שגיאות מסך כחול מוות הן אחת השגיאות החמורות ביותר ב- Windows 10, ומכיוון ששגיאות אלה יקרסו ויופעלו מחדש על המחשב האישי שלך, הן יכולות להיות בעיה מרכזית. שגיאות BSoD יכולות להיות רציניות למדי, ולכן היום אנו נראה לך כיצד לתקן שגיאה של KERNEL MODE EXPTUSION ולא מטופלת.

כיצד לתקן שגיאת מצב KERNEL שלא ניתן לטפל בה

1. עדכן את Windows 10
2. עדכן את מנהלי ההתקנים שלך
3. הפעל את פותר הבעיות של BSOD
4. הפעל את סריקת SFC
5. הפעל את DISM
6. בדוק את הכונן הקשיח
7. הסר את ההתקנה של היישומים הבעייתיים
8. הסר את התקנת תוכנת האנטי-וירוס שלך
9. עדכן את ה- BIOS
10. אפס את Windows 10
11. בדוק את החומרה שלך

תקן - שגיאת מצב KERNEL למעט שלא טופלה ב- Windows 10

פתרון 1 - עדכן את Windows 10

ייתכן שחומרה או תוכנה מסוימים אינם תואמים לחלוטין ל- Windows 10 וזה יכול לגרום להופעה של שגיאות כגון KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. על מנת למנוע הופעת שגיאות מסוג זה חשוב מאוד שתעדכן את Windows 10 באופן קבוע. על ידי שימוש ב- Windows Update תוכלו להוריד את תיקוני הבאג האחרונים שנועדו לפתור בעיות חומרה ותוכנה רבות ב- Windows 10 וכך לתקן את שגיאת BSoD. בנוסף לתיקוני באגים, התיקונים האחרונים של Windows 10 מציעים שיפורי אבטחה רבים ותכונות חדשות, כך שאם ברצונך לשמור על Windows 10 בטוח ויציב, וודא שאתה מוריד אותם.

פתרון 2 - עדכן את מנהלי ההתקן שלך

שגיאות BSoD רבות נגרמות על ידי נהגים מיושנים או שאינם תואמים. אם מנהל התקן מסוים אינו תואם ל- Windows 10 שעלול לגרום לעתים קרובות להופעת שגיאת KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED והפתרון היחיד הוא לעדכן את מנהל ההתקן הבעייתי. עדכון מנהלי התקנים הוא די פשוט, וכדי לעשות זאת, תוכלו להשתמש במנהל ההתקנים על ידי ביצוע השלבים:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט User Power. בחר מנהל מכשירים מהרשימה.
2. לאחר פתיחת מנהל ההתקנים, אתר את המכשיר שברצונך לעדכן, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר עדכן תוכנת מנהל התקן.

3. בחר חיפוש באופן אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת. מערכת Windows 10 תוריד ותתקין כעת את מנהל ההתקן המתאים למכשיר שלך.

4. חזור על שלבים אלה עבור כל המכשירים שברצונך לעדכן.

משתמשים מסוימים טוענים כי השימוש במנהל ההתקנים כדי לעדכן את מנהלי ההתקן שלך אינו הפיתרון היעיל ביותר מכיוון שלא יתכן שהוא תמיד מוריד את מנהלי ההתקנים האחרונים. כדי להבטיח שיש לך את מנהלי ההתקנים האחרונים, עדיף שתבקר באתר של יצרן החומרה שלך ותוריד את מנהלי ההתקנים האחרונים עבור המכשיר שלך.

עדכן מנהלי התקנים באופן אוטומטי

חיפוש מנהלי התקנים בכוחות עצמכם יכול להימשך זמן רב. לכן אנו ממליצים לכם להשתמש בכלי שיעשה זאת עבורכם באופן אוטומטי. שימוש במעדכן מנהלי התקנים אוטומטי ודאי יחסוך ממך את הטרחה שבחיפוש אחר מנהלי התקנים באופן ידני, וזה תמיד ישמור על מערכת מעודכנת עם מנהלי ההתקנים האחרונים.

