אחת מתכונות המפתח של Windows 10 היא היכולת להזרים משחקי וידאו מ- Xbox One למחשב האישי שלך באמצעות אפליקציית Xbox. עשינו מדריך מהיר לחיבור Xbox One ל- Windows 10 אך למרבה הצער נראה כי חלק מהמשתמשים לא הצליחו להזרים משחקים מכיוון שאפליקציית Xbox ממשיכה להיסגר. אמנם זו יכולה להיות בעיה גדולה, אך למרבה המזל יש פיתרון.

אפליקציית Xbox שומרת על סגירה, כיצד לתקן אותה?

משתמשים רבים דיווחו כי אפליקציית Xbox ממשיכה להיסגר במחשב האישי שלהם, וזו יכולה להיות בעיה גדולה. אם כבר מדברים על אפליקציית Xbox והבעיות שלה, הנה כמה בעיות נפוצות בהן נתקלו המשתמשים:

• אפליקציית Xbox קורסת בזמן סטרימינג, הצטרפות למסיבה, העלאת וידיאו - אלה כמה בעיות נפוצות באפליקציית Xbox, ואם אתה נתקל בה, נסה לאפס את אפליקציית Xbox לברירת המחדל.
• אפליקציית Xbox קופאת את Windows 10 - אם אפליקציית Xbox שלך קופאת, יתכן שהבעיה קשורה למרכז הבקרה של Catalyst. כדי לתקן את זה, ייתכן שיהיה עליך להשבית תכונות מסוימות.
• אפליקציית Xbox שומרת על סגירה אקראית - זה יכול לקרות אם אפליקציית Xbox אינה מותקנת כראוי. עם זאת, אתה יכול לתקן את הבעיה פשוט על ידי התקנה מחדש.
• אפליקציית Xbox לא משיקה את Windows 10 - זו יכולה להיות בעיה מעצבנת, וכיסינו אותה לעומק באפליקציית Xbox שלנו לא תפתח מאמר, אז אל תשכח לבדוק את זה.
• אפליקציית Xbox ממשיכה לכבות - לפעמים אפליקציית Xbox שלך יכולה לכבות בגלל הגדרות הכוח שלך, אך לאחר שתמנע מכיבוי התצוגה שלך, יש לפתור את הבעיה.
• אפליקציית Xbox לא עובדת, לא תיפתח - זו בעיה נפוצה נוספת, וכיסינו אותה לעומק באפליקציית Xbox שלנו לא תעבוד / תוריד מאמר, אז אל תהסס לבדוק אותה.

פתרון 1 - מחק את הודעות ה- Xbox Live שלך

לדברי המשתמשים, לפעמים אפליקציית Xbox יכולה לקרוס בגלל הודעות מסוימות בתיבת הדואר הנכנס שלך. איננו בטוחים מדוע זה קורה, אך הפיתרון היחיד עד כה הוא למחוק הודעות Xbox Live. אם אינך יכול למחוק אותם באמצעות אפליקציית Xbox, אתה תמיד יכול להשתמש באפליקציית Xbox One SmartGlass. לאחר מחיקת הודעות Xbox Live, הקפד להתנתק מאפליקציית Xbox במערכת Windows 10. לאחר הכניסה לחשבון, יש לתקן בעיות באפליקציית Xbox.

מספר משתמשים דיווחו כי הבעיה עשויה להימשך גם לאחר מחיקת ההודעות של Xbox Live וכדי לתקן את הבעיה, תצטרך להפעיל את אפליקציית Xbox, להמתין זמן מה ולנסות לשלוח הודעה לאחד החברים שלך דרך שלהם פרופיל. לאחר שעשית זאת, יש לפתור את הבעיה לחלוטין.

פתרון 2 - השבת את המצב הכפול במרכז הבקרה של Catalyst

אם אפליקציית Xbox כל הזמן נסגרת במחשב Windows 10 שלך, ייתכן שהבעיה קשורה ל- Crossfire. אם אתה משתמש בכרטיס גרפי של AMD, תוכל לפתור בעיה זו על ידי השבתת המצב הכפול במרכז הבקרה של Catalyst. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את מרכז הבקרה של Catalyst ועבור לביצועים.
2. כעת בחרו בכרטיסייה AMD CrossFireX והשביתו הפעל את AMD CrossFireX עבור יישומים שאין להם אפשרות לפרופיל יישום משויך.
3. שמור שינויים.

