Skype היא תוכנת העברת הודעות שבהן אתה יכול להשתמש במצלמת האינטרנט של המחשב הנייד או שולחן העבודה שלך. באמצעות מצלמות האינטרנט שלהם משתמשים יכולים לבצע שיחות וידאו בסקייפ.

עם זאת, יתכן כי חלקם לא תמיד יוכלו לקבל זרם וידיאו עובד עם מצלמות הסקייפ שלהם.

אז אם למצלמת סקייפ שלך אין שיחות וידאו יעילות, אלה כמה דרכים לתקן אותה ב- Windows 10.

ראשית, שימו לב כי שיחות הווידיאו של סקייפ פועלות רק עם מצלמות רשת שולחניות וניידות. הם יכולים להיות מובנים או מצלמות רשת חיצוניות USB.

עם זאת, הדבר אינו כולל מצלמות ניידות, בהן אינך יכול להשתמש בשיחות וידאו של סקייפ. ודא גם שמצלמת USB חיצונית מחוברת נכון לשולחן העבודה.

שלבים לתיקון בעיות במצלמות סקייפ במחשב האישי

1. התקן מחדש את Skype בגירסת העדכון ביותר

האם כיביתם עדכונים אוטומטיים בסקייפ? אם כן, יתכן שתצטרך לעדכן את אפליקציית Skype לגירסה האחרונה. זה לא אומר בהכרח שאתה צריך להתקין מחדש את התוכנה, אבל זה יבטיח שאתה משתמש בגירסת העדכון ביותר עם התקנות האחרונות שהתקנו.

פתח דף אינטרנט זה ולחץ על קבל סקייפ עבור Windows כדי לקבל את גרסת העדכון. לחלופין, תוכל גם לבחור עזרה > בדוק אם קיימים עדכונים באפליקציית Skype שלך.

במקרים נדירים יתכן שלא תוכל להתקין מחדש את Skype במחשב שלך. על מנת לתקן תקלה טכנית זו, עיין במדריך השלב שלנו לקבלת מידע נוסף על שלבי פתרון הבעיות הבאים.

2. בדוק שהמצלמת האינטרנט מוגדרת כהלכה

• בשלב הבא, בדוק שהמצלמת האינטרנט מוגדרת לסקייפ. פתח את אפליקציית Skype ובחר כלים > אפשרויות כדי לפתוח הגדרות נוספות.
• לאחר מכן לחץ על הגדרות וידאו כדי לבדוק את תצורת מצלמת הרשת. אם הגדרות הווידיאו קובעות " Skype לא הצליחה למצוא מצלמת רשת, " Skype לא זיהה את המצלמה שלך.
• אם זה המקרה, עליך לפתוח את תוכנת מצלמת האינטרנט שלך ולהפעיל אותה עם המצלמה. לחלופין, הפעל אותו באמצעות מתג חומרה אם אתה יכול.
• ואז הפעל מחדש את אפליקציית Skype שלך.
• לחץ שוב על כלים > אפשרויות והגדרות וידאו כדי לבדוק את תצורת המצלמה. עכשיו אתה צריך לראות תמונה של עצמך שם.
• אם תמונת הווידיאו כהה מאוד, עליך לבחור בהגדרות מצלמת רשת.

  

• בחר בכרטיסייה בקרת מצלמה בחלון המאפיינים של מסנן לכידת וידאו.
• לאחר מכן תוכלו לבחור באפשרות פיצוי אור נמוך שתאיר את תמונת הווידיאו.
• לחץ על החל ועל אישור כדי לאשר את האפשרות שנבחרה.

אחד הנושאים הנפוצים ביותר בסקייפ הוא בעיית מצלמת המסך השחור המעצבנת.

בעיה זו מתרחשת לעתים קרובות בגלל הגדרות שגויות. להלן מדריך לפתרון בעיות שנבדק כיצד לתקן בעיות מצלמות מסך שחור לתמיד.

3. עדכן את מנהלי התקני מצלמת האינטרנט שלכם

מנהלי ההתקן האחרונים עבור מצלמת האינטרנט שלך עשויים לכלול עדכונים שיכולים להתמודד עם השיטות בהן משתמש סקייפ לגישה לזרמי וידיאו של המצלמה.

לכן עדכון מנהלי ההתקנים שלך למצלמה עלול לגרום לזה לעבוד עם סקייפ. כך תוכלו לבדוק ולעדכן את מנהלי ההתקנים של מכשירי המצלמה ב- Windows 10.

• לחץ על מקש Win + X ובחר מנהל ההתקנים מהתפריט.
• כעת לחץ על התקני הדמיה שבהם עליך למצוא את מצלמת הרשת שלך.

• בשלב הבא, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מצלמת הרשת ובחר באפשרות עדכן תוכנת מנהל התקן מתפריט ההקשר.
• נפתח חלון עדכון תוכנת מנהל התקן שממנו אתה יכול לבחור חיפוש באופן אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת.

• לחלופין, באפשרותך לבחור הסר התקנה ולהפעיל מחדש את Windows. Windows יתקין אוטומטית את מנהלי ההתקנים האחרונים של מצלמות הרשת.

עדכן מנהלי התקנים אוטומטית (מוצע)

לאחר הסרת ההתקנה של מנהלי ההתקן שלך, אנו ממליצים להתקין / לעדכן אותם באופן אוטומטי. הורדה והתקנה של מנהלי התקנים באופן ידני זה תהליך שיש בו סיכון להתקנת מנהל ההתקן השגוי, מה שעלול להוביל לתקלות חמורות במערכת שלך.

