לאלו המתקשים להתקין את המינוי של Office 365 שלהם, מיקרוסופט פשוט הקלה על החיים הרבה יותר בעזרת כלי חדש ומעניין: עוזר התמיכה והשחזור של Office 365.

עוזר התמיכה והשחזור הוא אפליקציה קלה לשימוש השואלת משתמשים שאלות פשוטות ביחס לכמה בעיות נפוצות של Office 365. האפליקציה תעשה גם ניסיונות ליישם החלטות מסוימות בשם המשתמש.

עוזר התמיכה והשחזור של Office 365 הוא אפליקציה קלה לשימוש השואלת לך כמה שאלות פשוטות, בדיקות לכמה מנושאי התמיכה הנפוצים ביותר של Office 365 וניסיונות ליישם החלטות בשמך. בעוד שהגרסה הנוכחית ממוקדת בכמה מהתרחישים הנפוצים יותר שאנשים נתקלים בהם עם Outlook, עוזר התמיכה והשחזור יזכה בעתיד לפתרונות בעיות ופתרון בעיות. עוזר התמיכה והשחזור בנוי לעדכן את עצמו באופן אוטומטי ככל שהיכולות החדשות הללו הופכות להיות זמינות, אומרת מיקרוסופט באמצעות הבלוג שלה.

אם אתה מעוניין להשיג את האפליקציה, הורד והתקן אותה מ- diagnostics.outlook.com.

לאחר השימוש בכלי, מיקרוסופט תרצה אם המשתמשים יוכלו לספק משוב כדי לעזור להפוך את עוזר התמיכה והשחזור הרבה יותר טוב ממה שהוא עכשיו. עם זאת, המשתמשים אינם נדרשים לעשות זאת.

האם תרצה גרסה של יישום זה למערכת ההפעלה המועדפת עליך בה תומכת Office? למיקרוסופט היו הדברים הבאים להגיב בתגובה למשתמש של Office:

"… בשלב זה אנו תומכים רק ב- Windows, אם כי ביישום Windows יש תרחיש לפתרון בעיות ב- Mac, כמו גם לבעיות סלולריות."