Surface של מיקרוסופט הוא מכשיר נהדר, אך משתמשים רבים דיווחו כי קצה ה- Surface Pen שלהם לא עובד. באופן מפתיע, המחק עובד בסדר, אך העט לא יכתוב ולא יעבוד כלל. זו יכולה להיות בעיה גדולה, אך יש דרך לתקן את הבעיה.

בעיות עט-עט יכולות לגרום לבעיות רבות, ואם כבר מדברים על עט-משטח, הנה כמה בעיות נפוצות עליהן דיווחו המשתמשים:

• שגיאת מנהל התקן עט משטח - בעיה זו יכולה להתרחש אם הנהג שלך לא מעודכן או פגום. פשוט התקן מחדש או עדכן את מנהלי ההתקנים שלך, ויש לפתור את הבעיה.
• עט פני השטח לא נדלק - אם הנורית לא תידלק במשטח העט שלך, סביר להניח שהסוללה שלך ריקה, כך שתצטרך להחליף אותה.
• עט Surface Pro 4 לא כותב אלא כפתורים עובדים - בעיה זו יכולה להתרחש בגלל הסוללה שלך, אז וודא שהיא עובדת כמו שצריך.
• S urface P en tip לא עובד, לא יכתוב - אם אתה נתקל באחד מהבעיות הללו, הקפד לנסות כמה מהפתרונות שלנו ולבדוק אם זה עוזר.

קצה עט השטח לא עובד, אבל המחק עובד מצוין, מה לעשות?

1. בדוק את הסוללה
2. הסר ושייך את העט שלך שוב
3. השבת את העט במנהל ההתקנים
4. התקן מחדש את מנהל התקן העט
5. בצע איפוס קשה
6. וודא שמכשירים אחרים לא יפריעו למסך המגע שלך
7. התקן את העדכונים האחרונים, מנהלי ההתקנים והקושחה
8. הפעל את פותר הבעיות

פתרון 1 - בדוק את הסוללה

מספר משתמשים דיווחו כי קצה עט השטח לא עובד עבורם בכלל. העט מזדווג עם השטח, אך הוא אינו מסוגל לכתוב. לרוב זה נגרם על ידי סוללה מרוקנת, וכדי לתקן את הבעיה, פשוט החליפו את סוללת AAAA בסוללה חדשה ויש לפתור את הבעיה.

שיטה נוספת בה תוכלו להשתמש היא לפרוק את העט, מספיק כדי לחתוך אותו לחשמל. עכשיו חכה מספר שניות והבריג את העט כדי להפעיל אותו. שיטה זו עשויה לעבוד עבור משתמשים מסוימים, כך שתרצה לנסות אותה.

בנוסף להחלפת הסוללה, הקפד לבדוק אם הסוללה שלך לא מכוונת במהופך. מספר משתמשים דיווחו כי הסוללה שלהם לא הוכנסה כראוי וזה גרם לבעיה להופיע. לאחר הפניית הסוללה הבעיה תוקנה.

במקרים מסוימים, עליכם רק להוציא את הסוללה ולהכניס אותה שוב. יתכן שיש מעט אבק על אנשי הקשר של הסוללה, וזה יכול לגרום להופעה של בעיה זו, אך על ידי הסרת והסרת הסוללה מחדש, הבעיה צריכה להיות מתוקן. במקרים מסוימים, ייתכן שתצטרך אפילו לנקות את אנשי הקשר שלך באופן ידני כדי לפתור את הבעיה.

• קרא גם: תיקון: Surface Pro 3 Pen לא יפתח את OneNote ב- Windows 10

פתרון 2 - הסר את העט ושייך אותו שוב

במקרים מסוימים יתכן ותקל עם העט שלך שגורם לקצה העט של השטח לא לעבוד. זה יכול להתרחש ממספר סיבות, אך אתה יכול לתקן את הבעיה פשוט על ידי הסרת העט והתאמתו שוב למכשיר השטח שלך.

