מסיבה כלשהי, לאחר עדכון ל- Windows 10, מצב הפרוייקט שלך עשוי להשתנות למסך שני בלבד, ועליך לשנות זאת על ידי ביצוע ההוראות שלנו.

היה לנו בעיה זו והיא תוקנה אחרי 6 או 7 ניסיונות, ולכן חשוב שתמשיך.

עלינו להזכיר שאם חשבונך מוגן באמצעות סיסמה, תצטרך להיכנס תחילה. לשם כך, לחץ על שטח או על מקש Ctrl, הזן את הסיסמה שלך ולחץ על Enter.

זה יכול להיות מסובך, מכיוון שתעשה זאת על המסך השחור, כך שזה עשוי לקחת לך כמה ניסיונות.

אם אתה זקוק למידע נוסף כיצד להחליף צגים במערכת Windows 10, עיין במדריך מפורט זה.

פתרון 2 - הסר את התקנת מנהל ההתקן של הכרטיס הגרפי

אם יש לך מסך שחור עם בעיות בסמן, אתה יכול לנסות להקיש על Ctrl + Shift + Esc או Ctrl + Alt + Del כדי להתחיל במנהל המשימות. ממנהל המשימות תוכל להפעיל את מנהל ההתקנים על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ על קובץ> הפעל משימה חדשה.
2. הזן devmgmt.msc ולחץ על Enter כדי להפעיל אותו.

   

אם מנהל המשימות מתקדם לאט מדי, הפוך אותו למהיר יותר בעזרת מאמר זה. אך אם אינך יכול לפתוח אותו, ייתכן שיהיה עליך לגשת למצב בטוח ולהסיר משם התקנת מנהלי התקנים לתצוגה. כדי לגשת למצב בטוח, בצעו את הפעולות הבאות:

1. בזמן שהמחשב שלך ממשיך ללחוץ על F4 או F8 (יתכן שהוא מפתח אחר במחשב שלך) כדי לגשת לאפשרויות אתחול. מכיוון ש- Windows 10 מאתחל הרבה יותר מהר מקודמיו, יתכן שזה לא יעבוד, כך שהדרך היחידה לגשת לאפשרויות האתחול היא לאחר מספר הפעלה מחדש.
2. באפשרויות אתחול בחר פותר בעיות> אפשרויות מתקדמות> הגדרות הפעלה.
3. כעת המחשב שלך יופעל מחדש, ותוצג בפניך רשימת אפשרויות. בחר במצב בטוח עם רשת (או כל אפשרות אחרת במצב בטוח).

רוצה להוסיף מצב בטוח לתפריט האתחול? הנה מדריך בנושא. במקרה שאתה לא יכול לגשת אליו, בצע את הצעדים הבאים כדי לגרום לדברים לעבוד כראוי.

כדי להסיר את ההתקנה של מנהלי ההתקנים, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X ובחר מנהל ההתקנים מהרשימה.

2. כאשר מנהל ההתקנים נפתח, אתר את הכרטיס הגרפי שלך, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הסר התקנה. אם תתבקש, וודא שאתה מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה.
3. לאחר הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן, הפעל מחדש את המחשב. Windows 10 אמור להתחיל כרגיל ויש לתקן את בעיית המסך השחור.

פיתרון 3 - השבת גרפיקה משובצת ממנהל ההתקנים

אם למחשב שלך יש גרפיקה משובצת וגם גרפיקה ייעודית, ודא שאתה מבטל את הגרפיקה המשולבת ממנהל ההתקנים. לשם כך, יתכן שתצטרך לגשת למצב בטוח אם Windows 10 שלך לא יטען.

לאחר שתפעיל את מנהל ההתקנים, בצע את הפעולות הבאות:

1. אתר את הגרפיקה המשולבת שלך.
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני מהתפריט ובחר באפשרות השבת.
3. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

אם מצב בטוח לא יקבל את הסיסמה שלך, תקן אותה בקלות על ידי ביצוע מדריך שלב אחר שלב.

פתרון 4 - השבת צג כפול מ- BIOS / השבת מעבד גרפי רב-מעבד

1. בזמן שהמחשב שלך מאתחל לחץ על F2 או Del (יתכן ומפתח שונה במחשב שלך) לגישה ל- BIOS.
2. כאשר נתונים סטטיסטיים של BIOS אתה צריך למצוא ולהשבית את הפונקציה הגרפית של מעבד או את הפונקציה של צג כפול.
3. שמור שינויים והפעל מחדש את המחשב שלך.

כמו כן, אם ברשותך אפשרות של מעבד גרפי רב-צג, מומלץ גם להשבית אותה כדי לפתור בעיה זו. לאחר השבתת אפשרות זו, שמור שינויים והפעל מחדש.

