Cortana היא אחת התוספות הבולטות והשימושיות ביותר ב- Windows 10. אך לא עובד Cortana יכול להיות מעצבן מאוד וזה יכול להפחית את הפונקציונליות של המערכת הרבה, אז הנה כמה דרכים לעקיפת הבעיה במקרה שהעוזר האישי שלך לא עובד.

קורטנה לא תעבוד במערכת Windows 10

Cortana הוא אחד התכונות הטובות ביותר של Windows 10, עם זאת, משתמשים רבים דיווחו על בעיות שונות איתו. אם כבר מדברים על בעיות, הנה כמה בעיות נפוצות המדווחות על ידי משתמשים:

• תפריט התחלה של חלונות 10 וקורטנה לא פועלים - ישנן סיבות רבות לבעיה זו, וכיסינו סוגיות דומות במאמר שלנו בתפריט התחלה שלא עובד, לכן הקפד לבדוק זאת.
• קורטנה לא עובדת לאחר עדכון - מספר משתמשים דיווחו שקורטנה לא עובדת לאחר עדכון. כדי לפתור את הבעיה, פשוט רישום מחדש יישומים אוניברסליים ויש לפתור את הבעיה.
• קורטנה ממשיכה להיסגר - זוהי בעיה נפוצה נוספת שתוכל להיתקל בה. כדי לתקן את זה, פשוט צור חשבון משתמש חדש ובדוק אם זה פותר את הבעיה.
• Cortana אינו זמין, מדבר, מופיע, פותח, חיפוש, טוען - ישנם נושאים רבים שיכולים להופיע במהלך השימוש בקורטנה, אך אתה אמור להיות מסוגל לפתור את רובם על ידי שימוש באחד הפתרונות שלנו.

פתרון 1 - שנה את האזור שלך

דבר ראשון ראשית, עליכם לוודא שקורטנה זמינה במדינה שלכם. אם זה לא, לא תוכלו להשתמש בו מבלי לבצע מספר ציוצים בהגדרות האזוריות. אתה יכול לתקן בעיה זו פשוט על ידי שינוי האזור שלך לארצות הברית. זה די פשוט לביצוע, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות. אתה יכול לעשות זאת במהירות על ידי לחיצה על קיצור הדרך של Windows Key + I.
2. כעת, נווט אל החלק זמן ושפה.

   

3. בתפריט משמאל בחר אזור ושפה. בחלונית הימנית, קבע את המדינה או האזור שלך לארצות הברית.

   

לאחר ביצוע השינויים האלה, Cortana צריכה להתחיל לעבוד על המחשב האישי שלך ללא כל בעיה. אם אתה זקוק למידע נוסף, תוכל לדעת על הזמינות של Cortana וכיצד להשתמש בה אם אתה לא באזור הנתמך.

• קרא גם: תקן: לא ניתן להפעיל את Cortana ב- Windows 10

פתרון 2 - בדוק את חומת האש שלך

דבר נוסף שיכול למנוע את העוזר האישי שלך לעבוד הוא חומת אש. זוג משתמשים דיווחו כי חומת האש חוסמת את קורטנה שלהם, ואחרי שהם עשו חריג בחומת האש, הכל היה בסדר. לכן, כדי למנוע את חומת האש למנוע מקורטנה לעבוד, בצע את הפעולות הבאות:

1. עבור אל חיפוש, הקלד חומת אש ופתח את האפשר יישום דרך חומת האש של Windows.

   

2. בחלון היישומים המותרים עבור אל שנה הגדרות.

   

3. כעת אתר את כל התכונות של Cortana באפליקציות והתכונות המותרות: ובדוק את כולן.
4. לחץ על אישור ובדוק אם קורטנה עובדת כעת.

פתרון 3 - צור חשבון משתמש חדש

לפעמים ייתכן שקורטנה לא תפעל כראוי בגלל בעיות בחשבון המשתמש שלך. כדי לפתור בעיה זו, מומלץ ליצור חשבון משתמש חדש. בכך, תאפס את כל ההגדרות הקשורות לקורטנה ויש לפתור את הבעיה. כדי ליצור חשבון משתמש חדש, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור לסעיף חשבונות.

   

2. עבור אל החלק המשפחתי ואנשים אחרים בחלונית השמאלית. בחלונית הימנית, לחץ על הוסף מישהו אחר לכפתור מחשב זה.

   

3. בחר אין לי את פרטי הכניסה של אדם זה.

   

4. תתבקש להיכנס באמצעות חשבון Microsoft. בחר הוסף משתמש ללא חשבון Microsoft.

   

5. הזן את שם המשתמש הרצוי ולחץ על הבא.

   

לאחר שתיצור חשבון משתמש חדש, עבור אליו ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת. אם Cortana עובד בחשבון החדש, חזור לחשבון הישן שלך ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

במקרה הגרוע ביותר, יתכן שתצטרך לעבור לחשבון החדש שלך ולהתחיל להשתמש בו במקום לחשבון הישן שלך.

• קרא גם: כיצד לחסום את החיפושים של קורטנה ברשת ב- Windows 10

פתרון 4 - בדוק את האנטי-וירוס שלך

במקרים מסוימים, תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי יכולה לגרום להופעה של בעיות בקורטנה. כדי לפתור את הבעיה, מומלץ לבטל תכונות אנטי-וירוס מסוימות ולבדוק אם זה עוזר. במקרה וזה לא יצליח, ייתכן שתצטרך להשבית לחלוטין את האנטי-וירוס שלך.