לשם כך, עליך רק לבצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות. אתה יכול לעשות זאת במהירות על ידי לחיצה על Windows Key + I.
2. כאשר יישום ההגדרות נפתח, עבור אל החלק מכשירים.

   

3. מהתפריט בצד שמאל, בחר Bluetooth. כעת אתר את העט בחלונית הימנית ולחץ על כפתור הסר. כעת לחץ על כן כדי לאשר.

לאחר שתעשה זאת, אתה רק צריך להתאים את העט שלך עם השטח שוב. פשוט לחץ לחיצה ארוכה על הכפתור למשך 6 שניות עד שהאור מאיר. כעת חבר את העט למחשב האישי שלך.

לאחר שתעשה זאת, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת. כפי שאתה יכול לראות, תקלות קלות עם Bluetooth יכולות להתרחש, אך ברוב המקרים אתה אמור להיות מסוגל לתקן אותם פשוט על ידי ניתוק והתאמה של העט שלך למערכת שלך.

פתרון 3 - השבת את העט במנהל ההתקנים

אם קצה העט של השטח עט לא עובד, הבעיה עשויה להיות תקלה זמנית במערכת שלך. זה בדרך כלל לא בעיה, וברוב המקרים אתה יכול לתקן את הבעיה פשוט על ידי השבתת העט ממנהל ההתקנים. לשם כך, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את התפריט Win + X על ידי לחיצה על Windows Key + X או לחיצה ימנית על לחצן התחל. בחר מנהל מכשירים מהרשימה.

   

2. אתר את העט שלך ברשימת המכשירים. זה כנראה יהיה בקטע Bluetooth. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על העט ובחר באפשרות Disable dev i ce מהתפריט.

   

3. כאשר מופיע דו-שיח האישור, לחץ על כן.

   

4. לאחר שתעשה זאת, המתן מספר שניות ולחץ לחיצה ימנית על העט ובחר הפעל מהתפריט.

לאחר הפעלת העט, בדוק אם הוא עובד עם מכשיר השטח שלך. אם זה לא עובד, אולי כדאי שתנסה להשבית את מכשיר המגע המדויק של Intel (R). מספר משתמשים דיווחו כי השבתה והפעלת Intel (R) Precise Touch Device במנהל ההתקנים פיתרו את הבעיה עבורם, לכן הקפידו לנסות זאת.

זכור כי זו רק דרך לעקיפת הבעיה, כך שתצטרך לחזור על כך אם תכבה את השטח שלך.

• קרא גם: תיקון: תכונת הטיה עט פני השטח אינה פועלת ב- Windows 10

פתרון 4 - התקן מחדש את מנהל התקן העט

לפעמים קצה עט השטח שלך לא יעבוד בגלל הנהגים שלך. יכול להיות שיש בעיה עם הנהגים שלך וזה יכול להוביל לבעיות רבות אחרות. עם זאת, באפשרותך לתקן בעיה זו פשוט על ידי התקנה מחדש של מנהל התקן העט. זה די פשוט לביצוע, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את מנהל ההתקנים.
2. אתר את עט השטח שלך ברשימת המכשירים, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הסר התקן מהתפריט.

   

3. כאשר מופיע דו-שיח האישור, לחץ על הסר התקנה.

   

4. לאחר הסרת מנהל ההתקן, לחץ על הסמל סרוק אחר שינויים בחומרה והמתן בזמן התקנת מנהל ההתקן.

   

לאחר התקנת מנהל ההתקן מחדש, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

פתרון 5 - בצע איפוס קשה

אם טיפ Surface Pro אינו פועל כראוי, ייתכן שתוכל לפתור בעיה זו פשוט על ידי ביצוע איפוס קשה. זה די פשוט לעשות במכשירי Surface, ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך כ 25-30 שניות. הקפד לכבות את המכשיר לחלוטין.
2. לחץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה וכפתור עוצמת הקול עד שתראה את לוגו השטח על המסך.
3. כעת אתה אמור לראות את תפריט UEFI. צא מתפריט UEFI והמחשב שלך יופעל מחדש.