זהו מדריך הגישה היחיד ל- BIOS שתצטרך אי פעם! הוסף אותו לסימניות לצורך פתרון בעיות בעתיד.

פתרון 5 - חבר את הצג עם שני הכבלים למחשב / חבר צג נוסף

זהו פיתרון מעט יוצא דופן, אך המשתמשים דיווחו שהוא מתקן את המסך השחור לפני בעיית ההתחברות.

לדברי המשתמשים, אם יש לך צג עם שני מחברים, כגון DVI ו- HDMI, עליך לחבר את הצג באמצעות כבל DVI וגם כבל HDMI.

לאחר שתעשו זאת תוכלו להפעיל את המחשב ולבדוק אם הבעיה נפתרה.

חלק מהמשתמשים מציעים גם שתוכל לתקן בעיה זו על ידי חיבור צג נוסף, כך שאם יש לך צג נוסף, נסה לחבר אותו למחשב האישי שלך.

גם אם זה לא פותר את הבעיה, המסך השני שלך אמור לעבוד ללא בעיות.

פתרון 6 - עדכן את ה- BIOS שלך

משתמשים מסוימים טוענים שאתה יכול לתקן מסך שחור עם הסמן לאחר עדכון על ידי עדכון ה- BIOS שלך. עדכון BIOS הוא נוהל למשתמשים מתקדמים, ואם אינך עושה זאת כראוי, אתה יכול לגרום נזק קבוע לחומרה שלך, אז אנא זכור זאת.

על מנת לבצע עדכון BIOS, עליך לעבור לאתר היצרן של לוח האם שלך ולהוריד את הגרסה האחרונה של BIOS עבור לוח האם שלך.

ברוב המקרים, צריכה להיות מדריך הוראות לעדכון ה- BIOS שלך, וודא שאתה קורא אותו בעיון. אם אינך יודע כיצד לעדכן את ה- BIOS שלך, בקש ממומחה שיעשה זאת עבורך על מנת למנוע נזק אפשרי.

אם אתה רוצה לעשות זאת בעצמך, עקוב אחר הצעדים המדויקים כדי לוודא שהכל יתנהל כמתוכנן. אנו ממליצים גם על כלי צד שלישי זה (100% בטוח ונבדק על ידינו) כדי להוריד אוטומטית את כל מנהלי ההתקנים המיושנים במחשב האישי שלך.

פתרון 7 - הסר התקנת יישומים בעייתיים

אם יש לך בעיות עם מסך שחור עם סמן לאחר שדרוג Windows 10, עליך לדעת כי יישומים מסוימים כמו אנטי-וירוס Norton, חומת אש של צד שלישי, iCloud, לקוח VPN של סיסקו או IDT Audio, יכולים לגרום לבעיה זו.

כדי לפתור בעיה זו, מומלץ שתסיר את ההתקנה של יישומים אלה מהמחשב שלך. לשם כך, עקוב אחר ההוראות הבאות:

1. לחץ על Ctrl + Shift + Esc כדי להפעיל את מנהל המשימות.
2. במנהל המשימות לחץ על קובץ> הפעל משימה חדשה.

   

3. הזן appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי להפעיל אותו.

   

4. חלון תוכניות ותכונות ייפתח כעת ותוכל להסיר התקנה של יישומים בעייתיים.

אם אינך יכול לגשת למנהל המשימות, עליך להיכנס למצב בטוח ולנסות שוב את הפתרון. לפעמים יישומים אלה יכולים להשאיר את הקבצים שלהם בספריית system32 (לדוגמה, אודיו IDT יוצר קובץ IDTNC64.cpl ומעביר אותו לתיקיית system32).

על מנת לתקן את הבעיה לחלוטין, יתכן שתצטרך למצוא את הקובץ הבעייתי ולמחוק אותו ידנית או באמצעות שורת הפקודה. היזהר מאוד בעת ביצוע פעולה זו, מכיוון שאינך רוצה למחוק קבצי ליבה 10 של Windows.

יש קישור מפורט כיצד להסיר לחלוטין את נורטון בקישור זה. סקרנו את אותו הנושא גם עבור מקאפי.

פתרון 8 - שנה את בהירות התצוגה

משתמשים דיווחו כי הם נתקלים בבעיות עם המסך השחור במערכת Windows 10 לאחר שהם מחברים את מתאם ה- AC למחשב הנייד שלהם. ברוב המקרים האחרים, המחשב הנייד עובד מצוין, אך לאחר שהמשתמש מחבר למתאם AC, המסך מחשיך.

