Cortana היא אחת התכונות הבולטות והשימושיות ביותר של Windows 10. היא מאפשרת לך לחפש באינטרנט ובקבצים והתיקיות המקומיים שלך. אבל התועלת האמיתית של קורטנה באה לידי ביטוי בפקודות קוליות. אתה יכול לדבר עם קורטנה ולתת לו הוראות לפי הקול שלך, וזה יעשה 'הכל' שביקשת.

אחת מהפקודות הקוליות החזקות ביותר עבור Cortana היא 'היי Cortana', המאפשרת לך 'למשוך את תשומת הלב של Cortana' רק על ידי אמירת היי Cortana, כך שלא תצטרך להקיש על אף מקש כדי שתוכל לתת לקורטנה פקודה רצויה. אבל יש אנשים שהתלוננו ברחבי האינטרנט על כך שהם לא מסוגלים להפעיל את Cortana באמצעות פקודה זו, או שהם אפילו לא מסוגלים להפעיל אותה.

היי קורטנה לא עובדת ב- Windows 10

Cortana הוא גולת הכותרת של Windows 10, אך משתמשים רבים דיווחו על בעיות עם התכונה Hey Cortana במחשב האישי שלהם. אם כבר מדברים על בעיות בקורטנה, הנה כמה בעיות דומות עליהן דיווחו המשתמשים:

• קורטנה לא עובדת לאחר עדכון - לדברי המשתמשים, בעיה זו יכולה להופיע לאחר עדכון. כדי לפתור את הבעיה, גלול מחדש את העדכון או המתן עד שמיקרוסופט תתקן את הבעיה עם תיקון חדש.
• היי קורטנה לא נדלקת - אם תכונה זו לא תעבוד אולי עליכם לבצע אופטימיזציה של קורטנה כדי לזהות את הקול שלכם. זה די פשוט לביצוע, ותוכלו לעשות זאת ישירות מאפליקציית ההגדרות.
• חיפוש Cortana לא עובד - זו יכולה להיות בעיה גדולה, אך כבר הראנו לכם כיצד לתקן את חיפוש Windows באחד המאמרים הקודמים שלנו, אז הקפידו לבדוק זאת לקבלת מידע נוסף.
• קורטנה לא מקשיבה - לפעמים קורטנה בכלל לא מקשיבה. אם זה קורה, הקפד לבדוק את הגדרות Cortana שלך ולהגדיר את Cortana להגיב לכולם.
• תפריט התחלה וקורטנה לא עובדים - זו יכולה להיות בעיה גדולה, אך ברוב המקרים, אתה יכול לתקן את הבעיה פשוט על ידי התקנת העדכונים האחרונים.
• היי קורטנה לא מדליקה, זמינה - לפעמים היי קורטנה אולי לא תהיה זמינה בכלל. כדי לפתור את הבעיה, הפעל את המחשב שלך במצב בטוח ובדוק אם זה עוזר.

פתרון 1 - וודא שתכונת היי קורטנה מופעלת

דבר ראשון ראשית, עליכם לוודא שהיי קורטנה מופעל. כדי לוודא שתכונה זו מופעלת (וכדי להפעיל אותה), בצע את הפעולות הבאות:

1. עבור אל חיפוש.
2. פתח את המחברת ועבור להגדרות.
3. אפשר אפשרות היי קורטנה.

אם אפשרות היי קורטנה מופעלת, כדאי לך ללכת.

פיתרון 2 - וודא שקורטה נא לומד את קולך

על מנת להשתמש בתכונה היי קורטנה, עליכם להיות בטוחים שקורטנה יכולה לזהות את קולכם בקלות. לשם כך עליכם לשנות מספר הגדרות:

1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את יישום ההגדרות.
2. כאשר יישום ההגדרות נפתח, עבור אל Cortana.

   

3. ודא שתכונת היי קורטנה מופעלת. עכשיו לחץ על למד כיצד לומר "היי קורטנה".

   

4. כעת תפתח קורטנה. לחץ על כפתור התחל ופעל לפי ההוראות שעל המסך.

   

לאחר השלמת האשף, יש לבצע אופטימיזציה של קורטנה לזהות את הקול שלך והיא תתחיל לעבוד שוב.

פיתרון 3 - הגדר את קורטנה להגיב לכולם

לפעמים יתכן תקלה שמונעת מתכונת היי קורטנה לעבוד כראוי. לדברי המשתמשים, אתה יכול לתקן בעיה זו פשוט על ידי ביצוע שינוי יחיד בהגדרות של Cortana. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות> Cortana.
2. בקטע היי קורטנה וודא שהגיב כשמישהו אומר "היי קורטנה" נבחר.

מעטים מהמשתמשים דיווחו כי התכונה של היי קורטנה לא עבדה כראוי אם קורטנה נקבעה להגיב רק לקול שלהם, אך לאחר ביצוע השינוי, הבעיה נפתרה לחלוטין.

פתרון 4 - הפעל מחדש את המחשב

לדברי המשתמשים, בעיה זו יכולה להיגרם כתוצאה מהתקלות זמנית, והדרך הפשוטה ביותר להתמודד איתה היא להפעיל מחדש את המחשב. לאחר הפעלה מחדש של המחשב האישי, יש לפתור את הבעיה ותוכל להשתמש שוב בקורטנה.

אם אינך רוצה להפעיל מחדש את המכשיר שלך, אתה יכול לנסות להתנתק ואז להתחבר לחשבונך ולבדוק אם זה פותר את הבעיה.

פתרון 5 - שמור את המערכת מעודכנת

לדברי המשתמשים, לפעמים בעיות עם התכונה Hey Cortana יכולות להופיע בגלל המערכת שלך. אם המערכת שלך אינה מעודכנת, יתכן שיש באגי תוכנה מסוימים שיכולים להפריע לקורטנה ולמנוע ממנה לעבוד כראוי.

