כמה ממשתמשי Gmail גילו שהם לא יכולים להוריד קבצים המצורפים להודעות הדוא"ל שלהם ב- Windows 10. המסמכים מפסיקים להוריד לאחר שבחרו לשמור אותם ב- HDD.

אז אם זהו תרחיש מוכר, כך תוכלו לתקן קבצים מצורפים של Gmail שלא מורידים.

מה אוכל לעשות אם קבצים מצורפים של Gmail לא יורדו או ישמרו ב- Windows 10?

1. בדוק ש- Gmail תומך בדפדפן שלך
2. עדכן את הדפדפן
3. בטל את הסימון של אל תשמור דפים מוצפנים להגדרת דיסק
4. כבה את הגדרת מעבדות Gmail
5. כבה את תוכנת האנטי-וירוס
6. נקה את מטמון הדפדפן

1. בדוק ש- Gmail תומך בדפדפן שלך

ראשית, בדוק שאתה פותח דוא"ל של Gmail באחד הדפדפנים הנתמכים שלו. Gmail פועלת ב- Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer ו- Edge, שהם הדפדפנים הנתמכים שלה.

ככאלה, ויוואלדי, מקסתון ואופרה אינם נמנים עם הדפדפנים הנתמכים של Gmail. שימו לב ש- Gmail דורש JavaScript ועוגיות מופעלות בדפדפנים.

2. עדכן את הדפדפן

יתר על כן, וודא שהדפדפן שלך הוא הגרסה העדכנית ביותר. אתה יכול לעדכן את Google Chrome על ידי לחיצה על כפתור התאם אישית את Google Chrome ובחירת עזרה > אודות Google Chrome.

לאחר מכן הדפדפן יתעדכן אוטומטית אם זו לא הגרסה האחרונה. אתה יכול גם להבטיח שכל דפדפן הוא גרסת העדכון ביותר על ידי הורדת המתקין שלו מאתר האינטרנט שלו ואז התקנה מחדש של התוכנה.

3. בטל את הסימון של ההגדרה 'אל תשמור דפים מוצפנים בדיסק'

• לחלק מהמשתמשים ב- Gmail קבצים מצורפים לדוא"ל של Gmail שאינם מורידים על ידי ביטול הבחירה בתיבה אל תשמור דפים מוצפנים להגדרת הדיסק. אתה יכול לעשות זאת ב- Windows 10 על ידי לחיצה על כפתור שורת המשימות Cortana והזנת מילת המפתח 'אפשרויות אינטרנט' בתיבת החיפוש.
• בחר לפתיחת חלון אפשרויות האינטרנט המוצג ישירות למטה.

• לאחר מכן לחץ על הכרטיסייה מתקדם בתמונת המצלמה היישר למטה.

• כעת בטל את הסימון באפשרות אל תשמור דפים מוצפנים בדיסק אם זה נבחר.

4. כבה את הגדרת מעבדות Gmail

Gmail כולל מגוון הגדרות ניסיוניות במעבדות Gmail. עם זאת, מדובר רק בהגדרות ניסיוניות שאולי לא תמיד יפעלו. אם בחרת בהגדרות רבות של מעבדות Gmail, כיבוי האפשרויות האלו עשוי לתקן קבצים מצורפים של Gmail.

הדרך המהירה לכבות את האפשרויות הללו היא להוסיף 'מעבדות = 0' בסוף כתובת ה- URL של Gmail. עם זאת, באפשרותך להתאים ידנית אפשרויות אלה באופן הבא.

• לחץ על כפתור ההגדרות ב- Gmail ובחר הגדרות מהתפריט שלו כדי לפתוח את הכרטיסייה כללי למטה.

• לחץ על הכרטיסייה מעבדות כדי לפתוח את אפשרויות המעבדות של Gmail בתצלום התמונה היישר למטה.

• כעת באפשרותך לבטל את הבחירה באפשרויות האלה על ידי בחירה בלחצן הבחירה בטל עבור כל אחת מהן.
• לחץ על לחצן שמור שינויים כדי לאשר את ההגדרות החדשות.

האם ידעת שהאנטי-וירוס שלך יכול לחסום דוא"ל? עיין במדריך זה כדי לגלות עוד ולתקן אותו במהירות.

בדרך כלל ניתן לעשות זאת על ידי לחיצה ימנית על סמלי מגש המערכת של כלי עזר אנטי-וירוס ובחירת אפשרות השבתה או יציאה מתפריטי ההקשר שלהם. לחלופין, באפשרותך גם להסיר את חבילת האנטי-וירוס מההפעלה של Windows באופן הבא.

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת המשימות ובחר מנהל המשימות בתפריט ההקשר.
• בחר בכרטיסיית ההפעלה המוצגת בתצלום המצולם למטה.

• כעת בחרו בכלי השירות לאנטי-וירוס ולחצו על לחצן השבת שלו.
• אז אתה יכול להפעיל מחדש את Windows.
• לאחר מכן, פתח את הדוא"ל של Gmail והורד קובץ מצורף.

6. נקה את מטמון הדפדפן

ניקוי מטמון דפדפן יכול לרוב להיות רזולוציה יעילה עבור מגוון בעיות אינטרנט ומשחרר שטח בכונן הקשיח. אופן ניקוי המטמון משתנה מדפדפן לדפדפן. עם זאת, באפשרותך לנקות את המטמון של Chrome באופן הבא.

• לחץ על לחצן התאם אישית את Google Chrome בפינה השמאלית העליונה של הדפדפן כדי לפתוח את התפריט שלו.
• בחר הגדרות כדי לפתוח את הלשונית למטה.

• לחץ על מתקדם כדי להרחיב את הכרטיסייה הגדרות.
• בחר באפשרות נקה נתוני גלישה כדי לפתוח את החלון בצילום היישר למטה.

• בחר בתיבת הסימון תמונות וקבצים במטמון ולחץ על כפתור נקה נתונים.
• הפעל מחדש את Chrome לאחר ניקוי המטמון.

אם אתה רוצה גם לנקות את נתוני המילוי האוטומטי ב- Google Chrome, עיין במדריך ייעודי זה שיעזור לך לעשות זאת.

אלה כמה החלטות שעשויות לתקן קבצים מצורפים של Gmail שלא מורידים. לחלופין, אתה יכול לשמור מסמכים המצורפים להודעות דוא"ל בכונן Google ואז להוריד אותם משם.

מאמר מדהים זה מספק גם טיפים נוספים כיצד לתקן קבצים שאינם מצורפים להודעות דוא"ל ב- Gmail, אז הקפד לבדוק זאת.

אם יש לך הצעות או שאלות אחרות, השאר אותן בקטע ההערות שלמטה ובטח נבדוק.