Outlook הוא ככל הנראה אחד מלקוחות הדוא"ל הפופולריים ביותר מכיוון שהוא חלק מחבילת Microsoft Office. למרות ש- Outlook הוא נהדר, משתמשי Windows 10 דיווחו מצטערים, משהו השתבש בהודעת שגיאה בעת השימוש ב- Outlook 2013.

מה לעשות אם משהו השתבש ב- Outlook 2013

תקן - סליחה, משהו השתבש ב- Outlook 2013

פתרון 1 - התקן מחדש את Office

אם יש בעיה ב- Outlook 2013, אתה אמור לתקן אותה פשוט על ידי התקנה מחדש של Microsoft Office. התקנת Office מחדש היא די פשוטה, וכדי לעשות זאת עליכם לבצע את הצעדים הבאים:

1. עבור אל אפליקציית ההגדרות> מערכת> אפליקציות ותכונות.
2. בחר ב- Microsoft Office מרשימת היישומים המותקנים ולחץ על הסר התקנה.

   

3. לאחר הסרת ההתקנה של Microsoft Office עליך להפעיל את כלי הניקוי כדי להסיר את כל קבצי Microsoft Office שנותרו. אתה יכול להוריד את כלי הניקוי מאתר האינטרנט של מיקרוסופט. לאחר הפעלת כלי הניקוי יש להסיר את כל הקבצים ומפתחות הרישום המשויכים ל- Microsoft Office מהמחשב האישי שלך.
4. עכשיו פשוט התקן שוב את Microsoft Office.

התקנת Office מחדש היא פתרון דרסטי, אך מספר משתמשים דיווחו שהיא עובדת. אם אתה חושד שהתקנת Office שלך ​​פגומה, הקפד להתקין מחדש את Microsoft Office על ידי ביצוע הצעדים שלעיל. מעטים המשתמשים גם מציעים להתקין גירסת 32 סיביות של Microsoft Office אם אתה משתמש ב- Windows 10 סיביות, לכן אולי תרצה לנסות זאת גם.

פתרון 2 - תיקון התקנת Office

התקנה מחדש של Microsoft Office עשויה להיות פיתרון דרסטי, ובדרך כלל אתה יכול לתקן את הבעיה על ידי תיקון התקנת Office. כדי לתקן את התקנת Microsoft Office, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט User Power. בחר בלוח הבקרה מהרשימה.

   

2. כאשר חלון לוח הבקרה נפתח, לחץ על התוכניות והתכונות.

   

3. רשימת היישומים המותקנים תופיע. אתר את Microsoft Office ולחץ על כפתור השינוי. לחלופין, אתה יכול ללחוץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Microsoft Office ולבחור שינוי מהתפריט.

   

4. כיצד תרצה לתקן את מסך תוכניות Office שלך. הקפד לבחור באפשרות תיקון מקוון ולחץ על תיקון. באפשרותך להשתמש באפשרות תיקון מהיר המהירה משמעותית, אך אפשרות זו לא תתקן ביסודיות את Microsoft Office.

• קרא גם: חמש החלופות הטובות ביותר של Microsoft Office עבור Windows 10

לאחר תיקון התקנת Microsoft Office, הפעל את Outlook 2013 ובדוק אם הבעיה מופיעה שוב.

פתרון 3 - השבת באופן זמני את האנטי-וירוס או את חומת האש שלך

אנטי-וירוס או חומת אש יכולים להפריע ליישומים רבים, ו- Outlook 2013 אינו יוצא מן הכלל. כדי למנוע הופעה של בעיה זו, אנו ממליצים שתשבית באופן זמני את האנטי-וירוס או את חומת האש שלך ותבדוק אם זה פותר את הבעיה. אם השבתת האנטי-וירוס לא עוזרת, ייתכן שתרצה להסיר את האנטי-וירוס שלך ולבדוק אם זה פותר את הבעיה.

אם אתה מודאג מהבטיחות שלך, עליך לדעת שמערכת Windows 10 מגיעה עם Windows Defender שתופעל אוטומטית לאחר שתשבית או תסיר את ההתקנה של האנטי-וירוס שלך, כך שהמחשב שלך לא יהיה חסר הגנה לחלוטין.