עדכון הנהגים של Tweakbit (מאושר על ידי מיקרוסופט ונורטון אנטי-וירוס) יסייע לכם לעדכן מנהלי התקנים באופן אוטומטי ולמנוע נזק למחשב שנגרם כתוצאה מהתקנת גרסאות מנהל התקן שגויות. לאחר מספר בדיקות, הצוות שלנו הגיע למסקנה כי זהו הפיתרון האוטומטי הטוב ביותר.

להלן מדריך מהיר לשימוש בו:

1. הורד והתקן את עדכון הנהג של TweakBit
2. לאחר התקנתה, התוכנית תתחיל לסרוק את המחשב האישי שלך אחר מנהלי התקנים מיושנים. עדכון מנהל ההתקן יבדוק את גרסאות מנהל ההתקן המותקנות שלך מול בסיס הנתונים בענן שלה עם הגרסאות האחרונות וממליץ על עדכונים מתאימים. כל שעליך לעשות הוא לחכות להשלמת הסריקה.
3. בסיום הסריקה תקבל דוח על כל מנהלי ההתקנים הבעייתיים הנמצאים במחשב האישי שלך. עיין ברשימה ובדוק אם ברצונך לעדכן כל מנהל התקן בנפרד או בבת אחת. כדי לעדכן מנהל התקן אחד בכל פעם, לחץ על הקישור 'עדכן מנהל התקן' שליד שם הנהג. או פשוט לחץ על כפתור 'עדכן הכל' בתחתית כדי להתקין אוטומטית את כל העדכונים המומלצים.

   הערה: יש להתקין מנהלי התקנים במספר שלבים, כך שתצטרך ללחוץ על כפתור 'עדכן' מספר פעמים עד להתקנת כל רכיביו.

פתרון 3 - הפעל את פותר הבעיות של BSOD

אם פותר הבעיות המובנה לא הצליח לפתור את הבעיה, בואו לנסות את סריקת SFC. כלי שורת פקודה זה סורק את המערכת שלך ומחפש בעיות אפשריות. סריקת SFC תפתור אוטומטית כל בעיה, אם הפיתרון אפשרי.

כך תריץ את סריקת SFC במערכת Windows 10:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור למקטע עדכון ואבטחה.
2. בחר פתרון בעיות מהתפריט משמאל.
3. בחר BSOD מהחלונית הימנית ולחץ על הפעל את פותר הבעיות.
4. עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת פותר הבעיות.

פתרון 4 - הפעל את סריקת SFC

פותר הבעיות הבא שננסה הוא סריקת SFC. זהו כלי שורת פקודה שעובר במערכת שלך בחיפוש אחר בעיות אפשריות. כמובן שאם פיתרון של בעיות אלה אפשרי, סריקת SFC תעשה זאת באופן אוטומטי.

כך תריץ את סריקת SFC במערכת Windows 10:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן תפריט התחל ופתח את שורת הפקודה (מנהל).
2. הזן את השורה הבאה ולחץ על Enter: sfc / scannow
3. המתן עד לביצוע התהליך (זה עשוי לקחת זמן).
4. אם הפיתרון נמצא, הוא מיושם אוטומטית.
5. כעת, סגור את שורת הפקודה והפעל מחדש את המחשב.

פתרון 5 - הפעל את DISM

והכלי האחרון לפיתרון תקלות שננסה כאן הוא DISM. שירות וניהול תמונה של פריסה הוא כלי שורת פקודה שמטען מחדש את תמונת המערכת. טען מחדש של תמונת המערכת יכול לבטל בעיות שונות, כולל (בתקווה) שגיאות BSOD.

אנו ננחה אותך הן דרך התקן והן על הנוהל המשתמש במדיה ההתקנה שלהלן:

• דרך סטנדרטית

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל ופתח את שורת הפקודה (מנהל מערכת).
2. הדבק את הפקודה הבאה ולחץ על Enter:
   • • DISM / מקוון / ניקוי-תמונה / שחזור בריאות
3. המתן עד לסיום הסריקה.
4. הפעל מחדש את המחשב ונסה לעדכן שוב.