עם זאת, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את מרבית הבעיות הללו פשוט על ידי התקנת עדכוני Windows האחרונים. כברירת מחדל, Windows 10 מוריד את העדכונים החסרים ברקע, אך לפעמים אתה עלול להחמיץ עדכון או שניים בגלל באגים מסוימים. עם זאת, אתה יכול לבדוק אם יש עדכונים באופן ידני על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור למקטע עדכון ואבטחה.

   

2. כעת לחץ על לחצן בדוק אם קיימים עדכונים. אם יש עדכונים חדשים זמינים, הם יורדו ברקע ויותקנו ברגע שהמערכת שלך תפעל מחדש.

   

לאחר עדכון המערכת, בדוק אם הבעיה עם Cortana נפתרה.

פתרון 6 - בצע שינויים במנהל השמע Realtek HD

אם אתה נתקל בבעיות בתכונה היי קורטנה, הבעיה עשויה להיות הגדרות השמע שלך. לדברי המשתמשים, בעיה זו יכולה להתרחש אם אתה משתמש Realtek HD Audio, וכדי לפתור את הבעיה, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את לוח הבקרה ופתח את Real Audio HD Manager.
2. כאשר Real Audio HD Audio Manager נפתח, עבור אל ההגדרות המתקדמות של מכשירים. כעת בחר הפרד בין כל שקעי הקלט כמכשירי קלט עצמאיים.

לאחר שתעשה זאת, אתה רק צריך להגדיר את המיקרופון שלך כמכשיר קלט ברירת מחדל. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל הרמקול בפינה השמאלית התחתונה ובחר באפשרות פתח הגדרות צליל.

   

2. אתר את קטע הקלט והגדר את המיקרופון שלך כמכשיר השמע המוגדר כברירת מחדל.

   

לאחר שתעשה זאת, וודא שאתה מפעיל את האשף ומייעל את Cortana לקולך. לאחר שתעשה זאת, יש לתקן את הבעיה בתכונה היי קורטנה.

פתרון 7 - הפעל מחדש את קורטנה

אם התכונה של היי קורטנה אינה פועלת במחשב האישי שלך, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה פשוט על ידי כיבוי והפעלה מחדש. זהו פיתרון די פשוט, אך משתמשים רבים דיווחו כי שיטה זו עבדה עבורם, לכן הקפידו לנסות זאת.

פתרון 8 - שנה את רמות המיקרופון

אם אתה נתקל בבעיות בתכונה היי קורטנה, ייתכן שהמיקרופון שלך אינו מוגדר כראוי. כדי לפתור את הבעיה, עליך להתאים את רמות המיקרופון ידנית. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את הגדרות הסאונד. הראינו לכם כיצד לעשות זאת באחד הפתרונות הקודמים, אז הקפידו לבדוק זאת.
2. בקטע קלט לחץ על מאפייני ההתקן.

   

3. כאשר נפתח חלון מאפייני המיקרופון, עבור לסעיף רמות. התאם את המחוון של המיקרופון והמיקרופון. כעת לחץ על החל ועל אישור.

   

לאחר התאמת רמות המיקרופון, המיקרופון שלך יהיה רגיש יותר לקול והבעיה עם Cortana תיפתר.

פתרון 9 - השבת פרוקסי

משתמשים רבים נוטים להשתמש ב- proxy כדי להגן על פרטיותם באופן מקוון, אך במקרים מסוימים, ה- proxy שלך יכול להפריע לקורטנה ולגרום לבעיות בתכונה היי קורטנה.

כדי לפתור את הבעיה, מומלץ לבטל את הגדרות ה- Proxy. אתה יכול לעשות זאת בקלות על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור לרשת ואינטרנט.

   

2. בחלונית השמאלית, בחר Proxy מהתפריט. בחלונית הימנית, השבת את כל האפשרויות.

   

ברגע ששרת ה- proxy מושבת, יש לפתור את הבעיה. אם אתה מודאג מהפרטיות שלך באופן מקוון, אנו ממליצים לשקול לעבור ל- VPN. יש הרבה לקוחות גדולים של VPN בשוק, אבל אם אתם מחפשים לקוח VPN טוב, אנו מציעים לכם לנסות VPN של Cyberghost.

פתרון 10 - נקה את הנתונים של קורטנה

לפעמים הנתונים של קורטנה יכולים להיפגם, וזה יכול להוביל לבעיות עם התכונה היי קורטנה. עם זאת, באפשרותך לפתור בעיה זו על ידי הסרת הנתונים הפגומים. ביצוע פעולה ידנית יכול להיות תהליך מייגע, ולכן עדיף תמיד להשתמש בתוכנה נקייה יותר כמו CCleaner.

פשוט התחל את CCleaner ועבור אל יישומים> חנות Windows> Cortana. כעת לחץ על כפתור הניקוי כדי להסיר קבצים אלה. לאחר שתסיר קבצים אלה באמצעות CCleaner, יש לפתור את הבעיה ותוכל להשתמש ב Cortana ללא בעיות.

בחירת ההגדרות המתאימות לעוזר הווירטואלי שלך אמורה לפתור את הבעיות שלך בכך שקורטנה לא מזהה את הקול שלך. אבל למקרה שעדיין יש לך בעיות בקורטנה, גם לאחר שתגדיר הכל נכון, ספר לנו בתגובות, וננסה לסייע לך עוד יותר.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בדצמבר 2015 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.

קרא גם:

• תיקון מלא: Cortana לא עובד ב- Windows 10
• תקן: לא ניתן להפעיל את Cortana ב- Windows 10
• כיצד לחסום את החיפושים של קורטנה באינטרנט ב- Windows 10