שגיאות Blue Screen of Death אינן נפוצות כל כך, אך הן ללא ספק אחת השגיאות החמורות ביותר שתוכלו להיתקל בהן במערכת Windows 10. מכיוון ששגיאות BSoD יכולות ליצור כל כך הרבה בעיות, היום אנו נציג לכם כיצד תקן שגיאה של KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M.

כיצד לתקן את שגיאת KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

תוכן העניינים:

1. עדכן את Windows שלך והתקן את מנהלי ההתקנים האחרונים
2. הפעל את פותר הבעיות של BSOD
3. הפעל את סריקת SFC
4. הפעל את DISM
5. בדוק את הכונן הקשיח
6. הסר את האנטי-וירוס שלך
7. הסר תוכנה בעייתית
8. אפס את Windows 10 ובדוק אם חומרה לקויה

תיקון - חריגה ממצב גרעין לא מטופלת M שגיאה ב- Windows 10

פתרון 1 - עדכן את Windows והתקן את מנהלי ההתקנים האחרונים

התקנת העדכונים האחרונים חשובה ליציבות ובטיחות המערכת שלך, ותוכל להוריד את כל העדכונים הדרושים באמצעות Windows Update. ל- Windows 10, ממש כמו כל מערכת הפעלה אחרת, נתח הפגמים שלה, ולעיתים בעיות חומרה או תוכנה מסוימות עלולות לגרום להופעת KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M או כל שגיאה אחרת של Blue Screen of Death.

כדי לתקן זאת ובעיות רבות אחרות, מומלץ מאוד להוריד את העדכונים האחרונים. רבים מעדכונים אלה מביאים שיפורי אבטחה ותיקוני באגים שונים הקשורים לחומרה ותוכנה, כך שכדי לשמור על המחשב שלך בטוח ונטול שגיאות, אנו ממליצים בחום להוריד את העדכונים האחרונים באופן קבוע.

בנוסף לעדכוני Windows 10, חשוב לא פחות להוריד את מנהלי ההתקנים האחרונים. מנהלי התקנים הם מרכיב עיקרי במערכת ההפעלה שלך מכיוון שהם מאפשרים למערכת ההפעלה שלך לעבוד עם החומרה שלך. אם הנהגים שלך מיושנים, או שאינם תואמים ל- Windows 10, לא תוכל להשתמש בחומרה שלך וסביר להניח שתתקל בשגיאה של Blue Screen of Death.

כדי לפתור בעיה זו חשוב שתעדכן את מנהלי ההתקנים שלך ותוכל לעשות זאת פשוט על ידי ביקור באתר של יצרן החומרה שלך והורדת מנהלי ההתקנים האחרונים למכשיר שלך. זכור שלרוב נהג אחד גורם לבעיה זו, כך שתצטרך למצוא אותו ולעדכן אותו. אם אינך מצליח למצוא את מנהל ההתקן הבעייתי, עליך לעדכן את כל מנהלי ההתקנים שלך כדי לפתור בעיה זו.

עדכן מנהלי התקנים באופן אוטומטי

חיפוש מנהלי התקנים בכוחות עצמכם יכול להימשך זמן רב. לכן אנו ממליצים לכם להשתמש בכלי שיעשה זאת עבורכם באופן אוטומטי. שימוש במעדכן מנהלי התקנים אוטומטי ודאי יחסוך ממך את הטרחה שבחיפוש אחר מנהלי התקנים באופן ידני, וזה תמיד ישמור על מערכת מעודכנת עם מנהלי ההתקנים האחרונים.

עדכון הנהגים של Tweakbit (מאושר על ידי מיקרוסופט ונורטון אנטי-וירוס) יסייע לכם לעדכן מנהלי התקנים באופן אוטומטי ולמנוע נזק למחשב שנגרם כתוצאה מהתקנת גרסאות מנהל התקן שגויות. לאחר מספר בדיקות, הצוות שלנו הגיע למסקנה כי זהו הפיתרון האוטומטי הטוב ביותר.

להלן מדריך מהיר לשימוש בו:

1. הורד והתקן את עדכון הנהג של TweakBit
2. לאחר התקנתה, התוכנית תתחיל לסרוק את המחשב האישי שלך אחר מנהלי התקנים מיושנים. עדכון מנהל ההתקן יבדוק את גרסאות מנהל ההתקן המותקנות שלך מול בסיס הנתונים בענן שלה עם הגרסאות האחרונות וממליץ על עדכונים מתאימים. כל שעליך לעשות הוא לחכות להשלמת הסריקה.

3. בסיום הסריקה תקבל דוח על כל מנהלי ההתקנים הבעייתיים הנמצאים במחשב האישי שלך. עיין ברשימה ובדוק אם ברצונך לעדכן כל מנהל התקן בנפרד או בבת אחת. כדי לעדכן מנהל התקן אחד בכל פעם, לחץ על הקישור 'עדכן מנהל התקן' שליד שם הנהג. או פשוט לחץ על כפתור 'עדכן הכל' בתחתית כדי להתקין אוטומטית את כל העדכונים המומלצים.

