המרוץ לפיתרון ה- VPN הטוב ביותר הוא קרוב ביותר והפרט הקטן ביותר יכול להיות מחליף המשחק. ExpressVPN נחשב למוביל בתחום, והרבה דברים הולכים על זה.

עם זאת, ישנם כמה בעיות אשר גרמו למשתמשים לפקפק, והם נוגעים לשגיאה מסוימת "בלתי צפויה" המתרחשת מדי פעם, במיוחד בזמן שהם מזרימים מדיה מאתרי האינטרנט המוגבלים בגיאוגרפיה.

הבעיה אינה בדיוק חמורה מכיוון שהיא מתרחשת לעיתים רחוקות בפלטפורמת Windows 10. עם זאת, למקרה שנתקלת בשגיאה זו, סיפקנו את הצעדים הבאים אשר אמורים להוביל אותך לרזולוציה מהירה.

כיצד לתקן שגיאה לא צפויה של ExpressVPN ב- Windows 10

1. נסה שרת אחר
2. ודא שאתה זכאי ל- MediaStreamer DNS
3. התקן מחדש את ExpressVPN
4. בדוק את החיבור
5. השבת אנטי-וירוס וחומת אש
6. שלח כרטיס לתמיכה של ExpressVPN

1: נסה שרת אחר

קודם כל. שגיאה זו די נמוכה בהתרחשות בפלטפורמת Windows. זה בעיקר הציק למשתמשי iOS מאחר ובגירסת ה- ExpressVPN עבור מכשירי כף היד של אפל הייתה תקלה. עם זאת, גם אם זה נדיר, זו עדיין שגיאה וכדאי להתייחס אליו. הדרך הראשונה והקלה ביותר להתמודד עם זה היא לשנות את המצב, המיקום או השרת.

• קרא גם: 5 מה- VPN הטובים ביותר לקודי לזרמת וידיאו חלקה

זה די נפוץ לשרתים עם הכי הרבה תנועה לרדת. כמו כן, לפעמים שירות הסטרימינג יטיל מגבלות על סמך כתובת IP ולכן, על ידי מעבר לאחר, אתה אמור להיות מסוגל להתגבר על זה. כמובן, אם שירות ה- VPN השלם אינו חסום לחלוטין על ידי ספק המדיה.

המעבר לשרת אלטרנטיבי בלקוח ExpressVPN הוא די פשוט והם באים במספרים ולכן יהיה לך זמן קל למצוא את זה שמתאים לחשבון. כהערה צדדית, אתה יכול לנסות להפחית את רמת ההצפנה. זה לא מעורב ישירות במראה "שגיאה לא צפויה", אבל זה יכול לעזור בכל זאת.

2: ודא שאתה זכאי ל- DNS של MediaStreamer

שגיאה "בלתי צפויה" זו מתרחשת לרוב כאשר משתמשים מנסים לגשת למדיה הזורמת שיש בה הגבלה גיאוגרפית. כעת, מכיוון שהרבה מהם (נטפליקס הוא הדוגמה הטובה ביותר) נוטים לחסום שירותי VPN, ExpressVPN מציעה הגדרת DNS מיוחדת המאפשרת לך לגשת, למשל, לנטפליקס ולהזרים סרטוני HD. על מנת להאיץ את המאגר החיץ MediaStreamer DNS אינו מלווה בשום סוג של הצפנה. מצד שני, רבים מהמשתמשים מבטלים אפשרות זו מכיוון שהם לא רוצים להתערב בתצורת DNS במחשבים האישיים שלהם.

תוכלו גם לנסות את גרסת Netflix של חנות מיקרוסופט במקום זו המופעלת דרך הדפדפן. חלק מהמשתמשים היה יותר מזל בגישה זו.

• קרא גם: VPN לא יעבוד עם Netflix: להלן 8 פתרונות לתיקון

מכיוון שזו לא היצירה הסטנדרטית של חבילת ExpressVPN, תצטרך להירשם כדי להשתמש בה. אם יתמזל מזלך, הדבר אמור לאפשר לך גישה למדיה הזורמת לבחירתך ללא שום בעיה. כעת, ההרשמה והקביעת התצורה הם די פשוטים, לכן הקפד לבצע את הצעדים שסיפקנו למטה ועליך לעשות זאת תוך מספר שניות:

1. ראשית, השבת את כל הגדרות ה- proxy ו- DNS המותאמות אישית במחשב האישי שלך.
2. פתח את אתר ExpressVPN והיכנס באמצעות האישורים שלך.
3. לחץ על הגדרות DNS.
4. הפעל " רשום אוטומטית את כתובת ה- IP שלי " ולחץ על רישום כתובת ה- IP שלי.

   

5. סגור הגדרות ופתח את לקוח שולחן העבודה ExpressVPN.

3: התקן מחדש את ExpressVPN

הבעיות עם לקוח ExpressVPN עבור Windows 10 הן די נדירות. עם זאת, מכיוון שמדובר ביישום כמו רבים אחרים, הדברים עלולים להשתבש כהרף עין. ראשית, וודא כי העותק שלך של ExpressVPN מעודכן. רצף העדכונים מנוהל לרוב באופן אוטומטי על ידי שירות העדכונים בתוך האפליקציה, אך ניתן לבדוק זאת גם באופן ידני. רק כדי לוודא שהכל כמו שצריך.

