יישומים אוניברסליים הם חלק חשוב מאוד ממערכת ההפעלה Windows 10, והדרך היחידה להשיג אותם היא דרך Windows Store. אבל אם Windows Sore לא עובד, גם אפליקציות יוניברסל לא, ולכן הכנו לכם מספר פתרונות למקרה שיש לכם בעיות עם Windows Store לאחר השדרוג ל- Windows 10.

חנות Windows לא עובדת, כיצד לתקן את זה?

חנות Windows היא מרכיב מכריע במערכת Windows 10, אך משתמשים רבים דיווחו על בעיות. אם כבר מדברים על בעיות, הנה כמה בעיות נפוצות עליהן דיווחו המשתמשים:

• חנות Windows אינה נפתחת, אינה נטענת - לדברי המשתמשים, לפעמים חנות Windows לא תפתח כלל במחשב האישי שלהם. כבר סקרנו את הנושא הזה בפירוט במאמר משלו, לכן הקפד לבדוק אותו למידע נוסף.
• מטמון של חנות Windows עלול להיפגע - זוהי בעיה גדולה נוספת שתוכל להיתקל בה, אך כבר סיקרנו את הבעיה במאמר המטמון של Windows Store עלול להיפגע, לכן אנו ממליצים לבדוק אותה לקבלת מידע נוסף.
• לא ניתן לגשת לחנות Windows - בעיה זו יכולה להתרחש מסיבות שונות, אך הגורם השכיח הוא בדרך כלל האנטי-וירוס שלך. נסה להשבית את האנטי-וירוס שלך ובדוק אם זה פותר את הבעיה.
• חנות Windows לא תתקין אפליקציות - משתמשים רבים דיווחו כי חנות Windows לא תתקין אפליקציות כלל. זה יכול להיות רק תקלה זמנית, אך אתה אמור להיות מסוגל לתקן את זה על ידי ניקוי המטמון.

פתרון 1 - אפס את חנות Windows

איפוס חנות Windows הוא כנראה הפיתרון הנפוץ ביותר לבעיה זו ואני מקווה שהיא תעזור גם לכם. איפוס החנות פשוט מאוד וכל מה שאתה צריך לעשות זה:

1. עבור לחיפוש, הקלד הפעלה ופתח את הפעלה.
2. בתיבה הפעלה הקלד wsreset.exe ולחץ על Enter.

   

פקודה זו תאפס את חנות Windows שלך ובתקווה תוכל להוריד ולהשתמש באפליקציות שלך שוב.

• קרא גם: נפתר: סליחה, אפליקציה זו אינה זמינה עוד בחנות Windows

פתרון 2 - בדוק אם האזור והשעה שלך מתאימים

בעיות חנות Windows רבות יכולות להתרחש אם יש בעיה בתאריך ושעה שלך או בהגדרות האזוריות שלך. חנות Windows קשורה קשר הדוק לאזור שלך, ואם ההגדרות האזוריות שלך אינן נכונות, ייתכן שלא תוכל להשתמש בחנות Windows בכלל. עם זאת, באפשרותך לתקן את הבעיה על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות. אתה יכול לעשות זאת במהירות על ידי לחיצה על קיצור הדרך של Windows Key + I.
2. ברגע שיישום ההגדרה ייפתח, עבור אל פרק זמן ושפה.

   

3. בדוק אם התאריך והשעה שלך נכונים. אם לא, השבת את אפשרות הגדרת הזמן באופן אוטומטי והפעל אותה שוב. בנוסף, הקפד לבדוק אם אזור הזמן שלך נכון.

   

4. נווט אל אזור ושפה בחלונית השמאלית. קבע את המדינה או האזור שלך לארצות הברית.

   

לאחר ביצוע השינויים האלה, בדוק אם הבעיה עם חנות Windows עדיין קיימת.

פתרון 3 - בדוק את האנטי-וירוס שלך

לפעמים חנות Windows לא תעבוד במחשב האישי שלך בגלל תוכנת האנטי-וירוס שלך. עם זאת, אתה יכול לתקן בעיה זו פשוט על ידי השבתת תכונות אנטי-וירוס מסוימות. אם זה לא עובד, יתכן שתצטרך להשבית לחלוטין את האנטי-וירוס שלך.

משתמשים רבים דיווחו על בעיות עם מקאפי, ולדבריהם הפיתרון היחיד היה להסיר את היישום לחלוטין. זכור כי כלי אנטי-וירוס אחרים יכולים לגרום לבעיה זו, לכן הקפד לנסות להסיר את תוכנת האנטי-וירוס שלך.

אם הסרת האנטי-וירוס שלך פותרת את הבעיה, עליך לשקול לעבור לפיתרון אנטי-וירוס אחר. אם אתה רוצה להבטיח שהמחשב שלך מוגן לחלוטין, אנו ממליצים לנסות את Bitdefender.

פתרון 4 - התקן את העדכונים החסרים

לדברי המשתמשים, לפעמים אתה יכול לתקן בעיות של חנות Windows פשוט על ידי התקנת עדכוני Windows האחרונים. Windows 10 בדרך כלל מתקין את העדכונים החסרים באופן אוטומטי, אך לפעמים אתה עלול להחמיץ עדכון או שניים בגלל בעיות מסוימות.

עם זאת, אתה תמיד יכול לבדוק אם יש עדכונים באופן ידני על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור למקטע עדכון ואבטחה.

   

2. כעת לחץ על לחצן בדוק אם קיימים עדכונים.

   

אם יש עדכונים זמינים, הם יורדו ברקע ויותקנו ברגע שתפעיל מחדש את המחשב. לאחר שהכל מעודכן, נסה להפעיל שוב את חנות Windows ובדוק אם זה עובד.

