אם ברצונך להעביר קבצים ממכשיר מולטימדיה, עליך להשתמש ב- MTP, אך לפעמים פרוטוקול העברת המדיה אינו פועל כראוי.

כל הגרסאות של Windows משתמשות בפרוטוקול זה בכדי להעביר קבצי מולטימדיה, עם זאת, בעיות בו עלולות להתרחש ועלולות לקבל את ההודעות הבאות:

• התקן USB של MTP אינו מתקין
• מנהל התקן ה- USB של MTP נכשל
• MTP לא מוכר

הבעיות עם פרוטוקול העברת המדיה יכולות למנוע ממך העברת קבצים למחשב האישי שלך, ולכן היום אנו נראה לך כיצד לתקן את הבעיה במערכת Windows 10.

כיצד אוכל לתקן את פרוטוקול העברת המדיה שאינו פועל ב- Windows 10?

1. בדוק אם הטלפון שלך תומך ב- MTP
2. עדכן את מנהל ההתקן הנוכחי של MTP שלך
3. ודא שהטלפון שלך מוגדר לעבוד במצב MTP
4. התקן קובץ wpdmtp.inf
5. נסה יציאה או כבל אחר
6. הפעל את מצב המטוס
7. התקן חבילת תכונות מדיה
8. השתמש בשורת הפקודה
9. ערוך את הרישום שלך
10. התקן מחדש את מנהל ההתקן שלך
11. השבת את אכיפת חתימת הנהג

1. בדוק אם הטלפון שלך תומך ב- MTP

לפני שנתחיל עלינו להזכיר שלא כל המכשירים תומכים ב- MTP. ייתכן כי חלק מהטלפונים הישנים אינם תואמים לחלוטין למחשב האישי שלך מכיוון שהם אינם תומכים בפרוטוקול זה.

אם זה המקרה, סביר להניח שלא תוכלו להעביר קבצים ממכשיר זה באמצעות חיבור USB. למרבה המזל בשבילך, רוב המכשירים אנדרואיד, iOS ו- Windows Mobile תומכים במלוא ה- MTP, כך שלא אמורה להיות לך שום בעיה עם זה.

2. עדכן את מנהל ההתקן הנוכחי של MTP שלך

כשאתה מחבר התקן מולטימדיה חדש למחשב האישי שלך, הוא מתקין אוטומטית את מנהלי ההתקן הדרושים. עם זאת, יתכן כי אין להתקין את מנהל ההתקן המתאים לפרוטוקול העברת המדיה ובכך לגרום לבעיה זו.

כדי לפתור את הבעיה, עליך לעדכן את מכשיר פרוטוקול העברת המדיה הנוכחי שלך. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + X כדי לפתוח את תפריט Win + X ובחר מנהל ההתקנים מהרשימה.

   

2. כאשר מנהל ההתקנים מתחיל, עבור לתפריט תצוגה ובדוק את האפשרות הצג מכשירים מוסתרים.

   

3. כעת אתר את המצלמה, הטלפון או הטאבלט שלך במנהל ההתקנים, לחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר בעדכון תוכנת מנהל התקן מהתפריט. המכשיר צריך להיות ממוקם בהתקנים ניידים או בקטע מכשירים אחרים.

   

4. בחר באפשרות חיפוש באופן אוטומטי אחר אפשרות תוכנת מנהל התקן מעודכנת. המתן ל- Windows 10 כדי למצוא ולהתקין את מנהל ההתקן האחרון.

   

מעטים מהמשתמשים דיווחו שאתה יכול לתקן את הבעיה פשוט על ידי התקנת מנהל ההתקן הדרוש באופן ידני. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. עקוב אחר שלבים 1-3 מלמעלה.
2. כאשר מופיע חלון עדכון תוכנת מנהל התקנים, לחץ על חפש במחשב שלי תוכנת מנהל התקן.