• קרא גם: ה- VPN הטוב ביותר ללא מגבלת רוחב הפס: סקירת CyberGhost

במקרה והשגיאה האמורה מתמשכת, אנו ממליצים על התקנה מחדש נקייה של לקוח שולחן העבודה. בכך תקים מחדש את שירות VPN ותשתלב מחדש את ExpressVPN במעטפת Windows. אם אינך בטוח כיצד לבצע התקנה מחדש נקייה, הקפד לבצע את הצעדים שסיפקנו להלן:

1. n בסרגל החיפוש של Windows, הקלד בקרה ופתח את לוח הבקרה מרשימת התוצאות.
2. מתצוגת הקטגוריה, לחץ על הסר התקנה של תוכנית תחת תוכניות.

   

3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על פתרון ה- VPN שלך והסר אותו.
4. השתמש ב- IObit Uninstaller Pro (מוצע) או בכל מסיר מתקני צד שלישי אחר כדי לנקות את כל הקבצים הנותרים וערכי הרישום ש- VPN ביצע.
5. הפעל מחדש את המחשב.
6. הורד את הגרסה האחרונה של ExpressVPN והתקן אותה.

4: בדוק את החיבור

בכל פעם שאתה פותר בעיות אפילו תלוי מרחוק בחיבור, וודא שהחיבור עצמו פועל באופן מלא. כלומר, למרות ששגיאה זו ספציפית ל- ExpressVPN, הסיבות עשויות להשתנות. ואם אנחנו רוצים להיות קפדניים, יש כמה דברים שכדאי לבדוק לפני שעוברים לצעד אחר.

• קרא גם: כיצד ליצור חיבור VPN ב- Windows 8, 8.1

ההליך זהה למדי והוא כולל שלבים סטנדרטיים. סיפקנו אותם להלן.

• • הפעל מחדש את המחשב, הנתב והמודם.
  • מדוד את מהירות רוחב הפס שלך, וחשוב מכך, זמן החביון של חבילת הנתונים ללא ExpressVPN.
  • השתמש בחיבור קווי במקום בחיבור אלחוטי.
  • הפעל את פותר הבעיות בחיבור Windows.
  • Flush DNS:
    1. פתח את שורת הפקודה על ידי לחיצה ימנית על התחל.
    2. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודות הבאות ולחץ על Enter אחרי כל אחת מהן:
    3. ipconfig / שחרור
    4. ipconfig / לחדש
    5. לאחר מכן הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter:
       • ipconfig / flushdns
  • הפעל מחדש את שירות ExpressVPN.
    1. בסרגל החיפוש של Windows, הקלד שירותים ופתח שירותים מרשימת התוצאות.
    2. אתר את שירות ExpressVPN, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ופתח מאפיינים.
    3. עצור את השירות והתחל אותו שוב.
    4. הפעל מחדש את המחשב שלך וחפש שינויים.
• עדכן את הנתב שלך.
• אפס את הנתב להגדרות היצרן.

5: השבת אנטי-וירוס וחומת אש

הטוויקים הללו נופלים בקטגוריית "חיבור", אך החלטנו לתת להם תשומת לב נוספת מכיוון שהם דורשים הסבר. כלומר, אנטי-וירוס של צד שלישי במובנו הקלאסי לא אמור להפריע ל- ExpressVPN.

עם זאת, רבים מהם (כדוגמת BitDefender שהיא מעצמת אבטחה רב תכליתית אמיתית) מגיעים בחליפות עם חומת האש הייעודית לצורך הגנה נוספת. וזה דבר שמפריע בשמחה לפתרונות VPN. לכן, הקפידו להשבית את תכונת האנטי-וירוס או, אפילו יותר טוב, להעלות לרשימה את ExpressVPN ולתת לו לתקשר בחופשיות.

• קרא גם: כיצד להוריד ולהתקין Bitdefender 2018 במחשב Windows שלך

Windows 10 בצורה חכמה, דאג לעשות זאת גם באמצעות חומת האש המובנית של Windows. ניתן להשבית גם את חומת האש של Windows, אך אנו לא נמליץ עליה. רישום לבן הוא גם כאן אפשרות טובה בהרבה. אם אינך בטוח כיצד לאפשר ללקוח ExpressVPN לתקשר דרך גבולות חומת האש של Windows, בצע את הצעדים שלהלן:

1. בסרגל החיפוש של Windows, הקלד אפשר ובחר " אפשר יישום דרך חומת האש של Windows ".
2. לחץ על כפתור " שנה הגדרות".

   

3. מצא את ExpressVPN ברשימה וסמן את התיבה שלצידה. כמו כן, וודאו שהרשתות הציבוריות והפרטיות הן מופעלות.
4. אשר את השינויים ונסה להתחבר דרך VPN שוב.

6: שלח כרטיס לתמיכה של ExpressVPN

לבסוף, אם אף אחד מהפתרונות שהציעו לא הועיל לך, הדבר האחרון שאתה יכול לעשות הוא לפנות לתמיכה של ExpressVPN. באשר לתמיכה בלקוחות, ExpressVPN הוא מהמובילים בשוק. אז אתה יכול לקוות לתמיכה הנכונה והמתאימה ולפתרון המהיר של הבעיה העומדת בפניך. אתה יכול ליצור איתם קשר באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות אפשרות צ'אט Live הזמינה באתר הרשמי.

• קרא גם: ExpressVPN תקוע בחיבור? להלן החלטה קצרה

עם זה, אנו יכולים להסיק זאת. אנו מקווים שתמצא את התרופה לכאבים בתוך הצעדים הנזכרים. אם אתה מכיר פיתרון חלופי או שיש לך שאלה לגבי אלה שהצגנו, אל תהסס לשתף אותם איתנו. ניתן לעשות זאת בסעיף ההערות, ממש למטה.