Surface של מיקרוסופט הוא מכשיר נהדר, אך משתמשים רבים דיווחו כי Surface Pen אינו כותב בזמן שהלחצנים על העט עובדים ללא בעיות. זה נושא מוזר, ובמאמר של היום נראה לך כיצד לתקן את זה.

ישנן בעיות שונות עם השטח Surface שיכולות להופיע, ואם כבר מדברים על בעיות, הנה כמה בעיות נפוצות המדווחות על ידי משתמשים:

• Surface Pro 3, 4 עט לא עובד - לפעמים עט ה- Surface Pro שלך לא יעבוד כלל. בדרך כלל זה נגרם על ידי הסוללה שלך, לכן וודא שהמצבר שלך אינו ריק.
• Surface Pro 4 עט מחובר אך לא כותב - בעיה זו יכולה להתרחש כתוצאה מהתקלות Bluetooth מסוימות. כדי לפתור את הבעיה, פשוט התאם את העט ושייך אותו שוב.
• עט פני השטח לא כותב על המסך, ב- Word, OneNote - לפעמים העט שלך אולי לא יכתוב על המסך או ביישומים אחרים כמו Word ו- OneNote. כדי לפתור את הבעיה, עליך להשבית את התקני Intel במנהל ההתקנים ולהפעיל אותם שוב.
• עט פני השטח משויך אך לא כותב - זוהי בעיה שכיחה יחסית עם עט פני השטח, ואתה אמור להיות מסוגל לתקן זאת באמצעות אחד מהפתרונות שלנו.

עט פני השטח לא עובד אבל הכפתורים עובדים, איך לתקן את זה?

1. נתק את העט שלך עם השטח וחבר אותו שוב
2. עדכן את מנהלי ההתקנים שלך
3. בדוק את הסוללה שלך
4. הפעל מחדש את מכשיר השטח שלך
5. הפעל את פותר הבעיות
6. השבת והפעל מחדש את Intel (R) HD Graphics 520
7. הפעל מחדש את העט
8. התקן את העדכונים האחרונים

פתרון 1 - נתק את העט שלך עם השטח וחבר אותו שוב

אם עט השטח שלך לא כותב אלא כפתורים אחרים עובדים, הבעיה עשויה להיות תקלה Bluetooth זמנית. משתמשים רבים דיווחו כי הם הצליחו לתקן בעיה זו פשוט על ידי ניתוק השטח השטח שלהם והתאמתם מחדש עם השטח שלהם. זה די פשוט לביצוע, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות. הדרך המהירה ביותר לעשות זאת היא ללחוץ על Windows Key + I.
2. כאשר יישום ההגדרות נפתח, עבור אל החלק מכשירים.

   

3. בחלונית השמאלית בחר Bluetooth. אתר את העט בחלונית השמאלית ולחץ על כפתור הסר. כעת לחץ על כן כדי לאשר.
4. אופציונלי: הפעל מחדש את מכשיר השטח שלך.
5. ברגע שהמכשיר שלך יתחיל, לחץ והחזק את לחצן ההתאמה עליו כדי להתאים אותו למשטח שלך.

לאחר השלמת תהליך ההתאמה, עט השטח שלך יתחיל לכתוב שוב. זכור כי זו רק דרך לעקיפת הבעיה, ייתכן שתצטרך לחזור על פיתרון זה אם הבעיה תופיע שוב.

• קרא גם: תיקון: Surface Pro 3 Pen לא יפתח את OneNote ב- Windows 10

פתרון 2 - עדכן את מנהלי ההתקן שלך

לפעמים בעיות עם Surface Pen יכולות להתרחש אם יש בעיה עם הנהגים שלך. אם אחד הנהגים שלך אינו מעודכן, ייתכן שמרכיבים מסוימים לא יעבדו כראוי, וזה יגרום להופעה זו ובעיות רבות אחרות.

על מנת להבטיח שהכל יפעל כראוי, אנו ממליצים בחום להתעדכן בכל הנהגים שלך. אתה יכול להוריד את מנהלי ההתקנים האחרונים ישירות מאתר מיקרוסופט עבור מכשיר השטח שלך, שהוא בדרך כלל הפיתרון הטוב ביותר.

לחלופין, אתה יכול להשתמש בכלים של צד שלישי כגון TweakBit Driver Driver כדי לעדכן במהירות ובאופן אוטומטי את מנהלי ההתקן שלך, כך שתרצה לנסות זאת.

פתרון 3 - בדוק את הסוללה שלך

אם עט השטח שלך לא כותב, אבל כפתורים אחרים עובדים, הבעיה עשויה להיות הסוללה שלך. במקרה שאתה לא יודע, עט פני השטח משתמש בשתי סוללות, אחת העט ואחת לכפתורים, כך שאם העט לא עובד, סביר להניח שהמצבר שלך ריק.

כדי לתקן את הבעיה, פשוט החלף את הסוללה ובדוק אם זה פותר לך את הבעיה. משתמשים רבים דיווחו כי הסוללה היא הבעיה, אך לאחר החלפתה הבעיה נפתרה לצמיתות.

