ניתן לבצע את התקנת מצלמת הרשת אם היא מציגה רק מסך שחור לאחר שעידכנת את מערכת ההפעלה שלך ל- Windows 10 במהירות רבה על ידי ביצוע ההדרכה שיש לך למטה.

אך עליכם להיות מודעים לכך שאם יש לכם תקלות חומרה במצלמת הרשת זו לא תהיה גישה מתאימה לנושא.

מצלמת הרשת מציגה רק מסך שחור מאז שעידכנת ל- Windows 10 מכיוון שיש ברשותך מנהל התקן מיושן (שפעל רק על מערכת ההפעלה הקודמת שלך), או שתצטרך להריץ את פותר הבעיות של Windows כדי לתקן כל בעיה ברישומים למנהלי המצלמות.

עם זאת, תלמד כיצד לתקן את הבעיה תוך מספר דקות על ידי ביצוע הצעדים שפורסמו.

כיצד אוכל להתמודד עם בעיות המסך השחור של מצלמת הרשת?

1. עדכן את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך
2. הורד את מנהל ההתקן האחרון מיצרן מצלמות הרשת שלך
3. עדכן את יישום ההקלטה שלך
4. הסר את התקנת מנהל התקן מצלמת האינטרנט שלך
5. הוסף מקור אור נוסף
6. הסר את הסוללה הניידת שלך
7. שנה את הגדרות החשיפה שלך
8. ודא שהמצלמה שלך תואמת למחשב האישי שלך
9. נתק התקני USB אחרים וחבר את המצלמה ליציאה אחרת

ישנן הרבה בעיות במצלמת האינטרנט שלך שיכולות להופיע ב- Windows 10, ואנחנו נראה לך כיצד לתקן את הבעיות הבאות:

• מצלמת רשת A4Tech, Logitech מציגה מסך שחור - כמעט בכל מצלמת רשת יכולה להיות בעיה זו, ומשתמשים רבים דיווחו על בעיה זו עם מצלמות רשת A4Tech ו- Logitech.
• מצלמת רשת מציגה מסך שחור ללא שמע - מעטים המשתמשים דיווחו כי מצלמת הרשת שלהם מציגה מסך שחור בזמן שהם לא מגלים שמע. לרוב זה נגרם על ידי נהג רע, וניתן לתקן אותו בקלות.
• מצלמת הרשת מציגה מסך לבן, מסך ירוק, מסך אפור - מספר משתמשים דיווחו כי המצלמה שלהם מציגה מסך לבן, ירוק או לפעמים אפור. זוהי וריאציה של בעיה זו, אך אתה אמור להיות מסוגל לתקן אותה באמצעות פתרונות ממאמר זה.
• מצלמת הרשת אינה מציגה פעילות, אין תמונה - לדברי המשתמשים, מצלמת הרשת שלהם אינה מציגה פעילות ותמונה. זה יכול להיות מנהל התקן או בעיה הקשורה לחומרה.
• מצלמת הרשת מציגה תמונת מראה, תמונה הפוכה, תמונה הפוכה - מספר משתמשים דיווחו כי מצלמת הרשת שלהם מציגה תמונה הפוכה או מראה מראה. בדרך כלל זה נגרם על ידי מנהל התקן רע או על ידי הגדרות מצלמת האינטרנט שלך.
• מצלמת הרשת אינה פועלת, לא זוהתה - מעטים המשתמשים דיווחו כי המצלמה שלהם אינה פועלת כלל. אם מצלמת האינטרנט שלך לא מזוהה, הקפד לחבר אותה ליציאה אחרת ולעדכן את מנהלי ההתקן שלך.

פתרון 1 - עדכן את מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך

אם מצלמת האינטרנט שלך מציגה מסך שחור, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה על ידי עדכון מנהלי ההתקן שלך. אתה יכול לעשות זאת בקלות ממנהל ההתקנים על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. בתיבת החיפוש שיש לך שם אתה צריך לכתוב את מנהל ההתקנים. לחץ באמצעות לחצן העכבר השמאלי או הקש על סמל מנהל ההתקנים לאחר סיום החיפוש.

   

2. אם אתה מתבקש על ידי חלון שולט בחשבון משתמש, עליך ללחוץ באמצעות לחצן העכבר השמאלי או להקיש על כפתור כן כדי לאפשר לך לבצע שינויים בחלון זה.
3. בלוח הצד השמאלי תצטרך להרחיב את קבוצת התקני ההדמיה. אתר את המצלמה שלך, לחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר עדכן מנהל התקן.

   

4. לחץ על עיין במחשב שלי לקבלת תוכנת מנהל התקן.