   

3. כעת בחר תן לי לבחור מרשימה של מנהלי התקנים באפשרות המחשב שלי.

   

4. רשימה של סוגי חומרה תופיע. בחר את המכשיר שלך מהרשימה. במקרה שלנו בחרנו במכשירים ניידים. אתה יכול גם לבחור התקני אנדרואיד, טלפון אנדרואיד או התקני אוטובוס טוריים אוניברסליים.

   

5. רשימת החומרה התואמת תופיע. בחר התקן USB של MTP ולחץ על הבא כדי להתקין אותו. המתן להתקנת מנהל ההתקן.

   

בנוסף, אתה יכול גם לבקר באתר של יצרן המכשירים שלך ולהוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר של USB למכשיר שלך. לאחר התקנת מנהל ההתקן העדכני ביותר תוכל להיות מסוגל להעביר קבצים ממכשיר המדיה שלך ללא בעיות.

עדכן מנהלי התקנים באופן אוטומטי (מוצע כלי של צד שלישי)

הורדת מנהלי התקנים ידנית היא תהליך שיש בו סיכון להתקנת הנהג השגוי, מה שעלול להוביל לתקלות חמורות.

הדרך הבטוחה והקלה יותר לעדכון מנהלי התקנים במחשב Windows היא באמצעות כלי אוטומטי כמו TweakBit Driver Updater.

עדכוני מנהל התקנים מזהים אוטומטית כל התקן במחשב ומתאים אותו לגרסאות מנהל ההתקן העדכניות ביותר ממסד נתונים מקוון נרחב.

לאחר מכן ניתן לעדכן את הנהגים בקבוצות או אחת בכל פעם, מבלי לדרוש מהמשתמש לקבל החלטות מורכבות בתהליך. כך זה עובד:

1. הורד והתקן את עדכוני ההתקנים של TweakBit
2. לאחר התקנתה, התוכנית תתחיל לסרוק את המחשב האישי שלך אחר מנהלי התקנים מיושנים. עדכון מנהל ההתקן יבדוק את גרסאות מנהל ההתקן המותקנות שלך מול בסיס הנתונים בענן שלה עם הגרסאות האחרונות וממליץ על עדכונים מתאימים. כל שעליך לעשות הוא לחכות להשלמת הסריקה.
3. בסיום הסריקה תקבל דוח על כל מנהלי ההתקנים הבעייתיים הנמצאים במחשב האישי שלך. עיין ברשימה ובדוק אם ברצונך לעדכן כל מנהל התקן בנפרד או בבת אחת. כדי לעדכן מנהל התקן אחד בכל פעם, לחץ על הקישור 'עדכן מנהל התקן' שליד שם הנהג. או פשוט לחץ על כפתור 'עדכן הכל' בתחתית כדי להתקין אוטומטית את כל העדכונים המומלצים.

   הערה: יש להתקין מנהלי התקנים במספר שלבים, כך שתצטרך ללחוץ על כפתור 'עדכן' מספר פעמים עד להתקנת כל רכיביו.

הצהרת אחריות: חלק מהתכונות של כלי זה אינן חינמיות.

3. וודא שהטלפון שלך מוגדר לעבוד במצב MTP

מכשירי מולטימדיה כמו סמארטפונים וטאבלטים תומכים בשני מצבי חיבור, MTP ו- PTP.

PTP מאפשר לך להעביר תמונות, אך מצב MTP מאפשר לך להעביר כל סוג קובץ למחשב האישי שלך. כל התקני המולטימדיה המודרניים מאפשרים לכם לבחור בין שני מצבים אלה ועל מנת להעביר קבצי מולטימדיה עליכם להשתמש במצב MTP.

אתה יכול להגדיר מצב MTP ברוב הטלפונים פשוט על ידי ניווט לתפריט הגדרות ובחירת חיבור הטלפון שלך כמכשיר מדיה או MTP.

