מאז שמיקרוסופט הציגה את צוותי מיקרוסופט כתחליף לסקייפ Enterprise, חלק זה של Office365 עורר בעיקר תגובות חיוביות. עם זאת, ליישום מקום העבודה המעוצב היטב בצ'אט יש חלק מהנושאים.

אחד כזה ניתן לזיהוי בקלות וזה די נפוץ. כלומר משתמשים שניסו להתחבר נתקלו בהודעת שגיאה המודיעה להם שמשהו לא בסדר. כמובן, הם לא הצליחו להתחבר.

תחילה זה נראה כמו מעקף קל, אך כעניין למעשה בעיה די מורכבת. יש לנו שני פתרונות אפשריים לנושא זה, לכן הקפד להמשיך לקרוא.

איך לפתור "ד'או! משהו השתבש … "שגיאה בקבוצות מיקרוסופט

1. וודא שאתה משתמש בכתובת דואר אלקטרוני נכונה
2. לשנות את האישורים

1. וודא שאתה משתמש בכתובת דואר אלקטרוני נכונה

ראשית, אנו נצטרך שתאשר את פרטי הכניסה שלך. הקפד להשתמש אך ורק בכתובת הדואר האלקטרוני שקשורה לצוותים של מיקרוסופט. בנוסף, נסה להיכנס מספר פעמים מכיוון שמשתמשים עיקשים פתרו את הבעיה בצורה זו. נסה להפעיל מחדש את האפליקציה מספר פעמים.

אם אתה עדיין תקוע עם הבעיה, הקפד לעבור לצעדים נוספים.

2. לשנות את האישורים

בזכות משתמש מנוסה אחד קיבלנו את הפיתרון האפשרי לבעיה והוא נוגע לתעודות Windows. כלומר, ייתכן שיש שגיאה המוטלת על עצמה מוסתרת בתוך אישורי Windows, המקום בו Windows מאחסנת את כל הסיסמאות ותעודות הכניסה. לכן, כדי לפתור את הבעיה, תצטרך למחוק את קלט האישורים האחרון של הצוות ש- Windows שמרה, ולנסות שוב.

• קרא גם: הנה כיצד לתקן את שגיאה 500 בצוותי מיקרוסופט

כך תוכלו לעשות זאת:

1. בסרגל החיפוש של Windows, הקלד שליטה ופתח את לוח הבקרה.
2. מתצוגת הקטגוריה, פתח חשבונות משתמשים.

   

3. פתח את אישורי האישורים.

   

4. בחר אישורי Windows.
5. בקטע 'אישורים כלליים', אתר את msteams_adalsso / adal_context_segments.

   

6. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ומחק את האישור הכללי הזה. זכור כי תזדקק לאישור המנהלי לעשות כן.
7. הפעל מחדש את המחשב.

לאחר מכן, אתה אמור להיות מסוגל להיכנס לקבוצות ללא שום בעיה. בנוסף, תוכלו לנסות להיכנס לגרסת דפדפן ולהימנע מאפליקציית שולחן העבודה. זה לא הפיתרון, אך זוהי דרך עקיפה אופציונלית שתאפשר, לפחות, להשתמש בצוותי מיקרוסופט.