האם יש לך שגיאת מדפסת אוזל בנייר? אם כן, יכול להיות שדווקא המדפסת אזלה לנייר! עם זאת, חלק ממשתמשי Windows דיווחו על השגיאה אפילו עבור מדפסות עמוסות בנייר. כך שאם נגמר לך שנייר שגיאה במדפסת מלאה בנייר, אלה הם תיקונים פוטנציאליים שעשויים לגרום להדפסה חוזרת.

כיצד לתקן שגיאת 'המדפסת אזלה הנייר'

1. בדוק את הנייר וטען אותו מחדש
2. בדוק את הכיסוי האחורי של המדפסת
3. אפס את המדפסת
4. נקה את גלילי המדפסת
5. בדוק שמדפיס ההדפסה פועל
6. נקה את מטמון ההדפסה
7. עדכן את מנהל ההתקן של המדפסת
8. האם מדפסת Windows 10 שלך תואמת?

פתרון 1 - בדוק את הנייר וטען אותו מחדש

ראשית, בדוק את המצב הכללי של הנייר שנטען במדפסת. החלף את כל הנייר שעלול להיות קרוע, לח או כפוף בכל דרך שהיא. כמו כן, בדוק שכל הנייר מאותו סוג ואורך. ערימת הנייר לא צריכה לכלול יותר מ- 25 גיליונות. הקש על ערימת הנייר על משטח ישר כדי ליישר את קצוות הגיליון, ואז הניח את הערימה בחזרה למגש ההדפסה.

פתרון 2 - בדוק את הכיסוי האחורי של המדפסת

יתכן כי לוח בחלק האחורי של המדפסת לא יהיה לגמרי במקומו. סובב את המדפסת שלך ובדוק שהלוח האחורי נמצא במקום. אם לא, יתכן שיש שם נייר שנתקע. הסר את הלוח האחורי לחלוטין. לאחר מכן תוכל להסיר כל נייר מקומט ולהניח את הלוח האחורי על המדפסת.

פתרון 3 - אפס את המדפסת

איפוס המדפסת עשוי לעשות את העבודה. ראשית, הסר את כבל החשמל מבלי לכבות את המדפסת. אז עליך להמתין כחצי דקה לפני שתחבר את כבל החשמל חזרה למדפסת. אם המדפסת אינה מופעלת אוטומטית, לחץ על לחצן ההפעלה שלה.

פתרון 4 - נקה את גלילי המדפסת

הצטברות לכלוך בגלילי המדפסת עלולה ליצור שגיאות בהזנת נייר. לכן ניקוי הגלגלים הוא תיקון אפשרי. אתה יכול לנקות את הגלילים כדלקמן.

1. ראשית, כבה את המדפסת ונתק את כבל החשמל שלה.
2. השג מטלית נטולת מוך ומים בבקבוקים כדי לנקות את הגלילים בעזרתם, אך אל תשתמש במי ברז או באלכוהול.
3. בדרך כלל אתה יכול לגשת לגלילי הבחירה בקדמת עם הסרת מגש הנייר הראשי. עם זאת, בחלק מהמדפסות יש גם דלת גישה אחורית שממנה אתה ניגש לגלילים.
4. ואז נגב את הגלילים בבד וסובב אותם כלפי מעלה בעזרת האצבעות. נקה את גלילי הדופלקס של המדפסת אם יש לה דופלקס.
5. השאירו את הגלילים להתייבש כחצי שעה. ואז חבר מחדש את כבל החשמל של המדפסת והפעל מחדש את המדפסת במידת הצורך.

פיתרון 5 - בדוק שמדפסת ההדפסה פועלת

1. מדפסת ההדפסה מאחסנת את עבודות המדפסת, וההפעלה של Spooler ההדפסה, אם היא לא פעילה, עלולה לתקן את הנייר. אתה יכול לבדוק אם זה מופעל או מושבת על ידי לחיצה על כפתור Cortana והזנת 'שירותים' בתיבת החיפוש.
2. בחר שירותים כדי לפתוח את החלון בתצלום המצולם למטה.

• גלול מטה אל מדפסת ההדפסה ולחץ פעמיים על שירות זה כדי לפתוח את החלון שלהלן.

• אם Spooler להדפסה אינו פועל, לחץ על לחצן התחל.
• לחץ על כפתור החל ו- OK כדי להחיל את ההגדרה החדשה.

פתרון 6 - נקה את מטמון ההדפסה

1. ניקוי מטמון ההדפסה ימחק עבודות הדפסה שנקלעו. לשם כך, פתח את סייר הקבצים והזן 'c: \ windows \ system32 \ spool \ printers' בסרגל הנתיבים.
2. בחר את כל הקבצים בתיקיה ההוא ולחץ על כפתור X Delete בסרגל הכלים של סייר הקבצים כדי למחוק אותם.
3. הזן ' c: \ windows \ system32 \ spool \ drivers \ w32x86 ' בסרגל הנתיבים של סייר הקבצים ולחץ על מקש החזרה.
4. כעת מחק את כל התוכן, כולל תיקיות המשנה, בנתיב התיקיות.

פתרון 7 - עדכן את מנהל ההתקן של המדפסת

כל שגיאת חומרה עשויה להיות קשורה במנהל התקנים. למרות שעדכוני Windows מעדכנים באופן אוטומטי מנהלי התקנים של מדפסות, עדיין ניתן יהיה לבדוק אם יש עדכוני מנהל התקן מדפסת. באפשרותך לעדכן מנהלי התקנים באמצעות מנהל ההתקנים במערכת Windows 10 באופן הבא.

1. פתח את Cortana והזן 'מנהל ההתקנים' בתיבת החיפוש שלה. בחר מנהל ההתקנים כדי לפתוח את החלון למטה הכולל רשימת ציוד היקפי.

   

2. בחר מדפסות ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על דגם המדפסת שלך כדי לפתוח את תפריט ההקשר. בחר באפשרות עדכן תוכנת מנהל התקן בתפריט ההקשר.
3. כעת בחר באפשרות חפש באופן אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת. עדכן את מנהל ההתקן אם Windows מוצא משהו שתוכל להתקין.

פתרון 8 - האם מדפסת Windows 10 שלך תואמת?

אם אירעה שגיאת נייר לאחר שדרוג ל- Windows 10 לאחרונה, בדוק שהמדפסת שלך תואמת לפלטפורמה החדשה. למרות שרוב דגמי המדפסות משלוש השנים האחרונות תואמים ל- Windows 10, עדיין ישנן הרבה מדפסות מיושנות שאינן תואמות. כדי לבדוק את תאימות המדפסת, פתח את אתר האינטרנט של היצרן שאמור לכלול רשימת דפים של מדפסות Windows 10 הנתמכות שלו.

לדוגמה, דף HP זה מספק פרטים נוספים לגבי מדפסות HP ואינן תואמות ל- Windows 10. אם למדפסת אין מנהל התקן Windows 10, אינך יכול להדפיס איתו מסמכים. אם הוא תואם לפלטפורמה, על דף היצרן לכלול מנהל התקן מומלץ לעדכן אליו.

אז אלה הן כמה דרכים בהן ניתן לתקן את העיתון המסתורי במקצת אזל שגיאות. מלבד זאת, יתכן שתוכל גם שירות למדפסת אם היא עדיין נמצאת בתקופת אחריות. אם כן, תוכלו לארגן עבורך תיקון יצרן.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור ביוני 2017 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.