משתמשים רבים פנו אלינו עם דיווחים על שגיאת המסך השחור ב- Windows 10, במיוחד עם הסמן חסר. יש לנו כמה פתרונות להציע לכם, אנשים זקוקים.

בכל פעם שמשהו משתבש במחשב שלך, אתה עשוי לקבל מסך ריק או שחור.

המסך השחור יכול להיות באחד המקרים הבאים:

• לפני ו / או אחרי הכניסה ל- Windows 10
• מסך שחור עם נקודות מסתובבות
• במהלך ההגדרה
• במהלך השדרוג

לכל אחד מהמקרים האלה יש פתרון בעיות משלו ודרכים לפתור אותם, אך אם אתה מקבל מסך שחור ללא סמן ב- Windows 10, יש יותר ממה שנמצא בעין.

הגורמים העיקריים הם בדרך כלל מנהלי התקנים שאינם מיושנים או פגומים, המוצאים ליציאות בלתי צפויות, ולעיתים בעיות באפליקציית מסך הנעילה. אנו ממליצים לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך אוטומטית באמצעות הכלי לעדכון מנהלי התקנים זה (100% בטוח ונבדק על ידינו). כך תוכלו למנוע אובדן קבצים ואף נזק קבוע למחשב.

להלן כמה פתרונות שיעזרו לך לתקן את המסך השחור של Windows 10 ללא בעיה בסמן.

כיצד לתקן מסך שחור ללא סמן ב- Windows 10

1. הפעל מחדש את המחשב
2. נסה לחבר יציאות וידאו שונות למחשב שלך
3. אתחול במצב בטוח עם רשת
4. בצע תיקון אוטומטי
5. אפס את המחשב האישי שלך

פתרון 1: הפעל מחדש את המחשב

בדרך כלל זו קו הפעולה הראשון בכל פעם שאתה נתקל בבעיה במחשב שלך. נתק את כל ההתקנים החיצוניים ואז הפעל מחדש את המחשב שלך ובדוק אם אתה יכול להגיע למסך שולחן העבודה.

פתרון 2: נסה לחבר יציאות וידאו שונות למחשב שלך

אתה יכול לנסות שילובי פלט וידאו שונים כמו אלה למטה ולראות אם אתה יכול להשיג את מסך שולחן העבודה שלך בעזרת סמן עכבר מכיוון שלעתים שינוי במנהל ההתקן יכול לגרום לשליחת הווידאו שלך.

• התחבר למתאם שונה מגרפיקה משולבת לכרטיס דיסקרטי, או להפך
• התחבר לפלט שונה מ- HDMI ל- DVI, DisplayPort ל- VGA, או לכל שילוב אחר

קרא גם: כיצד לתקן בעיות פלט HDMI ב- Windows 10

פתרון 3: אתחול במצב בטוח עם רשת

מצב בטוח עם רשת מתחיל את Windows במצב בטוח, כולל מנהלי התקנים ושירותים הדרושים לגישה לאינטרנט או למחשבים אחרים באותה רשת.

בצע את הצעדים הבאים כדי לאתחל למצב בטוח באמצעות רשת:

1. הפעל מחדש את המחשב
2. כאשר מוצג מסך הכניסה, לחץ לחיצה ארוכה על מקש SHIFT בזמן שאתה בוחר הפעלה ואז הפעל מחדש
3. לאחר שהמחשב יופעל מחדש לבחירת מסך אפשרות, בחר פתרון בעיות
4. לחץ על אפשרויות מתקדמות
5. לחץ על הגדרות הפעלה
6. לחץ על הפעל מחדש
7. לאחר ההפעלה מחדש, תראה רשימת אפשרויות. בחר 5 או F5 למצב בטוח עם רשת

   

לאחר שאתה נמצא במצב בטוח, תוכל לבצע את הפעולות הבאות כדי לנסות ולפתור את המסך השחור של Windows 10 ללא בעיה בסמן:

1. הרץ סריקת קבצי מערכת (SFC)
2. הפעל את הכלי DISM

כיצד להפעיל סריקת SFC

סריקת בודקי קבצים מערכת בודקת את כל קבצי המערכת המוגנים ואז מחליפה את הגרסאות השגויות בגירסאות מקוריות של מיקרוסופט.

