Hearthstone הוא כרגע אחד ממשחקי כרטיסי המסחר הפופולריים ביותר במחשב האישי, אך המשתמשים מדווחים כי יש להם כמה בעיות עם Hearthstone ו- Windows 10. כיום אנו נעסוק בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר וננסה לפתור אותן.

משתמשים דיווחו כי הם נתקלים בבעיות בפיגור במשחק ובעיות מסך שחור, אז בואו נראה אם ​​נוכל לתקן את הבעיות הללו.

כיצד לפתור בעיות Hearthstone ב- Windows 10

Hearthstone הוא משחק נהדר, אך למרבה הצער, לפעמים בעיות בו יכולות להתרחש. אם כבר מדברים על בעיות, הנה כמה בעיות נפוצות של Hearthstone עליהן דיווחו המשתמשים:

• Hearthstone לא עובד במחשב האישי - אם Hearthstone לא עובד במחשב האישי שלך, הסיבה הסבירה ביותר היא הנהגים שלך. כל שעליך לעשות הוא לעדכן את מנהלי ההתקן שלך לתצוגה לגירסה האחרונה ובדוק אם זה פותר את הבעיה.
• חיבור Hearthstone, בעיות פיגור, בעיות חביון PC - בעיה זו יכולה להיגרם על ידי ה- DNS שלך, אך אתה יכול לתקן אותה על ידי מעבר ל- DNS של גוגל. אתה יכול גם לנסות להפעיל מחדש את הנתב שלך.
• Hearthstone לא נטען - לפעמים המשחק עשוי לא לטעון במחשב האישי שלך בכלל. בדרך כלל זה נגרם על ידי האנטי-וירוס שלך, לכן הקפד להוסיף את Hearthstone לרשימת החריגים.
• Fps Hearthstone, בעיות בהקפאה - אם המשחק קופא, הבעיה עשויה להיות בעדיפות או בזיקה לתהליך. עם זאת, אתה יכול לתקן בעיה זו ישירות ממנהל המשימות.
• סוגיות בהפעלה של Hearthstone, בעיות שיגור - לפעמים המשחק אולי לא משיק בכלל. אם זה קורה, וודא שאתה משתמש ב- GPU ייעודי. למעשה, ייתכן שתצטרך להשבית את ה- GPU המובנה מ- BIOS כדי לתקן את הבעיה.

פתרון 1 - בדוק את האנטי-וירוס שלך

אם אתה נתקל בבעיות של Hearthstone במחשב האישי שלך, יתכן שהאנטי-וירוס שלך הוא הגורם לכך. לפעמים אנטי-וירוס של צד שלישי יכול להפריע למערכת שלך, וזה יגרום לכך ושגיאות רבות אחרות.

כדי לפתור את הבעיה, וודא כי Hearthstone מתווסף לרשימת החריגים באנטי-וירוס ובחומת האש שלך. אם הבעיה עדיין קיימת, מומלץ שתשבית תכונות אנטי-וירוס מסוימות ותבדוק אם זה עוזר. במקרים מסוימים, ייתכן שתצטרך אפילו להשבית את האנטי-וירוס שלך לחלוטין.

אם השבתת האנטי-וירוס לא עוזרת, השלב הבא שלך יהיה להסיר את ההתקנה של האנטי-וירוס שלך. מספר משתמשים דיווחו כי הסרת האנטי-וירוס שלהם פתרה את הבעיה, לכן הקפידו לנסות זאת. זוג משתמשים דיווחו כי McAfee גרם לבעיה זו, אך גם כלי אנטי-וירוס אחרים יכולים לגרום לכך. לאחר הסרת האנטי-וירוס, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

אם הסרת האנטי-וירוס פותרת את הבעיה, עליך לשקול לעבור לפיתרון אנטי-וירוס אחר. לכלי אנטי-וירוס כמו Bitdefender יש תכונה של מצב משחק שמבטיח כי האנטי-וירוס שלך לא יפריע להפעלות המשחק שלך בשום דרך, כך שאם אתה גיימר, Bitdefender יהיה מושלם עבורך.

