חלק ממשתמשי Windows דיווחו כי הם הבחינו לאחרונה בבעיה שמופיעה בכל פעם שהם מנסים להריץ פותר בעיות. ההודעה הבאה מופיעה: אירעה שגיאה במהלך פתרון בעיות. הבעיה מונעת את פתיחת פותר הבעיות.

בעיה זו נפוצה כמעט בכל גרסה של Windows. לרוב זה מתרחש כשמנסים להריץ את תכונת פתרון הבעיות המובנית או את הכלי לתקן את זה הרשמי של מיקרוסופט. אז כשאתה מפעיל את כלי לפתרון בעיות, תקבל הודעת שגיאה שהוזכרו לעיל, אם תלחץ על "הצג פרטי שגיאה" תקבל קודי שגיאה אקראיים שעשויים להיות שונים ממחשב למחשב. ישנם מספר פתרונות לבעיה זו, ותמצא אותם.

פותר הבעיות של Windows הפסיק לעבוד, להלן הוראות לתיקון

פותר הבעיות של Windows הוא תכונה שימושית של Windows שיכולה לעזור לך לתקן בעיות שונות באופן אוטומטי. למרבה הצער, לפעמים אתה עלול להיתקל בפותר הבעיות של Windows הפסיק לעבוד בזמן השימוש בו. אם כבר מדברים על פותר הבעיות של Windows, משתמשים דיווחו על הבעיות הבאות איתו:

• פותר הבעיות של Windows אינו פועל Windows 10 - משתמשים רבים דיווחו כי פותר הבעיות של Windows אינו פועל במערכת Windows 10. זו יכולה להיות בעיה גדולה, אך עליכם להיות מסוגלים לתקן זאת באמצעות אחד מהפתרונות שלנו.
• בעיה מונעת את פותר הבעיות להתחיל 0x80070002, 0x8e5e0247 - זוהי וריאציה של בעיה זו, ולפעמים אחריה קוד שגיאה. אם יש לך בעיה זו, הקפד לנסות את הפתרונות ממאמר זה.
• אירעה שגיאה בעת פתרון בעיות 0x80300113 - שגיאה זו דומה לזו הקודמת, אך אתה אמור להיות מסוגל לתקן אותה באמצעות אותם פתרונות.
• פותר הבעיות של Windows לא יפעל, יתחיל, יעבוד - לדברי המשתמשים, פותר הבעיות של Windows לא יפעל, לא יפעל או יעבוד במחשב האישי שלהם. זו יכולה להיות בעיה גדולה, והיא ככל הנראה נגרמת על ידי השירותים שלך.
• קוד שגיאה בפתרון תקלות של Windows 0x803c010b - לפעמים אתה יכול לקבל קוד שגיאה 0x803c010b כשאתה מנסה להריץ את פותר הבעיות של Windows. עם זאת, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את זה באמצעות אחד מהפתרונות שלנו.
• פותר הבעיות של Windows נתקע - משתמשים רבים דיווחו כי פותר הבעיות שלהם נתקע במערכת Windows 10. אם זה קורה, הסיבה היא ככל הנראה פרופיל משתמש פגום.

פיתרון 1- התחל שירותי קריפטוגרפיה באמצעות מנהל שירות

זהו הפיתרון הנפוץ ביותר ועליו לתקן את הבעיה באופן מיידי מכיוון שאם תהליך "שירותי הקריפטוגרפיה" אינו פועל ברקע, פותר הבעיות שלך לא יעבוד. להלן הנחיות להפעלת "שירותי קריפטוגרפיה:"

1. לחץ על כפתור Windows ו- R במקביל כדי להפעיל את תיבת הדו-שיח RUN. הקלד services.msc ולחץ על Enter. זה יפתח את מנהל השירותים.

   

2. גלול מטה ברשימה ולחץ פעמיים על שירותי קריפטוגרפיה. סוג ההפעלה שלו יוגדר כ MANUAL במערכת שלך.

   

3. הגדר את סוג ההפעלה לאוטומטי. כמו כן, לחץ על התחל כדי להתחיל מייד בשירות זה אם הוא אינו פועל. לחץ על החל ועל אישור כדי לשמור שינויים.

   

החל את השינויים והפעל מחדש את המחשב. יש לפתור את הבעיה שלך כעת ופותר הבעיות אמור לעבוד בצורה חלקה, אך אם היא לא עובדת, נסה כמה מהפתרונות האחרים במאמר זה.

פתרון 2- השבת בקרת חשבון משתמש זמנית

אם אתה עדיין מקבל פותר הבעיות של Windows הפסק הודעת השגיאה, נסה לכבות את בקרת חשבון המשתמש:

1. לחץ על כפתור Windows ו- S במקביל והקלד UAC. כעת לחץ על שנה הגדרות בקרת חשבון משתמש.

   

2. העבר את המחוון כל הדרך למטה אל תודיע לעולם ולחץ על אישור כדי לשמור שינויים.

