Outlook הוא אחד מאפליקציות הדואר האלקטרוני הוותיקות ביותר בשוק עם למעלה מ- 400 מיליון משתמשים פעילים. ולמרות ריבוי הפונקציונליות והשפע העצום של התכונות השונות, עדיין יש לו פגמים. נושא נפוץ אחד שמשך תשומת לב רבה הוא ש- Outlook נתקע פתאום במסך 'טוען פרופיל' ב- Windows 10.

משתמשים שונים טוענים כי הם אינם מסוגלים לעבור את מסך הטעינה הראשוני. אנו יכולים להסכים שזו שגיאה קריטית שהופכת את היישום ללא שמיש לחלוטין. בגלל חומרת הטעות גייסנו את הפתרונות האפשריים להלן.

אם אתה מתקשה להקפיא את Outlook, הקפד לבדוק את הרשימה שלהלן.

כיצד לפתור את Outlook שנתקע במסך "טוען פרופיל" ב- Windows 10

פתרון 1 - השבת חיבור באופן זמני

כמה משתמשים זהירים שמו לב שההתנהגות הלא רגילה של Outlook קשורה איכשהו לרשת. לאמיתו של דבר, נראה כי בעת ההפעלה Outlook ניסתה להתחבר לשירות מקוון מסוים אך לא הצליחה. כתוצאה מכך הדבר מוביל לדוכן והיישום אינו מסוגל לעבור מעבר למסך הפרופיל טוען.

האם זה באג מסוג כלשהו או שחיתות בקבצי Outlook, איש אינו יודע. אבל, כך או כך, השלב הראשון לפתרון בעיות הוא להשבית את החיבור ולהפעיל את Outlook.

אז פשוט נתקו את כבל ה- LAN או נתקו מ- Wi-Fi ונסו להפעיל את Outlook שוב. קחו בחשבון שזו רק דרך לעקיפת הבעיה ולא פיתרון כשלעצמו. כדי לפתור את הבעיה לתמיד, עליך לבדוק את הצעדים שלהלן.

• קרא גם: 4 תוכנות מאיץ אותות Wi-Fi הטובות ביותר עבור Windows 10, 7

פתרון 2 - השבת האצת חומרה

האצת חומרה אכן שימושית והיא משפרת את החוויה הוויזואלית ביישומי Office, אך רק אם יש לך את התצורה המתאימה. נהפוך הוא, זה יכול להוריד את הביצועים או אפילו לגרום לקרסות ולהקפיא במכשירים שאינם נתמכים.

אם אתה תקוע עם GPU ישן ומשולב, האצת חומרה יכולה להזיק יותר מתועלת. ובמקרה הגרוע ביותר, זה יכול להפוך את Outlook ללא שימוש לחלוטין ולגרום לעצירה במסך טעינת הפרופיל.

לכן, אולי תרצו להשבית אותו באופן זמני ולחפש שינויים. לשם כך, עליך להפעיל את Outlook במצב בטוח. ההוראות שלהלן צריכות להוביל אותך לאורך כל ההליך:

1. לחץ על מקש Windows + R כדי לזמן את תיבת הפקודה הפעלה.
2. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter:
   • Outlook / בטוח

     

3. ברגע שהתוכנית מתחילה, פתח את קובץ בסרגל התפריט.
4. בחר אפשרויות.
5. פתח מתקדם.
6. תחת תצוגה, סמן את התיבה "השבת תאוצה גרפית חומרה".
7. שמור שינויים והפעל מחדש את Outlook.

פתרון 3 - התקן עדכוני Windows

Windows 10 עוסק בעדכונים תכופים. הם יכולים לפעמים להצטייר כמעצבן, אך בטווח הרחוק הם מספקים למשתמשים את שיפורי האבטחה והביצועים. מכיוון שאופיס שייכת למיקרוסופט, היא מקבלת את העדכונים שלה באמצעות תכונת Windows Update. עם זאת בחשבון, סביר להניח שחלק מהעדכונים הזמינים או הקרובים נוטים לבעיות של Outlook. כולל הקפאת "טוען פרופיל" שאנו פונים אליהם היום.

לכן, כדאי לבדוק ולהתקין את עדכוני Windows האחרונים לפני שנוכל לעבור לשלבים נוספים. כפי שאתה בטח מודע, עדכוני Windows 10 יותקנו אוטומטית לאחר שעות העבודה. עם זאת, לא יעלה לך לבדוק אם יש עדכונים בעצמך. לשם כך, עקוב אחר ההוראות שלהלן:

1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את יישום ההגדרות.
2. בחר עדכון ואבטחה.
3. לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים.

   

4. התקן עדכונים זמינים.

בנוסף, באפשרותך להתקין עדכונים ידנית. השלבים שלהלן יודיעו לך כיצד:

1. נווט אל קטלוג העדכונים של מיקרוסופט שנמצא בקישור זה.
2. בסרגל החיפוש, הקלד Outlook.
3. נווט ברשימה ומצא את העדכון האחרון. הקפד לבחור את הגירסה המתאימה עם ארכיטקטורת מערכת מתאימה (32 סיביות או 64 סיביות).
4. הורד את העדכון והתקן אותו.

   

5. הפעל מחדש את המחשב.

זה אמור להיפטר מכם של הבעיות עם עצירת טעינת "מסך הפרופיל".

