האם אתה מקבל הודעת השגיאה ' שגיאה לא צפויה ממנהל התקן חיצוני ' בעת ניסיון לייצא לייבא את מסמכי Microsoft Office שלך?

אם כן, אל תיבהל מכיוון שניתן לפתור בעיה זו ללא טרחה ואנחנו נבדוק כיצד ניתן לטפל בכל הבעיות בעוד כמה רגעים.

כידוע, מיקרוסופט עצמה פרסמה שני עדכונים ייעודיים של Windows 10 (עם מספרי בנייה KB4052233 ו- KB4052234) לצורך תיקון אוטומטי של באג 'שגיאה בלתי צפויה ממנהל התקן חיצוני'.

עם זאת, נראה כי שני העדכונים הללו הצליחו להוסיף בעיות רבות יותר מאשר לטפל בבעיות הקיימות שגרמו למיקרוסופט למשוך את העדכונים. בקצרה, הבעיות עדיין קיימות והעדכונים שצריכים לפתור את הבעיות נופלים. לכן עליך לתקן את התקלה באופן ידני כמוסבר להלן.

כיצד לפתור את 'שגיאה לא צפויה ממנהל התקן חיצוני' במערכת Windows 10

מכיוון שהבעיה קשורה בעדכון האחרון של Windows 10, כדי לטפל בבעיה תצטרך להסיר באופן ידני את אותו תיקון עדכון.

בנוסף, עליך גם לכבות את תכונת העדכון האוטומטי מכיוון שמערכת Windows עשויה להחיל את העדכון באופן אוטומטי שוב, מצב שבמהלכו הבעיה הראשונית עשויה להופיע שוב.

1. הסר ידנית את תיקון העדכון KB4041691 או כל עדכון אחרון אחרון במערכת

1. ראשית, עבור למצב בטוח (פעולה זו תשבית אפליקציות ותהליכים של צד שלישי שעשויים לחסום גישה מסוימת בקבצי עדכון אחרונים) - לכן, לחץ על Win + R והפעל msconfig; מהחלון הבא, עבור לכרטיסייה אתחול ובחר במצב בטוח; הפעל מחדש את המכשיר שלך.
2. כעת, לחץ על Win + I ומהגדרות המערכת לחץ על עדכון ואבטחה.
3. מהחלונית השמאלית לחץ על Windows Update.
4. כעת, מהחלון הראשי לחץ על אפשרויות מתקדמות.
5. לאחר מכן בחר באפשרות הצגת היסטוריית העדכונים שלך.

   

6. שם תופיע רשימת תיקוני עדכון.
7. אתה יכול לבחור להסיר התקנת עדכונים מסוימים - מצא את הערך KB4041691 ולהסיר אותו כדי לתקן את הבעיה 'שגיאה בלתי צפויה ממנהל התקן חיצוני'.

2. כבה את תכונת העדכון האוטומטי

1. לחץ על מקשי המקשים Win + R.
2. בתוך תיבת ההפעלה הקלד gpedit.msc ולחץ על Enter.
3. מחלון המדיניות הקבוצתית המקומית, עבור אל הנתיב הבא (מהחלונית השמאלית): תצורת מחשב -> תבניות ניהול -> רכיבי Windows -> Windows Update.
4. כעת, מצד ימין של החלון הראשי לחץ פעמיים על הערך קביעת תצורה של עדכונים אוטומטיים.
5. בדוק את האפשרות מופעלת כדי לאפשר מדיניות זו כשאתה נשאל.
6. מבין האפשרויות הזמינות בחר באפשרות השנייה: ' הודע להורדה והודיע ​​להתקנה '.
7. כעת, Windows כבר לא יחיל עדכונים באופן אוטומטי. כאשר העדכון יהיה זמין תקבל התראה ותוכל לבחור אם להתקין אותו או לא.

אז הסרת עדכון KB4041691 Windows 10 תעזור לכם לתקן את הבעיה 'שגיאה בלתי צפויה ממנהל התקן חיצוני'.

אם פיתרון זה אינו פועל, תוכלו לבחור בנוסף לבצע סריקת מערכת: לפתוח חלון cmd מוגבה - לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל ההתחלה של Windows ובחר שורת הפקודה (ניהול) - ובחלון cmd הפעל sfc / scannow.

יתר על כן, אתה יכול גם לבחור לבצע שחזור מערכת: וודא שאתה בוחר בנקודת שחזור שבה לא הייתה שגיאת 'שגיאה בלתי צפויה ממנהל התקן חיצוני'.

אתה יכול להשתמש בשדה התגובות מלמטה כדי לשתף את חווית פתרון הבעיות שלך עם משתמשים אחרים שעשויים להתמודד עם אותה בעיה.