האם אתה מנסה להעתיק או להדפיס באמצעות מדפסת HP שלך וקיבלת שגיאה של HP 75 ?

כך תוכלו לתקן זאת תוך זמן קצר.

כיצד לתקן את שגיאת HP 75

פתרון 1: בדוק את כבל החשמל

HP ממליצה לחבר את המדפסת ישירות לשקע בקיר, ולא למגן מתח או לגיבוי סוללה, מה שעלול לא לאפשר מתח מספיק לעבור למדפסת.

לפעמים שגיאה HP של HP עשויה להתרחש במהלך תהליך ההדפסה או ההעתקה, כאשר רמת הזרם העוברת למדפסת שלך, אם אתה משתמש במכשיר UPS, מגן מתח או רצועת חשמל, משתנה מעט וגורם לאספקת חשמל מספקת למדפסת.

כשיש ספק כוח לא מספק, אתה יכול לקבל תסמינים כגון:

• הודעות שגיאה בלתי מוסברות או שגויות, למשל שגיאת HP 75
• המדפסת לא תתעורר ממצב שינה
• תדפיסים שגויים
• הדפסה איטית יותר (מהרגיל)
• תצוגת לוח הבקרה של המדפסת מתרוקנת או מציגה תווים מעורבבים
• המסך מכבה או מאבד את הכוח
• חסימת נייר מעבודת ההדפסה במחצית הדרך

תסמינים רבים ורבים אחרים יכולים להיות מתסכלים מאוד.

חיבור או חיבור ישירות לשקע חשמל בקיר שלך מבטיח שספק כוח קבוע יסופק למדפסת, שמונע בעיות הדפסה. זה חשוב גם כאשר אתה נתקל בקישוריות אלחוטית, במצב שינה ובעיות חשמל אחרות במדפסת שלך.

פתרון 2: בצע איפוס קשה

למרות שזה לא יכול להיות פיתרון מובטח לפיתרון כל בעיות המדפסת שלך, זה יכול לפתור כמה ולעיתים קרובות הוא צעד עזרה ראשונה טובה.

כך תוכלו לבצע איפוס קשה:

• נתק את כל הכבלים וכרטיס הזיכרון מהמדפסת
• נתק את כבל החשמל מגב המדפסת בזמן שהוא עדיין מופעל
• נתק את הקצה השני של כבל החשמל משקע החשמל. אם יש מודול חשמל בכבל, נתק קצה אחד ואז חבר אותו מחדש
• לאחר כדקה לערך, חבר את כבל החשמל לשקע החשמל בקיר (אל תקע אותו למגן מתח או לגיבוי סוללה - ראה פתרון 1)
• חבר את הכבל לגב המדפסת (זה אמור להידלק אוטומטית או להפעיל גיבוי - אם לא, הפעל אותו עם כפתור ההפעלה)
• נסה לבצע צילום לפני חיבור כבלים אחרים למדפסת
• חבר את כל הכבלים האחרים למדפסת

לאחר השלמת תהליך האיפוס הקשיח, עדכן את הקושחה של המדפסת. למשתמשים במערכת ההפעלה Windows תוכלו לקבל עדכונים מהמקורות הבאים:

• 123.hp.com המספק הורדת התקנה מודרכת והתקנה עבור משתמשי Windows. הוא מתקין את מנהל התקן ההדפסה הכולל את מרבית המדפסות של HP שיצא בשנת 2013 ואילך.
• הורדות תוכנה ומנהלי התקנים של HP, המספקות כל תכונה זמינה ומלאה (לקבלת רוב כל תכונות המדפסת הנתמכות), ומנהלי התקנים בסיסיים (לפונקציונליות בסיסית של מדפסת), בנוסף לתוכנות הדפסה שנוספו, ועדכוני מנהל התקנים למחשבי Windows.
• עוזר התמיכה של HP, שהיא אפליקציית תמיכה עבור Windows 7 ואילך עבור מדפסות ומחשבים של HP, ומודיעה לך כאשר תוכנת המדפסת המעודכנת זמינה.

כשאתה בעניין, אתה יכול לבדוק אם יש עדכונים הכוללים שיפורי ביצועים, תיקוני באגים והתכונות האחרונות עבור מדפסת HP שלך.

האם זה פתר את הבעיה שלך? יידע אותנו בסעיף ההערות שלהלן.