה

על מנת להשתמש בחיבור VPN, עליך להגדיר אותו נכון. פירוש הדבר כי שם המשתמש והסיסמה שלך צריכים להיות נכונים כמו גם כתובת השרת.

• קרא גם: Windows 10 עודכן באמצעות גישה מהירה יותר ל- VPN

כתובת השרת היא הבעיה הנפוצה, ואם חיבור נכשל בהודעת שגיאה 868, עליך לבדוק אם ה- VPN שלך מוגדר כהלכה. לשם כך ב- Windows 10, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את יישום ההגדרות.
2. כאשר יישום ההגדרות נפתח, עבור למקטע רשת ואינטרנט. כעת נווט אל לשונית ה- VPN מהתפריט משמאל.
3. בחר את חיבור ה- VPN שלך ולחץ על כפתור האפשרויות המתקדמות. כעת תראה קצת מידע בסיסי בנוגע לחיבור שלך. לחץ על כפתור העריכה.
4. ודא כי שם המשתמש והסיסמה שלך נכונים. בנוסף, הקפד לבדוק אם כתובת השרת שלך נכונה. ישנם שרתים המחייבים את הכתובת בפורמט מתאים, לכן הקפד לבדוק זאת. לדוגמה, לפעמים אתה צריך להיות שלוש אותיות מול כתובת השרת כדי שה- VPN שלך יעבוד כראוי. שלושת האותיות הללו מייצגות את המדינה, כך שכתובת השרת שלך צריכה להיראות כך: gbr.thisismyvpn.com. כדי לקבוע את תצורת ה- VPN שלך כראוי, אנו ממליצים מאוד שתבדוק את המדריך שלה.

בנוסף לבדיקת הכתובת, משתמשים מסוימים ממליצים להשתמש בכתובת ה- IP של ה- VPN במקום בשם המארח, אז אל תהססו לנסות זאת גם.

פתרון 3 - הפעל את הפקודה netsh

תצורת הרשת שלך יכולה לגרום לחיבור להיכשל עם הופעת הודעת השגיאה 868 ועל מנת לתקן אותה, עליך לאפס אותה. לשם כך עליכם להשתמש בשורת הפקודה ובפקודה netsh. זה די פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט Win + X ובחר שורת פקודה (מנהל) מהתפריט.

   

2. כאשר שורת הפקודה נפתחת, הזן את הפקודות הבאות:
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / שחרור
   • ipconfig / לחדש
   • איפוס
3. המתן לסיום הפקודה ואז סגור את שורת הפקודה.

לאחר הפעלת פקודות אלה הבעיה צריכה להיות קבועה לחלוטין. חלק מהמשתמשים מציעים להשתמש בפקודה לאיפוס netsh int ip, לכן הקפד לנסות זאת.

פתרון 4 - עדכן מנהלי התקנים ברשת

הדבר הבא שננסה הוא לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך ברשת. כך תוכלו לעשות זאת:

1. עבור אל חיפוש, הקלד devicemngr ופתח את מנהל ההתקנים.
2. הרחב את מתאמי הרשת ומצא את הנתב שלך.
3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הנתב ועבור לעדכון מנהל ההתקן.

   

4. עקוב אחר ההוראות המופיעות על המסך וסיים את התקנת מנהלי ההתקנים.
5. הפעל מחדש את המחשב.

עדכן מנהלי התקנים באופן אוטומטי

אם אינך רוצה את הטרחה בחיפוש אחר מנהלי התקנים בעצמך, אתה יכול להשתמש בכלי שיעשה זאת עבורך באופן אוטומטי. כמובן, מכיוון שאתה לא מצליח להתחבר לאינטרנט ברגע זה, הכלי הזה לא יהיה שימושי. עם זאת, ברגע שתתחבר לאינטרנט, זה יעזור לך לשמור על כל הנהגים שלך מעודכנים, כך שלא תהיה במצב זה יותר.

עדכון הנהגים של Tweakbit (מאושר על ידי מיקרוסופט ונורטון אנטי-וירוס) יסייע לכם לעדכן מנהלי התקנים באופן אוטומטי ולמנוע נזק למחשב שנגרם כתוצאה מהתקנת גרסאות מנהל התקן שגויות. לאחר מספר בדיקות, הצוות שלנו הגיע למסקנה כי זהו הפיתרון האוטומטי הטוב ביותר.

להלן מדריך מהיר לשימוש בו:

1. הורד והתקן את עדכון הנהג של TweakBit
2. לאחר התקנתה, התוכנית תתחיל לסרוק את המחשב האישי שלך אחר מנהלי התקנים מיושנים. עדכון מנהל ההתקן יבדוק את גרסאות מנהל ההתקן המותקנות שלך מול בסיס הנתונים בענן שלה עם הגרסאות האחרונות וממליץ על עדכונים מתאימים. כל שעליך לעשות הוא לחכות להשלמת הסריקה.
3. בסיום הסריקה תקבל דוח על כל מנהלי ההתקנים הבעייתיים הנמצאים במחשב האישי שלך. עיין ברשימה ובדוק אם ברצונך לעדכן כל מנהל התקן בנפרד או בבת אחת. כדי לעדכן מנהל התקן אחד בכל פעם, לחץ על הקישור 'עדכן מנהל התקן' שליד שם הנהג. או פשוט לחץ על כפתור 'עדכן הכל' בתחתית כדי להתקין אוטומטית את כל העדכונים המומלצים.