• קרא גם: Bitdefender Total Security 2019: תוכנת האנטי-וירוס המרובת פלטפורמות הטובה ביותר

פתרון 2 - עדכן את מנהלי ההתקנים שלך לתצוגה

משתמשים רבים דיווחו על בעיות מגמגמות ב- Windows 10, ודווח כי עדכון מנהלי התקנים לתצוגה לגירסה האחרונה פותר בעיות אלה. אושר על ידי משתמשי Nvidia כי הנהגים האחרונים פותרים את בעיות הגמגום, אך אם אתה משתמש ב- AMD לא יזיק לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך.

אנו ממליצים על TweakBit Driver Updater להוריד אוטומטית את כל מנהלי ההתקנים המיושנים במחשב האישי.

פתרון 3 - הוסף את Hearthstone לרשימת אי הכללות של Windows Defender

לפעמים Windows Defender יכול לגרום לבעיות בגמגום ולכן מומלץ להוסיף את Hearthstone לרשימת אי הכללות ב- Windows Defender.

לשם כך פעל לפי ההוראות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות. אתה יכול לעשות זאת במהירות על ידי לחיצה על Windows Key + I.
2. עבור למקטע עדכון ואבטחה.

   

3. בחר Windows Defender מהתפריט בצד שמאל. בחר בפתיחת מרכז האבטחה של Windows Defender מהחלונית הימנית.

   

4. עבור אל ההגנה מפני וירוסים ואיום.

   

5. נווט כעת להגדרות הגנה מפני וירוסים והגנה מפני איומים.

   

6. בחר הוסף או הסר אי הכללות.

   

7. לחץ על הוסף אי הכללה, בחר תיקיה ובחר את הספרייה של Hearthstone.

   

• קרא גם: רוצה לשחק Hearthstone? נסה להשתמש באחד משבע VPNs אלה

פתרון 4 - מחק תיקיית Hearthstone מתוכנת AppData

חלק מהמשתמשים אומרים כי הסרת או סתם העברת תיקיית Hearthstone מנתוני האפליקציה פותרת את בעיית הגמגום. כדי להעביר את תיקיית Hearthstone עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + R והזן % localappdata%. כעת לחץ על Enter או לחץ על אישור.

   

2. עבור לספרייה Blizzard \ Hearthstone.
3. מחק את תיקיית Hearthstone, או פשוט העביר אותה לשולחן העבודה שלך או לכל מקום אחר.
4. התחל את המשחק עכשיו ובדוק אם בעיות הגמגום נמשכות.

לאחר שתעשה זאת, קובץ המטמון ישוחזר ויש לפתור את הבעיה עם Hearthstone לחלוטין.

• קרא גם: תקן: אין צליל ב- Hearthstone במחשב Windows

פתרון 5 - השבת גרפיקה הניתנת להחלפה מ- BIOS

הדבר האחרון שננסה הוא לבטל גרפיקה הניתנת להחלפה מ- BIOS. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. כשמחשבך ממשיך ללחוץ על מחק, F2 או F12 כדי להיכנס ל- BIOS.
2. כשאתה נכנס ל- BIOS אתה צריך לאתר גרפיקה הניתנת להחלפה ולכיבוי.
3. וודא ששמרת שינויים.

עלינו להזכיר כי פיתרון זה עובד רק אם יש לכם כרטיס גרפי משולב וגם ייעודי.

פתרון 6 - הפעל מחדש את הנתב

לדברי המשתמשים, לעיתים בעיות Hearthstone יכולות להתרחש בגלל בעיות ברשת שלך. יכול להיות שיש תקלה ברשת שלך שיכולה לגרום לבעיה זו להופיע, וכדי לתקן את הבעיה, עליך להפעיל מחדש את הנתב / המודם שלך. זה די פשוט לביצוע, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. עבור אל הנתב / המודם ולחץ על לחצן ההפעלה עליו כדי לכבות אותו.
2. ברגע שהמכשיר כבוי, המתן כ- 30 שניות.
3. כעת לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל אותו.
4. המתן כ- 30 שניות או יותר עד שהנתב / המודם יתחיל לחלוטין.

