ג'ימייל היא אחת מלקוחות הדואר האלקטרוני הפופולאריים ביותר, שלא סייעה בחלק קטן מהפופולריות העצומה של ההורה שלה, מונולית החיפוש גוגל. אולם סוכן משתמש הדואר (MUA) אינו חסר בעיות.

נושא מסורבל אחד שחלק מהמשתמשים נאלצו להילחם בו הוא שגיאת ' O ops שהמערכת נתקלה בבעיה '.

ישנן כמה סיבות אפשריות לשגיאה זו. אך בעיקרון, השגיאה מונעת ממך ליהנות מהנוחיות שביקשת לצפות מלקוח הדוא"ל שלך.

עבור אנשים מסוימים הנושא מתגבש לעתים רחוקות למדי, זה עובד טוב למתיחה ואז, מכחול, אופס! ההודעה חוזרת שוב.

עם זאת, עבור אחרים זה קורה בתדירות כה גבוהה שהם ממש מאבדים את הגישה לדוא"ל שלהם. זה לא טוב ויכול להיות שמשמעותה שאתה מתגעגע להתכתבויות חשובות, עם השלכות חמורות על עבודתך.

משתמשים שונים מדווחים על נסיבות השגיאה כאשר השגיאה מתבצעת ב- Gmail שלהם כמו:

• פתיחת הודעות,
• מחיקת מיילים ישנים ומתי
• העברת דוא"ל לתיקיות.

כיצד לתקן את אופס המערכת נתקלה בשגיאת בעיה

1. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך
2. עבור לגירסת ה- HTML הבסיסית של Gmail
3. נקה את המטמון והעוגיות של הדפדפן שלך
4. השבת תוספי דפדפן ותוספות
5. עבור לדפדפן אחר
6. השבת באופן זמני אנטי-וירוס ותוכנות אבטחת אינטרנט אחרות במחשב האישי שלך

בדיוק כמו שיש הרבה סיבות אפשריות לשגיאה זו, ישנם מספר תיקונים שתוכלו לנסות לפתור אותה. אנו עוברים את החשודים הרגילים, כמו גם את החשודים המזהירים, שלא קל לבודד אותם.

תרצה לשקול ולבדוק כל אחת מהן עד שתתקן הבעיה.

לפני שתנסה את התיקונים שנשקול כאן, האם אתה ניגש לדוא"ל שלך באמצעות הדפדפן או אפליקציית שולחן עבודה? אם זה האחרון, מומלץ לבדוק אם הוא עדיין מוגדר כהלכה.

אתה יכול אפילו להסיר את ההתקנה ולהתקין מחדש גרסה מעודכנת יותר.

פתרון 1 - בדוק את חיבור האינטרנט שלך

חלק מהתכונות של Gmail מתקשות לטעון אם חיבור האינטרנט שלך איטי במיוחד. אם יש משהו שאתה יכול לעשות כדי לשפר את מהירות האינטרנט שלך, נסה את זה קודם.

או שתוכל לנסות לעבור לחיבור Ethernet, אלחוטי או Wi-Fi, תלוי במה שאתה משתמש כרגע, רק כדי לראות אם זה המקור לבעיה שלך.

אך ברוב המקרים זה לעיתים נדירות הנושא. כאשר זהו, אתה יכול לדעת לפי המהירות האיטית שבה אפליקציית Gmail עצמה נטענת במחשב האישי שלך. אם זה נכון עבורך, שקול את התיקון הבא.

פתרון 2 - עבור לגירסת ה- HTML הבסיסית של Gmail

Gmail הוא אפליקציה עשירה בתכונות שלוקח לא מעט זמן לטעון באופן מלא. מכיוון שמדובר בעיקר בטקסט רגיל, גרסת ה- HTML קלה יותר ולרוב נטענת מהר יותר ומשתמשת בפחות משאבי המחשב מאשר בגירסת הסטנדרט.

גרסת ה- HTML פותחה לחיבורי אינטרנט איטיים כמו גם לדפדפנים מדור קודם שלא נתמכים. השתמש בקישור זה כדי לעבור לגרסת ה- HTML הבסיסית של Gmail.

עם זאת, יש חסרון בשימוש בגירסת המתבונן הזו של Gmail. על ידי בחירה בכך, תחמיץ תכונות כמו בודק איות, צ'אט, עיצוב עשיר, קיצורי מקשים ואחרים.