ברגע שהמכשיר שלך יתחל, בדוק אם בעיית העט עדיין קיימת.

פתרון 6 - וודא שמכשירים אחרים לא יפריעו למסך המגע שלך

במקרים מסוימים, קצה עט השטח שלך לא יעבוד אם מכשירים חשמליים אחרים יפריעו למסך המגע שלך. זה לא סביר, אך קומץ משתמשים טוענים כי מכשירים מסוימים, כמו מנורות, יכולים להפריע למסך המגע שלהם.

כדי לפתור את הבעיה, פשוט התרחק מהמכשירים האלה ומסך המגע והעט השטח שלך יתחילו לעבוד שוב. זהו פיתרון לא סביר, אך עדיין תוכלו לנסות זאת אם תרצו.

• קרא גם: SSD איטי בספר השטח: להלן הוראות לתיקון הבעיה

פתרון 7 - התקן את העדכונים האחרונים, מנהלי ההתקנים והקושחה

אם קצה העט של השטח עט לא עובד כראוי, הבעיה עשויה להיות היעדר עדכוני מערכת. Windows 10 היא מערכת הפעלה יציבה, אך לעיתים עלולות להתרחש בעיות אם אין לך את העדכונים האחרונים המותקנים.

תהליך העדכון הוא די יעיל ב- Windows 10 והוא יוריד אוטומטית את העדכונים החסרים, לרוב. עם זאת, אתה תמיד יכול לבדוק אם יש עדכונים באופן ידני על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ונווט אל החלק עדכון ואבטחה.

   

2. כעת לחץ על לחצן בדוק אם קיימים עדכונים.

   

אם יש עדכונים זמינים, הם יורדו אוטומטית ויותקנו ברגע שתפעיל מחדש את המחשב. לאחר התקנת עדכונים, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

אם הבעיה עדיין קיימת, גם לאחר התקנת עדכוני המערכת האחרונים, הקפד להתקין את עדכוני הקושחה ומנהלי ההתקנים האחרונים עבור מכשיר השטח שלך. אתה יכול להוריד את הקבצים הדרושים ישירות מאתר האינטרנט של מיקרוסופט.

עם זאת, אם אינך מעוניין להוריד את מנהלי ההתקן באופן ידני, אתה תמיד יכול להשתמש בפתרונות של צד שלישי כגון TweakBit Driver Updater כדי לעדכן אוטומטית את כל מנהלי ההתקנים שלך.

לאחר שהמערכת שלך מעודכנת, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת.

פתרון 8 - הפעל את פותר הבעיות

לדברי המשתמשים, לפעמים קצה העט של Surface Pen לא יעבוד בגלל תקלות מסוימות במערכת שלך. עם זאת, יתכן שתוכל לתקן תקלות אוטומטיות על ידי הפעלת פותר הבעיות המובנה. זה די פשוט לביצוע, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ונווט אל החלק עדכון ואבטחה.
2. בחר פתרון בעיות מהתפריט משמאל. כעת בחר חומרה והתקנים מהרשימה ולחץ על כפתור הפעל את פותר הבעיות.

   

לאחר סיום פותר הבעיות, בדוק אם הבעיה עדיין קיימת. בנוסף, ייתכן שתרצה לנסות להריץ את פותר הבעיות של Bluetooth ולבדוק אם זה פותר את הבעיה.

סוגיות עט-משטח יכולות להיות בעייתיות, אך אנו מקווים שהצלחת לפתור את הבעיה באמצעות אחד הפתרונות שלנו.

קרא גם:

• תיקון: התקנת Windows 10 נכשלה ב- Surface Pro 3
• תיקון מלא: Surface Pro 4 לא מתעורר מהשינה
• תיקון: Surface Pro אינו יכול לאתר מצביע עכבר