עדכון Windows Defender אינו משימה קלה. ישנן שגיאות ובעיות טכניות שונות העשויות למנוע ממשתמשים לעדכן את תוכנית האנטי-וירוס שלהם.

על פי הדיווחים האחרונים, Windows Defender אינו יכול להתקין את עדכוני ההגדרה האחרונים עקב שגיאה 0x800704e8. כך מתאר משתמש אחד את בעיית העדכון הזו:

מעולם לא נתקלתי בבעיות בהורדת העדכונים האחרונים להגדרת Windows Defender, אך מסיבה כלשהי ממש לאחרונה נראה שיש בעיה בנושא.

במהלך הניסיון להוריד את ההגדרות האחרונות ב- Windows Defender, חלק ההחדרה של התהליך ככל הנראה נכשל לאחר ההורדה, ואז הופיעה הודעה שאומרת "לא ניתן לעדכן את הגדרות הווירוסים והרוגלות. קוד שגיאה 0x800704e8 ”(ראו תמונה למטה)

מה אוכל לעשות כדי להיפטר משגיאת העדכון 0x800704e8 ב- Windows Defender? הפיתרון הקל ביותר הוא לעדכן את Windows Defender באופן ידני. במקרים מסוימים, השגיאה מופעלת על ידי בעיות בחיבור לרשת. אם זה לא פותר את הבעיה שלך, הסר את קובץ חתימת Windows Defender.

כדי לראות כיצד תוכלו לעשות זאת, בדקו את השלבים שלהלן.

שלבים לפתרון שגיאת Windows Defender 0x800704e8:

1. עדכן ידנית את Windows Defender באמצעות CMD
2. הסר את קובץ חתימת Windows Defender

המשתמשים גם מאשרים כי פותר הבעיות של Windows Update אינו מזהה בעיות הקשורות להודעת שגיאה זו. כתוצאה מכך, זה לא יכול לתקן את הבעיה.

במקביל, משתמשים מדווחים כי עדכוני Windows Defender מסוימים מורידים בהצלחה, והודעת השגיאה 0x800704e8 לא תמיד עולה.

פתרון 1 - עדכן ידנית את Windows Defender באמצעות CMD

כדי לתקן הודעת שגיאה 0x800704e8, בצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות:

1. הסר כל תוכנית אנטי-וירוס של צד שלישי שהתקנת במחשב שלך. ודא שהסרת לחלוטין את כל שאריות האנטי-וירוס באמצעות אפליקציות ייעודיות של צד שלישי ומחיקה ידנית של התיקיות הנותרות.
2. עדכן ידנית את הגדרות Windows Defender דרך הלחצן בדוק אם קיימים עדכונים בהגדרות> עדכון ואבטחה> אבטחת Windows. בצע סריקה מלאה כדי למחוק או להסגר כל דבר שהתגלה.
3. הפעל את פותר הבעיות של Windows Update מהגדרות> עדכון ואבטחה> פתרון בעיות.
4. בתיבת החיפוש של Windows הקלד cmd, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התוצאה הראשונה ובחר הפעל מנהל מערכת.
5. לאחר מכן הקלד את הפקודות הבאות:

   % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - מסיר את כל ההגדרות של Windows Defender % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - מעדכן את האנטי-וירוס.

6. הפעל את Windows Defender ולחץ על כפתור העדכון. תהליך העדכון עשוי להימשך מספר דקות. אם תראה הודעת שגיאה "חיבור נכשל", פשוט סגור את החלון. יש להתקין את עדכוני Windows Defender האחרונים.

- קרא גם: תקן: Windows Defender לא יופעל ב- Windows 10

פתרון 2 - הסר את קובץ חתימת Windows Defender

דרך נוספת להיפטר משגיאת 0x800704e8 היא להסיר את קובץ חתימת Windows Defender. לשם כך, בצע את הצעדים:

1. ודא ש- Windows Defender אינו פעיל.
2. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את הפעלה, הקלד Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} ולחץ על Enter.

   

3. כעת, בזמן שהפקודה מבוצעת, פתח את Windows Defender ולחץ על כפתור העדכון.
4. המתן לסיום התהליך.
5. הפעל מחדש את המחשב.

- קרא גם: כיצד לשמור על הגדרות Windows Defender מעודכנות ב- Windows 10, 8.1

כפי שאתה יכול לראות, לפתור את השגיאה 0x800704e8 בשיטות אלה די קל. רק וודא שאין במחשבך תוכנות אנטי-וירוס של צד שלישי, מכיוון שהדבר עלול לפגוע בתהליך כולו.

אם נתקלת בפתרונות אחרים כדי לתקן את הודעת השגיאה של Windows Defender 0x800704e8, רשום את שלבי פתרון הבעיות בסעיף התגובות למטה.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בינואר 2017 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.