מספר משתמשים דיווחו שהדרך היחידה לתקן בעיה זו הייתה להסיר לחלוטין את האנטי-וירוס שלהם. אם תחליט להסיר את האנטי-וירוס שלך, עליך לדעת שעדיין תהיה לך סוג של הגנה בזכות Windows Defender.

אם הסרת האנטי-וירוס פותרת את בעיות Cortana שלך, זה עשוי להיות זמן טוב לשקול לעבור לתוכנת אנטי-וירוס אחרת. Bitdefender מספק את ההגנה הטובה ביותר בשוק והיא תואמת לחלוטין ל- Windows 10, כך שהיא לא תפריע למערכת שלך בשום דרך.

פתרון 5 - בצע סריקות SFC ו- DISM

לדברי המשתמשים, לפעמים ההתקנה שלך עלולה להיפגם, וזה יכול להוביל לבעיות עם Cortana. כדי לפתור את הבעיה, מומלץ לבצע סריקות SFC וגם DISM. זה די פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט Win + X. בחר שורת פקודה (מנהל) או PowerShell (מנהל). אתה יכול גם להשתמש בכל שיטה אחרת כדי לפתוח את שורת הפקודה כמנהל.

   

2. כאשר שורת הפקודה מתחילה, הזן sfc / scannow והקש Enter.

   

3. כעת תתחיל תהליך הסריקה. זכור כי תהליך זה יכול לארוך כרבע שעה בערך.

לאחר סיום סריקת ה- SFC, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת. אם הבעיה עדיין קיימת, או אם לא הצלחת להפעיל סריקת SFC, הצעד הבא שלך יהיה להשתמש בסריקת DISM במקום זאת. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. התחל את שורת הפקודה כמנהל.
2. כעת הזן את הפקודה Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth והפעל אותה.

   

סריקת DISM תתחיל כעת. תהליך זה יכול לארוך 20 דקות ומעלה, לכן אל תפריע לו. לאחר סיום סריקת ה- DISM, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת. אם הבעיה עדיין קיימת או אם לא היית יכול להריץ סריקת SFC לפני כן, הפעל אותה שוב ובדוק אם זה עוזר.

פתרון 6 - רישום מחדש של אפליקציות יוניברסל

כידוע Windows 10 מגיע עם אפליקציות יוניברסל מסוימות המותקנות מראש, ולעיתים הדרך הטובה ביותר לתקן בעיה ביישום יוניברסל כמו Cortana היא לרשום אותה מחדש.

רישום מחדש של אפליקציות יוניברסל הוא די פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי הפעלת פקודה יחידה ב- PowerShell. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על Windows Key + S, הזן powershell ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Windows PowerShell מרשימת התוצאות. בחר הפעל כמנהל בתפריט.

   

2. כאשר PowerShell מתחיל, הפעל את הפקודה הבאה: Get-AppXPackage | Foreach {Add-Appx Package -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml

   

לאחר ביצוע הפקודה, יש לפתור את הבעיה עם קורטנה.

• קרא גם: תקן: לא ניתן לדבר עם Cortana ב- Windows 10

פתרון 7 - הפעל סריקת chkdsk

קבצים פגומים יכולים להוביל לבעיות עם Cortana, וכדי לתקן אותם אתה צריך לסרוק את כונן המערכת שלך. זה די פשוט לביצוע, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. התחל את שורת הפקודה כמנהל.
2. כעת הזן את הפקודה chkdsk / f X:. הקפד להחליף את X במכתב המייצג את כונן המערכת שלך. כמעט בכל המקרים שיהיה C.

   

3. תישאל אם ברצונך לתזמן סריקה. לחץ על Y והפעל מחדש את המחשב האישי שלך.

ברגע שהמחשב שלך יופעל מחדש, סריקת ה- chkdsk תתחיל אוטומטית. הסריקה יכולה לארוך עד 20 דקות, תלוי בגודל המחיצה שלך, כך שתצטרך להיות סבלני. לאחר סיום סריקת ה- chkdsk, בדוק אם הבעיה עם Cortana נפתרה.

פתרון 8 - התקן את העדכונים האחרונים

לפעמים יתכנו תקלה עם קורטנה, והדרך הטובה ביותר לתקן זאת היא להוריד ולהתקין את העדכונים האחרונים. Windows 10 מתקין את העדכונים החסרים באופן אוטומטי לרוב, אך לעיתים יכולים להופיע בעיות ולמנוע ממך להוריד את העדכונים באופן אוטומטי.

עם זאת, אתה תמיד יכול לבדוק אם יש עדכונים באופן ידני על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור למקטע עדכון ואבטחה.

   

2. לחץ על לחצן בדוק אם קיימים עדכונים.

   

כעת Windows תבדוק אם קיימים עדכונים זמינים. אם יש עדכונים זמינים, הם יורדו ויותקנו אוטומטית ברגע שתפעיל מחדש את המחשב.

זה הכל, אני מקווה שלפחות אחד מהפתרונות האלה עזר לך לפתור את הבעיה שלך עם קורטנה. אם יש לך שאלות או הצעות, אנא רשום אותן בקטע התגובות למטה.

כמו כן, אם יש לך בעיות אחרות הקשורות ל- Windows 10, אתה יכול לבדוק אם הפתרון נמצא בקטע Windows 10 Fix שלנו.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור באוגוסט 2015 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.

• קרא גם: תקן: Windows 10 תקוע בהתקנה