מרבית המכשירים מאפשרים לך לשנות הגדרה זו ישירות מתפריט ההודעות, לכן הקפד לבדוק גם שם.

ראוי להזכיר שתקלות קלות עם תכונה זו יכולות להתרחש, ולעיתים תוכלו לתקן אותן פשוט על ידי מעבר בין מצב PTP, MTP ומצב טעינה מספר פעמים במכשיר.

4. התקן את קובץ wpdmtp.inf

אם פרוטוקול העברת המדיה אינו פועל ב- Windows 10, ייתכן שתוכל לתקן זאת פשוט על ידי הפעלת קובץ wpdmtp.inf. תהליך זה הוא די פשוט, ואתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את סייר הקבצים ונווט אל תיקיית C: \ Windows \ INF.
2. לאחר פתיחת תיקיית INF, אתר את קובץ wpdmtp.inf. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הקובץ ובחר התקן מהתפריט.

   

3. לאחר התקנת wpdmtp.inf, הפעל מחדש את המחשב. לאחר שהמחשב שלך יופעל מחדש, בדוק אם פרוטוקול העברת המדיה פועל כראוי.

מעטים מהמשתמשים דיווחו כי אין להם קובץ זה במחשב האישי שלהם. אם זה המקרה, עליך להעביר קובץ זה ממחשב Windows 10 אחר. לחלופין, תוכלו להוריד אותו ממקור של צד שלישי, אך בדרך כלל זה אינו הפיתרון הבטוח ביותר.

5. נסה יציאה או כבל אחר

לפעמים פרוטוקול העברת המדיה אינו פועל בגלל בעיות ביציאת USB או בכבל שלך. אם מכשיר המדיה שלך אינו מזוהה ואינך יכול להעביר את הקבצים שלך, נסה לחבר אותו ליציאת USB אחרת.

רכזות USB יכולות גם לגרום לבעיה זו, לכן מומלץ לחבר את המכשיר שלך ישירות למחשב שלך מבלי להשתמש ברכזת. לבסוף, הקפד לנסות להשתמש בכבל אחר ולבדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

6. הפעל את מצב המטוס

מצב מטוס הוא תכונה שימושית במכשירים ניידים ובמחשבים ניידים אשר תכבה את כל האותות האלחוטיים. לדברי חלק מהמשתמשים, אותות אלחוטיים יכולים לפעמים להפריע לפרוטוקול העברת המדיה.

כדי לפתור בעיה זו המשתמשים ממליצים להפעיל את מצב המטוס הן בטלפון והן במחשב האישי ולבדוק אם זה פותר את הבעיה.

לרוב הטלפונים יש אפשרות למטוס, ותוכל לכבות אותה מתפריט ההגדרות או מלוח ההודעות. מצב מטוס זמין גם במחשבים ניידים ותוכלו לכבות אותו על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + A במחשב הנייד שלך כדי לפתוח את מרכז הפעולות.
2. אתר את סמל מצב המטוס ולחץ עליו כדי להפעיל את מצב המטוס. אם סמל זה אינו זמין, לחץ על הרחב כדי להציג את כל האפשרויות.

   

אם אתה זקוק למידע נוסף על אופן ההפעלה של מצב המטוס במערכת Windows 10, עיין במדריך ייעודי זה.

לחלופין, אתה יכול להפעיל את מצב המטוס על ידי מעבר לאפליקציית ההגדרות. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את יישום ההגדרות.
2. עבור למקטע רשת ואינטרנט. בחר במצב מטוס מהחלונית השמאלית והפעל את מצב המטוס.

לאחר הפעלת מצב מטוס, נסה לחבר את המכשיר שלך ולבדוק אם פרוטוקול העברת המדיה פועל כראוי.

7. התקן חבילת תכונות מדיה

פרוטוקול העברת המדיה קשור באופן הדוק ל- Windows Media Player. בגרסאות N ו- KN של Windows 10 אין Windows Media Player מותקן כברירת מחדל. כתוצאה מכך, פרוטוקול העברת המדיה לא יעבוד במחשב האישי שלך.