• בדוק כעת: 9 תוכנות אנטי-וירוס הטובות ביותר עם הצפנה לאבטחת הנתונים שלך

פתרון 4 - מחק את הקבצים הזמניים

על מנת שיישומים מסוימים יעבדו, Windows מאחסנת קבצים זמניים בספריית Temp. לפעמים קבצים אלה עלולים להיפגם ולגרום מצטערים, שגיאה במשהו הופיעה ב- Outlook 2013. כדי לפתור בעיה זו, מומלץ שתסיר קבצים זמניים ותוכל לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + R והזן % windir% temp. לחץ על Enter או לחץ על אישור.
2. תיקיית Temp תיפתח כעת. מחק את כל הקבצים והתיקיות ממנו. זכור כי תזדקק להרשאות מנהל כדי למחוק קבצים מהתיקיה Temp.

לאחר מחיקת קבצים זמניים, נסה להשתמש שוב ב- Outlook 2013 ובדוק אם הבעיה נפתרה.

• קרא גם: כיצד למחוק קבצים זמניים באמצעות ניקוי הדיסק במערכת Windows 10, 8, 7

תקן - "סליחה, משהו השתבש" Outlook 2013 שולח דוא"ל

פתרון 1 - מחק את כתובות הדוא"ל שנזכרו

משתמשים דיווחו כי מצטערים, משהו השתבש שגיאה מופיעה רק בעת שליחת דוא"ל לכתובות דוא"ל מסוימות. לדברי המשתמשים, פיתרון אחד שעבד עבורם הוא למחוק את הכתובות מרשימת הכתובות הזכורות. לאחר הסרת הכתובות האלה עליך להזין אותן ידנית בעת שליחת דוא"ל כדי לתקן את הבעיה.

• קרא גם: 6 תוכנות חילוץ דוא"ל הטובות ביותר לאיסוף כתובות דוא"ל

פתרון 2 - מחק את קבוצת אנשי הקשר הבעייתית

לדברי המשתמשים, לפעמים קבוצת אנשי קשר בעייתית יכולה לגרום להופעה של בעיה זו. משתמשים דיווחו שלקבוצות מסוימות היה מקום ריק ואחריו נקודה-פסיק במקום כתובת דוא"ל אחת.

הסרת המרחב הריק והנקודה-פסיק לא פיתרה את הבעיה על פי המשתמשים, ולכן הדרך היחידה לתקן את הבעיה היא למחוק את כל קבוצת אנשי הקשר וליצור אותה שוב.

לפני מחיקת קבוצת אנשי הקשר, הקפד לשנן אילו כתובות דוא"ל היו בה כדי שתוכל ליצור מחדש את הקבוצה שלך בצורה קלה יותר.

פתרון 3 - אפס את מטמון ההשלמה האוטומטית

מטמון השלמה אוטומטית יכול גם לגרום למצטערים, משהו השתבש בטעות ב- Outlook 2013 במהלך שליחת דוא"ל, וכדי לתקן בעיה זו אתה צריך לאפס את המטמון של השלמת האוטומטית. לשם כך, עבור אל קובץ> אפשרויות> דואר ועליך למצוא את האפשרות לאתחל את המטמון ההשלמה האוטומטית שם.

תקן - "סליחה, משהו השתבש" Outlook 2013 פותח את ניהול זכויות המידע

פתרון - הוסף את כתובת ה- RMS שלך לאתרי intranet מקומיים

לדברי המשתמשים, שגיאה זו מופיעה כשמנסים לפתוח את ניהול זכויות המידע. כדי לפתור בעיה זו, עליך להוסיף את כתובת ה- RMS שלך לאתרי intranet מקומיים. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על Windows Key + S והזן אפשרויות אינטרנט. בחר אפשרויות אינטרנט מהתפריט.

   

2. עבור אל הכרטיסייה אבטחה, בחר באינטראנט מקומי ולחץ על כפתור האתרים.

   

3. לחץ על הלחצן מתקדם.

   

4. הזן את כתובת ה- RMS שלך, לחץ על לחצן הוסף ואז לחץ על סגור.

   

מצטערים, משהו השתבש בטעות ב- Outlook 2013 יכול למנוע ממך לשלוח דוא"ל ולגרום לבעיות רבות, אך אתה יכול בקלות לתקן שגיאה זו על ידי שימוש באחד מהפתרונות שלנו.

קרא גם:

• כיצד להגדיר את Windows Live Mail עבור Outlook ב- Windows 10
• כיצד לייבא דואר של Outlook Express ל- Outlook 2010
• 5 תוכנות איתור הדוא"ל הטובות ביותר
• 6 המסננים המובילים בחינם לדואר זבל עבור משתמשי Windows