Cortana הוא ללא ספק אחת התכונות השימושיות ביותר של Windows 10, אך לעתים עלולות להופיע בעיות שונות עם העוזר הווירטואלי שימושי זה. הפעם, אנו נראה לכם מה לעשות אם לא תוכלו לשמוע שום צליל מקורטנה ב- Windows 10.

כיצד לתקן שום צליל מבעיית Cortana ב- Windows 10

משתמשים רבים משתמשים בקורטנה על בסיס יומי, עם זאת, חלק מהמשתמשים דיווחו על בעיות קול עם Cortana. אם כבר מדברים על בעיות קול, אלה הן כמה מהבעיות הנפוצות עליהן דיווחו המשתמשים:

• לקורטנה אין קול - זו בעיה שכיחה יחסית בקורטנה. בעיה זו מתרחשת אם הפעלת שעות שקטות, לכן הקפד להשבית תכונה זו.
• Cortana לא מדבר - משתמשים רבים דיווחו כי Cortana לא מדבר במחשב האישי שלהם. כדאי להזכיר שקורטנה ידבר איתך רק אם אתה משתמש במיקרופון שלך כדי לשלוח פקודות קוליות.
• לקורטנה אין צליל - בעיה זו יכולה להתרחש עקב בעיות במנהלי ההתקנים שלך. אם מנהלי התקן השמע שלך מיושנים, אתה עלול להיתקל בבעיה זו, לכן הקפד לעדכן אותם.
• קול Cortana אינו פועל ב- Windows 10 - מספר משתמשים דיווחו כי הקול של Cortana אינו פועל במערכת Windows 10. בעיה זו יכולה להיגרם על ידי יישום הצד השלישי, לכן הסר אותם מההפעלה או הסר אותם.
• רמקול Cortana לא עובד - מספר משתמשים טוענים שרמקול Cortana אינו עובד. זו יכולה להיות בעיה, אך אתה אמור להיות מסוגל לתקן זאת באמצעות אחד מהפתרונות שלנו.
• Cortana לא משמיע צליל - לדברי המשתמשים, לפעמים אתה עלול להיתקל בבעיות קול עם Cortana. עם זאת, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי הסרת התקני שמע מוסתרים.

פתרון 1 - השבת פלט דיגיטלי

הפיתרון הנפוץ ביותר לבעיות קול עם Cortana הוא השבתת הפלט הדיגיטלי בהגדרות הצליל שלך. בעיה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר יש לך שני מכשירי הפעלה במחשב, ואחד מתנגש עם Cortana. זה לא צריך להיות המקרה, אבל לפעמים מכשיר הפלט השני פשוט חוסם את Cortana. אז הנה בדיוק מה שאתה צריך לעשות:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל הצליל בצד ימין של שורת המשימות ועבור למכשירי השמעה.

   

2. השבת את הפלט הדיגיטלי בו אינך משתמש.

   

3. הפעל מחדש את המחשב.

רוב האנשים דיווחו כי הדרך הזו למעשה פתרו את בעיות הקול שלהם עם Cortana, אך אם עדיין לא תוכלו לשמוע שום דבר מהעוזר הווירטואלי שלכם, אולי תוכלו לנסות את אחד הפתרונות שלהלן.

• קרא גם: קורטנה לא יכולה לזהות מוזיקה: הנה כמה חלופות

פיתרון 2 - אפס את קורטנה

אולי איפוס Cortana להגדרות ברירת המחדל שלה יכול לפתור את הבעיה. הנה מה שאתה צריך לעשות כדי לאפס לחלוטין את Cortana ב- Windows 10:

1. פתח את Cortana ועבור להגדרות.
2. הכפתור הראשון מאפשר לך להשבית את Cortana, אז פשוט השבת את Cortana עם הכפתור הזה. כתוב: "כיבוי קורטנה מנקה את מה שקורטנה יודעת במכשיר הזה, אך לא תמחק שום דבר מהמחברת. לאחר כניסתו של קורטנה, תוכלו להחליט מה תרצו לעשות עם כל דבר שנשמר עדיין בענן ”.

   

3. הפעל מחדש את המחשב שלך והפעל שוב את Cortana.

זה יגרום לקורטנה לשכוח לחלוטין את כל ההגדרות שלך, כך שהיא תפעל כאילו התקנת רק את Windows, אז אולי הפיתרון לבעיית הקול עם Cortana מונח בשיטה זו.

כמובן שאם אתה באזור שאינו נתמך על ידי קורטנה, תצטרך לשנות את הגדרות האזור והשפה שלך כדי להפוך אותו לפעיל.