• עם מדיה ההתקנה של Windows

1. הכנס את מדיה ההתקנה של Windows.
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחל, ובחר מהתפריט, בחר בשורת הפקודה (מנהל).
3. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודות הבאות ולחץ על Enter אחרי כל אחת מהן:
   • הסר / מקוון / ניקוי-תמונה / סריקת בריאות
   • הסר / מקוון / ניקוי-תמונה / שחזור בריאות
4. כעת הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter:
   • DISM / מקוון / ניקוי-תמונה / שחזור בריאות / מקור: WIM:X: מקורות Install.wim:1 / LimitAccess
5. הקפד לשנות ערך X עם אות הכונן המותקן עם התקנת Windows 10.
6. לאחר סיום ההליך, הפעל מחדש את המחשב.

פתרון 6 - בדוק את הכונן הקשיח

לפעמים שגיאות BSoD כמו KERNEL MODE EXCEPTION NOT HANDLED יכולות להופיע עקב קבצים פגומים בכונן הקשיח, וכדי לתקן בעיה זו תצטרך לבדוק את הכונן הקשיח שלך באמצעות הפקודה chkdsk. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. כנסו להפעלה מתקדמת (הפעלו מחדש את המחשב תוך לחיצה על מקש Shift).
2. בחר פתרון בעיות> אפשרויות מתקדמות.
3. בחר שורת פקודה מרשימת האפשרויות.
4. כאשר מופיע שורת הפקודה, הזן את השורות הבאות ולחץ על Enter אחרי כל שורה כדי להריץ אותה:
   • bootrec.exe / Rebildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. חלק מהמשתמשים מציעים כי עליך להריץ גם פקודות chkdsk נוספות. כדי לבצע פקודות אלה עליכם לדעת אותיות כונן עבור כל מחיצות הכונן הקשיח. בשורת הפקודה עליך להזין את הדברים הבאים (אך זכור להשתמש באותיות התואמות למחיצות הכונן הקשיח במחשב האישי שלך):
   • chkdsk / rc:

     

   • c hkdsk / rd:

   זו רק הדוגמא שלנו, אז קחו בחשבון שעליכם לבצע פקודה chkdsk עבור כל מחיצה בכונן הקשיח.

6. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 7 - הסר את ההתקנה של היישומים הבעייתיים

לפעמים יישומים מסוימים יכולים לגרום להופעת שגיאות מסוג זה, וכדי לתקן את השגיאה KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED תצטרך למצוא ולהסיר את היישום הבעייתי. כדאי להזכיר כי בעיה זו יכולה להתרחש אם מתקינים או מעדכנים תוכנה מסוימת, לכן אם עדכנת או התקנת יישום חדש לאחרונה, וודא שאתה מסיר אותה. בנוסף ליישומים, מנהלי התקנים יכולים גם להיות הגורם השכיח לסוגים אלה של שגיאות, ואם עדכנת מנהל התקן מסוים לאחרונה, זה יכול לגרום גם להופעת שגיאת מסך כחול מוות. אם זו הסיבה, אנו ממליצים בחום להסיר את התקנת כל מנהל התקן שעודכן לאחרונה על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את מנהל ההתקנים על ידי לחיצה על Windows Key + X ובחר מנהל ההתקנים מהרשימה.
2. כאשר מנהל ההתקנים נפתח, אתר את מנהל ההתקן הבעייתי, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הסר התקנה.
3. אם קיים, בדוק את מחק תוכנת מנהל התקן עבור התקן זה ולחץ על אישור.

לאחר הסרת מנהל ההתקן הבעייתי, הפעל מחדש את המחשב האישי שלך. Windows 10 יתקין כעת את מנהל ההתקן של ברירת המחדל, ואם מנהל ההתקן של ברירת המחדל עובד טוב תוכלו להמשיך להשתמש בו. אם תרצה, תוכל להוריד מנהל התקן חדש, אך היזהר שלא להתקין שוב את מנהל ההתקן הבעייתי.

פתרון 8 - הסר את התקנת תוכנת האנטי-וירוס שלך

התקנת תוכנת אנטי-וירוס מותקנת במחשב האישי שלך חיונית לביטחונך, אך למרבה הצער, תוכנת אנטי-וירוס יכולה לפעמים לגרום להופעת שגיאת KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSoD. לכן, אם אתה מקבל שגיאה זו, מומלץ להסיר את כל תוכנות האנטי-וירוס של צד שלישי שהתקנת.