לאחר השבתת תכונה זו, בדוק אם הבעיה עדיין מופיעה.

פתרון 3 - השבת תוכנת אנטי-וירוס וחומת אש

לפעמים תוכנת האבטחה שלך היא זו שמונעת את פותר הבעיות לחפש פתרונות באינטרנט (בעיקר מאמרים של Microsoft KB) או לשלוח את המידע הדרוש לשרתי מיקרוסופט. נסה להשבית באופן זמני את תוכנת האבטחה שלך ובדוק אם פותר הבעיות עובד כעת. במקרים מסוימים, ייתכן שתצטרך להסיר לחלוטין את ההתקנה של האנטי-וירוס שלך ולעבור לפתרון אנטי-וירוס אחר.

נכון לעכשיו כלי האנטי-וירוס הטובים ביותר בשוק הם Bitdefender ו- BullGuard, ואם האנטי-וירוס שלך הוא הבעיה, הקפד לנסות את אחד הכלים האלה.

• קרא גם: תקן: קבוצות ואפליקציות חסרות ממסך הפתיחה של Windows 8.1

פתרון 4 - שנה את מדיניות הקבוצה שלך

אם אתה מקבל פותר הבעיות של Windows הפסקת הודעת השגיאה, ייתכן שהבעיה קשורה להגדרות המדיניות הקבוצתית שלך. כדי לפתור את הבעיה, עליך לשנות את הגדרות המדיניות שלך על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + R והזן gpedit.msc. לחץ על Enter או לחץ על אישור.

   

2. עורך המדיניות הקבוצתית יתחיל כעת. זכור כי תכונה זו אינה זמינה בגירסאות הביתיות של Windows. עם זאת, יש דרך לאפשר עורך מדיניות קבוצתית בגירסת הבית של Windows 10.
3. בחלונית השמאלית, נווט אל תצורת מחשב \ תבניות ניהול \ מערכת \ פתרון בעיות ואבחון \ אבחון סקריפטים. בחלונית הימנית, אתה אמור לראות שלוש ערכים זמינים. בדוק את מצב כל כניסה. אם זה מוגדר כ- Disabled (מושבת), לחץ פעמיים על הערך המוגבל והגדר אותו כ- Enabled (מופעל) או לא מוגדר. עשה זאת עבור כל שלושת הערכים ברשימה.

   

זכור כי לא מוגדר הוא המצב הרגיל עבור הגדרות אלה. אם כל שלוש ההגדרות מוגדרות לא מוגדרות, אין צורך לשנות אותן.

פתרון 5 - הפעל סריקת SFC

לדברי המשתמשים, יתכן שתוכל לתקן בעיה זו על ידי הפעלת סריקת SFC. לפעמים התקנת Windows שלך עלולה להיפגם, ולגרום לפותר הבעיות של Windows הפסיק לעבוד. עם זאת, אתה אמור להיות מסוגל לתקן בעיה זו על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט Win + X. כעת בחר שורת פקודה (ניהול) מהרשימה. אם שורת הפקודה אינה זמינה, באפשרותך גם להשתמש ב- PowerShell (מנהל מערכת).

   

2. כאשר שורת הפקודה נפתחת, הזן sfc / scannow והקש Enter כדי להפעיל אותה.

   

3. כעת אמור להתחיל סריקת SFC. זכור כי סריקה זו עשויה להימשך עד 15 דקות, אז אל תפריע לה.

אם הבעיה עדיין נמשכת, או אם לא הצלחת להפעיל סריקת SFC, נסה להשתמש בסריקת DISM במקום זאת. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

• קרא גם: כיצד לתקן את יוצרי Windows 10 לעדכן בעיות באמצעות פותר הבעיות

1. פתח את שורת הפקודה כמנהל.
2. הזן DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ולחץ על Enter כדי להפעיל אותה.

   

3. סריקת DISM תתחיל כעת. ניתן לסיים סריקה זו יותר מרבע שעה, לכן אל תפריע לה.

לאחר סיום סריקת ה- DISM, בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה עדיין נמשכת, או אם לא הצלחת להפעיל סריקת SFC לפני כן, הקפד להריץ אותה כעת. לאחר סיום סריקת ה- SFC, יש לפתור את הבעיה.

פתרון 6 - בצע שינויים ברישום שלך

לדברי המשתמשים, לפעמים הרישום שלך יכול לגרום לפותר הבעיות של Windows להפסיק להופיע שגיאת עבודה. ככל הנראה הדבר נגרם מכיוון שערך מסוים שונה על ידי יישום אחר, אך אתה יכול לתקן זאת על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + R והזן regedit. לחץ על Enter או לחץ על אישור. עורך הרישום יפתח כעת.

   

   

   

2. אופציונלי: שינוי הרישום עלול להיות מסוכן, ולכן תמיד כדאי לייצא אותו לפני ביצוע שינויים. כדי לייצא את הרישום, פשוט לחץ על קובץ> ייצוא.

