עדכון Windows 10 אינו תמיד פשוט, וייתכן שיש בעיות מעת לעת. חלק מהמשתמשים מקבלים שגיאה 0x80240031c בעת עדכון Windows 10, אז בואו נראה כיצד לתקן שגיאה זו.

שגיאה 0x80240031c במערכת Windows 10 וכיצד לתקן אותה?

תוכן העניינים:

1. התחבר באמצעות חשבון מקומי
2. מחק את התיקיה Windows.old
3. השבת או הסר את ההתקנה של תוכנת האנטי-וירוס שלך באופן זמני
4. עדכן באמצעות החיבור הקווי
5. השבת את מנהלי ההתקן של הכרטיס הגרפי שלך
6. בצע תיקון אוטומטי
7. הפעל את פותר בעיות העדכון
8. הפעל את סריקת SFC
9. הפעל את DISM
10. הפעל מחדש את רכיבי Windows Update
11. הפעל מחדש את שירות BITS

פתרון 1 - היכנס באמצעות חשבון מקומי

אם אתה מעדכן לבנייה חדשה יותר של Windows 10 ואתה משתמש בחשבון Microsoft שלך כדי לגשת ל- Windows 10, ייתכן שתרצה לעבור לחשבון מקומי כדי לתקן שגיאה 0x80240031c.

ישנן שתי דרכים לעשות זאת: אתה יכול ליצור חשבון מקומי חדש ולעבור אליו, או לשנות את החשבון הנוכחי שלך לחשבון מקומי. ליצירת חשבון מקומי חדש, עקוב אחר ההוראות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. נווט לחשבונות> משתמשים אחרים.

   

3. בקטע משתמשים אחרים, לחץ על הוסף מישהו אחר למחשב זה.
4. בחר אין ברשותי פרטי הכניסה של אדם זה, ואז לחץ על הוסף משתמש ללא חשבון Microsoft.
5. הזן את שם המשתמש והסיסמה עבור משתמש זה.
6. כעת עליך להתנתק מחשבונך ולעבור לחשבון מקומי חדש שיצרת זה עתה.
7. לאחר המעבר לחשבון חדש, נסה לעדכן את Windows 10.

לאחר שתסיים, תוכל למחוק את החשבון המקומי. אם ברצונך לשנות את חשבונך מחשבון Microsoft לחשבון מקומי, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור לחשבונות> חשבונך.
2. לאחר מכן, לחץ במקום זאת על כניסה באמצעות חשבון מקומי.
3. הזן את הסיסמה עבור חשבונך ולחץ על הבא.
4. כעת, הזן את שם המשתמש והסיסמה שבהם ברצונך להשתמש. לאחר שתסיים, לחץ על הבא.
5. לאחר מכן לחץ על יציאה וסיים.
6. התחבר שוב לחשבונך ונסה לעדכן את Windows 10 שוב.

פתרון 2 - מחק את תיקיית Windows.old

אם שדרגת מ- Windows 8 או Windows 7, יתכן שיש לך תיקיית Windows.old בכונן הקשיח הראשי. תיקיה זו מכילה הכל ממערכת ההפעלה הישנה שלך ותוכל להשתמש בתיקיה זו כדי לחזור לגירסה הקודמת של Windows. עם זאת, אם ביצעת התקנה נקייה או שאתה משתמש ב- Windows 10 כבר יותר מחודש, ככל הנראה תיקיה זו אינה נמצאת בכונן הקשיח שלך.

לפעמים תיקיה זו יכולה להיות הגורם לשגיאה 0x80240031c במערכת Windows 10, וודא שאתה מוחק אותה. לאחר מחיקת התיקיה Windows.old, לא תוכל להחזיר את הגירסה הקודמת של Windows, אז זכור זאת.

פתרון 3 - השבת או הסר התקנה זמנית של תוכנת האנטי-וירוס שלך

לפעמים שגיאה 0x80240031c נגרמת על ידי תוכנת האנטי-וירוס שלך, לכן לפני שתנסה לשדרג, וודא שתוכנת האנטי-וירוס שלך מושבתת. אם הבעיה נמשכת גם אם תוכנת האנטי-וירוס שלך מושבתת, הסר את התקנת האנטי-וירוס שלך ונסה לשדרג את Windows 10 שוב.

משתמשים דיווחו כי אנטי-וירוס AVG גורם לבעיה זו, אך אם אתה משתמש בתוכנת אנטי-וירוס שונה, וודא שאתה מבטל אותה, או הסר את התקנתו אם אתה מקבל שגיאה 0x80240031c.

פתרון 4 - עדכן באמצעות החיבור הקווי

דווח כי שגיאה זו מופיעה כאשר אתה מנסה לעדכן את Windows 10 באמצעות רשת אלחוטית או ניידת כגון Verizon 4G LTE, AT&T 4G LTE וכו '. אם אתה משתמש ברשת אלחוטית או ניידת, חבר את המכשיר שלך לרשת קווית. ולנסות לבצע את השדרוג שוב.

פתרון 5 - השבת את מנהלי ההתקן של כרטיסי הגרפיקה שלך

מנהלי התקנים של כרטיסים גרפיים יכולים לגרום לבעיות בעת ביצוע עדכון Windows ומומלץ שתשבית את מנהל ההתקן של הכרטיס הגרפי כשאתה משדרג את Windows שלך. לשם כך, פשוט בקר במנהל ההתקנים, מצא את הכרטיס הגרפי שלך, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר באפשרות השבת.