   

5. לחץ באמצעות לחצן העכבר השמאלי על הרשה לי לבחור מתוך רשימה של מנהלי התקנים במחשב שלי.

   

6. לחץ באמצעות לחצן העכבר השמאלי או הקש על מכשיר הווידיאו USB.
7. לחץ באמצעות לחצן העכבר השמאלי או הקש על הכפתור הבא שיש לך בצד התחתון של החלון.
8. מכאן אתה צריך לעקוב אחר ההוראות שיש לך על המסך ולסיים את עדכון מנהל ההתקן של מצלמת האינטרנט שלך ב- Windows 10.
9. לאחר סיום העדכון עליך להפעיל מחדש את מכשיר Windows 10 שלך.

לאחר עדכון מנהל ההתקן, בדוק אם הבעיה נפתרה.

לא מצליחים למצוא את מצלמת האינטרנט שלך במנהל ההתקנים? עיין במדריך זה כדי למצוא את הפיתרון הנכון.

פתרון 2 - הורד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מיצרן מצלמת הרשת שלך

אם עדכון מנהל ההתקן ממנהל ההתקנים אינו עוזר, ייתכן שתצטרך להוריד ולהתקין אותו ידנית. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הפשוטים הבאים:

1. עבור לאתר היצרן שלך וחפש מנהל התקן למצלמת האינטרנט שלך התואם לגירסת Windows שהתקנת.
2. אם קיימת גרסה חדשה של מנהלי התקנים עבור Windows 10, תצטרך להסיר את ההתקנה של מנהלי ההתקן הנוכחיים שבהם אתה משתמש ולהתקין את מנהלי ההתקנים החדשים מאתר האינטרנט.

ברוב המקרים הורדת מנהל ההתקן ישירות מהיצרן אמורה לתקן את הבעיה, לכן הקפד לנסות זאת.

אנו גם ממליצים בחום על עדכוני ההתקנים של TweakBit (מאושרים על ידי מיקרוסופט ונורטון) כדי להוריד אוטומטית את כל מנהלי ההתקנים המיושנים במחשב האישי שלך.

כלי זה ישמור על בטיחות המערכת שלך מכיוון שתוכל להוריד ולהתקין ידנית את גרסת מנהל ההתקן הלא נכונה.

פתרון 3 - עדכן את יישום ההקלטה שלך

אם מצלמת הרשת מציגה מסך שחור בכל פעם שאתה מנסה להשתמש בו, הסיבה עשויה להיות יישום ההקלטה שלך. כדי לפתור את הבעיה, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. הסר את התקנת היישום ממנו אתה מנסה להשתמש במצלמת האינטרנט מ- Windows 10.
2. עבור לחנות של מיקרוסופט וחפש את הגרסה האחרונה של היישום התואם ל- Windows 10.
3. הורד והתקן את היישום האחרון.
4. הפעל מחדש את מכשיר Windows 10 שלך לאחר השלמת ההתקנה.
5. נסה לבדוק אם מצלמת האינטרנט שלך פועלת כראוי.

פתרון 4 - הסר את התקנת מנהל התקן מצלמת האינטרנט שלך

אם מצלמת האינטרנט שלך מציגה מסך שחור ברגע שתפעיל אותו, הבעיה עשויה להיות הנהג שלך. כדי לפתור את הבעיה, עליך להסיר את התקנת מנהל ההתקן על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את מנהל ההתקנים.
2. אתר את מצלמת האינטרנט שלך, לחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר באפשרות הסר התקן מהתפריט.

   

3. כעת תופיע דו-שיח אישור. לחץ על הסר התקנה כדי להמשיך.

   

4. כעת לחץ על סמל סריקת שינויים בחומרה והמתן כש- Windows מתקין את מנהלי ההתקנים הדרושים.

   

לאחר התקנת מנהלי ההתקנים מחדש, בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת. זכור כי Windows 10 לפעמים יכול לעדכן את מנהלי ההתקן שלך באופן אוטומטי ברקע הגורם לבעיה זו להופיע שוב.

אם זה יקרה, תצטרך לחזור על תהליך זה ולהסיר את התקנת מנהל ההתקן שלך שוב. כדי למנוע את עדכון אוטומטי של מנהל התקן הרשת, הקפד לבדוק את המדריך שלנו כיצד למנוע עדכונים של מנהלי התקנים מסוימים.

פתרון 5 - הוסף מקור אור נוסף

לדברי המשתמשים, לפעמים אתה עלול לתקן בעיה זו פשוט על ידי הוספת מקור אור נוסף.