לאחר ההתקן, בדוק אם הבעיה עם Hearthstone עדיין קיימת.

• קרא גם: תקן: Hearthstone לא יטען

פתרון 7 - השתמש ב- Google DNS

לדברי המשתמשים, לפעמים ה- DNS שלך יכול לגרום להופעת בעיות ב- Hearthstone. כדי לתקן את הבעיה, נדרש לעבור ל- DNS של גוגל ולבדוק אם זה עוזר. זה די פשוט לביצוע, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ על סמל הרשת בשורת המשימות ובחר את הרשת שלך.

   

2. בחר באפשרות שנה אפשרויות מתאם.

   

3. כעת אתה אמור לראות את רשימת כל חיבורי הרשת במחשב האישי שלך. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על חיבור הרשת ובחר מאפיינים.

   

4. בחר פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP / IPv4) ולחץ על כפתור המאפיינים.

   

5. בחר השתמש בכתובות שרתי ה- DNS הבאות. הקפד להזין 8.8.8.8 כמועדף ו- 8.8.4.4 כשרת DNS חלופי. לחץ על אישור כדי לשמור שינויים .

   

לאחר המעבר ל- DNS של גוגל, יש לפתור את הבעיה. זכור כי מעבר ל- DNS של גוגל יכול לגרום לבעיות אחזור כלשהן, אך זה לא יהווה בעיה למשחק כמו Hearthstone.

פתרון 8 - שנה את העדיפות והזיקה של Hearthstone

לפעמים בעיות של Hearthstone כמו הקפאה או התרסקות יכולות להופיע בגלל בעיות במעבד שלך. בדרך כלל זה לא נושא חומרה, אך לפעמים המשחק עשוי לא להיות ממוטב במלואו. זה היה המקרה עבור משתמשי AMD APU רבים, אך יש דרך לתקן את הבעיה באופן זמני.

לדברי המשתמשים, אתה רק צריך לשנות את הזיקה והעדיפות של תהליך Hearthstone. זה די פשוט לביצוע, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. התחל את הרטסטון.
2. כעת לחץ על Alt + Tab כדי למזער את המשחק.
3. לאחר שתעשה זאת, פתח את מנהל המשימות. אתה יכול לעשות זאת באופן מיידי באמצעות קיצור דרך Ctrl + Shift + Esc.
4. כאשר מנהל המשימות נפתח, עבור לכרטיסייה פרטים ואתר את Hearthstone ברשימה.
5. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Hearthstone ובחר הגדר עדיפות. כעת קבעו כל ערך אחר הגבוה מהרגיל. משתמשים מסוימים אף מציעים להשתמש בערך בזמן אמת, אך הדבר עלול לגרום לבעיות במחשב האישי שלך.

   

6. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני שוב על תהליך Hearthstone ובחר הגדר זיקה.

   

7. ודא שרק מעבד 0 מסומן ומשבית את כל השאר. כעת לחץ על אישור.

   

לאחר שתעשה זאת, חזור למשחק ובדוק אם הכל עובד. קחו בחשבון שזו רק דרך לעקיפת הבעיה, כך שתצטרכו לחזור על כך בכל פעם שתרצו להתחיל את Hearthstone.

Hearthstone הוא משחק נהדר ופופולרי במיוחד, ולכן בעיות אפשריות עשויות לקלקל את חווית המשתמשים. עם זאת, אנו מקווים שמאמר זה עזר לך לפתור את כל הבעיות שהיו לך ב- Hearthstone, וכי אתה מסוגל לשחק את המשחק ללא הפרעות כעת. אם יש לך הערות או שאלות, פשוט גש לקטע ההערות, להלן.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בינואר 2016 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.

קרא גם:

• תקן: משימות יומי של Hearthstone לא מופיעות
• תקן: Hearthstone לא מצליח להתחיל במחשב האישי
• האם אפליקציית Blizzard שלך תקועה מאתחלת? כך ניתן לטפל בזה