לאחר השבתת אפשרות זו, יש לפתור את הבעיה לחלוטין ואפליקציית Xbox צריכה להתחיל לעבוד שוב. משתמשים רבים דיווחו כי פיתרון זה עבד עבורם, לכן הקפידו לנסות זאת.

אתה יכול גם לנסות לכבות את הסינון המורפולוגי במרכז הבקרה לזרז. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את מרכז הבקרה של Catalyst.
2. נווט להגדרות המשחק ובחר הגדרות יישום תלת-ממדי.
3. כבה את הסינון המורפולוגי.
4. לחץ על החל ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 3 - כבה את EVGA PrecisionX

EVGA PrecisionX הוא כלי אוברקלוקינג לכרטיס הגרפי שלך ולמרות שהוא יכול להעניק לך ביצועים מוגברים, הוא יכול גם לגרום לבעיות ביישומים מסוימים כמו אפליקציית Xbox. אם אפליקציית Xbox ממשיכה להיסגר במחשב שלך, ייתכן שתרצה לנסות להשבית את EVGA PrecisionX כדי לתקן את הבעיה.

פתרון 4 - עבור לרשימת המועדפים כאשר האפליקציה של Xbox מופעלת

לדברי המשתמשים, נראה כי אפליקציית ה- Xbox נסגרת בכל פעם שהיא נפתחת בגלל איזה באג מוזר שקשור לרשימת החברים. משתמשים מדווחים כי רשימת החברים אינה נטענת עבורם, ואחרי מספר שניות אפליקציית ה- Xbox סוגרת את עצמה. זה קורה בכל פעם וכדי לתקן את זה, אתה פשוט צריך לעבור לרשימת המועדפים. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. הפעל את אפליקציית Xbox. אתה יכול לעשות זאת על ידי לחיצה על Windows Key + S והקלדת Xbox. בחר ב- Xbox מרשימת התוצאות.

2. ברגע שהאפליקציה של Xbox מופעלת, עבור מרשימת החברים לרשימת המועדפים.

   

3. אפליקציית Xbox אמורה לעבוד כראוי כעת, כל עוד לא תחזור לרשימת החברים.

אם פיתרון זה עובד עבורך, זכור כי תצטרך לחזור עליו בכל פעם שתפעיל את אפליקציית Xbox במכשיר Windows 10 שלך.

פתרון 5 - מנע ממצב שינה ממצב

זהו פיתרון חריג, אך אם אפליקציית Xbox נסגרת במחשב האישי, הבעיה עשויה להיות הגדרות הכוח שלך. ככל הנראה, אם התצוגה שלך מוגדרת לישון או לכבות את עצמה, זה לפעמים יכול לגרום לבעיות באפליקציית Xbox ולגרום לה לקרוס.

על ידי שינוי הגדרות צריכת החשמל שלך ומניעת שינה מהצג, יתכן שתוכל לפתור בעיה זו. כדי לבצע שינויים בתוכנית הכוח שלך, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + S והקלד הגדרות צריכת חשמל. בחר כעת הגדרות צריכת חשמל ושינה מהרשימה.

   

2. אפליקציית ההגדרות תיפתח כעת. עבור אל הגדרות הכוח הנוספות בקטגוריית ההגדרות הקשורות.

   

3. כעת תראה את רשימת תוכניות הכוח במחשב האישי שלך. אתר את תוכנית הכוח שבה אתה משתמש כעת ולחץ על שנה הגדרות תוכנית לצידה.

   

4. הגדר כבה את התצוגה לעולם ולא לחץ על שמור שינויים.

   

לאחר שתעשה זאת, התצוגה שלך כבר לא תסובב את עצמה וזה אמור לקוות את הבעיה עם אפליקציית Xbox.

פתרון 6 - התקן מחדש את אפליקציית Xbox

אם אפליקציית Xbox נסגרת ללא הרף במערכת Windows 10, יתכנו כמה בעיות באפליקציה עצמה. עם זאת, יתכן שתוכל לפתור בעיה זו פשוט על ידי התקנה מחדש של אפליקציית Xbox. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הפשוטים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + S והזן את powershell. בחר ב- Windows PowerShell מרשימת התוצאות, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הפעל כמנהל.

   

2. כאשר PowerShell מתחיל, הזן Get-AppxPackage * xboxapp * | הסר את AppxPackage ולחץ על Enter כדי להפעיל אותו.

