מיליוני משתמשים מסתמכים על Dropbox כדי לאחסן, לגשת ולשתף את המסמכים שלהם. שירות אחסון ענן זה מאפשר למשתמשים ליצור תיקיה ייעודית במחשבים שלהם, אשר לאחר מכן יסונכרנו כך שיוכלו לגשת לאותו תוכן ללא קשר למכשיר בו הם משתמשים.

Dropbox הוא שירות מורכב, ולעיתים הוא מושפע מנושאים טכניים שונים. אחד הבאגים השכיחים ביותר גורם ל- Dropbox להיסגר מייד כשמשתמשים משיקים אותו. תיקיית Dropbox נעלמת מהמסך, ומונעת סנכרון קבצים.

אם אתה נתקל בקריסת Dropbox, בצע את הצעדים המפורטים להלן כדי לפתור את הבעיה. אבל לפני כן, הנה כמה סוגיות פוטנציאליות יותר:

• Dropbox ממשיך לקרוס - אם Dropbox קורס, בדרך כלל זה ייתן לך הודעת שגיאה. אז השתמש בהודעה כדי לקבוע כיצד לפתור את הבעיה.
• Dropbox ממשיך לאינדקס - זה נפוץ גם ש- Dropbox נתקע באינדקס. אם זה מה שמפריע לך, החל את הפתרונות ממאמר זה.
• Dropbox לא מתחבר - אם יש לך בעיות בחיבור Dropbox לאינטרנט, וודא שהכל בסדר עם חיבור האינטרנט שלך. אם הכל בסדר, המשך לפתרונות המפורטים להלן.
• Dropbox אינו מסנכרן - הדבר תקף גם לבעיות סינכרון עם Dropbox.

אפליקציית Dropbox נסגרת ברגע שהיא נפתחת

תוכן העניינים:

1. הסר את Dropbox ואז התקן אותו מחדש
2. עדכן את מערכת ההפעלה Windows
3. התקן את Dropbox מחשבון מנהל המערכת
4. נסה להתקין את Dropbox מחנות Windows
5. בדוק את חומת האש שלך והוסף את Dropbox לרשימת החריגים
6. השבת את האנטי-וירוס שלך
7. הפעל את פותר בעיות האפליקציות
8. הסר את ההתקנה של העדכון האחרון

תקן: Dropbox ממשיך לסגור את Windows 10

פתרון 1 - הסר את Dropbox ואז התקן אותו מחדש

1. עבור אל תוכניות ותכונות > בחר Dropbox
2. לחץ על הסר התקנה > הפעל מחדש את המחשב שלך
3. מחק את תיקיית המטא-נתונים של Dropbox:
   1. פתח את סייר הקבצים של Windows
   2. הקלד% LOCALAPPDATA% בסרגל הכתובות
   3. מחק את התיקיה "Dropbox" מהתוצאות
   4. אם אינך מצליח למצוא תיקיית Dropbox בתוך% LOCALAPPDATA%, עבור במקום זאת אל% APPDATA% ומחק את תיקיית ה- Dropbox שם.
4. עבור לאתר של Dropbox כדי להתקין את האפליקציה שוב.
5. החל את כל ההגדרות של סנכרון סלקטיבי שהתקבלו לפני ההתקנה מחדש> המתן עד ש- Dropbox יצירף מחדש את הקבצים שלך מחדש.

פתרון 2 - עדכן את מערכת ההפעלה Windows

למרות שלמצב הנוכחי של מערכת ההפעלה שלך כנראה אין קשר עם Dropbox, אתה לעולם לא יודע עם עדכוני Windows. לכן, לפני שתמשיך לפתרונות אחרים, וודא שמערכת ההפעלה שלך מעודכנת. לא רק בגלל Dropbox, אלא שמירה על עדכניות של Windows מומלצת מאוד מסיבות אבטחה ותאימות.