• קרא גם: תקן: שגיאת חנות Windows 0x80D05001

פתרון 5 - השבת את ה- Proxy שלך

משתמשים רבים משתמשים ב- proxy כדי להגן על פרטיותם באופן מקוון, עם זאת, לעיתים פרוקסי יכול להפריע לחנות Windows ולמנוע ממך להשתמש בה. כדי לתקן זאת, מומלץ לבטל את ה- Proxy שלך על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור למקטע רשת ואינטרנט.

   

2. בחר פרוקסי מהתפריט משמאל. בחלונית הימנית, השבת את כל האפשרויות.

   

לאחר שתעשה זאת, עליך להשבית את ה- Proxy שלך וחנות Windows תחל לעבוד שוב. אם אתה עדיין מודאג מהפרטיות שלך, אולי הגיע הזמן לשקול VPN. יש הרבה כלים מעולים ל- VPN בשוק, אך אחד הטובים שבהם הוא ה- Cyberghost VPN (נכון להיום 77% הנחה), כך שאם ברצונך להגן על פרטיותך, הקפד לנסות זאת.

פתרון 6 - התקן מחדש את חנות Windows

אם חנות Windows לא תעבוד במחשב האישי שלך, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה פשוט על ידי התקנתה מחדש. זהו הליך מעט מתקדם, אך ניתן לבצע אותו באמצעות PowerShell. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + S והזן את powershell. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Windows PowerShell מרשימת התוצאות ובחר הפעל כמנהל.

   

2. הדבק את הפקודה הבאה: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose} ולחצו על Enter כדי להפעיל אותו.

   

לאחר ביצוע הפקודה, חנות Windows תותקן מחדש ויש לפתור את הבעיה לצמיתות.

פתרון 7 - מחק את הקבצים מתיקיית LocalCache

לדברי המשתמשים, לפעמים בעיות ב- Windows Store יכולות להופיע בגלל בעיות שונות במטמון המקומי. המטמון שלך יכול להיפגם, וזה יגרום לשגיאות זו ושאר אחרות. עם זאת, באפשרותך לתקן בעיות במטמון שלך פשוט על ידי הסרת התוכן של תיקיית LocalCache.

לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + R והזן % localappdata%. לחץ על Enter או לחץ על אישור.

   

2. נווט אל ספריית חבילות \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache.

   

3. כעת מחק את כל הקבצים והספריות מתיקיית LocalCache.

לאחר שתעשה זאת, נסה להפעיל שוב את חנות Windows ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

• קרא גם: תקן: חנות Windows נסגרת מייד לאחר הפתיחה

פתרון 8 - הפעל בקרת חשבון משתמש

לדברי המשתמשים, לפעמים הגורם העיקרי לבעיה זו יכול להיות בקרת חשבון משתמש. זוהי תכונת אבטחה המודיעה לך בכל פעם שאפליקציה מנסה לבצע פעולה הדורשת הרשאות ניהול.

למרות שזו יכולה להיות תכונה שימושית, בגלל תיבות הדו-שיח המתודעות שלה, משתמשים רבים בוחרים להשבית אותה. עם זאת, מספר משתמשים דיווחו כי השבתת התכונה בקרת חשבון משתמש גרמה להופעה של בעיות בחנות Windows.

אם חנות Windows לא תעבוד במחשב האישי שלך, תוכל לנסות להפעיל את בקרת חשבון המשתמש ולבדוק אם זה פותר את הבעיה. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על Windows Key + S והזן בקרת חשבון משתמש. בחר שנה הגדרות בקרת חשבון משתמש.

   

2. הזז את המחוון למיקום השני ולחץ על אישור כדי לשמור שינויים.

   

לאחר הפעלת בקרת חשבון משתמש, יש לפתור את הבעיה בחנות Windows.

פתרון 9 - צור חשבון משתמש חדש

לפעמים בעיות עם חנות Windows יכולות להופיע בגלל חשבון המשתמש שלך. חשבונך עלול להיפגם, וזה יכול להוביל לבעיות שונות. כדי לפתור את הבעיה, מומלץ ליצור חשבון משתמש חדש ולבדוק אם זה עוזר. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הפשוטים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור לסעיף חשבונות.

   

2. עבור אל החלק המשפחתי ואנשים אחרים בחלונית השמאלית. כעת לחץ על הוסף מישהו אחר למחשב זה.

   

3. בחר אין לי את פרטי הכניסה של אדם זה.

   

4. תתבקש להזין פרטי כניסה לחשבון Microsoft. בחר הוסף משתמש ללא חשבון Microsoft.

   

5. הזן את שם המשתמש הרצוי ולחץ על הבא כדי להמשיך.

   

לאחר יצירת חשבון משתמש חדש, עבור אליו ובדוק אם חנות Windows פועלת כראוי. אם זה עובד, תצטרך להעביר את הקבצים האישיים שלך לחשבון החדש ולהתחיל להשתמש בו במקום לקובץ הישן שלך.

אם יש לך הערות או הצעות, או אולי פיתרון אחר לבעיית Windows Store, ספר לנו בתגובות מכיוון שהקוראים שלנו היו שמחים לדעת יותר על נושא זה. כמו כן, אם יש לך בעיות אחרות הקשורות ל- Windows 10, אתה יכול לבדוק אם הפתרון נמצא בקטע Windows 10 Fix שלנו.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור באוגוסט 2015 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.

קרא גם:

• תקן: שגיאות בחנות Windows 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014
• תקן: שגיאת "רכישת רישיון" בחנות Windows
• כיצד לתקן את שגיאת 'השרת מעד' 0x801901F7 בחנות Windows