כדאי להזכיר כי לא תמיד די בהסרת התקנת תוכנת אנטי-וירוס, מכיוון שרבים מהכלים הללו משאירים אחריהם קבצים ורישומי רישום מסוימים ברגע שתסיר אותם. כדי להסיר לחלוטין תוכנית אנטי-וירוס מסוימת, עליך להשתמש בכלי הסרה ייעודי. כמעט כל חברות האנטי-וירוס הגדולות מציעות כלים אלה להורדה, לכן הקפד להוריד תוכנה לאנטי-וירוס שלך.

• קרא גם: תקן שגיאה '0x80070490' במערכת Windows 10

פתרון 9 - עדכן את ה- BIOS

עדכון BIOS מביא תכונות חדשות ללוח האם שלך, ובנוסף לתכונות חדשות, הוא יכול לתקן גם כמה שגיאות BSoD כמו KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. כדי לעדכן את ה- BIOS, חשוב שתורידו את הגרסה האחרונה מהאתר של יצרן לוח האם. עלינו לשים לב כי עדכון ה- BIOS הוא הליך מתקדם, לכן הקפידו להיות זהירים במיוחד בעת ביצועו, אלא אם אתם רוצים לגרום נזק קבוע למחשב האישי. לקבלת הוראות מפורטות כיצד לעדכן את ה- BIOS, הקפד לבדוק את הוראות לוח האם שלך.

פתרון 10 - אפס את Windows 10

אם השגיאה KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED נגרמת על ידי בעיית תוכנה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן אותה על ידי ביצוע איפוס של Windows 10. הליך זה דומה להתקנה נקייה, לכן הקפד לגבות את כל הקבצים והתיקיות החשובים ממחיצת C שלך. עלינו להזכיר כי יתכן שתזדקק למדיה התקנה של Windows 10 כדי להשלים תהליך זה, ותוכל ליצור בקלות כונן הבזק מסוג USB שניתן לאתחל באמצעות כלי יצירת המדיה. כדי לבצע איפוס של Windows 10, בצע את הפעולות הבאות:

1. הפעל מחדש את המחשב מספר פעמים בזמן שהוא מתחיל כדי להתחיל בתהליך תיקון אוטומטי.
2. בחר פותר בעיות> איפוס מחשב זה> הסר הכל. אם תתבקש להכניס את מדיה ההתקנה של Windows 10, הקפד לעשות זאת.
3. בחר רק בכונן בו מותקן Windows> פשוט הסר את הקבצים שלי.
4. לחץ על כפתור האיפוס והמתן לסיום תהליך האיפוס.

אם הבעיה נמשכת גם לאחר איפוס Windows 10, סביר להניח שהשגיאה נגרמת על ידי חומרה לקויה.

פתרון 11 - בדוק את החומרה שלך

סוגים אלה של שגיאות יכולים לעתים קרובות להיגרם על ידי חומרה לקויה, לכן הקפד לבדוק אם ה- RAM שלך פועל כראוי. כדי לבדוק את ה- RAM שלך אנו ממליצים להשתמש ב- MemTest86 + כדי לבצע סריקה יסודית. אם ה- RAM שלך פועל כראוי, וודא שאתה בודק את כל רכיבי החומרה העיקריים האחרים.

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED יכולה להיות בעיה מרכזית ב- Windows 10, אך אנו מקווים שהצלחת לתקן שגיאה זו באמצעות אחד מהפתרונות שלנו.

קרא גם:

• תקן: שגיאת SYSTEM_EXIT_OWNED_MUTEX במערכת Windows 10
• תקן: שגיאה 'קרה משהו' ב- Windows 10
• תקן: BSOD נגרם על ידי 'רכישת נעילת שדרוג ליבה אוטומטית עם IRQL מוגבה'
• תקן: 'כשל בבדיקת אבטחה גרעין' ב- Windows 10, 8.1
• תקן: שגיאה SESSION3_INITIALIZATION_FAILED במערכת Windows 10