לאחר השבתת את מנהל ההתקן של הכרטיס הגרפי, נסה לבצע שוב את השדרוג.

פתרון 6 - בצע תיקון אוטומטי

אם הבעיה נמשכת, תוכל לבצע תיקון אוטומטי כדי לתקן בעיה זו. כדי לבצע תיקון אוטומטי, תצטרך להשתמש בהפעלה מתקדמת.

כדי לגשת להפעלה מתקדמת, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. בעת Windows 10, החזק את מקש Shift במקלדת ולחץ על לחצן ההפעלה. מרשימת האפשרויות בחר הפעל מחדש.
2. המחשב יופעל מחדש וייקח אותך לתפריט אתחול מתקדם.
3. עכשיו אתה צריך לבחור פתרון בעיות> אפשרויות מתקדמות> תיקון אוטומטי.

אם התיקון האוטומטי לא פותר את הבעיה, מומלץ לרענן את המחשב האישי שלך. לשם כך עליכם לחזור על שלב 1 מפיתרון זה ולבחור בפתרון בעיות> רענן את המחשב האישי שלך.

פתרון 7 - הפעל את פותר בעיות העדכונים

הדבר הבא שננסה הוא להריץ את פותר הבעיות המובנה של Windows 10. כלי לפיתרון בעיות זה יכול לפתור בעיות שונות, כולל בעיית העדכונים שלנו.

כך תריץ את פותר הבעיות של עדכון ב- Windows 10:

1. לך להגדרות.
2. עבור אל עדכונים ואבטחה > פתרון בעיות.
3. בחר ב- Windows Update ועבור אל הפעל את פותר הבעיות.
4. עקוב אחר ההוראות המופיעות על המסך ותן לתהליך להסתיים.
5. הפעל מחדש את המחשב.

פתרון 8 - הפעל את סריקת SFC

מכיוון שעסקנו בכלי לפתרון בעיות, תוכלו לנסות את סריקת ה- SFC. זהו כלי שורת פקודה שביסודו סורק את המערכת שלך בנושאים פוטנציאליים, ומפתר אותם אוטומטית (אם אפשר).

כך תריץ את סריקת SFC במערכת Windows 10:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן תפריט התחל ופתח את שורת הפקודה (מנהל).
2. הזן את השורה הבאה ולחץ על Enter: sfc / scannow
3. המתן עד לביצוע התהליך (זה עשוי לקחת זמן).
4. אם הפיתרון נמצא, הוא מיושם אוטומטית.
5. כעת, סגור את שורת הפקודה והפעל מחדש את המחשב.

פתרון 9 - הפעל את DISM

ולבסוף, הכלי האחרון לפתרון בעיות שננסה לנסות הוא שירות וניהול תמונה של פריסה (DISM). כשמו כן הוא, הכלי הזה מפעיל את תמונת המערכת שוב ושוב, וניתן לקוות 'למחוק' את הבעיה.

כך תוכלו להריץ DISM ב- Windows 10:

1. פתח את שורת הפקודה כמוצג למעלה.
2. הזן את הפקודה הבאה ולחץ על Enter:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
3. המתן לסיום התהליך.
4. הפעל מחדש את המחשב.
5. במקרה שה- DISM לא יכול להשיג קבצים באופן מקוון, נסה להשתמש ב- USB או ב- DVD בהתקנה שלך. הכנס מדיה והקלד את הפקודה הבאה:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / מקור: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. הקפד להחליף את הנתיב "C: \ RepairSource \ Windows" של ה- DVD או ה- USB שלך.
7. עקוב אחר ההוראות המופיעות על המסך.

פתרון 10 - הפעל מחדש את רכיבי Windows Update

אם אף אחד מהפתרונות הקודמים לא פתר את הבעיה, בוא ננסה לאפס רכיבי Windows Update. כך תוכלו לעשות זאת:

1. התחל את שורת הפקודה כמנהל.
2. כאשר שורת הפקודה מתחילה, הרץ את הפקודות הבאות:

• עצור רשת
• עצור נטו
• ביטים להפסקת רשת
• להפסיק
• ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• התחל נטו
• התחל נטו
• ביטים מתחילים נטו
• התחל נטו

פתרון 11 - הפעל מחדש את שירות BITS

הדבר האחרון שאנו ננסה הוא להפעיל מחדש את שירות BITS, האחראי לרכישת עדכונים. הנה כיצד לאפס את שירות BITS:

1. עבור אל חיפוש, הקלד services.msc ופתח שירותים.
2. מצא שירות העברה חכם רקע. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ופתח את ' הפעל מחדש'.
3. המתן לתהליך מחדש.
4. כעת, בכרטיסיה כללי, מצא את סוג ההפעלה ובחר אוטומטית.
5. אם ה- BITS אינו פועל, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר התחל.
6. אשר בחירה וסגור חלון.

עלינו להזכיר להשתמש באפשרות רענון כפתרון האחרון ורק אם אינך מצליח לתקן שגיאה 0x80240031c בשום דרך אחרת. זכור כי רענון המחשב שלך ימחק את התוכנות והקבצים שהורדת, למרות שהמסמכים האישיים שלך ואפליקציות יוניברסל יישמרו, השתמש בזה כמפלט אחרון.