   

   הגדר את טווח הייצוא ככולם והזן את השם הרצוי. בחר מיקום שמור ולחץ על כפתור שמור.

   

   במקרה שמשהו ישתבש לאחר שינוי הרישום שלך, אתה יכול פשוט להריץ את הקובץ שיצרת זה עתה כדי להחזיר אותו למצב המקורי.
3. בחלונית השמאלית, נווט אל HKEY_CURRENT_USER \ תוכנה \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WinTrust \ ספקי אמון \ מפתח פרסום תוכנה. בחלונית הימנית, לחץ פעמיים על כפתור המדינה.
4. הגדר את נתוני הערך ל- 23c00 ולחץ על אישור כדי לשמור שינויים.

אם נתוני הערך כבר מוגדרים ל- 23c00, הרישום שלך מוגדר כראוי ופתרון זה אינו חל עליך.

פתרון 7 - תיקון התקנת NET Framework שלך

לדברי המשתמשים, לפעמים אתה עלול לחוות פותר הבעיות של Windows הפסיק לעבוד בשגיאה בגלל התקנת NET Framework. כדי לפתור בעיה זו עליך לתקן את התקנת NET Framework שלך. זה די פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

• קרא גם: כיצד להשתמש בדף פתרון הבעיות החדש של עדכוני Win10

1. לחץ על מקש Windows + S ונכנס ללוח הבקרה. בחר בלוח הבקרה מרשימת התוצאות.

   

2. נווט אל תוכניות ותכונות בלוח הבקרה.

   

3. רשימת היישומים המותקנים תופיע. בחר.NET Framework מהרשימה ולחץ על שנה או הסר התקנה / שינוי.

   

4. בחר באפשרות תיקון ופעל לפי ההוראות שעל המסך.

לאחר שתתקין את התקנת.NET Framework, יש לפתור את הבעיה לחלוטין.

פתרון 8 - בצע שחזור מערכת

אם אתה נתקל בבעיות עם פותר הבעיות של Windows הפסיק לעבוד הודעת שגיאה, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיות באמצעות התכונה 'שחזור מערכת'. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על Windows Key + S והזן לשחזור המערכת. בחר באפשרות צור נקודת שחזור מרשימת התוצאות.

   

2. חלון מאפייני מערכת יופיע כעת. לחץ על כפתור שחזור המערכת.

   

3. כאשר חלון שחזור המערכת נפתח, לחץ על הבא.

   

4. אם הוא זמין, סמן את האפשרות הצג עוד נקודות שחזור. בחר כעת את נקודת השחזור הרצויה ולחץ על הבא.

   

5. עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת תהליך השחזור.

לאחר שחזור המחשב האישי, בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

פתרון 9 - צור חשבון משתמש חדש

לפעמים פותר הבעיות של Windows הפסיק לעבוד הודעת שגיאה יכולה להופיע מכיוון שפרופיל המשתמש שלך פגום. כדי לתקן את הבעיה, עליך ליצור חשבון משתמש חדש ולבדוק אם אותה בעיה מופיעה. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את יישום ההגדרות.
2. כאשר יישום ההגדרות נפתח, עבור למקטע חשבונות.

   

3. בתפריט משמאל בחר משפחה ואנשים אחרים. כעת לחץ על הוסף מישהו אחר למחשב זה מהחלונית הימנית.

   

4. לחץ על אין לי את פרטי הכניסה של אדם זה.

   

5. כעת לחץ על הוסף משתמש ללא חשבון Microsoft.

   

6. הזן את שם המשתמש הרצוי ולחץ על הבא.

   

לאחר שתיצור חשבון משתמש חדש, עבור אליו ובדוק אם הבעיה מופיעה שוב. אם הבעיה לא מופיעה בחשבון החדש, פירוש הדבר שהחשבון הישן שלך פגום. עכשיו אתה צריך להעביר את הקבצים האישיים שלך לחשבון החדש ולהשתמש בו במקום לקובץ הישן.

זה לא הפיתרון המעשי ביותר מכיוון שתצטרך להעביר את הקבצים האישיים שלך, אבל אם פתרונות אחרים לא יכולים לתקן את הבעיה, ייתכן שיהיה עליך ליצור חשבון חדש ולהעביר את הקבצים שלך.

אם אתה עדיין נתקל בבעיות בפותר הבעיות שלך לאחר היישום של פתרונות אלה, דווח עליו בסעיף התגובות למטה, נשמח לפתור את הבעיה שלך

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בדצמבר 2014 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.

קרא גם:

• עדכון יוצרי Windows 10 מעביר פותר בעיות לדף ההגדרות
• תקן בעיות בתפריט התחלה באמצעות פותר הבעיות של תפריט התחל של Windows 10
• תקן: מפתח Windows לא עובד ב- Windows 10
• לחצן לחיצה על מחשב נייד לא עובד? להלן הוראות לתיקון
• תקן: DVD לא עובד ב- Windows 10 / 8.1