זה נגרם בגלל בעיית בהירות התצוגה, אך באפשרותך לתקן אותה בקלות על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X והקלד אפשרויות צריכת חשמל. בחר אפשרויות צריכת חשמל מהתפריט.
2. כשנפתח חלון אפשרויות צריכת חשמל, מצא את התוכנית הנוכחית ולחץ על שנה הגדרות תוכנית.
3. כעת לחץ על שנה הגדרות כוח מתקדמות.
4. אתר את הגדרת בהירות התצוגה וודא שאתה מגדיר את בהירות התצוגה ל- 99% או 98% כאשר המכשיר מחובר לחשמל. ככל הידוע, הגדרת בהירות התצוגה ל -100% כאשר המכשיר מחובר לחשמל גורם לבעיה זו, אז זה הכי טוב שאתה משתמש בערך נמוך יותר.
5. שמור שינויים והפעל מחדש את המחשב שלך.

פתרון 9 - נתק את המסך השני

במקרים מסוימים, מסך שחור עם סמן במערכת Windows 10 יכול לתקן על ידי ניתוק המסך השני. משתמשי NVIDIA דיווחו כי ניתוק המסך השני פיתח את הבעיה עבורם, לכן וודא שאתה מנסה את זה.

פתרון 10 - השבת פלט משני ממנהל ההתקנים

אם יש לך מסך שחור עם בעיית סמן, אתה יכול לנסות להשבית פלט משני. עלינו להזהיר אותך כי יתכן שזה לא הפיתרון הטוב ביותר אם אתה מתכוון להשתמש בשני צגים או יותר במחשב שלך. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את מנהל ההתקנים.
2. מצא והרחיב את החלק מתאמי תצוגה.
3. לחץ על תצוגה> הצג מכשירים מוסתרים.

   

4. בקטע מתאמי תצוגה אתר את הפלט המשני, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר השבת.
5. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

אם אתה מעוניין בבעיות פלט HDMI ואיך לפתור אותן, כתבנו בהרחבה על כך. פשוט עיין במאמר זה ותקן את הבעיה שלך תוך זמן קצר.

פתרון 11 - קבע את פלט התצוגה ל- IGFX

חלק מהמשתמשים דיווחו כי הם הצליחו לתקן מסך שחור עם סמן לפני הכניסה על ידי שינוי פלט התצוגה ל- IGFX ב- BIOS. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. בעוד המחשב שלך ממשיך ללחוץ על מקש F2, F4 או Del כדי לגשת ל- BIOS. זה יכול להיות מפתח אחר, כך שתצטרך לחזור על תהליך זה מספר פעמים.
2. לאחר כניסה ל- BIOS, אתר את הגדרת פלט התצוגה והגדר אותה IGFX. זה יהפוך את הגרפיקה המשולבת שלך לתצוגה הראשונה.
3. שמור שינויים וצא.

לפעמים, Windows 10 יכול לדלג על ה- BIOS. אם אתה בעצמך מתמודד עם נושא זה, הקפד להעיף מבט כאן.

פתרון 12 - חבר את הצג שלך באמצעות HDMI

אם יש לך בעיות במסך שחור עם סמן לפני הכניסה למערכת Windows 10, ייתכן שתרצה לנסות לחבר את המסך למחשב שלך עם כבל HDMI.

משתמשים דיווחו שאתה יכול להשתמש בחיבור HDMI במקום DVI וזה יתקן בעיות במסך שחור.

אם אתה מחבר כבלים HDMI וגם DVI, ייתכן שהמחשב שלך יראה בחיבור DVI כצג השני (גם אם יש לך צג אחד בלבד), ואם זה המקרה, עליך להגדיר שאתה צריך להגדיר את התצוגה הראשית שלך. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ובחר מערכת.
2. עבור אל מדור התצוגה.
3. אתה אמור לראות מספר תצוגות זמינות. בחר בתצוגה בה ברצונך להשתמש בתור הראשי ולחץ על הפוך את זה לתצוגה הראשית שלי.
4. לחץ על החל כדי לשמור שינויים.

אם אפליקציית ההגדרות לא מופעלת, מומלץ להציץ כאן.

פתרון 13 - השבת / הפעל כרטיס ייעודי מ- BIOS

משתמשים מסוימים דיווחו כי הפעלה או השבתה של גרפיקה ייעודית פותרת את הבעיה עבורם. לשם כך עליכם להכנס ל- BIOS ולאתר הגדרות גרפיקה.

עכשיו אתה יכול לבחור בין אפשרות להחלפה או דיסקרטית, תלוי באיזו אתה רוצה להשתמש.

אם ברצונך לאפשר כרטיס גרפי ייעודי, בחר באפשרות דיסקרטית. הסברנו כיצד נראה תהליך זה באחד המכשירים שלנו, אך יתכן שהוא שונה לחלוטין עבור המכשיר שלכם.

אם זה המקרה, עליך לבדוק את הוראות ההוראות שלך.