פיתרון 3 - וודא שלא הפעלת שעות שקטות

Windows 10 מגיע עם תכונה שימושית שתמנע הופעת הודעות. התכונה נקראת שעות שקטות ואם תדליק אותה, יתכן שלא תוכל לשמוע את קורטנה. עם זאת, אתה יכול בקלות להשבית תכונה זו על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. מרכז הפעולות הפתוח. תוכלו לעשות זאת במהירות על ידי לחיצה על מקש Windows + קיצור דרך.
2. חפש אפשרות לשעות שקטות. אם זה לא זמין, לחץ על הרחב.

   

3. כעת לחץ על שעות שקטות כדי להשבית אותה.

   

לאחר שתעשה זאת, ההודעות שלך יתחילו להופיע ותוכל לשמוע את Cortana שוב.

• קרא גם: תקן: קורטנה "שאל אותי כל דבר" לא עובד בחלון 10

פתרון 4 - עדכן את מנהלי ההתקנים שלך

אם אין קול מ- Cortana במחשב האישי שלך, הבעיה עשויה להיות הנהגים שלך. מנהלי התקנים מיושנים יכולים לגרום לבעיה זו להופיע, אך באפשרותך לעדכן אותם בקלות ישירות ממנהל ההתקנים. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט Win + X. כעת בחר מנהל ההתקנים מהרשימה.

   

2. כאשר מנהל ההתקנים נפתח, אתר את מנהל התקן השמע שלך, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר עדכן מנהל התקן מהתפריט.

   

3. בחר בחפש באופן אוטומטי תוכנת מנהל התקן מעודכנת והמתן כש- Windows מעדכן את מנהל ההתקן.

   

עדכן מנהלי התקנים באופן אוטומטי

יש לעדכן את כל מנהלי ההתקנים כדי שהמערכת שלך תעבוד כראוי. כדי למנוע נזק למחשב על ידי התקנת גרסאות מנהל התקן שגויות, אנו ממליצים לעשות זאת באופן אוטומטי באמצעות הכלי של עדכון הנהג של Tweakbit.

כלי זה מאושר על ידי מיקרוסופט ונורטון אנטי-וירוס ויסייע לכם לעדכן את כל הנהגים המיושנים בבטחה. לאחר מספר בדיקות, הצוות שלנו הגיע למסקנה כי זהו הפיתרון האוטומטי הטוב ביותר. להלן תוכלו למצוא מדריך מהיר כיצד לבצע זאת.

1. 1. הורד והתקן את עדכון הנהג של TweakBit
   2. לאחר התקנתה, התוכנית תתחיל לסרוק את המחשב האישי שלך אחר מנהלי התקנים מיושנים. עדכון מנהל ההתקן יבדוק את גרסאות מנהל ההתקן המותקנות שלך מול בסיס הנתונים בענן שלה עם הגרסאות האחרונות וממליץ על עדכונים מתאימים. כל שעליך לעשות הוא לחכות להשלמת הסריקה.
   3. בסיום הסריקה תקבל דוח על כל מנהלי ההתקנים הבעייתיים הנמצאים במחשב האישי שלך. עיין ברשימה ובדוק אם ברצונך לעדכן כל מנהל התקן בנפרד או בבת אחת. כדי לעדכן מנהל התקן אחד בכל פעם, לחץ על הקישור 'עדכן מנהל התקן' שליד שם הנהג. או פשוט לחץ על כפתור 'עדכן הכל' בתחתית כדי להתקין אוטומטית את כל העדכונים המומלצים.

      הערה: יש להתקין מנהלי התקנים במספר שלבים, כך שתצטרך ללחוץ על כפתור 'עדכן' מספר פעמים עד להתקנת כל רכיביו.

הצהרת אחריות: חלק מהתכונות של כלי זה אינן חינמיות.

לאחר עדכון מנהל ההתקן שלך, בדוק אם הבעיה נפתרה. מספר משתמשים ממליצים לעדכן גם את מנהלי ההתקן של הרמקולים, כך שאם אתה משתמש ברמקולים של USB, אולי תרצה לנסות זאת. אם מנהל ההתקנים אינו יכול לעדכן את מנהלי ההתקן שלך, ייתכן שתרצה לנסות להוריד אותם ידנית מיצרן כרטיס הקול שלך.

פתרון 5 - הסר את התקנת כל מנהלי ההתקנים הקוליים הנסתרים

אם אינך שומע את קורטנה, הבעיה עשויה להיות קשורה למנהלי התקנים מוסתרים. זו אינה בעיה גדולה ותוכלו לפתור אותה פשוט על ידי הסרת מנהלי ההתקנים המוסתרים. זה פשוט יחסית ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. התחל את שורת הפקודה כמנהל. לשם כך, לחץ על Windows Key + X ובחר שורת הפקודה (ניהול) מהתפריט. אם שורת הפקודה אינה זמינה, באפשרותך להשתמש ב- PowerShell (Admin) במקום זאת.

   

2. כאשר שורת הפקודה מתחילה, הרץ את הפקודות הבאות:
   • • קבע devmgr_show_nonpresent_devices = 1
     • cd% SystemRoot% System32
     • התחל devmgmt.msc
3. כאשר מנהל ההתקנים נפתח, עבור לכרטיסייה תצוגה ולחץ על הצג מכשירים מוסתרים.