פתרון 4 - הפעל מחדש את מכשיר השטח שלך

לפעמים תקלות עלולות לגרום לבעיות שונות, ואם עט השטח שלך אינו כותב, ייתכן שתוכל לתקן בעיה זו פשוט על ידי הפעלה מחדש של מכשיר השטח שלך. זה די פשוט לביצוע, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ והחזק את לחצן P ower על פני השטח שלך למשך 30 שניות. ודא שהמכשיר כבוי לחלוטין.
2. כעת לחץ והחזק את עוצמת הקול ולחץ ההפעלה יחד למשך כ 15 שניות. המסך שלך אמור להבהב את לוגו השטח. זה נורמלי לחלוטין.
3. שחרר את הכפתורים והמתן כ 10 שניות. כעת לחץ ושחרר את לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את השטח.

חלק מהמשתמשים דיווחו כי שיטה זו עבדה עבורם, ולכן אנו ממליצים לך לנסות זאת. זכור כי זו רק דרך לעקיפת הבעיה, ייתכן שתצטרך לחזור על פיתרון זה אם הבעיה תופיע שוב.

• קרא גם: תיקון מלא: שגיאות BSOD לאחר התקנת עדכוני שטח

פתרון 5 - הפעל את פותר הבעיות

לדברי המשתמשים, אתה יכול לתקן את הבעיה עם Surface Pen פשוט על ידי הפעלת פותר הבעיות של חומרה והתקנים. כידוע, Windows מגיע עם פותר בעיות מובנות שונות, וניתן להשתמש בהן כדי לתקן בעיות מסוימות באופן אוטומטי.

כדי להריץ פותר בעיות מובנה, עליך רק לבצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות. כאשר יישום ההגדרות נפתח, עבור אל החלק עדכון ואבטחה.

   

2. בחר פותר בעיות מהחלונית השמאלית. בחר חומרה והתקנים מהרשימה ולחץ על כפתור הפעל את פותר הבעיות.

   

3. עקוב אחר ההוראות שעל המסך להשלמת פותר הבעיות.

לאחר סיום פותר הבעיות, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת. אם הבעיה נמשכת, ייתכן שתרצה לנסות להריץ גם את פותר הבעיות של Bluetooth. זכור כי פותר בעיות נועדו לתקן כמה בעיות ותקלות נפוצות, כך שאולי לא יוכלו לתקן את הבעיה שלך.

פתרון 6 - השבת והפעל מחדש את Intel (R) HD Graphics 520

משתמשים רבים דיווחו כי השטח Surface שלהם לא כותב בגלל ה- Intel (R) HD Graphics 520. נראה כי מכשיר זה גורם לבעיות מסוימות עם השטח Surface, וכדי לתקן את הבעיה, מומלץ לבטל באופן זמני את המכשיר הזה. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את התפריט Win + X ובחר מנהל ההתקנים מהרשימה. אתה יכול לעשות זאת פשוט על ידי לחיצה ימנית על כפתור התחל.

   

2. אתר את ה- Intel (R) HD Graphics 520 ברשימה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני עליו ובחר באפשרות השבת Dev i ce מהתפריט.

   

3. תופיע דו-שיח לאישור. לחץ על כן.

   

4. המתן מספר שניות לאחר השבתת המכשיר, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני שוב עליו ובחר הפעל מהתפריט.

זוהי דרך פשוטה לעקיפת הבעיה, אך משתמשים רבים טוענים שהיא עובדת, לכן אולי תרצו לנסות זאת. זכור כי ייתכן שתצטרך לחזור על פיתרון זה בכל פעם שהנושא מופיע.

בנוסף, משתמשים מסוימים ממליצים להשבית ואז להפעיל את מכשיר ה- Touch המדויק של Intel (R). רבים דיווחו על זה כפתרון זמני נהדר, לכן הקפידו לנסות זאת.

בכמה מקרים, המשתמשים דיווחו על תיקון הבעיה פשוט על ידי השבתה והפעלת השטח Surface שלהם, כך שתרצו לנסות זאת גם.

פתרון 7 - אתחל מחדש את העט

אם עט השטח לא כותב אלא הכפתורים עובדים, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה פשוט על ידי הפעלה מחדש של העט. זה פשוט להפליא לביצוע, ואתם רק צריכים ללחוץ לחיצה ארוכה על כפתור העט למשך כעשר שניות.

לאחר שתעשה זאת, העט יתחיל מחדש ויש לפתור את הבעיה.

פתרון 8 - התקן את העדכונים האחרונים

סיבה נוספת לבעיות עם Surface Pen יכולה להיות העדכונים החסרים. בסך הכל, Windows 10 מתקין אוטומטית את העדכונים החסרים, אך לפעמים אתה עלול להחמיץ עדכון או שניים. במקרים מסוימים יתכנו תקלות או בעיות תאימות, והדרך הטובה ביותר להתמודד איתן היא להתקין את העדכונים האחרונים. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור למקטע עדכון ואבטחה.
2. בחלונית הימנית, לחץ על הלחצן בדוק אם קיימים עדכונים.

   

כעת תבדוק Windows אם יש עדכונים זמינים ותוריד אותם ברקע. לאחר הורדת העדכונים, הפעל מחדש את המחשב האישי שלך כדי להתקין את העדכונים. לאחר התקנת העדכונים האחרונים, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

אם Surface Pen אינו עובד במחשב האישי שלך, זו יכולה להיות בעיה גדולה, אך אנו מקווים שהצלחת לתקן בעיה זו באמצעות אחד מהפתרונות שלנו.

קרא גם:

• תיקון: תכונת הטיה עט פני השטח אינה פועלת ב- Windows 10
• תיקון: עט פני השטח גורר את הבד בפוטושופ
• שגיאת מנהל התקן עט: 3 פתרונות מהירים לתיקון