אם מצלמת האינטרנט שלך מציגה מסך שחור, פשוט השתמש בפנס או בכל מקור אור אחר והצב אותו לכיוון המצלמה שלך. לאחר שתעשה זאת, מצלמת האינטרנט שלך צריכה להתחיל לעבוד שוב.

קחו בחשבון שמדובר בפתרון גס, אך אם פיתרון זה עובד עבורכם, עליכם לחזור על כך בכל פעם שתרצו להשתמש במצלמת האינטרנט שלכם.

פתרון 6 - הסר את סוללת המחשב הנייד שלך

אם מצלמת האינטרנט שלך מציגה מסך שחור, ייתכן שתוכל לתקן בעיה זו פשוט על ידי כיבוי המחשב הנייד והסרת הסוללה שלו. נתק את המחשב הנייד משקע החשמל והסר את הסוללה שלו.

כעת לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך 30 שניות או יותר. יתכן שתצטרך לחזור על תהליך זה מספר פעמים על מנת שהפתרון הזה יעבוד.

לאחר שתעשה זאת, החזיר את סוללת הנייד למחשב הנייד והפעל אותה כרגיל. עכשיו מצלמת האינטרנט שלך צריכה להתחיל לעבוד שוב. אם הבעיה עדיין נמשכת, יתכן שתצטרך להסיר את הסוללה ולחזור על כל התהליך שוב.

פתרון 7 - שנה את הגדרות החשיפה שלך

אם מצלמת הרשת מציגה מסך שחור בכל פעם שאתה מפעיל אותו, ייתכן שיהיה עליך לשנות את הגדרות המצלמה שלך.

לשם כך, פתח את יישום ההקלטה שלך וחפש את הגדרות הווידיאו או את הקטע לשיפור הווידיאו. כעת אתר את החשיפה והגדר אותה לאוטומטי.

אפשרות זו זמינה בסקייפ ותוכל לשנות אותה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את סקייפ ועבור אל כלים> אפשרויות.

   

2. כעת נווט אל הגדרות הווידיאו ולחץ על הגדרות מצלמת הרשת.

   

3. עבור לכרטיסייה בקרת מצלמה וסמן תיבת סימון אוטומטית לצד חשיפה.

זכור כי כל אפליקציית הקלטה שונה, כך שלא תהיה לך אפשרות חשיפה זמינה. זה לא פיתרון אוניברסלי, ותצטרך לחזור עליו על כל אפליקציית הקלטת וידיאו שאתה רוצה להשתמש בה.

פתרון 8 - וודא כי המצלמה שלך תואמת למחשב האישי שלך

אם מצלמת האינטרנט שלך מציגה מסך שחור, הבעיה עשויה להיות בעיה של תאימות. יתכן שחלק מצלמות האינטרנט הישנות אינן תואמות לחלוטין ל- Windows 10 וזה יכול לגרום להופעה של בעיה זו.

כדי לבדוק אם התאימות היא הבעיה, אנו ממליצים לך לנסות את מצלמת האינטרנט שלך במחשב Windows 10 אחר ולבדוק אם הבעיה מופיעה שוב.

אם הבעיה באה לידי ביטוי במחשב אחר, ייתכן שהמצלמה אינה תואמת לחלוטין ל- Windows 10 והפתרון היחיד שלך הוא להחליף אותה.

פתרון 9 - נתק התקני USB אחרים וחבר את המצלמה ליציאה אחרת

אם אתה משתמש במצלמת USB, עליך לדעת שלפעמים התקני USB אחרים יכולים לגרום להפרעה. זה יכול להתרחש אם אתה משתמש ברכזת USB.

כדי לפתור את הבעיה, מומלץ לנתק התקני USB מיותרים ולבדוק אם מצלמת האינטרנט שלך עובדת.

אם הבעיה עדיין נמשכת ומצלמת האינטרנט שלך מציגה מסך שחור, ייתכן שתרצה לנסות לחבר אותה ליציאה אחרת. נסה לחבר את המצלמה שלך לכל יציאה זמינה ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

הפתרונות שלמעלה הם כל מה שאתה צריך כדי למצוא ולתקן את מצלמת האינטרנט שלך אם הוא רק מציג מסך שחור מאז העדכון ל- Windows 10.

אנא פרסם למטה בקטע התגובות בדף אם נתקלת בבעיות אחרות במצלמת האינטרנט שלך והתיקונים שהועלו למעלה לא עובדים עבורך.

קרא גם:

• 9 תוכנות מצלמת רשת מיטביות עבור משתמשי Windows 10
• תיקון מלא: בעיות מצלמות במערכת Windows 10
• גש להגדרות מצלמת הרשת ב- Windows 10

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בנובמבר 2014 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.