   הערה: יש להתקין מנהלי התקנים במספר שלבים, כך שתצטרך ללחוץ על כפתור 'עדכן' מספר פעמים עד להתקנת כל רכיביו.

פתרון 2 - הפעל את פותר הבעיות של BSOD

במקרה שעדכון מנהלי ההתקנים שלך לא יסיים את העבודה, בוא נסה את הכלי המובנה לפתרון בעיות של Windows 10. כלי זה נועד להתמודד עם סוגיות מערכת שונות, כולל בעיות BSOD. לכן, יתכן שזה מועיל גם כאשר אתה פותר את השגיאה IO1_INITIALIZATION_FAILED.

כך תוכלו להריץ את כלי פתרון הבעיות המובנה של Windows 10:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור למקטע עדכון ואבטחה.
2. בחר פתרון בעיות מהתפריט משמאל.
3. בחר BSOD מהחלונית הימנית ולחץ על הפעל את פותר הבעיות.
4. עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת פותר הבעיות.

פתרון 3 - הפעל את סריקת SFC

הכלי הבא לפתרון בעיות שנוכל לנסות הוא סריקת SFC. בודק קבצי המערכת הוא כלי בשורת הפקודה הסורק את המערכת אחר קבצי מערכת פגומים פוטנציאליים, לכן, אם קובץ מערכת הוא האשם של השגיאה KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M, ככל הנראה כלי זה יתמודד איתו.

כך תריץ את סריקת SFC במערכת Windows 10:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן תפריט התחל ופתח את שורת הפקודה (מנהל).
2. הזן את השורה הבאה ולחץ על Enter: sfc / scannow
3. המתן עד לביצוע התהליך (זה עשוי לקחת זמן).
4. אם הפיתרון נמצא, הוא מיושם אוטומטית.
5. כעת, סגור את שורת הפקודה והפעל מחדש את המחשב.

פתרון 4 - הפעל את DISM

הכלי השלישי לפיתרון הבעיות בו אנו נשתמש כאן הוא DISM. שירות וניהול תמונה של פריסה (DISM), כפי ששמו אומר, מוציאה מחדש את תמונת המערכת מחדש ומפתרת בעיות אפשריות לאורך הדרך. לכן, יתכן גם שזה יפתור את השגיאה KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M.

אנו ננחה אותך הן דרך התקן והן על הנוהל המשתמש במדיה ההתקנה שלהלן:

• דרך סטנדרטית

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל ופתח את שורת הפקודה (מנהל מערכת).
2. הדבק את הפקודה הבאה ולחץ על Enter:
   • • DISM / מקוון / ניקוי-תמונה / שחזור בריאות
3. המתן עד לסיום הסריקה.
4. הפעל מחדש את המחשב ונסה לעדכן שוב.

• עם מדיה ההתקנה של Windows

1. הכנס את מדיה ההתקנה של Windows.
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחל, ובחר מהתפריט, בחר בשורת הפקודה (מנהל).
3. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודות הבאות ולחץ על Enter אחרי כל אחת מהן:
   • הסר / מקוון / ניקוי-תמונה / סריקת בריאות
   • הסר / מקוון / ניקוי-תמונה / שחזור בריאות
4. כעת הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter:
   • DISM / מקוון / ניקוי-תמונה / שחזור בריאות / מקור: WIM:X: מקורות Install.wim:1 / LimitAccess
5. הקפד לשנות ערך X עם אות הכונן המותקן עם התקנת Windows 10.
6. לאחר סיום ההליך, הפעל מחדש את המחשב.

פתרון 5 - בדוק את הכונן הקשיח

1. כנסו להפעלה מתקדמת (הפעלו מחדש את המחשב תוך לחיצה על מקש Shift).
2. בחר פתרון בעיות> אפשרויות מתקדמות.
3. בחר שורת פקודה מרשימת האפשרויות.
4. כאשר מופיע שורת הפקודה, הזן את השורות הבאות ולחץ על Enter אחרי כל שורה כדי להריץ אותה:
   • bootrec.exe / Rebildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. חלק מהמשתמשים מציעים כי עליך להריץ גם פקודות chkdsk נוספות. כדי לבצע פקודות אלה עליכם לדעת אותיות כונן עבור כל מחיצות הכונן הקשיח. בשורת הפקודה עליך להזין את הדברים הבאים (אך זכור להשתמש באותיות התואמות למחיצות הכונן הקשיח במחשב האישי שלך):
   • chkdsk / rc:
   • c hkdsk / rd:

   זו רק הדוגמא שלנו, אז קחו בחשבון שעליכם לבצע פקודה chkdsk עבור כל מחיצה בכונן הקשיח.

6. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 6 - הסר את האנטי-וירוס שלך

כלי אנטי-וירוס וחומת אש הם חשובים, במיוחד אם ברצונך להגן על המחשב האישי שלך מפני תוכנה זדונית. למרבה הצער, לעיתים תוכניות אנטי-וירוס יכולות לגרום להופעת שגיאות מסך כחול של מוות כמו KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M. כדי לפתור בעיה זו, מומלץ להסיר באופן זמני את כל תוכנות האנטי-וירוס. זכור כי Windows 10 מגיע עם Windows Defender שעובד כאנטי-וירוס כברירת מחדל, כך שגם אם תסיר את כל פתרונות האנטי-וירוס של צד שלישי, המחשב שלך עדיין יהיה בטוח.

עלינו להזכיר שהסרת ההתקנה של תוכנת האנטי-וירוס אינה מספיקה מכיוון שרבים מהכלים הללו נוטים להשאיר קבצים מסוימים גם לאחר הסרת ההתקנה שלהם. כדי להסיר לחלוטין את כל הקבצים המשויכים לאנטי-וירוס שלך, אנו ממליצים בחום להשתמש בכלי הסרה ייעודי. כמעט לכל חברות האנטי-וירוס הגדולות יש כלים אלה באתר שלהם, לכן הקפד להוריד אחד הכלים האלה עבור האנטי-וירוס שלך. לדברי המשתמשים, שגיאה זו נגרמה על ידי אנטי-וירוס של נורטון, ולאחר הסרת ועדכון תוכנת האנטי-וירוס הבעיה תוקנה לחלוטין. גם אם אינך משתמש באנטי-וירוס Norton, אנו ממליצים בחום להסיר את כל תוכנות האנטי-וירוס של צד שלישי ולבדוק אם זה פותר את השגיאה.

• קרא גם: ה- Windows 10 build האחרון לא יתקין בגלל שגיאת 0x8007001F

פתרון 7 - הסר תוכנה בעייתית

לפעמים תוכנה מסוימת יכולה לגרום להופעת שגיאות אלה, לכן אנו ממליצים להסיר את כל היישומים שעודכנו או הותקנו לאחרונה. עלינו להזכיר שמנהלי התקנים מסוימים יכולים לגרום גם להופעת שגיאה זו, לכן ייתכן שתצטרך להסיר אותם. להסרת התקנת מנהל התקן מסוים, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + X במקלדת כדי לפתוח את תפריט User Power ובחר מנהל ההתקנים מהרשימה.

   

2. ברגע שמנהל ההתקנים נפתח, אתר את מנהל ההתקן שברצונך להסיר, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הסר התקנה.

   

3. אם הוא זמין, סמן את מחק תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה ולחץ על אישור.

   

4. לאחר הסרת מנהל ההתקן, הפעל מחדש את המחשב.

כאשר המחשב שלך מופעל מחדש, Windows 10 יתקין אוטומטית את מנהל ההתקן של ברירת המחדל. אם מנהל ההתקן של ברירת המחדל עובד טוב והמחשב האישי שלך יציב, אתה יכול להמשיך להשתמש בו, או לנסות לעדכן אותו.

פתרון 8 - אפס את Windows 10 ובדוק אם חומרה לקויה

אם שגיאת KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M נגרמת על ידי תוכנה, באפשרותך לתקן אותה בקלות על ידי ביצוע איפוס של Windows 10. עלינו להזהיר אותך שתהליך זה ימחק את כל הקבצים ממחיצת C שלך, לכן מומלץ לגבות אותם. להשלמת האיפוס, יתכן שתזדקק לכונן הבזק מסוג USB שניתן לאתחל, ותוכל בקלות ליצור כלי כזה עם כלי יצירת המדיה. כדי לאפס את Windows 10, בצע את הפעולות הבאות:

1. הפעל מחדש את המחשב מספר פעמים במהלך רצף האתחול כדי להתחיל בתיקון אוטומטי.
2. בחר פותר בעיות> אפס מחשב זה> הסר הכל. בשלב זה יתכן שתצטרך להכניס את מדיה ההתקנה של Windows 10, לכן הקפד שיהיה אחד מוכן.
3. כעת בחר רק בכונן בו מותקן Windows> פשוט הסר את הקבצים שלי ולחץ על כפתור האיפוס כדי להתחיל בתהליך.
4. עקוב אחר ההוראות להשלמת האיפוס.

לאחר השלמת האיפוס, אל תתקין יישומים, מנהלי התקנים או עדכונים חדשים. במקום זאת, פשוט בדוק את המחשב שלך זמן מה ובדוק אם השגיאה מופיעה שוב. אם מופיעה השגיאה, כנראה שהיא נגרמת על ידי החומרה שלך, לכן אנו ממליצים בחום לבדוק אם כל רכיבי החומרה שלך פועלים כראוי.

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M שגיאה יכולה להיות בעייתית, אך אנו מקווים שהצלחת לתקן אותה באמצעות אחד מהפתרונות שלנו.

קרא גם:

• תקן: שגיאה ACPI_DRIVER_INTERNAL במערכת Windows 10
• תקן: שגיאת NMI_HARDWARE_FAILURE במערכת Windows 10
• תקן: שגיאה 'קרה משהו' ב- Windows 10
• תקן: קוד שגיאה '0x80070035' ברשת הפנימית ב- Windows
• תקן שגיאה 0X80240020 במערכת Windows 10