למזלך, אתה יכול להתקין בקלות את Windows Media Player ואת כל רכיביו. לשם כך, פשוט הורד את תכונת ה- Media Feature Pack והתקן אותה. לאחר התקנת חבילת תכונות המדיה, בדוק אם פרוטוקול העברת המדיה פועל כראוי.

בנוסף ל- Media Feature Pack, מספר משתמשים דיווחו כי ערכת יציאת פרוטוקול העברת מדיה יכולה גם לתקן בעיה זו. כדי לפתור בעיה זו פשוט הורד ערכת יציאת פרוטוקול העברת מדיה והתקנתה.

לאחר שתעשה זאת, הפעל מחדש את המחשב שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה.

8. השתמש בשורת הפקודה

אם פרוטוקול העברת המדיה אינו פועל כראוי, ייתכן שתוכל לתקן זאת באמצעות שורת הפקודה. לשם כך עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + X ובחר שורת פקודה (מנהל) מהתפריט.

   

2. כאשר שורת הפקודה מתחילה, הזן שירות מקומי של מנהלי קבוצות מקומיות נטו / הוסף והקש Enter.
3. לאחר הפעלת הפקודה, סגור את שורת הפקודה ובדוק אם הבעיה נפתרה.

9. ערוך את הרישום שלך

לפני שנתחיל עלינו להזכיר כי פיתרון זה עשוי להיות מסוכן, ולכן אתה משתמש בו על אחריותך בלבד.

שינוי הרישום יכול להוביל לחוסר יציבות במערכת, לכן אנו ממליצים בחום ליצור גיבוי של הרישום או נקודת שחזור המערכת. כדי לערוך את הרישום שלך, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + R והזן regedit. לחץ על Enter או לחץ על אישור.

   

2. כאשר נפתח עורך הרישום, בחלונית השמאלית נווט אל מקש HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class.

   

3. עכשיו אתה צריך לייצא את הרישום שלך. לשם כך, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מקש המחלקה ובחר ייצוא מהתפריט.

   

4. בחר כעת את מיקום השמירה, הזן את שם הקובץ לגיבוי ולחץ על כפתור שמור. במקרה שמשהו ישתבש לאחר שינוי הרישום, אתה תמיד יכול להשתמש בקובץ זה כדי להחזיר את הרישום למצב המקורי.
5. לחץ על Ctrl + F כדי לפתוח את חלון החיפוש. כעת הכנס מכשירים ניידים בשדה מצא איזה שדה. בחר מקשים, ערכים ונתונים. כעת לחץ על הכפתור מצא את הבא.

   

6. עורך הרישום יחפש כעת ערך להתקנים ניידים. אם עורך הרישום אינו יכול למצוא ערך זה, אתה יכול לדלג על פיתרון זה מכיוון שהוא אינו חל עליך.
7. אם נמצא ערך התקנים ניידים, חפש את ערך UpperFilters באותו מפתח. מחק את ערך UpperFilters והפעל מחדש את המחשב האישי שלך.
8. לאחר הפעלה מחדש של המחשב האישי, יש לפתור את הבעיה לחלוטין.

שוב נצטרך להזכיר כי פיתרון זה מסוכן. אם תמחק בטעות ערך שגוי, אתה יכול לגרום לבעיות יציבות במחשב האישי שלך.

לכן הקפד ליצור גיבוי ונקודת שחזור מערכת לפני שתנסה לפתרון זה.

אם אינך יכול לערוך את הרישום של Windows 10 שלך, קרא מדריך שימושי זה ומצא את הפתרונות המהירים ביותר לבעיה.