   הערה: יש להתקין מנהלי התקנים במספר שלבים, כך שתצטרך ללחוץ על כפתור 'עדכן' מספר פעמים עד להתקנת כל רכיביו.

פתרון 5 - הפעל מחדש את המחשב

זו רק דרך לעקיפת הבעיה, אך יתכן שהיא תפתור את הבעיה עבורך. משתמשים טוענים שאתה יכול לתקן באופן זמני את החיבור נכשל בהודעת שגיאה 868 פשוט על ידי הפעלה מחדש של המחשב האישי שלך. לאחר הפעלה מחדש של המחשב האישי שלך, VPN אמור לעבוד ללא בעיות. זכור כי זה אינו פיתרון קבוע, אז צפה שהבעיה תופיע שוב.

פתרון 6 - הפעל מחדש את RasMan

זוהי דרך נוספת לעקוף שעשוי לעזור לך בחיבור נכשל בהודעת שגיאה 868. כדי לבצע פיתרון זה, עליך להפעיל את שורת הפקודה כמנהל על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X ובחר שורת פקודה (מנהל) מהתפריט.
2. כאשר שורת הפקודה נפתחת, הזן את הפקודות הבאות:
   • עצור רשת
   • התחל נטו
3. לאחר ביצוע הפקודות, סגור את שורת הפקודה ובדוק אם הבעיה נפתרת.

מעטים מהמשתמשים מציעים להשתמש בפקודה סוערת בשורת הפקודה כדי לפתור בעיה זו. כדי לעשות זאת, עליך לפתוח את שורת הפקודה כמנהל ולהזין " שם חיבור ה- VPN שלך " הסודי " שם המשתמש שלך הסיסמה שלך. עלינו להזכיר כי אלה אינם פתרונות קבועים, אך לפחות תוכלו להשתמש ב- VPN באופן זמני לאחר הפעלת אחת מהפקודות הללו.

• קרא גם: חבילה Avira Free Security Suite 2017 מגיעה עם אנטיפיזציה, VPN והגנה

פתרון 7 - הסר את הגדרות ה- Proxy

אם חיבור נכשל בהודעת שגיאה 868 במהלך השימוש ב- VPN, ייתכן שתרצה לנסות להסיר את הגדרות ה- Proxy. לפעמים הגדרות ה- Proxy יכולות להפריע ל- VPN ולגרום להופעה זו ובעיות רבות אחרות, אך באפשרותך לתקן בעיה זו על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על Windows Key + S והזן אפשרויות אינטרנט. בחר אפשרויות אינטרנט מהתפריט.

   

2. כשנפתח חלון מאפייני אינטרנט, עבור לכרטיסייה חיבורים. לחץ על לחצן הגדרות LAN.

   

3. בטל את הסימון השתמש בסקריפט לתצורה אוטומטית והשתמש בשרת proxy לאפשרויות LAN שלך.

   

4. לחץ על אישור כדי לשמור שינויים.

לחלופין, אתה יכול להשבית את שרת ה- proxy באמצעות אפליקציית ההגדרות. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את יישום ההגדרות.
2. נווט לקטע רשת ואינטרנט ובחר Proxy מהתפריט בצד שמאל.
3. כעת יש לוודא ששימוש בסקריפט ההגדרה ושימוש באפשרויות של שרת פרוקסי אינם זמינים.

   

פתרון 8 - נסה לעבור לרשת אחרת

לפעמים החיבור נכשל בשגיאה 868 יכול להיגרם על ידי הרשת שלך. אם זה המקרה, אנו ממליצים לך לנסות לגשת ל- VPN ממחשב אחר או מרשת אחרת. אם הבעיה אינה מופיעה ברשת אחרת, פירוש הדבר שיש בעיה בתצורת הרשת שלך או עם ספק שירותי האינטרנט שלך. כדי לפתור את הבעיה, אנו ממליצים לך ליצור קשר עם מנהל הרשת שלך ולבדוק את תצורת הרשת. אם הכל בסדר, יתכן שתצטרך ליצור קשר עם ספק האינטרנט שלך. במקרים מסוימים בעיה זו יכולה להיות קשורה לספק ה- VPN שלך, כך שתצטרך ליצור איתה קשר כדי לתקן אותה.

פתרון 9 - החלף את הנתב שלך

לדברי המשתמשים, הנתב שלך יכול גם לגרום לחיבור להיכשל עם הופעת הודעת השגיאה 868. משתמשים דיווחו על כמה בעיות עם הנתב של Asus, אך לאחר המעבר לנתב Netgear והעברת היציאות הדרושות, הבעיה נפתרה לחלוטין.

קרא גם:

• תקן: שגיאת VPN במערכת Windows 10
• TunnelBear הוא VPN מהיר ואמין עבור Windows 10
• כיצד לאפשר לקוח VPN של Cisco ב- Windows 10
• 10 כלי ה- VPN הטובים ביותר עבור Windows 10
• תקן: לא ניתן לגשת למאפייני TCP / IPv4 בחיבור PPTP VPN במערכת Windows 10