יש לך מדפסת Epson? האם אתה מקבל את קוד השגיאה 0x97 במדפסת שלך? אתה בטח תוהה מדוע שגיאה זו מתרחשת במהלך תהליך ההדפסה. המשך לקרוא בהמשך, יש לנו עוד מה לדבר על בעיה זו.

מדפסות Epson נמצאות בשימוש נרחב בכל רחבי העולם; עם זאת, משתמשים רבים, במיוחד משתמשי מדפסות Epson לטווח הארוך, דיווחו כי קוד השגיאה של Epson 0x97 עולה במהלך תהליך ההדפסה.

שגיאה זו מופיעה במחוון עם התראה לכיבוי המדפסת והפעלה מחדש. לאחר שגיאה זו מתרחשת, המדפסת תפסיק להדפיס, ומכאן שתמנע פעילות הדפסה כלשהי.

שגיאה 0x97 נובעת מבעיות הכרוכות בחומרה הפנימית של המדפסת. כדי לפתור את הבעיה במדפסת זה דרוש דרכים לעקיפת הבעיה הטכנית שביצענו.

תקן שגיאת Epson מדפסת 0x97 באמצעות פתרונות אלה

1. השתמש בפותר בעיות המדפסת של מיקרוסופט
2. נתק והתקע
3. נקה את המדפסת באמצעות רקמות רטובות
4. עדכן את מנהלי ההתקנים שלך
5. צור קשר עם מומחה חומרה

פתרון 1 - השתמש בפותר בעיות המדפסת של מיקרוסופט

ראשית, שקול להשתמש בכלי לפתרון בעיות המדפסת של מיקרוסופט כדי לתקן את בעיית השגיאה. בעת הפעלת פותר הבעיות, יתכן שתידרש לנתק את המדפסת או לחבר אותה.

עם זאת, וודא שאתה ממלא אחר ההוראות לאחר הפעלת פותר הבעיות. הורד את פותר הבעיות של מדפסת מיקרוסופט והשתמש בזה באמצעות השלבים הבאים:

1. כנסו לקישור כאן.
2. הורד והתקן את פותר הבעיות במחשב Windows שלך.
3. עקוב אחר ההנחיות כדי לתקן את שגיאת המדפסת.

אלטרנטיבה נוספת לשיטה זו היא להשתמש במדריך למשתמש הכלול בתיבת החבילה של המדפסת. אתר את בעיית השגיאה והפתרונות האפשריים כמפורט במדריך למשתמש.

• קרא גם: המדפסת לא תעבוד לאחר השדרוג ל- Windows 10? להלן 6 פתרונות מהירים

פתרון 2 - נתק והתקע

כאשר מתרחשת שגיאה 0x97 במדפסת Epson, המחוון מחייב לכבות את המדפסת ולהדליק אותה שוב. תהליך זה דורש ניתוק מאספקת החשמל והתוסף לאספקת החשמל. כך תוכלו לבצע ניתוק והתוסף:

1. נתק את כל ה- USB והכבלים המחוברים למדפסת.
2. פתח את מעטפת המדפסת והסר את הנייר שנתקע.
3. הסר את מחסניות המדפסת ושמור במקום בטוח.
4. מכאן שמכיוון שהמדפסת מנותקת, לחץ על לחצן ההפעלה במחשב האישי שלך. פעולה זו תשחרר את כל הזרם שנותר במדפסת שלך.
5. חבר מחדש את כל כבל החשמל וה- USB המחוברים למדפסת.
6. הפעל את המדפסת לאחר מכן.

• קרא גם: מה לעשות אם המחשב שלך לא נדלק לאחר הפסקת חשמל

פתרון 3 - נקה את המדפסת באמצעות רקמות רטובות

בנוסף, קוד שגיאה 0x97 עלול להתרחש מכיוון שהמדפסת צברה אבק שעולה כדי ללכלך את המדפסת.

גורמים נוספים כוללים: בזבוז דיו סביב מרסס הראש, חלקיקי נייר בתוך הגלגלת ונוכחות של אלמנטים לא רצויים במדפסת.

אנו ממליצים מאוד לנקות את המדפסת על ידי שימוש ברקמה רטובה (רצוי לחה). כך תנקה את המדפסת שלך:

1. כבה את מדפסת Epson שלך
2. פתח את מעטפת המדפסת בזהירות.
3. עכשיו, קח רקמה והשתמש במים חמים כדי להרטיב אותה.
4. לפיכך, יש לנקות את הרכיבים הפנימיים של המדפסת ובמיוחד את כרית המכניקה ואזורים רגישים אחרים.
5. הסר את הרקמה לאחר מכן והמתן 15 דקות.
6. לאחר מכן, הרכיב את המדפסת והפעל אותה באמצעות כפתור ההפעלה.

פתרון 4 - עדכן את מנהלי ההתקנים שלך

אם אתה נתקל בבעיה זו במדפסת Epson, ייתכן שהבעיה קשורה למנהלי ההתקנים שלך. כדי לפתור את הבעיה, מומלץ לעדכן את מנהלי ההתקן לגירסה האחרונה ולבדוק אם זה עוזר. זהו הליך די פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי ביקור באתר האינטרנט של יצרן המדפסת והורדת מנהלי ההתקנים האחרונים עבור הדגם שלכם.

לאחר שתוריד את מנהלי ההתקנים האחרונים, התקן אותם ובדוק אם הבעיה עדיין קיימת. אם הורדת מנהלי התקנים ידנית נראית לך מעט מייגעת, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה על ידי שימוש בכלי צד שלישי כגון TweakBit Driver Updater.

- קבל עכשיו עדכון מנהלי התקנים של Tweakbit

כלי זה יאפשר לך לעדכן אוטומטית את מנהלי ההתקנים שלך בכמה לחיצות, כך שזו הדרך הפשוטה והמהירה ביותר לעדכון מנהלי ההתקנים שלך.

פתרון 5 - צור קשר עם מומחה חומרה

אפשרות נוספת היא לארוז את המדפסת בתוך קופסה ולתת אותה למומחה לחומרה לתיקונים. חלק מהמשתמשים שנתנו את מדפסת ה- epson שלהם למומחי חומרה התלוננו על החיובים היקרים שנגרמו בעת תיקון המדפסת שלהם.

עם זאת, אם המדפסת מגיעה עם צו, ייתכן שתפנה לטיפול לקוחות כיצד להשיג החלפה מלאה.

כתוצאה מכך, אם תנסו לבצע את אחד מהתיקונים שציינו לעיל ועדיין אתם מקבלים שגיאה זו, אנו ממליצים בחום לעבור למדפסת חדשה. אנו מקווים שפתרת את הבעיה באמצעות התיקונים שפירטנו. אל תהסס להגיב למטה.

הערת העורך : פוסט זה פורסם במקור באוקטובר 2017 והוא שופץ ומעודכן מאז הרעננות, הדיוק וההגדלות שלו.