מיקרוסופט עשתה עד כה דרך סלעית עם חלונות 10. מאז שחרורה, רבים הסכימו שזו אחת הגרסאות הטובות יותר של חלונות שתצא. כמובן שזה היה בניגוד להאשמות שהחברה צריכה להתמודד איתן, כולל ריגול באמצעות טכנולוגיית מעקב אחר מיקום ונתונים אחרים שנאספו ממשתמשים על ידי Windows 10.

עם זאת נראה שזה לא נעצר שם. מיקרוסופט גם הכירה היטב את מערכת השיפוט מאז שהחברה ספגה הפסדים מרובים בתביעות משפטיות בטענה שמוצר Windows 10 מסוגל להרוס נתונים ומידע וכן להזיק למחשבים.

האשמות הושלכו סביב

ישנן תביעות מרובות כרגע. מי שעומד מאחורי התביעה אמר את הדברים על כל המצב ועל מה שלכאורה עשתה מיקרוסופט:

מיקרוסופט לא הצליחה לנקוט בזהירות סבירה בעיצוב, ניסוח וייצור של שדרוג Windows 10 והצבתו לזרם המסחר. כתוצאה מכישלונה בטיפול סביר, הפיצה מערכת הפעלה שעלולה לגרום לאובדן נתונים או נזק לחומרה.

התגובה הגיעה בסופו של דבר

כמובן, מיקרוסופט הגיבה. הנה מה שיש ליצרן Windows לומר על המצב:

תוכנית השדרוג החינמית של Windows 10 הייתה בחירה שנועדה לעזור לאנשים לנצל את מערכת Windows המאובטחת והפרודוקטיבית ביותר. ללקוחות הייתה האפשרות לא לשדרג ל- Windows 10. אם לקוח ששדרג במהלך התוכנית לשנה היה זקוק לעזרה בחוויית השדרוג, היו לנו אפשרויות רבות כולל תמיכה ללקוחות בחינם ו -31 יום להחזר למערכת ההפעלה הישנה שלהם. אנו מאמינים כי טענות התובעים אינן ראויות.

אנשים רבים טוענים כי על ידי שדרוג המחשבים שלהם ל- Windows 10, המחשבים הפיזיים שלהם הושפעו והושמדו בסופו של דבר ללא תיקון. החלק המעניין כאן הוא שהם טוענים במקרים מסוימים כי חלונות 10 לא היו מבקשים רשות להתקין, אלא לאחר הנחיות מרובות זה עתה, ונתונים ומידע חשוב אבדו בגלל זה.