HP עוררה כמות טובה של לקוחות בטירוף מאוד בחודש שעבר, אז פרסמה החברה עדכון קושחה עבור המדפסות שלה כדי לחסום מחסניות דיו שאינן של HP. לאחר פרסום העדכון, כל הבעלים שמו לב שהמחסניות שאינן של HP הפסיקו לעבוד.

עם זאת, די מהר, HP פרסמה הודעה רשמית ואמרה כי לאחר שהבחינה שמשתמשים רבים מאוכזבים מהעדכון הזה, היא החליטה לשחרר עדכון חדש אשר יתקן את הבעיה והיא תאפשר שוב מחסניות דיו שאינן של HP.

ובכן, יש לנו חדשות טובות לכל בעלי המדפסות של HP, מכיוון שהעדכון החדש הזה זה עתה שוחרר, ומעתה והלאה, תוכלו להשתמש במחסניות שאינן של HP במדפסות שלכם.

במקרה שמדפסת HP שלך הושפעה מעדכון הקושחה הישן והיא חסמה את המחסניות שאינן של HP, הנה מה שאתה צריך לעשות כדי לפתור את הבעיה:

• פנה לאתר התמיכה בלקוחות של HP והכנס את מספר הדגם של מדפסת HP שלך;
• לאחר ביצוע זה האתר יחזיר רשימת מוצרים תואמים כמו עדכונים, תיעוד וכו ';

• חפש את קטע הקושחה בדף והרחיב אותו;
• וודא שאתה מוריד את עדכון הקושחה החדש שיצא ב- 12 באוקטובר 2016;
• בסיום ההורדה, התקן את עדכון הקושחה החדש וסיימת.

תבחין כי לאחר מכן מדפסת HP שלך תזהה שוב את מחסניות הדיו המדפסות שאינן HP. זכור כי הקושחה של כל מדפסת HP צריכה להיות מעודכנת בכדי לתקן את הבעיה, כך שאם יש לך מספר מדפסות HP בעבודה, וודא שאתה מעדכן את כולן.

האם אתה חושב ש- HP שגה טעות גדולה על ידי חסימת מחסניות הדפסה שאינן HP על המדפסות שלה?