10. התקן מחדש את מנהל ההתקן שלך

במקרים מסוימים עלולים להופיע בעיות בפרוטוקול העברת מדיה עקב בעיות במנהלי ההתקנים שלך. אם מנהלי התקנים הם הבעיה, אתה אמור לתקן בעיה זו על ידי התקנה מחדש.

זהו תהליך די פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את מנהל ההתקנים והצג את כל המכשירים הנסתרים. כדי לראות כיצד לעשות זאת, בדוק את פיתרון 2.
2. אתר את מכשיר המולטימדיה שלך. המכשיר צריך להיות ממוקם בבקרי אוטובוס טוריים אוניברסליים או בכל מקטע דומה אחר. במקרים מסוימים המכשיר שלך יכול אפילו לקבל סימן קריאה לפני שמו ובכך מסמל שיש בעיה עם הנהג.
3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התקן המולטימדיה שלך ובחר הסר מהתפריט.

   

4. אם הוא זמין, בדוק את מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה. לחץ על אישור.

   

5. המתן כש- Windows מסיר את מנהל ההתקן.
6. לאחר הסרת מנהל ההתקן, הפעל מחדש את המחשב האישי שלך.

לאחר הפעלת המחשב האישי שלך מחדש, Windows 10 יתקין את מנהל ההתקן של ברירת המחדל באופן אוטומטי. לאחר התקנת מנהל ההתקן, בדוק אם פרוטוקול העברת המדיה פועל כראוי.

11. השבת את אכיפת חתימת הנהג

אם פרוטוקול העברת המדיה אינו פועל במחשב האישי שלך, ייתכן שתוכל לתקן זאת על ידי השבתת אכיפת חתימות הנהגים והתקנת הנהגים באופן ידני.

אכיפת חתימות נהגים היא תכונה שימושית המבטיחה שכל הנהגים שלך תקפים וחתומים דיגיטלית. זה מונע התקנה של נהגים לא מאומתים ומסוכנים.

עם זאת, לפעמים תכונה זו יכולה למנוע ממך התקנת מנהלי התקנים רגילים, אך תוכל להשבית אותה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את יישום ההגדרות.
2. נווט אל פרק עדכון ואבטחה. בחר בכרטיסייה התאוששות בצד שמאל ולחץ על כפתור הפעל מחדש כעת בסעיף אתחול מתקדם.

   

3. כעת המחשב שלך יופעל מחדש. כאשר המחשב שלך מופעל, תופיע רשימת אפשרויות. בחר פותר בעיות> אפשרויות מתקדמות> הגדרות הפעלה. כעת לחץ על כפתור הפעלה מחדש.
4. לאחר הפעלה מחדש של המחשב שלך תראה רשימת אפשרויות. לחץ על 7 או F7 במקלדת כדי להשבית את אכיפת חתימות הנהגים.
5. המחשב יופעל מחדש ו- Windows 10 יופעל כרגיל.

לאחר השבתת תכונת אכיפת חתימות הנהגים, נסה להתקין מנהלי התקנים עבור מכשיר המולטימדיה שלך באופן ידני. למידע נוסף על אופן הפעולה, עיין בפתרון 2.

פרוטוקול העברת המדיה הוא מרכיב מכריע במערכת Windows 10, ואם MTP אינו פועל, לא תוכל להעביר קבצים ממכשירי מולטימדיה.

למרות שבעיה זו עלולה להיות מעצבנת, אתה אמור לתקן אותה באמצעות אחד מהפתרונות שלנו.

אם יש לך הצעות או שאלות אחרות, אל תהסס להשאיר אותן בקטע התגובות למטה ואנחנו נקפיד לבדוק אותן.

קרא גם:

• תקן: לא ניתן להעביר תמונות מאייפון ל- Windows 10
• תיקון: KB4103727 מפרק חיבורי שולחן עבודה מרוחק במערכת Windows 10
• תקן: שגיאה "מנהל התקן חסר" במהלך התקנה נקייה של Windows 10