שגיאת Outlook 0x800ccc0e מופיעה ב- Windows 10 כדי להצביע על בעיה באחד משלושת אלה: Outlook Express, Windows Mail או Outlook Express.

הסיבה שמאחורי שגיאה זו מופיעה בדרך כלל התנגשות בין שרתי SMTP וכאשר המשתמש מנסה לשלוח דוא"ל מבלי להגדיר את חשבונו כראוי.

אנו בודקים כמה שיטות לפתרון בעיות שאמורות לעזור לפתור את השגיאה 0x800ccc0e:

להלן הוראות לתיקון שגיאת Outlook 0x800ccc0e:

• תיקון Outlook
• בדוק את דרישת השרת מההגדרות
• מחק חשבונות כפולים
• שנה את מספר יציאת השרת
• התקן מחדש את Outlook

פתרון 1 - תיקון Outlook

הדבר הראשון שעליכם לנסות בכדי לפתור את שגיאת Outlook 0x800ccc0e הוא לתקן אותה מתוכנית ותכונות.

בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את לוח הבקרה.
2. עבור אל תוכניות ותכונות.
3. מצא את "Microsoft Office 365" (או כל יישום משרדי שחל) ובחר אותו.
4. לחץ על שנה בראש חלון התוכניות והתכונות. בחלון שנפתח בחר "תיקון". עקוב אחר ההוראות שעל המסך.
5. לאחר השלמת התהליך, הפעל מחדש את Outlook ובדוק אם קוד השגיאה 0x800ccc0e נמשך. אם כן, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון 2 - בדוק את דרישת השרת מההגדרות

1. פתח את Outlook.
2. פתח קובץ> כלים> הגדרות חשבון.
3. בחלון הגדרות חשבון, לחץ על כרטיסיית הדואר האלקטרוני. החלון הבא אמור להיפתח.

4. 

5. בחר את חשבון הדוא"ל שלך מהרשימה.
6. חלון חדש שנקרא חשבון דוא"ל אמור להיפתח. עליו מצאו את כפתור "הגדרה נוספת" ולחץ עליו.
7. חלון "הגדרת הדואר האלקטרוני באינטרנט" הבא אמור להיפתח.

   

8. פתח את הכרטיסייה שרת יוצא.
9. עליו, סמן את התיבה "אימות חובה לשרת היוצא שלי (SMTP) (SMTP)".
10. לחץ על אישור כדי להחיל את השינויים.
11. לאחר השלמת התהליך, הפעל מחדש את Outlook ובדוק אם קוד השגיאה 0x800ccc0e נמשך. אם כן, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון 3 - מחיקת חשבונות כפולים

פיתרון אפשרי נוסף הוא לחפש חשבונות כפולים שעלולים לגרום לקונפליקטים ולמחוק אותם. ידוע כי חשבונות כפולים גורמים לשגיאה 0x800ccc0e. פשוט בצע את הצעדים הבאים:

1. בתפריט Outlook, בחר כלים.
2. עבור לחשבונות ונווט אל הכרטיסייה דואר.
3. בחר חשבון דואר משוכפל שתראה.
4. לחץ על כפתור הסר כדי להסיר חשבונות אלה.

לאחר השלמת התהליך, הפעל מחדש את Outlook ובדוק אם קוד השגיאה 0x800ccc0e נמשך. אם כן, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון 4 - שנה את מספר יציאת השרת

1. פתח את Outlook.
2. פתח קובץ> כלים> הגדרות חשבון.
3. בחלון הגדרות חשבון, לחץ על כרטיסיית הדואר האלקטרוני. החלון הבא אמור להיפתח.
4. בחר את חשבון הדוא"ל שלך מהרשימה.
5. חלון חדש שנקרא חשבון דוא"ל אמור להיפתח. עליו מצאו את כפתור "הגדרה נוספת" ולחץ עליו.
6. חלון "הגדרת הדואר האלקטרוני באינטרנט" הבא אמור להיפתח.

   

7. פתח את הכרטיסייה מתקדם.
8. עליו, שנה את מספר היציאה של השרת היוצא (SMTP) ל- 587.
9. לחץ על אישור כדי להחיל את השינויים.

לאחר השלמת התהליך, הפעל מחדש את Outlook ובדוק אם קוד השגיאה 0x800ccc0e נמשך. אם כן, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון 5 - התקן מחדש את Outlook

אם כל השאר נכשל, ייתכן שיהיה עליך להסיר ולהתקין את Outlook מחדש לחלוטין. התקנות מחדש ידועות כפתרון שגיאה 0x800ccc0e מתמשכת.

לאחר שתסיים להתקין מחדש את השירותים, תצטרך ליצור חשבון חדש. להסרת ההתקנה, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את לוח הבקרה.
2. עבור אל תוכניות ותכונות.
3. מצא את "Microsoft Office 365" (או כל יישום משרדי שחל) ובחר אותו.
4. לחץ על "הסר התקנה" בראש חלון התוכניות והתכונות. אשף הסרת ההתקנה אמור לפתוח. עקוב אחר ההוראות שעל המסך.
5. לאחר השלמת התהליך, התקן מחדש את Office כדי להוסיף התקנה חדשה של Outlook.
6. לאחר השלמת התהליך, צור את חשבונך ונסה לשלוח שוב את הדוא"ל. אני מקווה שהבעיה תיפתר.

יותר מדי בעיות עם Outlook? בחר לקוח דוא"ל אחר שיתקשר ללא דאגות!