המסך הכחול של המוות או BSOD הוא התרחשות שכיחה במערכות הפעלה של מערכת ההפעלה Windows וגורמות לקריסת מערכות. לרוב המסך הכחול של המוות מתרחש כתוצאה מסכסוך בתוכנה או אי התאמה לחומרה. שחיתות ערימת מצב גרעין היא שגיאת BSOD כזו ומשתמשים רבים דיווחו כי שגיאה זו קרסה את המערכת שלהם.

הנה מה שיש למשתמש אחד לומר בפורום Microsoft Answers.

עברתי את ה- BSOD הזה כבר שבוע כשאני משחק את ה- Witcher 3 בכונן שלי D: עדכנתי את הקושחה של ssd וזה עדיין אותו דבר. ואז עדכנתי את ה- BIOS שלי וה- BSOD נעלם, אך הוא עדיין מפעיל מחדש את המחשב שלי.

תקן את הבעיה על ידי ביצוע השלבים שלהלן.

כיצד לתקן את גרסת השחיתות של מצב גרעין BSOD במערכת Windows 10

1. בדוק אם יש מנהלי גרפיקה לבעיות

1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את הפעלה.
2. הקלד devmgmt.msc ולחץ על OK כדי לפתוח את מנהל ההתקנים.
3. במנהל ההתקנים הרחב את החלק מתאם לתצוגה.
4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כרטיס המסך ובחר עדכן מנהל התקן.

   

5. לחץ על חפש באופן אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת.
6. המתן ל- Windows כדי לחפש ולהוריד כל עדכון ממתין עבור מנהל ההתקן.
7. הפעל מחדש את המערכת ובדוק אם יש שיפורים.

כדי להימנע מבעיות נוספות במנהלי התקנים של Nvidia Graphics, יש למנוע מ- Windows 10 לעדכן אותם. למד כיצד לעשות זאת כאן.

2. נסה להתקין את מנהל ההתקן הישן באופן ידני

1. ודא שיש לך את הגרסה העדכנית ביותר וכן את הגרסה הישנה יותר של מנהל ההתקן של הכרטיס הגרפי.
2. הורד את DDU (Uninstaller Driver Driver), כאן.
3. נתק אתרנט / WiFi אם מחובר.
4. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את הפעלה.
5. הקלד msconfig ולחץ על OK.
6. בחלון תצורת המערכת, לחץ על הכרטיסייה אתחול ובדוק את האפשרות " אתחול בטוח ".

   

7. לחץ על החל ועל אישור. אתחל את המחשב.
8. לאחר ההפעלה מחדש, הפעל את DDU. בחר את כל תוכנות NVIDIA ומנהלי ההתקנים.

   

9. לחץ על נקה, אך אל הפעל מחדש.
10. פתח שוב את חלון תצורת המערכת.
11. עבור אל הכרטיסייה אתחול ובטל את הסימון של " אתחול בטוח". לחץ על החל ועל אישור כדי לשמור את השינויים.
12. כעת התקן את הגרסה הישנה יותר של מנהל ההתקן של כרטיס המסך ובחר התקנה מותאמת אישית.
13. וודא שאתה מתקין רק את מנהל ההתקן של GPU ובטל את הסימון מכל השאר.
14. סיים את ההתקנה.

3. בדוק אם יש בעיות חומרה בכרטיס גרפי

1. שגיאת שחיתות ערימת מצב הליבה יכולה להתרחש גם אם בכרטיס הגרפי שלך יש בעיות תאימות או אם הוא לא ממוקם כראוי.
2. בדוק אם הכנסת את כרטיס המסך בנתיב ה- PCIe הימני. משתמשים רבים דיווחו כי בעיה זו התרחשה לאחר שהטעתו בטעות את כרטיס המסך בנתיב ה- PCIe הלא נכון.
3. לקבלת הוראות מתאימות, עיין במדריך לוח האם שלך.
4. דבר נוסף שיכול לעזור לך לתקן שגיאה זו אם בגלל כרטיס המסך של NVIDIA שלך הוא הפחתת מהירות שעון הזיכרון אל מתחת למהירות השעון של היצרן.