הודעת השגיאה UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP שאתה מקבל במערכת Windows 10 או Windows 8.1 נגרמת כתוצאה מכשל חומרה או ככל הנראה מנהל התקן מיושן או פגום. עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי לגלות אילו מנהלי התקנים עשויים לגרום לבעיה מלכתחילה וכיצד ניתן לתקן את שגיאת UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP שאתה מקבל במסך כחול של מוות ב- Windows 8.1, 10.

במקרים מסוימים יתכן גם בעיה באנטי-וירוס שלך. רוב הזמן Avast Antivirus הוא הבעיה שמאחורי הודעת השגיאה "UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP" במערכת Windows 10, 8.1. הפתרונות המפורטים להלן מתייחסים גם לאנטי-וירוס שאתה מפעיל ב- Windows 10, 8.1

נפתר: UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP

1. בדוק את החומרה שלך

1. ראשית, בדוק אם ביצעת שינויים בתצורת החומרה של מכשיר Windows 8.1, 10 שלך.
2. אם הוספת לאחרונה זיכרון RAM או דיסק קשיח אחר, אנא הוצא אותו מהמכשיר.
3. הפעל מחדש את מכשיר Windows 8.1, 10.
4. ללא החומרה החדשה שהתקנת לאחרונה במכשיר שלך, אנא בדוק אם עדיין מופיעה הודעת השגיאה "UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP".
5. אם לא, חלק החומרה שהוצאת אינו תואם למכשיר שלך ובכך גורם למערכת שלך להגיב בצורה זו.

2. השבת את האנטי-וירוס שלך

ברוב המקרים, כשאתה מקבל הודעת שגיאה זו הסיבה לכך היא אנטי-וירוס שאתה משתמש. לכן, עבור שלב זה, אנו נסיר את ההתקנה או נשבית אותו כדי לראות אם הוא תיקן את הבעיה.

1. אנא הכנס את תקליטור / DVD של מדיה Windows 8.1, 10 לכונן CD / DVD.
2. הפעל מחדש את מערכת ההפעלה Windows 8.1, 10.
3. כאשר המחשב מתחיל הוא אמור לאתחל מ- Windows 8.1, 10 מדיה DVD.
4. לחץ באמצעות לחצן העכבר השמאלי או הקש על כפתור "הבא" בחלון הראשון שמופיע על המסך.
5. לחץ באמצעות לחצן העכבר השמאלי או הקש על התכונה "תיקון המחשב".
6. בשלב הבא תגיע לחלון "בחר אפשרות" ותצטרך ללחוץ באמצעות לחצן העכבר השמאלי או להקיש על התכונה "פתרון בעיות".
7. בחלון הבא לחץ שמאל או הקש על הפונקציה "אפשרויות מתקדמות".
8. בחלון "אפשרויות מתקדמות" לחץ באמצעות לחצן העכבר השמאלי או הקש על הפונקציה "שורת הפקודה".
9. בתיבה השחורה שמופיעה, כתוב את הדברים הבאים: "C:" ללא הציטוטים.
10. לחץ על כפתור "Enter" במקלדת.
11. הבא בחלון "שורת הפקודה" תצטרך לכתוב את הדברים הבאים: "BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY" ללא הציטוטים.
12. לחץ על כפתור "Enter" במקלדת.
13. לאחר ביצוע הפקודה, כתוב את הדברים הבאים: "יציאה".
14. לחץ על כפתור "Enter" במקלדת.
15. לאחר שתצא משורת הפקודה, תצטרך ללחוץ שמאל או להקיש על כפתור "המשך" כדי לאתחל את המכשיר.
16. בזמן ש- Windows 8.1, 10 מופעל מחדש, עליך ללחוץ על כפתור ה- F8 ברציפות.
17. זה אמור להגיע לאפשרויות "אתחול מתקדם".
18. הזז את החצים למטה כדי לבחור בתכונה "מצב בטוח".
19. לחץ על כפתור "Enter" במקלדת.
20. זה אמור לגרום לך לתכונה "מצב בטוח".
21. כעת תצטרך להשבית את האנטי-וירוס בו אתה משתמש או פשוט להסיר את ההתקנה למשך שלב זה.
22. לאחר השבתת, הוציא את תקליטור / DVD של Windows 8.1, 10 מדיה.
23. הפעל מחדש את מערכת ההפעלה Windows 8.1, 10.
24. בדוק אם אתה עדיין מקבל את הודעת השגיאה "UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP".
25. אם לא, אני מציע לך לנסות להתקין גרסה אחרת של האנטי-וירוס כדי לראות אם זה עוזר בגירסה הנוכחית שלא תוכל להפעיל את Windows 8.1, 10 שלך כראוי.
26. אם אתה עדיין מקבל הודעת שגיאה זו התחל שוב בפונקציה "מצב בטוח" כפי שעשית למעלה, אך הפעם לחץ באמצעות לחצן העכבר השמאלי או הקש על סמל "שולחן העבודה" שמוצג במסך הפתיחה של Windows 8.1, 10
27. העבר את סמן העכבר לפינה השמאלית התחתונה של החלון.
28. מהתפריט שמראה תצטרך ללחוץ באמצעות לחצן העכבר השמאלי או להקיש על התכונה "הגדרות".
29. בחלון "הגדרות" לחץ באמצעות לחצן העכבר השמאלי או הקש על סמל "לוח הבקרה".
30. לחץ באמצעות לחצן העכבר השמאלי או הקש על חלון "מנהל ההתקנים".
31. בצד שמאל בדוק את הנהגים שלך ובדוק אם מישהו מהם מופיע עם סימן קריאה לצידם.
32. אם כן, תצטרך להסיר את התקנת מנהל ההתקן או לעדכן אותו מכיוון שסביר להניח שהוא אינו תואם למערכת ההפעלה Windows 8.1, 10.
33. אם אין לך סימני קריאה לצד מנהלי ההתקנים, תצטרך להסיר או לעדכן אותם אחד אחד עד שתגלה את מנהל ההתקן הפגום שגורם לך תקלה זו.

-