פתרון 4 - הפעל כמנהל ושנה מצב תאימות

אופטימיזציה היא ככל הנראה הבעיה הגדולה ביותר עבור אפליקציות צד שלישי במערכת Windows 10. Microsoft Office Suite מכוסה מעט בשדרוגים המסופקים באמצעות Windows Update, אך לעיתים זה לא יספיק. במקרה שיש לך איטרציה ישנה יותר של Outlook של מיקרוסופט, יש סיכוי שהוא לא יתפקד במערכת Windows 10.

למרבה המזל, אתה יכול לאלץ את המערכת להסתגל ל- Outlook במצב תאימות. בנוסף, מומלץ להפעיל את Outlook כמנהל ולבדוק אם יש שיפורים. זה אמור לעזור לך להתגבר על עצירת מסך הפרופיל.

עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי לשנות את תכונות התאימות של Outlook:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על קיצור הדרך של Outlook ופתח את המאפיינים.
2. פתח את הכרטיסייה תאימות.
3. סמן את התיבה "הפעל תוכנית זו במצב תאימות עבור ".
4. בחר ב- Windows 7 מהרשימה הנפתחת.
5. כעת, סמן את התיבה "הפעל תוכנית זו כמנהל".
6. לחץ על אישור ונסה להפעיל את Outlook שוב.

זה אמור להספיק בכדי שתתחיל. מצד שני, אם הבעיה מתמשכת, הקפד להמשיך בצעדים המגויסים.

פתרון 5 - הפעל את כלי התיקון לתיבת הדואר הנכנס

טבלת אחסון אישית או PST היא תבנית קובץ המאחסנת קבצים אישיים הקשורים ל- Outlook ויישומי Office דומים. במקרה שקובץ PST ייפגם או לא שלם, לא תוכל להפעיל את Outlook שלך. בשונה לקבצי מערכת, אינך צריך להשתמש בבודק קבצי מערכת כדי לסרוק שגיאות. Office מגיע עם כלי התיקון הספציפי, וכל מטרתו לבדוק ולתקן קבצי PST (ו- OST).

אינך יכול לסרוק את כל הקבצים בו זמנית, לכן עליך לבודד קובץ PST בודד אחד ולהתחיל משם. עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי להפעיל את הכלי לתיקון תיבת הדואר הנכנס:

1. סגור את Outlook והרג את התהליך שלו במנהל המשימות.
2. בתיבת החיפוש של Windows, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter:
   • Scanpst.exe
3. בחר לעיין בתיבה "הזן את שם הקובץ שברצונך לסרוק".
4. בחר קובץ PST (.pst סיומת) שברצונך לסרוק ולחץ על התחל.
5. הכלי צריך לסרוק, לאתר ולתקן שחיתויות אפשריות בקובץ שנבחר.

אם פיתרון זה נופל בדיוק כמו האחרים לפני כן, עבור לשלב המתגייס הבא.

פיתרון 6 - משרד התיקונים

אם לא די בתיקון קובץ אחד כדי להתחיל דברים, אולי עלינו לחפש גישה יסודית יותר. אתה תמיד יכול להתקין מחדש לחלוטין את כל חבילת Office ולהתחיל מאפס. עם זאת, אינך צריך לעשות זאת אם אתה יכול לתקן את ההתקנה בכמה שלבים פשוטים.

בנוסף, אינך זקוק לאף אמצעי התקנה כדי לאחזר את השלמות של Office והיישומים שלה, בהתאמה. פשוט עקוב מקרוב אחר ההוראות שלהלן:

1. בסרגל החיפוש של Windows, הקלד Control ולחץ על לוח הבקרה.
2. בחר בתצוגת הקטגוריה.
3. לחץ על הסר התקנה של תוכנית.
4. לחץ על Office ובחר שנה.
5. עקוב אחר ההוראות לתיקון התקנת Office.

פתרון 7 - הסר וצור פרופיל Outlook חדש

פרופיל Outlook מציב הרבה יותר מחשבון ביישום דואר אלקטרוני. הוא מאחסן גם את העדפותיך שמשפיעות על אופן הביצועים והמראה של Outlook. בשפע של הגדרות רלוונטיות, אחת מהן עשויה לעורר שגיאה או שגיאות מרובות. אז מה שתצטרך לעשות זה ליצור פרופיל חלופי של Outlook ולהעביר אליו את כל חשבונותיך.

לאחר מכן אתה יכול למחוק את פרופיל Outlook הבעייתי ולהתמיד בפרופיל הפונקציונלי. אם אינך בטוח כיצד לעשות זאת, הקפד לבצע את הצעדים הבאים:

1. סגור את Outlook והרג את התהליכים שנותרו במנהל המשימות.
2. בסרגל החיפוש, הקלד בקרה ופתח את לוח הבקרה.
3. בחר חשבונות משתמשים.
4. דואר פתוח .
5. לחץ על הצג פרופילים.
6. בחר הוסף.
7. צור שם פרופיל חדש ולחץ על אישור.
8. בחלון הדו-שיח הצגת פרופילים, הפעל את הנחיה לשימוש בפרופיל.
9. הפעל את Outlook ועבר לפרופיל חדש שנוצר.

אתה יכול למחוק את הפרופיל הישן או לשמור אותו - זו הבחירה שלך.

לסיכום, אנו מקווים שזו הייתה קריאה מועילה. אל תשכח לשתף את החוויה שלך עם Outlook ונושאים קשורים. אנו מצפים לשמוע ממך בפרק התגובות למטה.

כמו כן, אתה יכול לנסות את מיטב לקוחות האימייל של Windows 10 ואפליקציות להשתמש ברשימה שלנו.