כך תוכלו לעשות זאת:

1. לחץ על התחל
2. עבור לתיבת שדה החיפוש והקלד CMD
3. בחר שורת פקודה

   

4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הפעל כמנהל
5. הקלד sfc / scannow
6. לחץ על Enter
7. הפעל מחדש את המחשב

כיצד להפעיל את הכלי DISM

אם אתה עדיין מקבל את המסך השחור של Windows 10 ללא סמן, הפעל את הכלי DISM, או את פריסת שירות ניהול וניהול תמונה.

הכלי DISM עוזר לתקן שגיאות שחיתויות של Windows כאשר עדכוני Windows וחבילות השירות אינם מותקנים עקב שגיאות שחיתות, כמו אם יש לך קובץ מערכת פגום.

הנה כיצד להריץ את הפקודה DISM במחשב האישי שלך כדי לבדוק אם זה עוזר:

1. לחץ על התחל
2. בתיבת שדה החיפוש, הקלד CMD
3. לחץ על שורת פקודה ברשימת תוצאות החיפוש
4. הקלד Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

לאחר השלמת התיקון, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נמשכת.

אם מצב בטוח הוא יציב, ככל הנראה הבעיה עם מנהלי התקנים, אך המחשב שלך עשוי להזדקק לחיטוי או לתיקון קבצי מערכת, מכיוון שרוב בעיות השדרוג ב- Windows 10 הן בעיות שחיתות שהועברו ממערכות הפעלה קודמות.

במקרה זה, בעודך במצב בטוח, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על התחל
2. עבור לתיבת החיפוש והקלד עדכון כדי לבדוק ולהאיץ עדכונים קריטיים שלוקח זמן להתקנה
3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
4. בחר מנהל מכשירים

   

5. ייבא את כל החסרים או מנהלי ההתקנים עם שגיאות מהמחשב או מאתר היצרן

כמו כן, עדיין במצב בטוח, הורד, התקן ודחה גרסת ניסיון של Malwarebytes ומנקי פרסום, ואז עדכן והפעל סריקות מלאות. וודא שאתה מסיר את ההתקנה של תוכנות אנטי-וירוס של תוכנת bloatware ומאפשר את Windows Defender המובנה לבחון את ביצועי המחשב שלך.

לאחר מיון האמור לעיל, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סרגל המשימות
2. בחר מנהל המשימות
3. בלשונית ההפעלה, השבת הכל עד לייצוב ההתקנה שלך
4. שחזר רק את מה שאתה צריך כולל Windows

בצע את הפעולות הבאות כדי לצאת ממצב בטוח:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל
2. בחר הפעלה
3. הקלד msconfig

   

4. מוקפץ ייפתח
5. עבור לכרטיסייה אתחול
6. בטל את הבחירה או בטל את סימון תיבת האפשרות אתחול בטוח
7. הפעל מחדש את המחשב

בדוק אם אתה עדיין מקבל מסך שחור של Windows 10 ללא סמן, או שהוא נעלם. אם זה נמשך, נסה את הפיתרון הבא.

• קרא גם: תקן: לא ניתן לאתחל למצב בטוח במערכת Windows 8.1, Windows 10

פתרון 4: בצע תיקון אוטומטי

לשם כך עליכם להוריד את Windows 10 ISO ואז ליצור כלי ליצירת מדיה, שתוכלו לעשות ממחשב אחר.

ברגע שיש לך את אמצעי ההתקנה, בצע את הצעדים שלהלן:

1. הכנס את דיסק ההתקנה של Windows או את כונן ה- USB ואז הפעל מחדש את המחשב. תראה הודעה המבקשת ממך ללחוץ על כל מקש כדי לאתחל מ- DVD.
2. לחץ על מקש כלשהו כדי לאתחל מ- DVD
3. לאחר שתראה את דף התקנת Windows, לחץ על תקן את המחשב שלך כדי להפעיל את סביבת השחזור של Windows (WinRE)
4. ב- WinRE, עבור אל בחר מסך אפשרות
5. לחץ על פתרון בעיות
6. לחץ על אפשרויות מתקדמות
7. לחץ על תיקון אוטומטי

הערה: אם אינך רואה את המקש לחץ על מקש כלשהו כדי לאתחל מהודעת ה- DVD, עליך לשנות את סדר האתחול בהגדרות ה- BIOS שלך כדי להתחיל מהדיסק או מ- USB.