פתרון 3 - נקה את המטמון ועוגיות הדפדפן

המטמון וגם העוגיות נועדו לשפר את חווית הגלישה שלך. אבל שניהם יכולים לפעמים לפגוע בזה.

מטמון, שהם קבצים המאחסנים מידע בדפים הנפרדים שבהם אתה מבקר, כך שהדפדפן לא יצטרך לבצע שיחות בסיס נתונים ולהעמיס חפצי דפים בפעם הבאה שתבקר באותו דף.

זה מקטין את הזמן שלוקח לדפדפן שלך לטעון דפים. אם כבר מדברים על כך, אם Google Chrome נמוך, עקוב אחר הצעדים המפורטים כדי להאיץ אותו.

אולם כתוצאה מכך כל המטמון הללו יסתיימו בהקלטה רבה מדי של שטח הדיסק שלך, כולל מידע מדפים לא חשובים ובמקרים מסוימים גם תוכנות זדוניות. לכן אתה צריך לנקות אותם באופן קבוע.

לעוגיות, לעומת זאת, הם יישומים שבהם אתרי אינטרנט משתמשים כדי לאחסן את פרטי הגלישה שלך בכל פעם שאתה מבקר באתר. זהו מידע בו הם יכולים להשתמש כדי להתאים אישית את חווית הגלישה שלך, כולל המודעות שאתה רואה.

העוגיות וגם המטמונים יכולים להיפגם ובסופו של דבר לגרום לשגיאה 'אופס המערכת נתקלה בבעיה'.

ניקוי קובצי Cookie ומטמון יעזור גם לפתור בעיות אחרות של Chrome, כמו שגיאת 'הדף לא מגיב'.

לכל דפדפן יש צעדים משלו שעליך לבצע כדי לנקות את הקובץ השמור והעוגיות שלך. ב- Chrome אתה יכול לבצע את הצעדים הבאים;

1. לחץ על שלוש הנקודות הערומות בפינה השמאלית העליונה של המסך מדפדפן Chrome שלך,
2. נווט למטה ולחץ על אפשרות ההגדרות,
3. לחץ על מתקדם ימינה בתחתית הדף,
4. לחץ על תיקיית המשנה נקה נתוני גלישה,
5. בטל את הסימון של כל התיבות, קטע את התמונות והקבצים השמור במטמון ואת קובצי ה- cookie ונתוני אתרים אחרים.

ניקוי נתוני קובץ שמור וקובצי Cookie מהדפדפן שלך יימחק בתקווה מכל הנתונים הפגומים שעלולים לגרום לשגיאת 'אופס המערכת נתקלה בבעיה'.

אם זה לא מתקן את זה, שקול את הפיתרון האפשרי הבא.

פתרון 4 - השבת הרחבות ותוספות לדפדפן

פיתרון אפשרי עליו נדון בהמשך הוא לעבור לדפדפן אחר. אך לפני שתעשה זאת, כדאי לבדוק תחילה אם הבעיה לא נגרמת כתוצאה מהרחבה שהוספת לאחרונה לדפדפן שלך.

תוכנות של צד שלישי, כולל תוספות לדפדפן ותוספות, יכולות לפעמים להפריע לתוכנות ויישומים אחרים במחשב האישי שלך.

לפעמים תיקון או עדכון בתוכנה תואמת ישנה עלולים לגרום לתקלות שלא היו קיימות לפני כן, כמו שגיאת 'אופס המערכת נתקלה בבעיה'.

ערוך רשימה של כל התוספים שהוספת בערך באותה תקופה בה התחלת להיתקל בבעיה זו. השבת אותם אחד אחד, בדוק אחרי כל אחד כדי לראות אם הבעיה עדיין קיימת.

המשך לתוספים הישנים והתוספות שהיו לך תמיד. יש סיכוי שעדכון על אחד מאלו עשוי לגרום לבעיה זו ב- Gmail שלך.

לרשימה של כל התוספים בדפדפן שלך, לחץ על שלוש הנקודות הערומות בפינה הימנית העליונה של הדפדפן שלך ופעל לפי הצעדים הבאים;

1. נווט ברשימת האפשרויות ולחץ על כלים נוספים,
2. בחר באפשרות הרחבות,
3. תופיע רשימה של כל התוספים בדפדפן שלך. בטל את הסימון של אלה המסומנים כ- Enabled כדי להשבית אותם.

