השכרת סרטים דיגיטליים היא דבר שהוסיף שכבה נוספת של שירות לקונסולת ה- Xbox. משתמשים יכולים לשכור את הסרט מאפליקציית הווידיאו של מיקרוסופט ולהשמיע אותו על גבי מסך גדול דרך הקונסולה. עם זאת, לא אם מופיעה שגיאת ההפעלה c101ab80. כלומר, משתמשים מסוימים ששכרו סרטים נפגשו עם שגיאה זו ואינם יכולים לשחק.

כך הסביר משתמש אחד את הבעיה בפורום התמיכה של מיקרוסופט.

הי, שכרתי סרט שחשב וידאו של מיקרוסופט ב- xbox שלי וכשאני מנסה לשחק אותו אני מקבל את קוד השגיאה c101ab80. מישהו יכול להגיד לי איך אני יכול לשחק את הסרט או להחזיר את הכסף שלי? תודה

למד כיצד לתקן שגיאה זו על ידי ביצוע ההוראות שלהלן.

מדוע ה- Xbox שלי לא משחק סרטים?

1: התקן מחדש את האפליקציה

1. בית פתוח.
2. בחר במשחקים ובאפליקציות שלי.
3. בחר באפליקציית הסרטים והטלוויזיה.
4. לחץ על לחצן התפריט ובחר הסר התקנה.

   

5. אשר את הסרת ההתקנה והפעל מחדש את המסוף שלך.
6. נווט לחנות ובחר את הקטע סרטים וטלוויזיה.
7. התקן סרטים וטלוויזיה.

רוב המשתמשים לא ידעו שהם יכולים להפוך את המחשב לטלוויזיה עבור Xbox. למד כיצד כעת

2: בדוק את שירותי Xbox Live

1. לחץ על כפתור ה- Xbox ופתח את מערכת.
2. בחר הגדרות.
3. בחר רשת.
4. פתח את הגדרות הרשת.

   

5. מתפריט פתרון בעיות, בחר בדיקת חיבור רשת.

3: מחק את הפרופיל שלך והורד אותו מחדש

1. לחץ על כפתור ה- Xbox ופתח את מערכת.
2. בחר הגדרות.
3. בחר חשבונות.
4. בחר הסר חשבונות.
5. הדגש את חשבונך והסר אותו.
6. הפעל מחדש את המסוף שלך.

   

7. לחץ על כפתור ה- Xbox ופתח את כניסה.
8. בחר הוסף ונהל.
9. בחר להוסיף חשבון חדש.
10. קבל את תנאי השימוש ובחר באפשרויות פרטיות.
11. הגדר את חשבונך ונסה שוב לשחק סרטים שכורים מאפליקציית הסרטים והטלוויזיה.

אם אף אחד מהצעדים המוצעים לא עזר לך, שקול ליצור קשר עם התמיכה או לבקש החזר כספי.