משתמשים רבים ששדרגו לאחרונה לעדכון היוצרים נתקלו בבעיות בחיבור לאינטרנט כאשר אחת השגיאות הנפוצות ביותר שדווחה היא שגיאת מודם 633. שגיאה זו מצביעה על כך שהמודם שלך אינו מוגדר כראוי.

שגיאה 633 משפיעה על כל דגם המודם ואינה מחוברת לשום מכשיר ספציפי. כך מתאר משתמש אחד את הבעיה הזו:

מודם ה- USB 2766CDMA של zte ac שלי לא עובד לאחר שעידכתי לעדכן היוצר של Windows 10 זה נותן שגיאה 633 בבקשה עזרו לי שזה רק חיבור לאינטרנט שיש לי.

שגיאה זו עשויה להתרחש אם יציאת התקשורת המשמשת את המודם שלך נשמרה על ידי תוכנה אחרת. שגיאה 633 מתרחשת גם כאשר משתמשים מגדירים חיבורי אינטרנט מרובים. אם שגיאה 633 חוסמת את חיבור האינטרנט שלך, עקוב אחר שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן.

שגיאה 633: המודם כבר בשימוש או שאינו מוגדר כראוי

1. הפעל את פותר הבעיות המובנה
2. עדכן את מנהלי ההתקנים המודם שלך
3. הסר והתקן מחדש את מנהלי ההתקן של המודם שלך
4. הזמן את יציאת TCP

פתרון 1 - הפעל את פותר הבעיות המובנה

הצעד הראשון הוא צעד די פשוט. עם Windows 10, מיקרוסופט ביצעה כמה אפשרויות לפתרון בעיות מבולגנות. עכשיו יש את התפריט המאוחד בתוך ההגדרות בו כל כלי פתרון הבעיות שוכנים. אתה יכול למצוא את זה בהגדרות, תחת החלק עדכון ואבטחה. בין היתר ישנם פותר בעיות מתאם רשת ופותר בעיות חיבורי אינטרנט אשר אמורות להועיל כאשר מתרחשות שגיאות כאלו.

בצע את הצעדים הבאים להפעלת פותר הבעיות במתאם הרשת:

1. עבור לדף ההגדרות החדש ובחר באפשרות פתרון בעיות בחלונית הימנית.
2. הפעל גם את חיבורי האינטרנט וגם את פותר בעיות מתאם הרשת.

פתרון 2 - עדכן את מנהלי ההתקנים המודם שלך

הורד והתקן את מנהלי ההתקנים האחרונים עבור המודם שלך מאתר היצרן.

אתה יכול גם להשתמש במנהל ההתקנים כדי לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל> פתח את מנהל ההתקנים> אתר מתאמי רשת.
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מתאמי הרשת שלך> בחר "עדכן תוכנת מנהל התקן". עדכן גם את מתאמי ה- LAN וגם את מתאמי ה- WLAN.
3. המתן עד להתקנת העדכונים> הפעל מחדש את המחשב שלך והתחבר לאינטרנט.

פתרון 3 - הסר והתקן מחדש את מנהלי ההתקנים המודם שלך

אם עדכון מנהלי ההתקן של המודם שלך לא ביטל את שגיאה 633, נסה להסיר את ההתקנה ואז להתקין אותם מחדש.

1. הפעל את מנהל ההתקנים ואז לחץ פעמיים על מתאמי רשת
2. אתר את מתאם הרשת המשמש כעת. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני עליו ובחר הסר התקנה.
3. סמן את תיבת הסימון שלצדה כדי לאפשר את האפשרות "מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה" ולחץ על אישור.
4. לאחר הסרת ההתקנה של מתאם הרשת, עבור אל פעולה. לאחר מכן, סרוק אחר שינויים בחומרה. Windows 10 יתקין אוטומטית את מתאם הרשת כמו גם את מנהלי ההתקן שלו.
5. הפעל מחדש את המחשב שלך והתחבר לאינטרנט.

פתרון 4 - הזמן את יציאת TCP

1. לחץ על מקש Windows + R> הקלד regedit ו- לחץ על אישור.
2. אתר את מפתח המשנה הבא של הרישום ולחץ עליו:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ פרמטרים

3. עבור לתפריט עריכה. בחר חדש ולחץ על ערך רב מחרוזות.
4. תן שם לערך הרב-מחרוזות החדש "ReservedPorts". לאחר מכן, לחץ עליו פעמיים.
5. בתיבה נתוני ערך, הקלד 1723-1723. לחץ על אישור.
6. צא מעורך הרישום והתחבר לאינטרנט.

אם מצאת דרכים לעקיפת הבעיה אחרת לתיקון שגיאת מודם 633, אל תהסס לרשום את שלבי פתרון הבעיות בסעיף התגובות למטה!

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור באפריל 2017 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.