לאחר הסרת אפליקציית Xbox, פתח את חנות Windows והורד שוב את אפליקציית Xbox. לאחר התקנת אפליקציית Xbox, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

• קרא גם: תקן: הזרמת תיקים באפליקציית Xbox ל- Windows 10

פתרון 7 - הפעל את פותר הבעיות של יישומי Windows Store

אפליקציית Xbox היא אפליקציה של חנות Windows, ואם אתה נתקל בבעיות איתה, ייתכן שתוכל לתקן אותם פשוט על ידי הפעלת פותר הבעיות המובנה. כפי שאתה בטח יודע, ל- Windows יש כל מיני פותר בעיות אשר נועדו לתקן בעיות נפוצות באופן אוטומטי, ולעתים פותר בעיות אלה יכולות לתקן את הבעיה.

כדי להשתמש בפותר בעיות ביישומי Windows Store, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות. אתה יכול לפתוח אותו בקלות באמצעות קיצור הדרך של Windows Key + I.
2. כאשר יישום ההגדרות נפתח, עבור אל החלק עדכון ואבטחה.

   

3. בחר פתרון בעיות מהתפריט משמאל. בחר את היישומים של חנות Windows מהרשימה. לחץ על לחצן הפעל את פותר הבעיות כדי להפעיל את פותר הבעיות.

   

4. עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת תהליך פתרון הבעיות.

לאחר סיום פתרון הבעיות, בדוק אם הבעיה באפליקציית Xbox עדיין קיימת.

פתרון 8 - וודאו שאפליקציית Xbox והמערכת שלכם מעודכנות

אם אתה נתקל בבעיות באפליקציית Xbox במחשב האישי שלך, ייתכן שתוכל לתקן אותן פשוט על ידי עדכון אפליקציית Xbox לגירסה האחרונה. כדי לבדוק אם קיימים עדכונים בחנות Microsoft, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על Windows Key + S והקלד חנות. בחר בחנות Microsoft מרשימת התוצאות.

   

2. בחנות Windows לחץ על סמל התפריט בפינה השמאלית העליונה ובחר הורדות ועדכונים.

   

3. כעת לחץ על כפתור קבל עדכונים.

   

לאחר שתעשה זאת, יש לעדכן את אפליקציית ה- Xthe box והבעיה תיפתר. בנוסף לעדכון אפליקציית ה- Xbox שלך, חשוב גם לשמור על מערכת מעודכנת. לרוב, Windows 10 שומר על עצמו מעודכן, אך אתה יכול לבדוק אם יש עדכונים בכל עת על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. כאשר יישום ההגדרות נפתח, עבור אל החלק עדכון ואבטחה.
3. לחץ על לחצן בדוק אם קיימים עדכונים.

כעת Windows תבדוק אם קיימים עדכונים זמינים. אם יש עדכונים זמינים, הם יורדו אוטומטית ברקע ויותקנו ברגע שתפעיל מחדש את המחשב. לאחר שהמערכת וגם אפליקציית ה- Xbox שלך מעודכנות, יש לפתור את הבעיה עם אפליקציית Xbox.

פתרון 9 - אפס את אפליקציית ה- Xbox

אם אפליקציית Xbox ממשיכה להיסגר, אחת הדרכים לתקן אותה היא לאפס אותה לברירת מחדל. בכך תסיר את כל ההגדרות והמטמון שלך ובתקווה שהבעיה תיפתר. כדי לאפס את אפליקציית Xbox, עליך רק לבצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור למקטע האפליקציות.

   

2. בחר ב- Xbox מהרשימה ולחץ על אפשרויות מתקדמות.

   

3. גלול מטה לקטע איפוס ולחץ על אפס.

   

4. לחץ שוב על כפתור האיפוס כדי לאשר.

   

לאחר שתעשה זאת, אפליקציית ה- Xbox שלך תאופס לברירת המחדל ויש לפתור את הבעיה.

אפליקציית Xbox נהדרת במערכת Windows 10 אך אם אפליקציית ה- Xbox שלכם נסגרת עליכם, אל תהססו לנסות כמה מהפתרונות שלנו. סקרנו גם מה לעשות אם אפליקציית ה- Xbox שלך לא תיפתח במערכת Windows 10, כך שתרצה לבדוק את המאמר גם אם זו גם בעיה שאתה נתקל בהם.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור באפריל 2016 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.

• קרא גם: תקן: משחקי CD לא יופעלו ב- Windows 10