היזהר כשאתה משנה את הגדרות ה- BIOS מכיוון שממשק ה- BIOS מיועד למשתמשי מחשב מתקדמים מכיוון שאתה עשוי לשנות הגדרה שעשויה למנוע מהמחשב שלך לאתחל כהלכה.

עליך לעדכן את ה- BIOS רק במידת הצורך, כמו בעת פתרון בעיית תאימות. זה יכול להיות מורכב ולהפוך את המחשב לבלתי ניתן לשימוש במקרה של שגיאות.

בצע את הצעדים שלהלן בדיוק כפי שהם כדי לשנות את סדר האתחול ואז בצע תיקון:

1. בתהליך ההפעלה מחדש, בדוק אם קיימות הוראות כיצד להפריע להפעלה רגילה
2. היכנס לכלי השירות להגדרת BIOS. מרבית המחשבים משתמשים במפתח F2, F10, ESC או DELETE כדי להתחיל בהגדרה זו
3. מצא כרטיסייה בכלי השירות להגדרת BIOS שכותרתו הזמנת אתחול, אפשרויות אתחול או אתחול
4. השתמש במקשי החצים כדי לעבור לסדר אתחול
5. לחץ על Enter
6. אתר את המכשיר הנשלף (כונן הבזק מסוג CD, DVD או USB) ברשימת האתחול
7. השתמש במקשי החצים כדי להזיז את הכונן כלפי מעלה כדי להופיע כראשון ברשימת האתחול
8. לחץ על Enter
9. רצף סדר האתחול שלך השתנה כעת לאתחול מכונן הבזק מסוג DVD, CD או USB
10. לחץ על F10 כדי לשמור שינויים ולצאת משירות השירות להגדרת BIOS
11. לחץ על כן בחלונות האישור
12. המחשב יופעל מחדש כרגיל
13. תן לסריקה להמשיך מספר דקות כדי להסיר כל תוכנה זדונית המדביקה את המחשב שלך
14. בחר את השפה המועדפת עליך, מטבע, זמן, מקלדת או שיטת קלט אחרת
15. לחץ על הבא
16. לחץ על תקן את המחשב שלך
17. בחר במערכת ההפעלה שברצונך לתקן (במקרה זה Windows 10)
18. לחץ על הבא
19. במסך בחר מסך אפשרות, בחר פותר בעיות
20. בחר אפשרויות מתקדמות
21. לחץ על שחזור מערכת או על תיקון הפעלה

לאחר השלמת התיקון, בדוק האם המסך השחור של Windows 10 ללא בעיית סמן נעלם, אחרת נסה את הפיתרון הבא.

• קרא גם: תקן: תיקון אוטומטי של Windows 10 לא הצליח לתקן את המחשב האישי שלך

פתרון 5: אפס את המחשב

אם תיקון אוטומטי לא תיקן את המסך השחור של Windows 10 ללא בעיה בסמן, נסה לאפס את המחשב שלך על ידי בחירה באיפוס מחשב זה עם שמור את הקבצים שלי.

ביצוע איפוס מאפשר לך לבחור אילו קבצים ברצונך לשמור, או להסיר ואז להתקין מחדש את Windows.

כך תוכלו לעשות זאת:

1. לחץ על התחל

   

2. לחץ על הגדרות
3. לחץ על עדכון ואבטחה

   

4. לחץ על התאוששות בחלונית השמאלית
5. לחץ על אפס מחשב זה

   

6. לחץ על התחל
7. בחר באפשרות שמור את הקבצים שלי

הערה: כל הקבצים האישיים שלך יימחקו וההגדרות יתאפסו. כל האפליקציות שהתקנת יוסרו, ורק יישומים המותקנים מראש שהגיעו עם המחשב שלך יותקנו מחדש.

האם אחד מהפתרונות הללו עזר לתקן את המסך השחור של Windows 10 ללא בעיה בסמן במחשב שלך? יידע אותנו בסעיף ההערות שלהלן.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בנובמבר 2017 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.