פתרון 5 - עבור לדפדפן אחר

אם ניקוי קובצי cookie ונתוני מטמון מהדפדפן שלך אינם פותרים את הבעיה, האפשרות הטובה ביותר הבאה היא להחליף דפדפנים.

נסה להתקין כל אחד מהדפדפנים העיקריים כמו Firefox או Chrome וכו '. עבור משתמשי Windows PC, Internet Explorer כבר יותקן לפני כן במערכת ההפעלה Windows.

אם אינך משתמש בכרום, שקול לעבור אליו. חלק מהמשתמשים דיווחו על הבעיה שהיא נעלמת לאחר שהם עברו לדפדפן. אולי Gmail פשוט יותר תואם ל- Chrome מאשר דפדפנים אחרים מכיוון ששניהם הם מוצרי גוגל.

לאחר ההתקנה, נסה לגשת ל- Gmail מהכרטיסייה בדפדפן שלך. בדוק אם אתה עדיין מקבל את אותה השגיאה. אם השגיאה נעלמת, אתה יודע שזו בעיה בדפדפן.

אם אתה עדיין רוצה להמשיך להשתמש בדפדפן הישן שלך, אפשרות היא להוריד ולהתקין את הגירסה הנוכחית. לחלופין, אם אינך מעוניין להתקין את התוספים שלך מאפס, בדוק אם קיימים עדכונים חדשים לדפדפן.

אם אתה משתמש בכרום, לחץ על אותן שלוש נקודות מוערמות וחפש כלים נוספים. לחץ על כרטיסייה זו ובדוק אם עדכן את Google Chrome.

אם אינך רואה את האפשרות פירוש הדבר שאתה בגירסה האחרונה. המשך לתיקון הבא.

פתרון 6 - השבת באופן זמני אנטי-וירוס ותוכנות אבטחת אינטרנט אחרות במחשב שלך

יש אנשים שהתמודדו עם ה- 'אופס שהמערכת נתקלה בבעיה' ב- Gmail דיווחו שהבעיה נעלמת לאחר השבתת תוכנת האבטחה שלהם באינטרנט, כמו כלי האנטי-תוכנות הזדוניות והאנטי-וירוס שלך.

זהו פיתרון שכדאי לנסות גם כן.

הדבר הטוב הוא שכמו שעשית עם התוספים שלך, לא תצטרך להשבית את תוכנת האבטחה שלך באינטרנט. פשוט השבת אותם בזה אחר זה ובדוק אם השגיאה עדיין חוזרת.

למעשה, על פי חלק מהמשתמשים דווח כי תוכנת אנטי-וירוס Avast גורמת לבעיה זו. למזלך, ייתכן שלא תצטרך להשבית את זה.

חלק ממשתמשי תוכנת Avast מעריכים כי מצאו את התיקון לבעיה. הם ממליצים להעלות את העמוד הראשי של אייקון Avast ולאתר את סמל ההגדרות, שנמצא תחת שמך בפינה השמאלית העליונה.

לחץ על סמל ההגדרות ורשימה תופיע. הפריט הראשון ברשימה צריך להיות חתימת Avast שלך. כל שעליך לעשות הוא לבטל את הסימון והבעיה 'אופס המערכת נתקלה בבעיה' תתוקן.

אם אתה משתמש באנטי-וירוס Avast כדי לתקן בעיה זו צריכה להיות תקווה כמו לבצע את הצעדים שדיברנו לעיל.

אבל אם אתה משתמש באנטי-וירוס אחר, החלפתו עשויה להיות האלטרנטיבה היחידה בת-קיימא אם תגלה שהיא אכן האשם העומד מאחורי הבעיה.

אין תיקון ספציפי לשגיאת 'אופס המערכת פעלה בעיה'

בידוד הבעיה האמיתית שמאחורי השגיאה 'אופס המערכת נתקלה בבעיה' ב- Gmail קשה שכן היא באה לידי ביטוי בדרכים שונות. אנשים גם דיווחו על תיקונים שונים כי פתרו את השגיאה עבורם.

האפשרות הטובה ביותר, לפני שגוגל תוכל למצוא פיתרון קבוע יותר, היא לנסות את כל הפתרונות השונים שעבדו עבור אחרים, כפי שדיברנו כאן.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור באוקטובר 2017 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.