   

4. הרחב את בקרי הקול, הווידיאו והמשחק, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנהל ההתקן האפור ובחר הסר התקן מהתפריט.

   

5. תפריט אישור יופיע כעת. לחץ על הסר התקנה כדי לאשר שברצונך להסיר את מנהל ההתקן.

   

6. חזור על שני השלבים האחרונים עבור כל התקני הקול הנסתרים.

לאחר שתעשה זאת, הפעל מחדש את המחשב שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה.

• קרא גם: כיצד לתקן את שגיאת "לא הצלחתי להתחבר בכדי שתקבע" את Cortana

פתרון 6 - השבת תהליך רקע HD Audio ומנהל Real Audio HD Audio

Windows שלך מתחיל ביישומי צד שלישי רבים, ולעיתים יישומים אלה יכולים להפריע ל- Windows ולגרום לבעיות עם Cortana. אם אין לך קול מקורטנה, הבעיה עשויה להיות יישומי ההפעלה שלך. עם זאת, באפשרותך לפתור בעיה זו בקלות על ידי השבתת יישומים אלה. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. התחל את מנהל המשימות. אתה יכול לעשות זאת על ידי שימוש בקיצור הדרך Ctrl + Shift + Esc.
2. כאשר מנהל המשימות מתחיל, עבור לכרטיסייה אתחול. עכשיו חפש תהליך רקע HD Audio ומנהל Real Audio HD Audio. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על יישומים אלה ובחר באפשרות השבת מהתפריט.

   

לאחר השבתת יישומים אלה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה עדיין מופיעה. מספר משתמשים דיווחו ששני היישומים הללו גרמו לבעיה, כך שאם יש לך אחד מהם, הקפד להשבית אותם.

פתרון 7 - קבע את התצורה של שמע במנהל השמע שלך

לדברי המשתמשים, ייתכן שתוכל לתקן בעיה זו פשוט על ידי קביעת התצורה של שמע כראוי במנהל השמע שלך. אם הורדת והתקנת מנהלי התקן שמע מיצרן כרטיסי הקול שלך, יתכן שהתקנת מנהל שמע חדש.

אם זה כן, מנהל האודיו המוגדר כברירת מחדל ומנהל הצד השלישי עלול להסתכסך. כדי לפתור את הבעיה, עליך להגדיר את התצורה של השמע שלך כראוי במנהל האודיו של צד שלישי. לאחר שתעשה זאת, יש לפתור את הבעיות בקורטנה.

פתרון 8 - הסר שמע IDT בהבחנה גבוהה

כפי שציינו קודם, מנהלי שמע של צד שלישי יכולים להפריע למערכת שלך ולגרום לבעיות בקורטנה. משתמשים דיווחו כי IDT High Definition Audio היה אחראי לבעיה זו, וכדי לתקן את הבעיה, עליכם להסיר אותה.

ישנן מספר דרכים להסרת יישום, אך הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא להשתמש בתוכנת הסרת התקנה. תוכנת מסיר ההתקנה נועדה להסיר את כל הקבצים וערכי הרישום המשויכים ליישום ספציפי. על ידי שימוש בכלים אלה, תבטיח שהיישום יוסר לחלוטין והבעיה לא תופיע שוב בגלל קבצי שאריות.

אם אתה צריך להסיר יישום מסוים, אתה יכול לעשות זאת על ידי שימוש ב- IOBit Uninstaller (בחינם), Revo Uninstaller או Ashampoo Uninstaller. לכל היישומים הללו יש ממשק משתמש ידידותי, לכן עליכם להיות מסוגלים להסיר כל יישום בקלות.

מכיוון שמדובר בבעיית סאונד, אולי משהו אחר מהמערכת שלך מונע מקורטנה להשמיע צליל, לכן כדאי שתבדוק את המאמר שלנו אודות בעיות סאונד אחרות ב- Windows 10, ואולי תמצא את הפיתרון (אם אף אחד מהדברים שלעיל לא עבד, של כמובן). זה יהיה הכל, אם יש לך בעיות אחרות הקשורות ל- Windows 10, אתה יכול לחפש את הפיתרון בקטע Windows 10 Fix שלנו.

הערת העורך: פוסט זה פורסם במקור בספטמבר 2015 והוא שופץ ועודכן לחלוטין לרעננות, לדיוק ולמובנות.

קרא גם:

• כיצד לתקן בעיות Cortana בעדכון היוצרים של Windows 10
• Cortana גורם לשימוש רב במעבדים: Wind10 build האחרונה פותרת את הבעיה
• תקן: תיבת החיפוש של Cortana חסרה ב- Windows 10
• Windows 10 Cortana לא מכבה
• תזכורות Cortana של Windows 10 לא עובדות