פתרון 3 - התקן את Dropbox מחשבון מנהל המערכת

וודא שחשבון Windows שאתה מתקין עליו Dropbox הוא חשבון מנהל. חלק מהמשתמשים מדווחים כי לאחר שהם מוסיפים סיסמה לחשבון Windows שלהם, Dropbox מפסיק להתרסק. ככל הנראה, קריסות Dropbox יכולות להיגרם גם בגלל בעיות הרשאה.

פתרון 4 - נסה להתקין את Dropbox מחנות Windows

אתה בטח מעדיף את גרסת ה- Win32 הרגילה של Dropbox, אבל יש גם גרסת UWP, והיא די טובה. בנוסף, אפליקציות UWP (צריכות) עובדות טוב יותר ב- Windows 10, כך שבאמת אין לך מה להפסיד.

פשוט עבר לחנות של מיקרוסופט, הורד והתקן את גרסת ה- UWP של Dropbox, ובדוק אם יש לך יותר מזל עם היישום הזה.

פתרון 5 - בדוק את חומת האש שלך והוסף את Dropbox לרשימת החריגים

מכיוון ש- Dropbox אינה תוכנית של צד ראשון, יש סיכוי שחומת האש של Windows תחסום אותה. אם זה המקרה, אינך באמת צריך להשבית לחלוטין את חומת האש כדי לגרום ל- Dropbox לעבוד. אתה יכול פשוט להוסיף אותו לרשימת החריגים. הנה כיצד:

1. עבור אל חיפוש, הקלד חומת אש ופתח את חומת האש של Windows Defender.
2. עבור אל אפשר אפליקציה או תכונה דרך חומת האש של Windows Defender.
3. גלול מטה ברשימת היישומים ומצא את Dropbox.
4. הקפד לבדוק הן פרטיים והן ציבוריים.
5. שמור את השינויים והפעל מחדש את המחשב שלך.

פתרון 6 - השבת את האנטי-וירוס שלך / הוסף Dropbox לרשימת החריגים

הדבר תקף גם לגבי פיתרון האנטי-וירוס שלך. אם Dropbox עדיין ממשיך לסגור, אולי האנטי-ווירוס שלך פשוט חוסם אותו. כדי למנוע זאת, עבור להגדרות האנטי-וירוס והוסף Dropbox לרשימת החריגים.

פתרון 7 - הפעל את פותר בעיות האפליקציות

אם אתה נתקל בבעיות בגירסת UWP של היישום, עליך להפעיל את פותר הבעיות המובנה באפליקציה כדי לפתור את הבעיות. כך תריץ את פותר הבעיות של האפליקציות של Windows 10:

1. לך להגדרות.
2. נווט אל עדכונים ואבטחה > פתרון בעיות.
3. לחץ על יישומי חנות Windows ובחר הפעל את פותר הבעיות.
4. המתן לפותר הבעיות שיסיים את התהליך.
5. הפעל מחדש את המחשב.

פתרון 8 - הסר את התקנת העדכון האחרון

כפי שאמרנו לעיל, לעולם אינך יודע עם עדכוני Windows. אז יתכן שעדכון של Windows יפריע למערכת שלך וישבור כמה אפליקציות או תוכניות. אם התקנת העדכונים האחרונים לא הביאה את העבודה (או אפילו החמרה את הבעיה), בואו נהפוך את הפילוסופיה ונסר את התקנת עדכון Windows האחרון. הנה כיצד:

1. עבור אל הגדרות > עדכונים ואבטחה > Windows Update
2. עבור אל היסטוריית עדכונים > הסר התקנת עדכונים.
3. כעת, מצא את העדכון האחרון שהותקן במחשב שלך (אתה יכול למיין עדכונים לפי תאריך), לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ועבור אל הסר התקנה
4. הפעל מחדש את המחשב

שמונה הפתרונות האלה צריכים לעזור לכם לתקן את הקריסות המעצבנות של Dropbox. אם נתקלת בפתרונות אחרים כדי לפתור בעיה זו, רשום את שלבי פתרון הבעיות בסעיף התגובות למטה.