הדרך הבטוחה והקלה יותר לעדכון מנהלי התקנים במחשב Windows היא באמצעות כלי אוטומטי. אנו ממליצים בחום על הכלי של עדכון מנהלי ההתקנים של Tweakbit. זה מזהה אוטומטית כל התקן במחשב שלך ומתאים אותו לגרסאות מנהל ההתקן העדכניות ביותר ממסד נתונים מקוון נרחב.

כך זה עובד:

1. 1. הורד והתקן את עדכון הנהג של TweakBit
   2. לאחר התקנתה, התוכנית תתחיל לסרוק את המחשב האישי שלך אחר מנהלי התקנים מיושנים. עדכון מנהל ההתקן יבדוק את גרסאות מנהל ההתקן המותקנות שלך מול בסיס הנתונים בענן שלה עם הגרסאות האחרונות וממליץ על עדכונים מתאימים. כל שעליך לעשות הוא לחכות להשלמת הסריקה.

      

   3. בסיום הסריקה תקבל דוח על כל מנהלי ההתקנים הבעייתיים הנמצאים במחשב האישי שלך. עיין ברשימה ובדוק אם ברצונך לעדכן כל מנהל התקן בנפרד או בבת אחת. כדי לעדכן מנהל התקן אחד בכל פעם, לחץ על הקישור 'עדכן מנהל התקן' שליד שם הנהג. או פשוט לחץ על כפתור 'עדכן הכל' בתחתית כדי להתקין אוטומטית את כל העדכונים המומלצים.

      הערה: יש להתקין מנהלי התקנים במספר שלבים, כך שתצטרך ללחוץ על כפתור 'עדכן' מספר פעמים עד להתקנת כל רכיביו.

הצהרת אחריות: חלק מהתכונות של כלי זה אינן חינמיות.

4. בדוק תוכניות אחרות שאינן משתמשות במצלמת האינטרנט

דבר נוסף שיש לציין הוא שתוכנת רקע אחרת המשולבת במצלמת הרשת עשויה להיות לכידת זרם הווידיאו. אז יכול להיות שזו הסיבה שהמצלמה לא עובדת בסקייפ. ניתן לבדוק זאת על ידי לחיצה ימנית על סרגל המשימות ובחירת מנהל המשימות.

לאחר מכן בחר חבילות תוכנה של צד שלישי, במיוחד הודעות מיידיות או יישומי אינטרנט, המפורטות תחת תהליכי רקע ולחצו על לחצני המשימות שלהם. לאחר מכן, הפעל מחדש את יישום Skype.

5. תקן את הקפאת מצלמת האינטרנט בסקייפ

לעיתים, עדכוני Windows מייצרים הקפאת מצלמות רשת בסקייפ. אז האם מצלמת הרשת קופאת אחרי דקה כשאתה מבצע שיחת וידאו עם סקייפ?

אם כן, כנראה שזה נובע מעדכון Windows שמונע מצלמות USB המשתמשות בקידוד ברירת המחדל של H264 ו- MJPEG.

אתה יכול לתקן זאת על ידי עריכת הרישום כדלקמן:

• אתה יכול לפתוח את הרישום על ידי לחיצה על מקש Win + R ואז הזן 'regedit' בתיבת הטקסט הפעל ולחץ על OK.
• אז עליך לדפדף אל HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform ברישום.

• בשלב הבא, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שטח ריק מימין לחלון הרישום ובחר חדש > DWORD (32 סיביות) ערך מתפריט ההקשר.
• עליך להזין את EnterFrameServerMode ככותרת המפתח החדשה.
• לחץ פעמיים על EnterFrameServerMode כדי לפתוח את חלון העריכה של DWORD (32 סיביות) למטה.

• הזן 0 בתיבת הטקסט נתוני ערך של החלון אם זה עדיין לא ערך ברירת המחדל.
• לחץ על לחצן אישור ואז עליך להפעיל מחדש את Windows.
• כעת פתח את סקייפ כדי לבצע שיחת וידיאו זו עם מצלמת ה- USB.

6. הפעל את פותר בעיות ההתקנים ב- Windows

יתכן כי מצלמת האינטרנט שלך בכלל לא עובדת, קל וחומר רק בסקייפ. פתח את אפליקציית המצלמה של Windows 10 כדי לבדוק את מצלמת הרשת פועלת שם.

אם לא, פותר בעיות ההתקנים ב- Windows עשוי להועיל.

• הקלד 'פותר בעיות' בתיבת החיפוש בקורטנה ובחר לפתוח את הכרטיסייה לוח הבקרה לפתרון בעיות.
• לחץ על חומרה וצליל בכרטיסייה פתרון בעיות.
• לאחר מכן, בחר חומרה והתקנים ממפתרי הבעיות המפורטים.
• לחץ על הכפתור הבא כדי לסרוק באמצעות פותר הבעיות של חומרה והתקנים. אז זה עשוי לספק תיקון למצלמת הרשת.

• הפעל מחדש את Windows אם פותר הבעיות מזהה ומתקן משהו.

7. בדוק שמצלמת האינטרנט שלך תואמת Skype

לא כל מצלמת שולחן עבודה או מחשב נייד מתאימה לסקייפ. אם מצלמת האינטרנט שלך מיושנת יותר, יתכן שהיא לא תואמת Skype.

דף זה כולל רשימה של מצלמות רשת Skype תואמות וגם לא תואמות. גלול ברשימת המצלמות שאינן עובדות כדי לראות אם היא כוללת את המצלמה שלך.

עם התיקונים האלה אולי עכשיו Skype יציג וידאו! שים לב שתצטרך גם לפחות גרסת DirectX גרסה 9.0 כדי ששיחות הווידיאו של סקייפ יעבדו.

אם יש צורך בתיקון חומרה כללי יותר של מצלמות רשת, עיין במאמר דוח Windows זה או באתר האינטרנט של היצרן לקבלת פרטים נוספים.