במקרים מסוימים, הכרטיס הגרפי לא מתגלה ב- Windows 10. הכנו מדריך AMD וכרטיס Nvidia בדיוק לאירוע זה.

פתרון 14 - בדוק את הגדרות הכרטיס הגרפי שלך ב- BIOS

היכנס ל- BIOS וודא שהכרטיס הגרפי שלך מוגדר להשתמש בחריץ PCI-E. לפעמים הגדרה זו עשויה להשתנות ל- PCI, ואם זה המקרה, פשוט העבירו אותה לאפשרות PCI-E ושמרו את השינויים.

פתרון 15 - הסר את סוללת המחשב ואפס את ה- BIOS שלך

אם פתרונות אחרים לא עובדים, מומלץ להסיר את הסוללה של המחשב ולאפס את ה- BIOS. בכך תשבור את האחריות שלך, אז זכור זאת.

אם אינך יודע כיצד לעשות זאת כמו שצריך, אולי עדיף לשכור מומחה שיעשה זאת עבורך.

פתרון 16 - השבת אתחול מהיר

במקרים מסוימים, הפעלה מהירה עשויה לעורר בעיות במסך שחור. במקרה זה, תוכלו לפתור את הבעיה במהירות על ידי השבתת אפשרות זו.

לשם כך, עבור אל לוח הבקרה> מערכת ואבטחה> אפשרויות צריכת חשמל. לאחר מכן עבור אל 'בחר מה עושה לחצן ההפעלה'> שנה הגדרות שאינן זמינות כעת> בטל את הסימון באפשרות 'הפעל אתחול מהיר (מומלץ)'.

תיקון - מסך שחור של Windows 10 עם סמן במהלך ההתקנה

פתרון 1 - בדוק תצוגות נוספות

וודא כי אין לך תצוגות אחרות כגון צגים או אפילו הטלוויזיה שלך המחוברת ליציאת HDMI שלך.

אם יש לך התקן מחובר ליציאת HDMI, Windows 10 עשוי להשתמש בו כתצוגה הראשית במהלך ההתקנה, לכן לפני שתתחיל בהתקנה, וודא שאתה משתמש בתצוגה אחת בלבד.

בנוסף, אתה תמיד יכול לחבר את הצג שלך באמצעות כבל HDMI כדי לתקן בעיה זו, או שאתה יכול פשוט לנתק את התצוגה האחרת.

פתרון 2 - חבר את הצג שלך לכרטיס גרפי משולב

במצבים מסוימים, חלונות 10 עשויים שלא לזהות את הכרטיס הגרפי הייעודי שלך, ולכן הפיתרון היחיד הוא לחבר את הצג ישירות לכרטיס הגרפי המשולב שלך.

לאחר שתעשה זאת, מסך שחור עם בעיית סמן יתוקן.

השימוש בכרטיס הגרפי המשולב אינו עניין כה גדול. ובכל זאת, אם אתה זקוק לעוצמה רבה יותר ואינך רוצה להשתמש בכרטיס הייעודי, תוכל להגדיל את ה- VRAM במכשיר המשולב שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים.

פתרון 3 - הסר התקנה של תוכנה בעייתית לפני השדרוג

אם אתה מתכנן לשדרג ל- Windows 10, אתה עלול להיתקל במסך שחור עם בעיית סמן במהלך ההתקנה אם לא תמחק תוכניות מסוימות.

לפעמים האנטי-וירוס או חומת האש שלך יכולים לגרום לבעיה זו במהלך ההתקנה, כך שתרצה להסיר אותם באופן זמני.

בנוסף, אם אתה משתמש בכלים שמשנים את מראה Windows שלך, כגון OldNewExplorer או ClassicShell, עליך גם להסיר את התקנתם לפני השדרוג ל- Windows 10.

מסך שחור עם סמן במערכת Windows 10 יכול ליצור בעיות רבות, אך ברוב המקרים, אתה יכול לתקן אותו על ידי ניתוק צגים נוספים, או על ידי חיבור הצג שלך ליציאה אחרת.

יש עוד כמה נושאים דומים, אז הנה כמה מהם, למקרה שהיה לך אותם גם כן:

• מסך שחור בכרום
• מסך שחור באופרה
• מסך שחור של חלונות 10 לאחר שינה
• מסך שחור של חלונות 10 לאחר עדכון בניה
• מסך שחור ב- Microsoft Edge
• מסך שחור ב- Mozilla Firefox
• מסך שחור של חלונות 10 לאחר הכניסה

הערת העורך: עדכנו את המאמר בפתרונות נוספים, תוכן קשור והקלנו על הבנתו עבור הקורא. היצירה המקורית נכתבה ב -1 בנובמבר 2017, אך עדכנו אותה עם פתרונות נוספים לשנת 2019.